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Atualizado em 22 de novembro de 2019.
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SUMÁRIO
1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO ................................................................................ 4
1.1 DA MANTENEDORA ........................................................................................... 4
1.2 MANTIDA ............................................................................................................ 4
1.3 PESQUISADOR INSTITUCIONAL....................................................................... 5
1.4 CORPO DIRIGENTE ........................................................................................... 5
1.5 DO CURSO/HABILITAÇÃO ................................................................................. 5
1.6 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR .......................................................................... 6
1.7 REGIME ACADÊMICO ......................................................................................... 6
1.8 TURNOS DE FUNCIONAMENTO: ...................................................................... 6
1.9 CARGA HORÁRIA ............................................................................................... 6
1.10 INTEGRALIZAÇÃO ....................................................................................... 6
1.11 INGRESSO ........................................................................................................ 6
2 APRESENTAÇÃO ............................................................................................... 6
3 PERFIL INSTITUCIONAL – FAFIC ..................................................................... 7
3.1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO .................................................................... 7
3.2 HISTÓRICO DE CONSTITUIÇÃO DA FAFIC ...................................................... 7
3.3 RELACIONAMENTO ENTRE A MANTIDA E A MANTENEDORA ........................ 8
3.4 EXPERIÊNCIA DA INSTITUIÇÃO MANTENEDORA ........................................... 9
4 MISSÃO, VISÃO, VALORES, CONCEPÇÃO FILOSÓFICA E OBJETIVOS DA
INSTITUIÇÃO .......................................................................................................... 10
4.1 MISSÃO DA FAFIC ............................................................................................ 10
4.2 VISÃO ................................................................................................................ 11
4.3 VALORES .......................................................................................................... 11
4.4 CONCEPÇÃO FILOSÓFICA ............................................................................. 11
4.5 OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO .......................................................................... 12
5 HISTÓRICO DO CURSO ..................................................................................... 13
5.1 JUSTIFICATIVA PARA O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
MARKETING............................................................................................................ 13
5.2 CARACTERIZAÇÃO DO MUNICÍPIO DE INSERÇÃO DO CURSO
PROPOSTO...............................................................................................................16
5.2.1 Quadro – Aspectos Gerais dos Municípios do Alto Piranhas, conforme
estimativa IBGE – 2014 .......................................................................................... 17
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5.2.2 Quadro – Estabelecimentos de Ensino dos Municípios do Alto Piranhas
(2014) ...................................................................................................................... 18
5.2.3 Quadro – Alunos Matriculados e Docentes nos Municípios do Alto
Piranhas (INEP – CENSO EDUCACIONAL 2012) .................................................. 19
5.2.4 Quadro – Empresas Do Município em 2004 ................................................ 21
6 OBJETIVOS DO CURSO ..................................................................................... 25
6.1 OBJETIVO GERAL ........................................................................................... 25
6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 25
7 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS ......................................... 26
8 CONDIÇÕES DE ACESSO .................................................................................. 28
9 PERFIL DO PROFISSIONAL A SER FORMADO ................................................. 28
10 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR ....................................................................... 29
10.1 ESTRUTURA CURRICULAR .......................................................................... 31
10.2 MATRIZ CURRICULAR .................................................................................... 33
10.2 FLUXOGRAMA CURRICULAR ....................................................................... 36
10.3 EMENTÁRIO .................................................................................................... 37
10.4 PERIÓDICOS................................................................................................... 72
10.4.1 Periódicos Internacionais ........................................................................... 72
10.4.2 Periódicos Nacionais .................................................................................. 72
10.4.3 Periódicos Impressos ................................................................................. 75
10.4.4 Base de Dados ............................................................................................ 76
10.5 CONTEÚDOS CURRICULARES ..................................................................... 76
10.5.1 Adequação dos conteúdos curriculares à Disciplina De Libras .............. 77
10.5.2 Adequação dos conteúdos curriculares à Política Nacional de Educação
Ambiental ................................................................................................................ 77
10.5.3 Adequação dos conteúdos curriculares à Educação das Relações
Étnico-Raciais e História e Cultura Afro-Brasileira e Indígena ........................... 78
10.5.4 Adequação dos conteúdos curriculares dos Direitos Humanos ............. 79
10.6 ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO ............................................... 80
10.7 ATIVIDADES COMPLEMENTARES ................................................................. 81
10.9 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ..................................................... 82
11 PRINCÍPIOS OPERACIONAIS DA AVALIAÇÃO ................................................ 82
11.1 AVALIAÇÃO DO CURSO PROPOSTO ............................................................. 82
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11.2 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE) ............ 82
11.3 SUGESTÕES DA CPA PARA AVALIAÇÃO DO CURSO SUPERIOR DE
TECNOLOGIA EM MARKETING ............................................................................. 83
11.4 PROCESSOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM ...................................... 85
12 METODOLOGIA ................................................................................................ 89
13 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TICS) NO PROCESSO
DE ENSINO E APRENDIZAGEM..............................................................................91
14 CORPO DOCENTE ............................................................................................ 92
14.1 TITULAÇÃO DO CORPO DOCENTE............................................................... 92
14.2 REGIME DE TRABALHO DO CORPO DOCENTE DO CURSO....................... 94
14.3 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DO DOCENTE .............................................. 94
14.4 EXPERIÊNCIA NO EXERCÍCIO DA DOCÊNCIA SUPERIOR .......................... 95
15 INFRAESTRUTURA .......................................................................................... 95
16 POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO .......................... 97
16.1 POLÍTICAS DE ENSINO .................................................................................. 97
16.2 POLÍTICAS DE EXTENSÃO E PESQUISA ...................................................... 98
17 POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AO DISCENTE.............................................. 101
17.1 POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO INCLUSIVA E DE ATENDIMENTO AOS
DISCENTES .......................................................................................................... 101
17.2 PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE − PAD ............................................ 103
17.3 PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO NA INSTITUIÇÃO DE
ENSINO SUPERIOR – PAPIES ............................................................................. 104
17.4 PROTEÇÃO DOS DIREITOS DA PESSOA COM TRANSTORNO DO
ESPECTRO AUTISTA ............................................................................................ 105
17.5 PROGRAMA DE NIVELAMENTO .................................................................. 106
17.6 ACOMPANHAMENTO DE EGRESSOS ......................................................... 107
17.7 PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDO − PBE ............................................. 107
18 SUPORTE TÉCNICO-PEDAGÓGICO .............................................................. 109
19 BIBLIOTECA .................................................................................................... 109
20 REFERÊNCIAS ................................................................................................ 111
ANEXO 01 ............................................................................................................. 113
ANEXO 02 ............................................................................................................. 119
ANEXO 03 ............................................................................................................. 124
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PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
MARKETING
1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
1.1 DA MANTENEDORA
CNPJ: 08.798.779/0001-44
Razão Social: Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras FESC
Categoria Administrativa: Sociedade civil de direito privado, sem fins lucrativos
CEP: 58900-000 Caixa Postal:
UF: PB Município: Cajazeiras
Bairro: Centro Endereço: Rua Padre Rolim, 05
Complementos:
Telefone(s): 3531-3500/ 3531 1266
Email: [email protected]
REPRESENTANTE LEGAL
Nome: Francisco de Sales Alencar Batista CPF: 758.338.599-72
RG: 3.396.199
Órgão Expedidor: SDS/PE
Naturalidade: Araripina-PE Sexo: masculino
Telefone(s): (83) 3531 1335
Fax: (83) 3531 1335
E-mail: [email protected]
1.2 MANTIDA
Nome da Mantida: Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras.
