BOND, s.r.o.
Realitná, investičná a poradenská spoločnosť
FACILITY MANAGEMENT V FACILITY MANAGEMENT V SPOLOSPOLOČNOSTIACHČNOSTIACH
2
OBSAHOBSAH
ÚvodÚvod
Realitné centrumRealitné centrum
Komplexné služby centra novostaviebKomplexné služby centra novostavieb
Property managementProperty management
Facility management poradenstvoFacility management poradenstvo
Projektové poradenstvo a realizácia projektovProjektové poradenstvo a realizácia projektov
Prečo s namiPrečo s nami
Stále rastiemeStále rastieme
Najvýznamnejšie referencieNajvýznamnejšie referencie
KontaktyKontakty
3
Spoločnosť BOND, s.r.o. je jednou z najskúsenejších a najväčších realitných kancelárií v
Slovenskej republike. Ako prví sme na slovenský realitný trh priniesli novú kultúru v podobe
poskytovania služieb formou tzv. one-stop-shopu (všetky služby pod jednou strechou).
Našimi klientmi nie sú len jednotliví záujemcovia o kúpu, predaj, prenájom nehnuteľnosti, ale tiež
developerské, investičné, bankové, právnické, spolupracujúce realitné a iné spoločnosti.
Naše portfólio služieb cieľavedome neustále rozširujeme a v súčasnosti ho môžeme rozdeliť do
nasledujúcich skupín:
realitné služby komplexné služby centra novostavieb poskytovanie komplexného portfólia finančných a hypotekárnych služieb property management - poradenstvo a realizácia facility management - poradenstvo (pripravujeme realizáciu cez sesterskú spoločnosť) projektové poradenstvo a realizácia projektov (prevažne rezidenčných) správa rezidenčných a komerčných komplexov
ÚvodÚvod
4
Realitné Realitné centrumcentrum
Spoločnosť BOND, s.r.o. ponúka záujemcom o predaj, kúpu, prenájom starších nehnuteľností
dlhodobo najširšiu databázu aktuálnych nehnuteľností a dopytov.
V rámci realitného centra klient dostáva absolútny komfort v podobe komplexných služieb
týkajúcich sa predaja, kúpy a prenájmu starších nehnuteľností.
Náš úspech v tejto oblasti je postavený na proklientskom
a profesionálnom prístupe každého zamestnanca spoločnosti voči
klientovi a v pravidelnom odbornom vzdelávaní našich
zamestnancov. Klient dostáva špičkový servis na kľúč. K pohodliu
klienta prispieva aj dostupnosť našich služieb v podobe 48
zamestnancov, štyroch prevádzok v Bratislave, pričom prevádzka v
najväčšom obchodno-zábavnom centre Aupark je najnavštevovanejšou
realitnou prevádzkou v Bratislave vôbec. Klientom sme k dispozícii 7 dní v týždni, 12 hodín
denne.
BOND reality dnes majú, vďaka dobrým referenciám spoločnosti a jej aktívnej účasti na
vytváraní noriem pre realitných sprostredkovateľov, povedomie seriózneho a bezpečného
partnera.
5
Komplexné služby Komplexné služby centra novostaviebcentra novostavieb
1.1. Príprava projektuPríprava projektu2.2. Predaj bytovPredaj bytov3.3. Marketing a PRMarketing a PR4.4. Hypotekárne a finančné službyHypotekárne a finančné služby5.5. Property managementProperty management6.6. Facility management (poradenstvo)Facility management (poradenstvo)7.7. Správa a nadštandardné službySpráva a nadštandardné služby
BOND, s.r.o. predal v roku 2006 viac ako 630 bytov v nových rezidenčných projektoch. Tým sme sa za rok 2006, vzhľadom na realizovaný objem obchodov, stali najväčším predajcom novostavieb v SR.Objem sprostredkovania hypotekárnych úverov pred fúziou hypotekárneho oddelenia BONDu so strategickým partnerom bol vyše 100 miliónov slovenských korún.
