Download - BAB III
BAB IIIMENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNTUK IKUT SERTA DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN
ELEKTRONIK
TujuanMenyadari bahwa perdagangan melalui jaringan elektronik
dapat meliput isemua aktivitas berbasis komputer dari perusahaan
Mengetahui apa itu intelijen bisnis dan bagaimana perusahaan menggunakan komputer untuk mengetahui keadaan termutahir elemen-elemen lingkungannya
Mengenal konsep sistem antar organisasi Mengetahui apa itu pertukaran data elektronik dan cara
terbaik untuk menerapkanya bagi suatu perusahaanMengetahui apa itu jaringan mempunyai nilai tambah Memiliki pengetahuan awal mengenai internet dan world
wide web dan bagaimana mereka mengubah berbagai proses bisnis dasar.
Perdagangan melalui jaringan elektronikPenggunaan komputer untuk memudahkan
semua operasi perusahaan yang bersifat internal oleh area bisnis keuangan, SDM, jasa informasi, manufaktur dan pemasaran.
Jasa informasi memainkan peranan yang berubah dan menentukan dalam hubungan dengan elemen lingkungan
Pelayanan pelanggan melalui teknologi informasi menjadi sangat penting.
ManfaatPelayanan pelanggan yang lebih baikHubungan dengan pemasok dan masyarakat
keuangan yang lebih baikPengembalian atas investasi pemegang saham
dan pemilik yang meningkat
Kendala-kendala :Biaya tinggiMasalah keamananPerangkat lunak yang belum mapan atau tidak
tersedia
INTELIJEN BISNISUNTUK MENCAKUP INFORMASI SEMUA
ELEMEN DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN
Tugas-tugas intelijen dasar1. Mengumpulkan data2. Mengevaluasi data3. Menganalisa data4. Menyimpan intelijen5. Menyebarkan intelijen
Gambar 3.1. Lima tugas dasar dari Intelijen
Data
1. Mengumpulkan data
Data
4.
Simpan intelijen
3. Analisis
data
2. Evaluasi
data
5. Sebarkan Intelijen
Intelijen
Intelijen
Jasa Database KomersialContoh : mesin pencari yahoo (WWW.YAHOO.COM) Mendaftarkan lebih dari 1000 perusahaan dengan
situsweb yang menyediakan data dan pelayanan data bagi perusahaan-perusahaan
WWW.THOMASREGISTER.COMMENYEDIAKAN SEJUMLAH INFORMASI BESAR
secara gratis dan juga menawarkan dengan bayaran, menyediakan indek lebih dari 150.000 perusahaan-perusahaan manupaktur
MESIN PENCARIMesin pencari (Search Engine)Suatu program komputer khusus yang meminta
pemakai memasukan kata atau kumpulan kata yang ingin di cari, program kemudian mencari isi-isi situs internet apakah kumpulan kata ada di situs tersebut.
Exp : WWW.YAHOO.COM
Langkah untuk mencapai perdagangan di internetMemperoleh pemahaman menyeluruh
tentang lingkungan tempat perdagangan itu akan dilakukan
Database komputer memungkin pembacaan informasi bervolume besar secara cepat,mudah dan menyeluruh, kemampuan pengambilan kembali ini diyakini oleh banyak perusahaan senilai harganya
STRATEGI PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIKSistem antar organisasi (IOS) /EDI berarti
pertukaran data eletronik yaitu cara untuk mencapai sistem antar organisasi
Melalui Ekstranet memungkinkan pembagian informasi berbasis komputer yang sensitif dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi yang diasosiasikan dengan internet.
Keamanan dan privasi merupakan perhatian khusus sehingga ekstranet dilindungi
SISTEM ANTAR ORGANISASISuatu kombinasi perusahaan-perusahaan
yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, mereka bekerja sama untuk mencapai satu tujuan bersama disebut mitra dagang/mitra bisnis.
Contoh pemesanan penerbanganproduk dari usaha pengembangan dan promosi oleh pemasok
Manfaat IOS1. Efisiensi Komparatif efisiensi internal : perbaikan-perbaikan dalam
operasi perusahaanitu sendiri sehingga memungkin perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih cepat dan membuat keputusan lebih cepat.
Efisiensi antar organisasi : perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain. Menawarkan lebih banyak barang dan jasa, melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pemasok
2. Kekuatan tawar menawar (bargaining power)Kemampuan perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggannya yang menguntungkan dirinya
Berasal dari 3 metode dasar : Keistimewaan produk yang unik : menawarkan pelayanan lebih baik
bagi pelanggan dalam bentuk pesanan yang lebih mudah, pengiriman lebih cepat, waktu respon atas permintaan informasi lebih cepat.
Mennurunkan biaya yang berhubungan dengan pencarian : perusahaan dapat mengurangi biaya berbelanja yang dialami pelanggan dalam mencari pemasok, mengidentifikasi produk alternatif dan mendapatkan harga terendah
Peningkatan biaya peralihan : memberikan bagi pelanggan sumber daya informasi seperti perangkat keras, perangkat lunak dan saluran komunikasi data harus diganti jika produk dibeli dari perusahaan lain
PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (EDI)Adalah transmisi data dalam bentuk trstruktur
dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer kekomputer di antara beberapa perusahaan.
Hubungan EDImembentuk kaitan antara perusahaan dan pemasoknya dan pelanggannya.
pemasok
perusahaan
Permintaan penawaran hargaPenawaran harga
Pesanan pembelian Persetujuan pesanan pembelianfaktur
Manfaat EDIMengurangi kesalahanMengurangi biayaMeningkatkan efisiensi operasionalMeningkatkan kemampuan bersaingMeningkatkan hubungan dengan mitra
dagangMeningkatkan pelayanan
Tantangan EDIPenggunaan peralatan baru
contoh : XTM (extensible markup language)
Cara baru membawa kemampuan terbaik EDI kepada pemakai umum internet
Teknologi perdagangan melalui jaringan elektronikPilihan teknologi
-sambungan langsung- jaringan bernilai tambah - internet
Perkembangan internet
ArpanetUntuk memungkin personil militer dan periset sipil bertukar informasi yang berkaitan dengan hal-hal militer
Word Wide webRuang informasi di internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambilkembali melalu skema alamat yang unik
Saran-saranuntuk penggunaan internet yang berhasilPastikan situs web itu dapat dikembangkanPastikan browser dan strukturdatabase anda
fleksibel dan intuitifTekankan isiSering diperbaruiLihat dengan kacamata pelangganArahkan isi dengan kebutuhan pemakai tertentuBuat interface yang intuitifTempatkan dilokasi web yang tepatCiptakan rasa kebersamaanDapatkan bantuan jika anda membutuhkannya
Dampak internet pada bisnis di masa depan perusahaan-perusahaan menggunakan
internet dalam banyak cara. Para pemasar dapat menggunakan internet untuk melakukan riset dan mengumpulkan intelijen kompetitif
Para pengecer dapat menggunakan internet untuk mempromosikan produknya dan dalam beberapa kasus menyerahkan produk secara elektronik kepada pelanggan