Sigla: FAFIC
CNPJ: 08798779/0003-06 Disponibilidade do Imóvel: Próprio
Categoria Administrativa: Instituição privada sem fins lucrativos
mailto:[email protected]
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5
CEP: 58900-000
UF: PB
Endereço Sede: Rua Padre Ibiapina, S/N
Bairro: Centro
Município: Cajazeiras
Complementos:
Telefone(s):(83) 3531 1335 / (83) 93153350
Fax: (83) 3531 3097
Site: www.fescfafic.edu.br
Organização Acadêmica: Faculdade
1.3 PESQUISADOR INSTITUCIONAL
Nome: Celda Rejane Ferreira CPF: 918363604-87
RG:1653483 Órgão Expedidor: SSP
UF:PB Sexo: feminino
Telefone(s):(83) 3531-5308 Fax:
E-mail: [email protected]
1.4 CORPO DIRIGENTE
Nome: Josinaldo Pereira de Lima
Cargo: Diretor Geral
Telefone: (83) 3531-3285
E-mail: [email protected]
1.5 DO CURSO/HABILITAÇÃO
Curso: Superior de Tecnologia em Marketing
Habilitação: Tecnólogo
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1.6 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
Número de vagas oferecidas
100 vagas anuais
1.7 REGIME ACADÊMICO
Sistema de créditos com matrícula por disciplina sem adoção de pré-
requisitos.
1.8 TURNOS DE FUNCIONAMENTO:
Diurno e noturno
1.9 CARGA HORÁRIA
Carga Horária Total: 1.900
Disciplinas Obrigatórias: 1764
Disciplinas Eletivas: 36
Estágio Curricular: não obrigatório
Atividades Complementares: 100 horas
1.10 INTEGRALIZAÇÃO
Tempo Mínimo: 2,5 anos (5 semestres)
Tempo Máximo: 3,5 anos (7 semestres)
1.11 INGRESSO
100 (cem) vagas anuais
2 APRESENTAÇÃO
O presente documento tem por objetivo solicitar ao Ministério da Educação,
através dos seus órgãos competentes, a autorização do Curso Superior de
Tecnologia em Marketing. O projeto ora apresentado atende às exigências das
diretrizes curriculares e resoluções pertinentes para o Curso Superior de Tecnologia
em Marketing.
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3 PERFIL INSTITUCIONAL – FAFIC
3.1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO
A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, com sede
na cidade de Cajazeiras, Estado da Paraíba, é mantida pela Fundação de Ensino
Superior de Cajazeiras – FESC, pessoa jurídica de direito privado, instituída pela
Diocese de Cajazeiras em 19 de março de 1965, com sede e foro na cidade de
Cajazeiras, Estado da Paraíba, cujo Estatuto está registrado no Cartório do 1º Ofício
do Registro Civil de Pessoa Jurídica. A Faculdade, instituição confessional, de
inspiração cristã e orientação católica, é um estabelecimento isolado, particular, de
Ensino Superior, de organização pluricurricular, destinado ao ensino, à pesquisa e à
extensão. Foi fundada pela Lei Municipal n.º 503, de 17 de janeiro de 1970, da
Edilidade de Cajazeiras e autorizada a funcionar pela Resolução n.º 04/70, do
Conselho Estadual de Educação da Paraíba, de 19 de janeiro de 1970, que se
tornou efetiva pelo Decreto do Poder Executivo Federal n.º 66.472, de 22 de abril de
1970.
3.2 HISTÓRICO DE CONSTITUIÇÃO DA FAFIC
Localizada no extremo oeste do Estado da Paraíba, a Faculdade de Filosofia,
Ciências e Letras de Cajazeiras abrange uma área que se estende aos municípios
interioranos de outros estados da Região Nordeste, como Ceará, Rio Grande do
Norte e Pernambuco, o que a coloca em posição estratégica.
A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC, que tem
como Mantenedora a Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras - FESC,
caracteriza-se, historicamente, pelo compromisso voltado à formação da sociedade
em que está inserida e, para tanto, assumiu a missão de contribuir com o
desenvolvimento educacional, através da oferta do Ensino Superior, nas mais
diversas áreas do conhecimento, integrado à pesquisa e à extensão, como uma
forma de atingir a maioria dos campos profissionais demandados pela sociedade.
A partir desse compromisso, define sua política de trabalho em consonância
com as necessidades e expectativas gerais da sociedade local, em interface
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permanente com o mercado de trabalho globalizado e o sistema educacional
superior. Nesse processo, a FAFIC tem buscado preparar o indivíduo para
compreender a si mesmo e ao outro, por meio do conhecimento do mundo e das
relações que se estabelecem entre os homens e entre estes e o meio físico e social.
Esta Instituição também parte do princípio de que, enquanto agência
promotora do Ensino Superior deve ser possuidora de uma política de graduação
rigorosa e teoricamente consolidada, cujos eixos estão articulados organicamente a
um projeto de sociedade e de educação com compromisso e responsabilidade.
A FAFIC caracteriza-se pelo comprometimento com a construção do saber,
com a extensão e a pesquisa, com inovações, com o ensino e a formação, com a
educação permanente e a cooperação institucional, a fim de contribuir com o
desenvolvimento da região. Neste sentido, vem adotando uma prática de estudo
independente, como requisito à autonomia profissional e ao fortalecimento da
articulação da teoria com a prática, através da pesquisa individual e coletiva e da
participação em atividades de extensão.
Para garantir sua missão, a FAFIC organiza seu processo educacional no
desenvolvimento das quatro aprendizagens fundamentais, recomendadas pelo
Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século
XXI, quais sejam: Aprender a conhecer; Aprender a fazer; Aprender a viver juntos e
Aprender a ser. O percurso apresentado surge a partir da compreensão de que é
fundamental preparar o indivíduo para compreender os impactos das novas
tecnologias e da cultura, mediante a concepção de sociedade como um processo
complexo e inacabado, onde valores e paradigmas estão sendo permanentemente
questionados. Assim, esta IES visa superar o déficit de conhecimentos e propiciar o
enriquecimento do diálogo entre povos e entre culturas.
3.3 RELACIONAMENTO ENTRE A MANTIDA E A MANTENEDORA
O relacionamento entre a mantida, Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras
de Cajazeiras – FAFIC, e a Mantenedora, Fundação de Ensino Superior de
Cajazeiras – FESC, é de dependência jurídica e institucional. A FAFIC tem
autonomia didático-pedagógica, acadêmica e administrativa nos limites do Estatuto
da Mantenedora e de acordo com o que dispõe o seu Regimento Interno. Os
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9
dirigentes da Administração Superior da Faculdade são nomeados pelo presidente
da Fundação, conforme disposições estatutárias. A mantida tem estrutura
organizacional e instâncias de decisão próprias, havendo possibilidade de recurso à
Mantenedora.