Posudzovali sme projekty pre spoločnosti BZ Group, Cresco Group, Grafobal Group, Lipový Park, Slovany, B.S.R., SL.S. Group a mnohé ďalšie.
Našou prednosťou, okrem bezpochybných skúseností, je tímová spolupráca s klientom a orientácia na výsledky.Prácu na projektoch môžeme rozdeliť do nasledovnýchkategórií:
6
Komplexné služby Komplexné služby centra novostaviebcentra novostavieb
1. PRÍPRAVA PROJEKTU
Spojením predstavy developera a našich skúseností s realitným trhom, organizáciou a realizáciou predaja veľkých aj malých rezidenčných projektov hneď od začiatku, dosiahneme najefektívnejšie výsledky a predídeme množstvu zbytočných starostí počas realizácie projektu.
Pomôžeme vám stanoviť vhodný mix bytových aj nebytových jednotiek, posúdime a navrhneme najlepšie dispozičné riešenie jednotlivých bytov a nebytových priestorov, samozrejmosťou je návrh a posúdenie štandardného vybavenia, cien, splátkového kalendára či vhodných služieb pre budúcich obyvateľov, to všetko so zohľadnením časového horizontu realizácie a predaja projektu.
Pri príprave koncepcie pre vás pripravíme analýzu, ktorá obsahuje:
úvodné posúdenie projektu (vo vzťahu k lokalite a službám) analýza konkurenčných projektov analýza a návrh počtu a veľkostí bytov v projekte (mix bytov) a ich dispozičného riešenia či úprav návrh štandardného vybavenia bytov, nebytových priestorov a spoločných priestorov vzhľadom na projekt, jeho lokalitu, cieľovú skupinu, očakávanú cenu .. návrh a vytvorenie cenníku jednotlivých bytov a nebytových priestorov návrh marketingového mixu a predajnej stratégie projektu (vzhľadom na lokalitu, cieľovú skupinu, veľkosť projektu, konkurenčné prostredie a časový horizont predaja) súčinnosť pri tvorbe zmluvnej dokumentácie pre klientov návrh riešenia logistiky procesov a zodpovedností od developera k predajcovi či klientom a naopak (podpisy zmlúv, logistika spracovávania a komunikovania klientských zmien a pod.) spolupracujeme pri nastavení podmienok na kvalitné spravovanie nehnuteľností spolupracujeme pri nastavení podmienok facility manažéra resp. F.M. spoločnosti
7
Komplexné služby Komplexné služby centra novostaviebcentra novostavieb
2. PREDAJ BYTOV
Predaj bytov zahŕňa kompletnú starostlivosť našich pracovníkov o záujemcov o kúpu. Na predaji sa spolupodieľajú profesionálni a zaškolení predajcovia, ktorí klientom poskytujú kompletné informácie o projekte.
Naši predajcovia majú presne zadefinované pracovné činnosti a postupy určené internými smernicami a manuálmi. K špičkovým výkonom prispieva vyspelý komunikačný systém vo firme.
Na konkrétny projekt sú predajcovia špeciálne zaškolení. Vedenie vypracuje pred každým projektom obchodný manuál, v ktorom sú zachytené všetky modelové situácie, presne formulované otázky a pripravené odpovede, s ktorými sa predajcovia môžu pri predaji stretnúť. Odpovede na negatívne otázky sú precízne pripravené a predajcovia sú pripravení aj na krízové situácie.
Nábor predajcov je veľmi dôsledný, v teame sú zastúpené tri vekové kategórie predajcov, všetci predajcovia sú na vysokej profesionálnej úrovni.
Na konkrétny projekt môžeme na základe požiadavky developera prideliť predajcov určených výhradne na jeden konkrétny projekt. Projekt je vždy vedený skúseným projektovým manažérom.
