Download - Brand Community Use Case Social Support
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Brand Communities mit der Internetagentur Nr. 1.
Use Case: Social Support.
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Sie kommen mit dem Kunden-Support nicht mehr hinterher?
Ihre Kunden sind unzufrieden? Ihre Kosten explodieren?
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Sie wollen die Kundenzufriedenheit verbessern, am besten so schnell und
kostengünstig wie möglich?
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Senken Sie Ihre Servicekosten und erhalten
Sie professionelle Inhalte direkt von Ihren Kunden und von geschultem Personal.
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Profitieren Sie vom Wissen Ihrer Kunden. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und halten Sie Ihre
Betriebskosten unter Kontrolle.
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Ihre Kunden erwarten mehr von Ihnen!
Sie wollen den sofortigen Zugriff auf Experten und
schnelle Problemlösungen.
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Eine schlechte Erfahrung genügt und
sie verlieren einen Kunden für immer – zusammen
mit allen anderen, die er online erreicht!
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Zögern Sie nicht und bieten Sie Ihren
Kunden ein Support-Erlebnis!
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Wie das funktioniert?
Mit ihrer eigenen Brand Community!
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Community- Plattform
Fördern Sie die Konversation ihrer Kunden zur gegenseitigen Unterstützung bei Servicefragen .
Community- Plattform
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Community- Plattform
Fördern Sie die Konversation ihrer Kunden zur gegenseitigen Unterstützung bei Servicefragen .
Community- Plattform
Geben Sie die Möglichkeit in den gewohnten Kanälen Fragen zu stellen und Antwort zu erhalten
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Fragen und Antworten
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Knowledge Base - Wissensdatenbank
Nutzen Sie ihre Kunden aktiv zum Aufbau einer eigenen Wissensdatenbank.
Community- Plattform
Fördern Sie die Konversation ihrer Kunden zur gegenseitigen Unterstützung bei Servicefragen .
Community- Plattform
Geben Sie die Möglichkeit in den gewohnten Kanälen Fragen zu stellen und Antwort zu erhalten
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Fragen und Antworten
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Knowledge Base - Wissensdatenbank
Nutzen Sie ihre Kunden aktiv zum Aufbau einer eigenen Wissensdatenbank.
Community- Plattform
Fördern Sie die Konversation ihrer Kunden zur gegenseitigen Unterstützung bei Servicefragen .
Community- Plattform
Geben Sie die Möglichkeit in den gewohnten Kanälen Fragen zu stellen und Antwort zu erhalten
Integration bestehender CRM-Systeme
Erstellen Sie CRM-Tickets aus ungelösten Problemen und veröffentlichen Sie die Antworten.
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