A relação, também, é de ordem histórica, tendo em vista que a criação da
Mantenedora deu-se em razão da necessidade de se implantar uma faculdade no
Sertão da Paraíba, sendo então fundada a FAFIC.
3.4 EXPERIÊNCIA DA INSTITUIÇÃO MANTENEDORA
A Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras surgiu da necessidade
premente de profissionais habilitados em educação, no alto Sertão da Paraíba e de
estados circunvizinhos, visando a melhoria do nível de ensino nas escolas públicas e
privadas.
Assim sendo, é incontestável sua experiência na manutenção do Ensino
Superior desde 1970, quando, buscando dar uma resposta positiva às deficiências
regionais de educação, foi logo criada a Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de
Cajazeiras – FAFIC, atendendo a 53 municípios dos estados da Paraíba, Ceará,
Pernambuco e Rio Grande do Norte, com os Cursos de Licenciaturas de 1º grau em
Estudos Sociais e em Ciências, Licenciaturas Plenas em Letras (Habilitação em
Português e Inglês), em Filosofia, Geografia e História, os quais foram reconhecidos
em 1976.
Também, na época em que se dava a interiorização do Ensino Superior, com
sede nesta cidade de Cajazeiras, Estado da Paraíba, a FESC, através de sua
Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras, mediante convênio
MEC/DAU, ministrou Cursos de Especialização em Língua Portuguesa, Língua
Inglesa, Linguística, História do Brasil, História Contemporânea, História Medieval,
História Antiga e Sociologia, atendendo a professores de grande parte do Nordeste
do Brasil.
A FESC ainda manteve convênio com a Universidade Federal da Paraíba –
UFPB, para complementar o seu Curso de Ciências de 1º Grau com as Licenciaturas
Plenas em Matemática, Física, Química e Biologia.
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4 MISSÃO, VISÃO, VALORES, CONCEPÇÃO FILOSÒFICA E OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO
4.1 MISSÃO DA FAFIC
A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras, consciente de sua
missão educadora propõe-se fazer a experiência da solidariedade, assumida e
tematizada criticamente, na fidelidade ao que é autenticamente humano. E assim,
compromete-se a promover e facilitar a geração e comunicação dos diversos
saberes, mediante uma “práxis” transformadora da realidade, em vista da construção
de uma civilização mais humana e mais cristã, privilegiando:
I- o diálogo entre pessoas, grupos e comunidades, no respeito às diferenças;
II- a interação social dos serviços oferecidos aos grupos e comunidades com
os agentes transformadores da sociedade;
III- a transmissão do conhecimento teórico e o exercício da prática jurídica;
IV- a formação científica e técnica de profissionais aptos a assessorar, com
ética e responsabilidade, empresas escritórios de auditoria e de contabilidade, nos
setores industrial e comercial, públicos ou privados;
V- facilitação do conhecimento técnico-científico, na produção da saúde física
e psíquica das pessoas e grupos, em vista de uma existência saudável e
harmoniosa;
VI- a promoção de conhecimento científico e tecnológico, na gestão de
serviços relativos a informática e à computação, propiciando maior eficiência e
rapidez da comunicação no amplo contexto dos setores comercial industrial e social;
VII- a promoção de conhecimento científico-técnico-empresarial
oportunizando a interação eficiente e humana dos serviços oferecidos às pessoas
envolvidas no processo de oferta e procura.
Fundamentada nestes princípios, a FAFIC objetiva contribuir para a formação
de cidadãos, promovendo o ensino, a pesquisa e a extensão através de uma prática
pedagógica holística, currículo atualizado, tecnologias modernas e um sistema
eficiente de apoio ao estudante, visando ao sucesso na vida pessoal e profissional.
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4.2 VISÃO
Ser reconhecida como Instituição de Ensino Superior de qualidade e
excelência em ensino, pesquisa e extensão.
4.3 VALORES
Gestão humana e transparência;
Respeito à dignidade humana;
Comprometimento social;
Criatividade;
Compromisso com a excelência acadêmica;
Respeito ás diferenças;
Responsabilidade;
Competência Técnica;
Diálogo com as pessoas, grupos e comunidades.
4.4 CONCEPÇÃO FILOSÓFICA
No exercício da racionalidade crítica, na promoção e defesa dos valores
humanos fundamentais, a FAFIC, como instituição confessional inspirada na doutrina
cristã de orientação católica, adota como parâmetros norteadores de sua prática
acadêmica:
I- a dignidade da pessoa humana, e merecedora das condições necessárias
para o seu pleno desenvolvimento enquanto ser social;
II- a parceria com outras instituições de ensino superior, identificadas com a
busca do saber , comprometendo-se com a libertação integral do ser humano;
III- a criação de um ambiente acadêmico aberto à inovação, sendo um
instrumento eficiente de formação de profissionais, engajados na transformação da
sociedade.
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4.5 OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO
A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC,
fundamentada nas finalidades do Ensino Superior, descritas no artigo 43 da Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional n.º 9394/96, tem por objetivos:
I- Estimular a criação cultural, o desenvolvimento do espírito científico e do
pensamento reflexivo;
II- Contribuir para a formação de graduados em diferentes áreas do
conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação
no desenvolvimento da sociedade brasileira, bem como colaborar na sua formação
contínua;
III- Prestar, dentro de suas possibilidades, serviços especializados à
comunidade, nos campos de sua atuação, e estabelecer com ela uma relação de
reciprocidade;
IV- Ministrar cursos de atualização, capacitação, aperfeiçoamento e pós-
graduação, lato e stricto sensu, nas áreas de sua atuação;
V- Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando ao
desenvolvimento da ciência e da tecnologia, da criação e difusão da cultura e, desse
modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive;
VI- Promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos
que constituem o patrimônio da humanidade e comunicar o saber através do ensino,
de publicações e ou de outras formas de comunicação;
VII- Suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e
possibilitar a correspondente concretização, integrando os conhecimentos que vão
sendo adquiridos numa estrutura intelectual sistematizadora do conhecimento de
cada geração;
VIII- Estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em
particular os nacionais e regionais;
IX- Promover a extensão, aberta à comunidade, visando à difusão das
conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e
tecnológica geradas na Instituição.
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5 HISTÓRICO DO CURSO
5.1 JUSTIFICATIVA PARA O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
MARKETING
Os atuais processos de desenvolvimento econômico, impulsionados pela
expansão tecnológica e pela integração dos mercados mundiais, fizeram emergir a
necessidade de uma constante renovação das estratégias organizacionais dos
negócios, em todos os ramos. Esse panorama desencadeou uma desenfreada
corrida em busca de oportunidades, ou seja, ocasionou uma descomedida
competitividade entre empresas, em busca da prospecção de clientes, de geração
de estratégias argumentativas que sejam capazes de atingir os seus propósitos e da
efetivação de metas, de modo a possibilitar planos de expansão, fato que implica
diretamente na obtenção de ganhos contínuos e de eficácia em termos de redução
de custos, diferenciação de produtos e serviços, inovação tecnológica, entre outros.