8
Komplexné služby Komplexné služby centra novostaviebcentra novostavieb
3. MARKETING PROJEKTU: Marketing má pri predaji projektu kľúčovú úlohu. Z pohľadu predajcu jesamozrejmosťou využitie vlastných marketingových aktivít nadrámec propagácie projektu developerom.
Do našich interných marketingových nástrojov patrí:- Inzercia projektu v našej BOND reality inzercii (distribúcia v Bratislave prostredníctvom partnerov a direkt mailing všetkým klientom v internej databáze).- inzercia v internom časopise BOND reality - POS materiály v predajných miestach BOND reality (najväčší odber AUPARK stojany)- uverejňovanie informácií o projekte na našich webových stránkach a stránkach našich partnerov- aktívne zasielanie informácií klientom v našej internej databáze klientov- prezentácia a ponuka projektu zahraničným partnerom (najmä UK)
V našej spoločnosti pracujú skúsení pracovníci s praxou vo veľkých marketingových a reklamných spoločnostiach. Títo pracovníci sú zároveň odborníkmi v oblasti realít. Toto spojenie je ideálne pre konzultovanie a prípravu marketingového mixu a predajnej stratégie zabezpečovaného externými partnermi (grafické a 3D štúdie, reklamné agentúry, mediálne agentúry, médiá a pod.)
V rámci zabezpečenia marketingu ponúkame súčinnosť a naše skúsenosti pri tvorbe:- mediálneho plánu a nasadenia- tvorby reklamného rozpočtu - posudzovanie grafických návrhov z pohľadu skúseností z predchádzajúcich projektov (čo na ľudí dobre vplýva ...)- vytvorenie zoznamu potrebných POS materiálov nevyhnutných na predaj - návrhy nových marketingových nástrojov a sales promotion nástrojov- odporúčanie na odskúšaných partnerov a dodávateľov tovarov a služieb- vzhľadom na naše technické a softvérové vybavenie dokážeme naprosto presne merať ohlasy klientov na projekt podľa jednotlivých médií – vedenie riportu a sledovanie efektívnosti mediálneho nasadenia
9
Komplexné služby Komplexné služby centra novostaviebcentra novostavieb
4. ZABEZPEČENIE HYPOTEKÁRNYCH A FINANČNÝCH SLUŽIEB Koncom minulého roku sme v spolupráci so spoločnosťou FinCo&Partners, a.s zrealizovali jedinečný projekt HYPOPARTNER, ktorého cieľom je poskytovať špičkové, nové a klientsky orientované služby v oblasti realitného a finančného trhu.
Služby investorom a developerom:
HypoPartner poskytuje profesionálny systém organizácie a zabezpečenia financovania primárne rezidenčných projektov.
Tím spolupracovníkov rámci FinCo&Partners a BOND je pripravený vyhľadať, navrhnúť a zrealizovať proces realizácie a koordinácie projektového financovania, predaja a následného financovania nehnuteľností.Naše služby vytvárajú optimálne komunikačné kanály medzi developerom, financujúcou inštitúciou a konečným klientom.
Znamená to teda, že:
pripravíme model projektového financovania vyhľadáme vhodnú financujúcu inštitúciu spolupracujeme pri príprave vhodných podmienok financovania pre klientov zabezpečíme komunikáciu developera s hypotekárnymi bankami a stavebnými sporiteľňami pre klientov kompletizujeme všetky dokumenty potrebné k získaniu úverov riešime zahraničných klientov pre banky preberáme prípravu hypoték zabezpečujeme pravidelný dohodnutý reporting smerom k developerovi a banke pripravujeme marketingovú podporu projektov
10
Property Property managementmanagement
Medzi prvými na Slovensku sme začali poskytovať služby property managementu pre zahraničných ale aj
domácich vlastníkov nehnuteľností na Slovensku.
