Download - Aula planejamento digital v2 reduzida
Planejamento de Mídias Digitais
UNA/2011
Os consumidores controlam o ambiente digital, portanto as marcas precisam pensar em meios de
facilitar AÇÕES geradas pelo usuário
A internet tornou-se onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como
ferramenta de conversação, não somente como mídia
Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra mídia
Reflexões
Nenhum modelo de monetização da conversa é definitiva
Nem os banners, nem os anúncios de texto (links patrocinados), nem o conteúdo premium
Tudo está sendo testado e explorado
Reflexões
Monitoração Sistemática
Implementação
Recomendações Estratégicas
Estratégias digitais devem estar fortemente ligadas à práticas de monitoramento
Monitoramento
Site
Redes
SociaisVeículos
Visitas
Visitantes únicos
Bounce rate
Tempo de permanência
Origem da visita
Origem geográfica da visita
Evolução dos KPIs de acordo com as fases da campanha
Número de seguidores
Número de retweets
Número de assinaturas, “curtidas”
Número de visualizações vídeos
Número de menções
Tipos de menções
Número de usuários grupos Linkedin
Evolução dos números de acordo com as fases da campanha
Cliques por peça
Cliques por canal
Clique por veículo
Número de conversão
Cruzamento com informações do monitoramento da landing page
Ferramentas são definidas de acordo com necessidades do cliente
Monitoramento deve ser feito em três dimensões
Atrair público para site e gerar conhecimento sobre serviços oferecidos on-line
Cadastrar visitante incentivando interesse sobre produtos e serviços
Converter usuário em comprador
Fidelizar usuário para proporcionar imersão em ambiente da marca
Baixo AltoNível de envolvimento com site
Internauta
Usuário que nunca visitou site
Visitante
Conhece site
Cliente comprador
Efetua compras pelo site
Cliente cadastrado
Cliente cadastrado no site
Cliente fiel
Participa do programa de relacionamento
Atrair Cadastrar Converter FidelizarCiclo de Compra
Boas estratégias digitais podem transformar internautas em clientes fieis
Mídia Própria
Veículos online da Empresa (site,
newsletter, perfis redes sociais etc)
Mídia Segmentada
Seleção de canais com alta afinidade
ao público-alvo
Buscadores
Alcançar usuários que buscam pelo universo Samarco
Mobile
Apps e mídia para celular e tablets
Mídia de Alcance
Canais de alta concentração de
audiência
Tipos de mídia
Social Media
Utilização dos recursos das
próprias redes
Para definir estratégia de Comunicação online é necessário conhecer os diferentes tipos de
mídia
Nív
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/ In
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o
-
+
Formatos convencionais garantem maior freqüência para a comunicação
Arroba Banner
Full Banner
DHTML
Full Expansível
Diferenciados
ConvencionaisSuper Banner
Skyscraper
Intervenção
Rich Media VideoÁudio WallPaper
TV Flash
Botão / Selo Patrocínio
Bom mix estratégico de mídia deve combinar freqüência e cobertura
Como operacionalizar uma campanha online
Fonte: Cartilha Uol
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