O ambiente descrito é marcado por aspectos dicotômicos que agregam
efeitos contraditórios, tendo em vista que as novas perspectivas postas, dia-a-dia no
mercado, fazem surgir uma gama de problemas e, sobretudo, de desafios que, para
serem superado, necessitam de grande esforço estratégico por parte das
organizações.
Essa capacidade de adequação a um ambiente mutável, transitório e com
características efêmeras, exige das empresas uma condição adaptativa e, acima de
tudo, um preparo, a fim de que possam prever, com certa antecedência e precisão,
tanto oportunidades como dificuldades, de modo a criarem condições para lidar,
competentemente, com as mesmas.
Nesse limiar, a capacidade de criar, de inovar passa a permear todos os
campos constitutivos de uma empresa, configurando o elemento surpresa, o
diferencial frente às muitas outras que congregam o mercado. Além desse
reconhecimento, cabe à empresa dispor de estratégias competitivas, de capacidade
articulatória, de acesso e incorporação de vertentes tecnológicas e gerenciais.
Essa capacidade de conquista do mercado consiste em uma força
extremamente poderosa, cujo desenvolvimento é estabelecido através da formação
dos atores, dos profissionais responsáveis pela implementação das ações
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persuasivas que são capazes de fazer o cliente definir seu interesse, sua posição
perante o mercado.
Considerando, ainda, que no panorama atual não há empresas cujos produtos
constituem objeto com garantia de mercado, ou seja, estabilidade em posição
ocupada, dada a mutabilidade do mercado consumista, além de uma configuração
na qual os consumidores mostram-se, cada vez mais, críticos e exigentes diante da
enxurrada de opções que lhes são postas, torna-se necessário reinventar, a cada
dia, novos produtos e serviços, a fim de gerar atratividade.
Numa breve configuração do mercado, tendo em vista a necessidade de
exemplificar a demanda aqui apontada, atualmente o município de Cajazeiras
abrange um mercado consumidor de aproximadamente 1.600.000 habitantes,
considerando-se sua posição estratégica, por situar-se em área de entroncamento
rodoviário que une os Estados da Paraíba, Ceará, Pernambuco e Rio Grande do
Norte.
Além da demanda educacional apresentada, é mister listar aquela voltada ao
campo de estágio e de trabalho, pois, somente em Cajazeiras, há 907 empresas
com CNPJ atuante, 298 comerciantes varejistas, 413 estimados e 50 comerciantes
atacadistas. Existem, ainda, no município, concessionárias de veículos das
empresas Volkswagem, Fiat, Renault, Hunday, Chevrolet e Ford; de motocicletas,
Honda e Yamaha, e outras empresas de automóveis usados.
Dada à configuração disposta, faz-se urgente o estabelecimento de diretrizes
voltadas à formação de profissionais capazes de atender a uma nova demanda, ou
seja, o Tecnólogo em Marketing, um elemento-chave no contexto das organizações,
com visão de mudança e inovação nos estilos gerenciais, já que os modelos
tradicionais mostram-se, em muitos casos, superados e obsoletos.
O delineamento desse mercado e, mais especificamente, as características
da região do Alto Sertão Paraibano, onde será acolhido o Curso Superior de
Tecnologia em Marketing, define a demanda por melhores condições de
enfrentamento competitivo no mercado de trabalho, constituído por empresas das
mais diversas áreas, situadas no comércio, na indústria e na prestação de serviços.
Buscar sanar essa realidade, foi o fato gerador que levou a Faculdade de
Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC a disponibilizar sua experiência
na oferta de capacitação, para suprir a referida demanda educacional e,
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consequentemente, as deficiências regionais de mão de obra qualificada na área do
curso apresentado.
Dentre os aspectos apontados, exalta-se a relevância da atuação do
profissional em marketing, sendo responsável pela elaboração de estratégias de
vendas que atraiam e mantenham clientes, pela pesquisa de mercado e seu
ambiente socioeconômico, de modo a criar e inovar produtos ou serviços,
promovendo-os, solidificando sua marca e definindo estratégias, público-alvo e
preços a serem praticados.
Por esse perfil, a formação e capacitação do Tecnólogo em Marketing, deve
ser um profissional atento às constantes mudanças, que comunica e cria
relacionamentos com consumidores, antecipa tendências, aproveita oportunidades
de mercado e analisa riscos, além de avaliar os aspectos da legislação que regula
as atividades de comercialização, consumo, contratos comerciais, normas de
higiene e segurança, questões tributárias e fiscais, todos diretamente ligados às
atribuições desse profissional.1
Considerando-se que a Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de
Cajazeiras – FAFIC é uma instituição de inspiração cristã e orientação católica, já
consolidada no Sertão Nordestino, abrangendo uma área que engloba o interior dos
Estados da Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Ceará, e considerando,
ainda, sua formação de profissionais nessa mesma região, não há dúvidas de sua
condição de postular a existência de um Curso Superior de Tecnologia em
Marketing, para atender às reais necessidades do mercado local e dos demais
circunvizinhos.
Ainda é importante ressaltar, que existem atualmente, na cidade de
Cajazeiras - PB, 05 (cinco) Instituições de Ensino Superior, oferecendo, à população
cursos em diversas áreas do conhecimento (Direito, Filosofia, Letras, Pedagogia,
Ciências Exatas e Sociais, Medicina, História, Geografia, Enfermagem, Fisioterapia,
Normal Superior, Automação Industrial, Desenvolvimento de Softwares,
Administração), estando ausente o Curso de Tecnologia em Marketing; e sua oferta
virá, completando o grupo de áreas de conhecimento já contempladas pelas
instituições locais, fortalecer a cidade de Cajazeiras na sua condição de polo
educacional regional.
¹Catalógo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia (2006)
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Frente à necessidade apontada, este Projeto Pedagógico do Curso Superior
de Tecnologia em Marketing da FAFIC apresenta-se de modo a contemplar uma
formação generalista, direcionada à atuação nos diferentes espaços do campo
profissional, de forma a “intervir, acadêmica e profissionalmente, por meio das
diferentes manifestações e expressões do movimento humano”. Esta missão é
atingida pela visão sistêmica dos referenciais curriculares que se articulam e formam
a arquitetura curricular, estimulando uma formação multi e interdisciplinar, integrada
às atividades de pesquisa e extensão, fundamentada nos seguintes documentos
norteadores: Parecer CES 277/2006 e o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores
de Tecnologia, elaborado pela Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica do
Ministério da Educação, conforme disposto no art. 5º, § 3º, inciso VI, do Decreto nº
5.773, de 9 de maio de 2006.
5.2 CARACTERIZAÇÃO DO MUNICÍPIO DE INSERÇÃO DO CURSO PROPOSTO
O município de Cajazeiras, localizado na Região do Alto Piranhas, no Estado
da Paraíba, possui uma extensão territorial de 565.899 km2, distando 476 km da
capital João Pessoa, e apresenta uma densidade demográfica de 103,28 hab/km2 e
uma população de 61.030 habitantes (IBGE, estimativa 2014), predominantemente
urbana (77%).