V súčasnosti sa staráme o vyše 190 nehnuteľností. Poskytujeme kompletnú starostlivosť o nehnuteľnosti
a riadime ich prenájom a služby s tým spojené.
Firemným zákazníkom pomáhame riešiť prenájmy pre ich zamestnancov a partnerov, spolupracujeme
s veľkými firmami, ambasádami, relokačnými agentúrami. Medzi našich klientov využívajúcich portfólio nami
spravovaných nehnuteľností patria napríklad spoločnosti Allianz, Dell, Enel, O2 či PSA Peugeot Citroen.
Klienti v property managemente nájdu ponuku služieb ako napríklad rekonštrukcie, zariadenie nábytkom,
účtovníctvo, dane, komunikácia s dodávateľmi médií, kompletná starostlivosť o nehnuteľnosť od prenajatia
až po pravidelné kontroly, zabezpečenie upratovania a mnohé iné.
11
Projektové poradenstvo a realizácia projektov – I.
I znamená INVESTMENT – INVESTICIE – kľúčová úloha skupiny (realizujeme investície)P znamená PROJECT – PROJEKT – kľúčová používaná metóda (naše aktivity bežíme vo
forme projektov, s určeným cieľom, časovými míľnikmi a presne definovanými zodpovednosťami)
M znamená MANAGEMENT – MANAŽMENT – kľúčová činnosť pre našich klientov (manažujeme projekty našich klientov)
G znamená GROUP – SKUPINA – naša kľúčová charakteristika - (spájame množstvo kompetencií a odborností)
Prostredníctvom našej sesterskej spoločnosti IPMG pre klientov zabezpečujeme, konzultujeme a riadime zaujímavé investičné a developerské projekty.
POSKYTOVANÉ SLUŽBY: manažment investičných projektov na kľúč vyhľadanie vhodných lokalít, priemyselných areálov či parkov, budov, vyhľadanie vhodných firiem pre spoluprácu joint venture či priamo akvizíciu analýzy a výberový proces vypracovanie štúdie realizovateľnosti (feasibility studies) vypracovanie obchodného plánu vyhľadanie partnerov pre investičný zámer due diligence právne zapezpečenie transakcie konzultácie pri zabezpečení korporátneho financovania zabezpečenie potrebných povolení na výstavbu, development výstavby služby investorského dozoru inžiniering výstavby zabezpečenie prenájmu či odpredaja priestorov, priemyselného areálu či parku, administratívnej budovy analýza, príprava a zabezpečenie partnera pre komplexné prevzatie aktivít v oblasti služieb v priestoroch a pod obchodným menom klienta, franchising analýza, príprava a zabezpečenie outsourcingu služieb dlohodobá spoluráca pri dosahovaní požadovaných parametrov investičného zámeru
12
Pre investorov a developerov, domácich i zahraničných, ponúkame
široké spektrum služieb, vrátane:
manažment investičných projektov na kľúč
vyhľadávanie a posudzovanie vhodných pozemkov, budov, priemyselných areálov a parkov vyhľadávanie vhodných spoločností na spoluprácu pre joint ventures alebo priamu akvizíciu vyhľadávanie partnerov pre investičný zámer
analýzy a výberové procesy, tendre príprava štúdií realizovateľnosti (feasibility) a podnikateľských zámerov / plánov due diligence
právne zabezpečenie transakcií zabezpečenie a manažment projektového / korporátneho financovania
služby investorského dozoru návrh projektu a projektové plánovanie zabezpečenie povolení, inžinieringu a výstavby
zabezpečenie prenájmu alebo predaja komerčných nehnuteľností, priemyselných parkov, atď. analýza, príprava a zabezpečenie partnera pre franchising alebo manažérske zmluvy analýza, príprava a zabezpečenie outsourcingu služieb zabezpečenie nábehu a manažmentu prevádzky (vrátane technológií a ľudských zdrojov)
dlhodobá spolupráca pri dosahovaní stanovených parametrov investičného zámeru
Projektové poradenstvo a realizácia projektov – II.