A Região do Alto Piranhas, situada no extremo Oeste da Paraíba, congrega
quinze municípios, a saber: Bernardino Batista, Bom Jesus, Bonito de Santa Fé,
Cachoeira dos Índios, Cajazeiras, Carrapateira, Monte Horebe, Poço Dantas, Poço
de José de Moura, Santa Helena, Santarém, São João do Rio do Peixe, São José de
Piranhas, Triunfo e Uiraúna. Em julho de 2014, segundo estimativa do IBGE, a
região possuía 164.647 habitantes (4,6% da população do Estado). Com seu
referencial histórico, Cajazeiras tem ampla relevância na região do Alto Piranhas,
tornando-se alvo de grandes investimentos, em razão de sua posição estratégica no
Estado da Paraíba e em relação a mais três Estados do Nordeste brasileiro.
-
17
5.2.1 Quadro – Aspectos Gerais dos Municípios do Alto Piranhas, conforme estimativa IBGE – 2014
MU
NIC
ÍPIO
ÁR
EA
(K
M2)
PO
PU
LA
ÇÃ
O
20
14
IDH
-M
NÚ
ME
RO
DE
DO
MIC
ÍLIO
S
Bernardino Batista 50,6 3.312 0,558 537
Bom Jesus 47,5 2.514 0,597 516
Bonito de Santa Fé 228,3 11.549 0,574 2.111
Cachoeira dos
Índios
193,0 10.034 0,587 1.851
CAJAZEIRAS 569,9 61.030 0,679 14.145
Carrapateira 54,5 2.566 0,603 477
Monte Horebe 116,1 4.724 0,587 1.044
Poço Dantas 97,2 3.783 0,525 823
Poço de José de
Moura
100,9 4.206 0,612 880
Santa Helena 210,3 5.933 0,609 1.552
Joca Claudino 74,00 2.675 0,622 613
S. João do Rio do
Peixe
474,4 17.923 0,608 4.286
São José de
Piranhas
677,3 19.846 0,591 4.353
Triunfo 219,8 9.429 0,609 2.144
Uiraúna 294,4 15.147 0,636 3.407
TOTAL 3.438,2 164,647 0.559 38.739
-
18
5.2.2 Quadro – Estabelecimentos de Ensino dos Municípios do Alto Piranhas (2014)
MU
NIC
ÍPIO
EN
SIN
O
FU
ND
AM
EN
TA
L
EN
SIN
O
MÉ
DIO
EN
SIN
O
SU
PE
RIO
R
Bernardino Batista 11 01 00
Bom Jesus 06 01 00
Bonito de Santa Fé 29 01 00
Cachoeira dos Índios 12 01 00
CAJAZEIRAS 67 10 05
Carrapateira 08 01 00
Monte Horebe 07 01 00
Poço Dantas 12 01 00
Poço de José de
Moura
13 01 00
Santa Helena 14 01 00
Santarém 06 01 00
São João do Rio do
Peixe
41 02 00
São José de Piranhas 53 02 00
Triunfo 25 01 00
Uiraúna 23 01 00
TOTAL 327 26 05
-
19
5.2.3 Quadro – Alunos Matriculados e Docentes nos Municípios do Alto
Piranhas (INEP – CENSO EDUCACIONAL 2012)
MU
NIC
ÍPIO
AL
UN
OS
EN
SIN
O
FU
ND
.
AL
UN
OS
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SIN
O
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AL
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DO
CE
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ES
EN
SIN
O M
ÉD
IO
DO
CE
NT
ES
EN
SIN
O S
UP
ER
IOR
Bernardino Batista
655
106
00
47
11
00
Bom Jesus
483
86
00
24
08
00
Bonito de Santa Fé
1.933
240
00
31
01
00
Cachoeira dos Índios
1.637
391
00
124
18
00
CAJAZEIRAS
9.762
3.545
2.266
583
245
43
Carrapateira
477
115
00
43
11
00
Monte Horebe
859
131
00
57
14
00
Poço Dantas
895
198
00
71
10
00
Poço de José de
Moura
736
152
00
56
13
00
Santa Helena
1.036
135
00
83
14
00
Santarém
406
96
00
31
09
00
São João do Rio do
Peixe
2.687
501
00
215
35
00
São José de
-
20
Piranhas 3.239 581 00 194 44 00
Triunfo
1.417
230
00
101
14
00
Uiraúna
2.051
87
00
153
28
00
TOTAL
25.189
6.594
2.266
1813
475
43
Quanto ao Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), segundo a
classificação do PNUD, o município de Cajazeiras está entre as regiões
consideradas de médio desenvolvimento humano, com 0,685, ocupando o quinto
lugar no Estado da Paraíba.
Situada no Oeste Paraibano, a cidade de Cajazeiras é considerada a 6.
maior cidade do Estado da Paraíba. O município comanda o desenvolvimento
progressista na Região do Alto Piranhas. Com grandes potencialidades, Cajazeiras
abrange um mercado consumidor de aproximadamente 160.000 habitantes, sendo o
elo de ligação entre os grandes centros urbanos do Nordeste e do país.
Considerando-se sua posição estratégica que polariza, além do Alto
Piranhas, as regiões do Vale do Piancó, Itaporanga e Catolé do Rocha, na Paraíba
(31 municípios), de Lavras da Mangabeira e do Barro, no Ceará (07 municípios), da
Serra de São Miguel e de Umarizal, no Rio Grande do Norte (08 municípios) e de
Salgueiro e de Pajeú, no Pernambuco (04 municípios).
A renda per capita mensal do município é de até 02 (dois) salários mínimos e,
conforme informações disponíveis no Portal da Transparência do município e do
Departamento de Contabilidade da Secretaria da Fazenda Pública, a receita
orçamentária do ano de 2014, na cidade, foi de R$ 98.634.498,662.
A cidade possui, em seu mercado de trabalho, 3.644 empregos formais, dos
quais 59% são ocupados por homens, e 43% têm remuneração acima de 1,5 salário
mínimo. Com relação à distribuição por faixa etária, Cajazeiras é o único município
que contrata, formalmente, jovens na faixa de 15 a 17 anos (0,5% dos empregos
2 Fonte: http://portaldatransparencia.publicsoft.com.br/sistemas/ContabilidadePublica/views/. Acesso
em 06/03/2015.
-
21
formais) e dos 18 aos 24 anos (18% dos empregos totais). Evidencia-se, ainda, que
25% dos empregos formais estão preenchidos por pessoas com Ensino Médio
completo, 30% se encontram no Setor de Comércio, 24% na Administração Pública
e 11% na Indústria. O Setor de Comércio é responsável por 68,9% do PIB do
Município, a Indústria responde por 16,9% e a Agropecuária, por 14,2%.