13
Hodnotíme, riadime, poskytujeme poradenstvo a sme partneri v širokej škále rôznych projektov:
Z pohľadu procesu
Projekty na „zelenej lúke“ / green field Projekty na „hnedej lúke“ / brown field Kúpa na prenájom Kúpa na ďalší predaj Kúpa na prevádzku Spätný prenájom / lease back Relokácia Joint ventures / partnerstvá Hodnotenie Poradenstvo Manažment prevádzky
Z pohľadu funkcie
Obytné nehnuteľnosti Komerčné nehnuteľnosti (administratíva / obchod) Priemyselné nehnuteľnosti Logistika Rozvoj infraštruktúry Voľný čas, šport Občianska vybavenosť Turizmus a rekreácia Polyfunkcia
Projektové poradenstvo a realizácia projektov
14
Prečo s namiPrečo s nami
Skúsenosti Absolútna znalosť slovenského prostredia Zahraničné know – how Kvalitné softwarové programy Spoľahlivosť Komplexnosť služieb Profesionalita Tímové zmýšľanie Vytrvalosť Orientácia na výsledky Kvalitné technické a administratívne zázemie Dostatočné personálne zázemie schopné zabezpečiť akékoľvek
potreby investora Momentálne 4 predajné miesta v Bratislave (Aupark, pešia zóna,
Podhradie Bratislavy, Ružinov)
15
610
20
45
0
10
20
30
40
50
rok 2003 rok 2004 rok 2005 rok 2006
Pozemky8%
Logistika5%
Novostavby31%
Byty41%
Rodinné domy15%
Stále rastiemeStále rastieme
Objem zrealizovaných obchodov Počet zamestnancov
Hypotekárne úveryPonuka nehnuteľnosti
rok 2003 rok 2004 rok 2005 polovica 2006
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
rok 2001 rok 2002 rok 2003 rok 2004 rok 2005 polovica 2006
16
ING Bank – realitná činnosť
Siemens – realitná činnosť a marketing
KPMG – realitná činnosť
PSA PEUGEOT CITROEN – realitná činnosť
Slovakia Property Investment – realitná činnosť
správa nehnuteľností a finančné služby
Milan Kňažko – realitné služby, riadenie prenájmu
a správa nehnuteľnosti
DMD Group, a.s., Trenčín – realitné služby
Billa - marketing
AVE – Eurotel – marketing
Železiarne Podbrezová – realitné služby
BOS Slovakia – realitné služby
Enel
Telefonica O2
Kodak - marketing
Panta Rhei - marketing
Pekná Modrá - marketing
Slovenská sporiteľňa - marketing
Slovak Telecom – marketing
Grafobal Group, a.s. – realitné služby a
marketing
Zlaté Stránky – marketing
BZ Group – bytový projekt Koloseo
King Sturge – realitné služby
CEDC Slovakia – realitné služby
Allianz
Dell
SL. S. Group
Opera, a.s.
a mnohí ďalší
Najvýznamnejšie referencieNajvýznamnejšie referencie
17
KontaktyKontakty
BOND s.r.o.AUPARKEinsteinova 18851 01 Bratislava
Tel.: 02/5953 3333
BOND s.r.o.ŽUPNÉ NÁMESTIEŽupné nám. 1811 03 Bratislava
Tel.: 02/5953 3333
BOND s.r.o.MIKULÁŠSKAMikulášska 5811 01 Bratislava
Tel.: 02/5953 3333
BOND s.r.o.KOLOSEOTomášikova 48 831 10 Bratislava
Tel.: 02/5953 3333
18
Ďakujeme za váš čas
a tešíme sa na prípadnú spoluprácu.
FACILITY MANAGEMENT V FACILITY MANAGEMENT V SPOLOSPOLOČNOSTIACHČNOSTIACH