O município também possui um Distrito Industrial para instalação e ampliação
de empreendimentos, e oferece incentivos fiscais (isenção na ordem de 50% de
impostos e taxas, conforme a Lei N.º 1.473/2003, para instalação de empresas no
município). Conta, ainda, com oferta considerável de mão-de-obra jovem, 05 (cinco)
Instituições de Ensino Superior (Universidade Federal de Campina Grande - UFCG,
Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, Faculdade Santa
Maria - FSM, Instituto Superior – ISEC FASP, Instituto Federal de Educação, Ciência
e Tecnologia da Paraíba – IFPB; destacando-se também no Ensino Médio, com
Ensino Técnico de qualidade - Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia
da da Paraíba – IFPB; Colégio Nossa Senhora de Lourdes - CNSL, Colégio Nossa
Senhora do Carmo - CNSC, Unidade do SESC/Ler, Unidades do SENAC, SEBRAE
e EMATER. Segundo o IBGE, a distribuição de empresas do município, por setores,
é a seguinte:
5.2.4 Quadro – Empresas Do Município em 2004
TIPOS DE EMPRESAS
NÚMERO DE
ESTABELECIMENTOS
Agropecuária, silvicultura e exploração florestal 01
Indústrias de Transformação 101
Produção e Distribuição de Eletricidade, Gás ou
Água
02
Construção 50
Comércio, reparação de veículos automotores,
objetos pessoais e domésticos
1.020
Alojamento e alimentação 40
Transporte, armazenagem e comunicação 47
Intermediação Financeira 25
-
22
Atividades Imobiliárias, aluguéis e serviços de
prestação à empresas
60
Administração Pública, defesa e seguridade social 02
Educação, Saúde e Serviços Sociais 145
Outros serviços coletivos, sociais e pessoais 227
TOTAL 1.720
Fonte: IBGE/2004
Ainda segundo o IBGE, Cajazeiras destaca-se, nos últimos anos, como o
município paraibano com maior taxa de crescimento no número de empresas locais,
a saber, 75,9%, ficando acima, inclusive, da taxa do Estado da Paraíba, que foi de
64,8%. A evolução da receita do Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS) é
outro aspecto deste crescimento, tendo algumas empresas entre as 100 maiores
arrecadadoras de ICMS no Estado.
Não se pode deixar de citar o potencial que o município possui para o
agronegócio, devido a existência de dois grandes mananciais (Lagoa do Arroz e
Engenheiro Ávidos), onde também se exploram aquicultura e turismo. Também se
destaca, na região, a prática da apicultura e da caprinovicultura.
Os setores imobiliário e de hotelaria apresentam-se em plena expansão,
tendo em vista os diversos cursos superiores oferecidos pelas 05 (cinco) IES
existentes na cidade e já citadas anteriormente, festivais de teatro (a cidade possui o
Teatro Municipal Íracles Pires onde se organizam mostras de cultura e teatro com
grande frequência); festividades tradicionais e religiosas, feiras de negócios,
esportes e paisagens naturais.
O município conta com linhas de ônibus, ligando Cajazeiras à capital do
Estado, João Pessoa, e a várias metrópoles de outros estados e regiões, além das
que transitam pela cidade, interligando-a a Recife, Campina Grande, Natal,
Fortaleza, Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e tantas outras. Passam pelo
município uma Rodovia Federal (BR-230) e duas Estaduais (PB-393 e PB-400).
Segundo dados da 6. Ciretran local, há na cidade 23.975 veículos de diversos
modelos e devidamente emplacados, conforme dados do Departamento Nacional de
Trânsito – DENATRAN – 2013.
Com referência à comunicação, Cajazeiras apresenta as mais avançadas
-
23
estruturas de telecomunicações, a exemplo dos serviços de telefonia móvel das
empresas Tim, Claro, Oi e Vivo, quatro provedores de acesso à internet: Atual Net,
ADLLink, Netline e Brisanet, além dos sinais de TV das emissoras Globo, SBT,
Band, Record, Rede TV e Rede Vida. Outrossim, a Oi também explora os serviços
de telefonia fixa, com mais de 15.000 aparelhos conectados. Existem Sete
Emissoras de rádio na cidade (Oeste/AM, Difusora Rádio Cajazeiras/AM, Rádio Alto
Piranhas/AM, Patamuté/FM, Cidade/FM, Arapuan/FM e NPR). Vale ainda ressaltar
que Cajazeiras foi o primeiro município paraibano a ter uma Emissora de Rádio
operando em frequência modulada (FM). Destaca-se, também, a circulação de um
jornal semanal Gazeta do Alto Piranhas, e da revista Destaque, criados e impressos
no próprio município.
Existem, ainda, na cidade, 08(oito) estabelecimentos bancários: Banco do
Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco Itaú, Banco Santander e Banco
do Nordeste, SICOOB e UNICRED.
Em referência à preservação ambiental, o município dispõe do seu Código de
Meio Ambiente (Lei n.º 1.464/2002 – SGAP), que complementa assuntos
disciplinados na Legislação Federal e Estadual, sendo que Cajazeiras é o segundo
município do Estado a possuir tal legislação.
O município conta, com uma Biblioteca Pública Municipal, cujo acervo chega
a 16.600 exemplares, além das Bibliotecas das 05 (cinco) Instituições de Ensino
Superior, um Centro Histórico delimitado e Patrimônio Histórico definido, todos
devidamente homologados pelo Governo do Estado.
Cajazeiras sedia o 9.º Núcleo Regional de Saúde do Estado. A Secretaria
Municipal de Saúde mantém Vigilância Sanitária e Epidemiológica, uma Farmácia
Básica, uma Policlínica e 19 unidades do PSF. Vale ressaltar a existência de um
Banco de Leite, uma Clínica Psiquiátrica, um Hemocentro e um Núcleo de
Zoonoses. A cidade também possui dois hospitais públicos: o Hospital Regional e
uma Unidade de Pronto Atendimento – UPA. A média mensal de atendimento no
Hospital Regional de Cajazeiras, que abrange uma área de 30 municípios, varia
entre 500 a 580 atendimentos. Esse nosocômio dispõe de Clínica Cirúrgica (40
leitos), Clinica Médica (40 leitos), Isolamentos (02 leitos), Nefrourologia (15 leitos),
Neonatologia (05 leitos), Centro Obstétrico (23 leitos), UTI adulto (07 leitos),
Consultórios Médicos (06), Sala de Curativo (01 sala) e sala de Recuperação Pós-
-
24
anestésica (03 leitos).
O Hospital Infantil é hoje mantido e gerenciado pela Universidade Federal de
Campina Grande, caracterizando-se como Hospital Universitário Júlio Bandeira. A
partir de sua federalização, o hospital passou a receber maciços investimentos em
sua estrutura física, antes com 40 leitos, como também na humana, através da
inserção de um maior grupo de profissionais da área de saúde, educadores e alunos
em estágio.
A cidade é sede do 6.º Batalhão de Polícia Militar, responsável pela 20. APP
(Área de Polícia Preventiva), composta de 03 municípios, distribuídos em 03
companhias. A Unidade possui um efetivo de 359 Policiais Militares, 28 Policiais da
Guarda da Reserva e 02 Policiais Militares do Serviço Auxiliar Voluntário (SAV),
totalizando 389 Militares estaduais. (com ênfase para o Pelotão de Policiamento de
Trânsito e Grupo de Operações Especiais); da 9. Superintendência de Polícia Civil,
composta de 02 Delegacias Distritais e 01 Delegacia Especializada (Delegacia da
Mulher) e Grupo Tático Especial (Homicídios e Entorpecentes); de 01 Posto da
Polícia Rodoviária Federal, localizado na BR-230, principal via de acesso ao Estado
do Ceará.
Todos estes dados demonstram o vasto campo de atuação do profissional
com Graduação Tecnológica em Marketing, visto ser possível o desenvolvimento de
atividades nos mais variados ramos de sua formação, atuando nos mais variados
campos do mercado, além de poder exercer suas funções, de forma autônoma, em
empresa própria ou prestando consultoria.
Também a cidade de Cajazeiras apresenta reais e amplas perspectivas para o
futuro, uma vez que agrega não apenas necessidades de sua população efetiva,
mas também de todos os que são aqui acolhidos, considerando a sua condição
geográfica de cidade polo, além de ser um município de referência educacional e
área de considerável desenvolvimento comercial e industrial.
A amplitude de atuação do profissional Tecnólogo em Marketing, analisando a
descrição e caracterização do município sede do referido curso, dá a dimensão do
vasto mercado que o absorverá, promovendo uma melhoria na qualidade dos
serviços prestados, na condição competitiva exigida pelo mercado e na
previsibilidade de mão-de-obra qualificada. É nesse contexto, e também visando
atender as demandas supracitadas, que a FAFIC desenvolveu a proposta de
-
25
implementação do Curso de Graduação Tecnológica em Marketing, fundamentada
nas dimensões de ensino, pesquisa e extensão.
6 OBJETIVOS DO CURSO
Conforme o que normatiza o artigo 2º da normatização da Resolução CNE/CP
n. º 03, de 18/12/2002, cabe aos cursos superiores de tecnologia, “incentivar o
desenvolvimento da capacidade empreendedora e da compreensão do processo
tecnológico em suas causas e efeitos” e “incentivar a produção e a inovação
científico-tecnológica e suas respectivas aplicações no mundo do trabalho”.
6.1 OBJETIVO GERAL
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC tem por objetivo
formar profissionais qualificados e aptos a desenvolverem, de forma plena e
inovadora, o conhecimento científico técnico-empresarial, no que concerne às
estratégias de vendas e do desenvolvimento de produtos e/ou serviços oferecidos
pelas empresas em seus respectivos mercados de atuação, atraindo e mantendo
clientes, de forma a atender às demandas regional e local, assim como
oportunizando a interação eficiente e humana no processo de oferta e procura.
6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC propõe um perfil
profissional com competências voltadas para o desenvolvimento de atividades na
área profissional, objetivando:
Possibilitar a aquisição de conhecimentos relacionados ao
empreendedorismo, com ênfase na concepção de projetos de criação de empresas,
de unidades de negócio, produtos ou serviços;
Desenvolver no discente a competência de gestão, permitindo a compreensão
e o inter-relacionamento das diversas funções gerenciais, com postura ética, crítica,
investigativa e de valor científico;
-
26
Favorecer o desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas,
utilizando ferramentas de diagnóstico e planejamento, mensurando e analisando o
desempenho de vendas que atraiam e retenham clientes nas organizações;
Capacitar o discente para a tomada de decisões, estimulando, ao mesmo
tempo, a autonomia e o espírito de trabalho em equipe, para atuação em grupos
multidisciplinares presenciais ou a distância;
Desenvolver aprendizagens que habilitem o futuro profissional a atuar na
elaboração e execução do planejamento estratégico de marketing, agindo direta e
operacionalmente nas atividades de vendas e marketing;
Proporcionar atividades que incentivem a prática da pesquisa, visando à
ampliação do conhecimento humano nas diversas áreas de atuação do marketing;
Motivar o aperfeiçoamento profissional continuado, integrando os
conhecimentos adquiridos de forma crítica e criativa.
Possibilitar o desenvolvimento de uma visão estratégica, analítica e
interdisciplinar, capaz de integrar os conhecimentos para a resolução de situações
problema.
7 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
No momento atual, tem-se constatado uma mudança radical nas
competências, conhecimentos e funções necessárias para que um profissional em
Marketing seja bem sucedido, visto que, cada vez mais, vem sendo pressionado a
justificar sua importância dentro das empresas; e essa pressão, juntamente com
grandes mudanças na tecnologia e comportamento do consumidor, exige o domínio
de novas áreas do conhecimento.
Nesse intuito, o Curso Superior de Tecnologia em Marketing, da FAFIC,
possibilita a formação de um profissional com habilidades e competências,
traduzidas em conhecimentos, atitudes, informações, métodos e meios que o
capacitem a realizar pesquisas e análises de mercado e a propor estratégias
competitivas capazes de desenvolver as organizações.
Este conjunto de competências, habilidades e atitudes deverão ser
desenvolvidas ao longo do curso, por meio da articulação dos conhecimentos
formais, informais, teóricos, práticos, tácitos, para:
-
27
PLANEJAR ações estratégicas de marketing, elaborando cenários adaptados
aos novos modelos de organizações empresariais;
COMPREENDER a necessidade de aperfeiçoamento contínuo da
socialização dos saberes adquiridos, da habilidade comunicativa no ambiente
organizacional, da atualização tecnológica, do engajamento e do trabalho em
equipe;
ORGANIZAR, participar e intervir de maneira competente, no processo de
competitividade mercadológica em que estão inseridas as organizações;
PESQUISAR e analisar dados, a fim de investigar necessidades e métodos
apropriados de intervenção, de modo a assegurar a adequação das devidas
ferramentas de Marketing;
ADMINISTRAR, assumindo o processo decisório de todas as atividades
administrativas, mantendo o espírito do trabalho em equipe, produzindo resultados e
implementando projetos;
LIDERAR equipes de trabalho multidisciplinar e executar suas atribuições,
com ética e responsabilidade social;
AVALIAR processos e resultados, assumindo responsabilidades, aprendendo
a aprender, traçando parâmetros de valor e interpretando cenários.
Para tanto, algumas características pessoais também se fazem necessárias,
pois, tendo em vista que as atividades do tecnólogo se desenvolvem,
predominantemente, no campo mental, o profissional deve estar capacitado para
realizar operações mentais de análise, seleção e síntese, ou seja, ele deve ter
facilidades para estabelecer relações e compreender símbolos, a partir de estímulos
verbais (raciocínio abstrato), sem, contudo, desprezar a visão do conjunto dos
problemas da empresa.
Esta competência será assegurada por meio de um Projeto Pedagógico
dinâmico, caracterizado pelos princípios norteadores das Diretrizes Curriculares
Nacionais para os Cursos de Graduação: a interdisciplinaridade e a flexibilidade.
-
28
8 CONDIÇÕES DE ACESSO
O ingresso no Curso Superior de Tecnologia em Marketing ocorre por meio
de Processo de Seletivo (Concurso Vestibular), por transferência, ou por ingresso de
graduado, dentro do limite das vagas oferecidas, de acordo com a legislação
vigente.
O Processo de Seleção de candidatos abrange conhecimentos comuns às
diversas formas de escolaridade do ensino médio, voltados à formação profissional
definida pelo curso escolhido pelo candidato, sem ultrapassar este nível de
complexidade, na forma disciplinada e aprovada pelo Conselho Diretor da FAFIC.
As inscrições para o Processo de Seleção são abertas mediante edital,
publicado pelo Presidente da Comissão, no qual constarão as normas que regem o
referido processo de seleção, as respectivas vagas, os prazos de inscrição, a
documentação exigida para a inscrição, os critérios do processo de seleção, os
critérios de classificação e demais informações estabelecidas pelo Ministério de
Educação, em legislação específica.
9 PERFIL DO PROFISSIONAL A SER FORMADO
Segundo o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, do
Ministério da Educação – Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica, o
graduado em Marketing “estuda o mercado e seu ambiente socioeconômico, para
criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os, solidificando sua marca no
mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a serem praticados. Atento
às constantes mudanças, esse profissional antecipa tendências, aproveita
oportunidades de mercado e analisa riscos”.
O profissional graduado no Curso Superior de Tecnologia em Marketing da
FAFIC estará capacitado para aplicar os princípios fundamentais de planejamento de
tempo e de execução de projetos, com ênfase na racionalização, na redução de
custos e no aumento da eficiência, assegurando, desta forma, a criação de projetos
e sistemas de capacitação e desenvolvimento eficazes, levando sempre em
consideração a cultura e a potencialidade das empresas.
Atuando em praticamente todos os ramos de negócio, o egresso do Curso
Superior em Marketing deverá ser o profissional responsável pela elaboração de
-
29
estratégias de vendas. Nesse contexto, ele estuda o mercado e seu ambiente
socioeconômico, a fim de criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os,
solidificando a marca no mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a
serem praticados.
O egresso do Curso Superior de Tecnologia em Marketing estará apto a atuar
na gerência de empresas e no seu próprio empreendimento, bem como em
departamentos de Marketing, vendas, comunicação, inovação, desenvolvendo
mecanismos mercadológicos iniciados com a interpretação das necessidades e
desejos dos consumidores, passando pela elaboração de processos de todas as
ações que envolvem análise, pesquisa, planejamento e controle dos produtos e
serviços da organização. Também estará apto a elaborar sistemas de comunicação
com os consumidores e com o mercado, analisando as suas respetivas tendências.
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing oferece ao egresso sólida
formação técnica sobre os diferentes processos, metodologias, instrumentos,
conceitos, técnicas e estratégias utilizadas em seu campo de atuação, formando
profissionais atualizados nos conceitos e nas melhores práticas de Marketing
aplicáveis no mercado, especialmente nas pequenas e médias empresas.
10 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
Como Instituição Educacional de princípios cristãos, que prima pela formação
integral e pela educação inclusiva, a orientação curricular adotada pela FAFIC busca
privilegiar o discente como um ser em constante aprendizado e com potencial
ilimitado de desenvolvimento. Esta IES concebe o processo de ensino e
aprendizagem como atividade contínua, participativa e dialógica. Contínua, por ser
dialética, ou seja, tem como ponto de partida os saberes já adquiridos pelo
educando, favorecendo o processo de reflexão desses conhecimentos,
reformulando-os ou transformando-os numa perspectiva mais elaborada e mais
apropriada aos anseios do mercado de trabalho. Participativa, pois a aprendizagem
só ocorre com a participação efetiva do aluno. E dialógica, visto que a base de todo
processo educativo é o diálogo. As relações que se estabelecem e se democratizam
nesse processo de interação entre o discente e o professor certamente podem vir a
determinar o sucesso ou o insucesso do processo de ensino e aprendizagem.
-
30
Assim sendo, e tendo em vista a concretização desta concepção de
aprendizagem crítico-reflexiva, o currículo precisa ter flexibilidade e ser adaptável,
para se adequar às mudanças políticas e sociais que ocorrem durante o percurso
educacional, o que não impede que se estabeleça um direcionamento em torno dos
saberes a serem desenvolvidos, da metodologia aplicável, e dos objetivos a serem
alcançados.
Nesta perspectiva, opta-se por abordagens metodológicas, tecnologias
educacionais e tecnologias assistidas modernas que possibilitem a inclusão das
pessoas com deficiência na interação docente-discente, na iniciativa e na pesquisa,
objetivando favorecer a autonomia e o exercício do “aprender a aprender”. Os
princípios educacionais de interação e autonomia organizam-se como pontos chaves
dos pressupostos pedagógicos idealizados pela IES, pois considera que dessa
forma possa propiciar uma formação que:
[...] capacite para a resolução de problemas, para o compromisso com a realidade social, para a ação em torno das especificidades locais, sem perder de vista a dimensão global para a capacidade de refletir com rigor e de maneira integrada sobre os diversos e diferentes contextos (PDI – FAFIC – 2010-2014).
Neste processo, o docente é responsável pela mediação do conhecimento
científico-cultural, considerando tanto os conceitos empíricos, como a realidade na
qual o discente está inserido. Para Vygotsky, o acesso ao conhecimento pelo aluno
sempre se faz mediado pelo professor, via linguagem. A este cabe instigar a busca
por novos conhecimentos; propor desafios através de estudos de casos, de
situações-problema; incentivar atividades de extensão e pesquisa e proporcionar
atividades em grupo, para que seja desenvolvido o espírito de cooperação.
Dessa forma, espera-se que o discente reconstrua seus conceitos,
ampliando-os e reorganizando-os em conhecimentos científicos. Segundo Vygotsky,
isto ocorre porque todas as pessoas têm dois planos de conhecimento: o plano de
desenvolvimento real, o que o indivíduo já domina, e o plano de desenvolvimento
potencial, o limite máximo que uma pessoa pode atingir naquele estágio de
conhecimento. Entre estes dois planos, encontra-se a Zona de Desenvolvimento
Proximal que indica a região onde os conteúdos devem ser trabalhados, pois está
-
31
acima do que se sabe e abaixo do que, naquele momento, não se conseguiria
aprender sozinho.
Essa proposta epistemológica se fundamenta, portanto, num constante
exercício de construção do conhecimento, contemplando a interdisciplinaridade e a
integração do Curso com a sociedade e com os princípios ético-cristãos
fundamentais da IES, assumindo, assim, o papel de elo entre a formação
profissional e as demandas exigidas pela sociedade.
Para cada curso ofertado pela FAFIC, é desenvolvido um currículo que está
incluso no respectivo Projeto Pedagógico de Curso – PPC, e que segue a
normatização das Diretrizes Curriculares Nacionais, que são elaboradas de acordo
com as tendências de mercado. Seguindo esse mesmo princípio, a organização
curricular para o Curso Superior de Tecnologia em Marketing observa estas
exigências e foi idealizada de forma a atender às recomendações da legislação
vigente, no que tange à flexibilidade, à interdisciplinaridade, à articulação teórico-
prática, bem como à nomenclatura do curso, aos conteúdos obrigatórios, à carga
horária total, à distribuição da carga horária, às atividades complementares e às
atividades desenvolvidas no campo de atuação do tecnólogo, com base no perfil do
egresso definido no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia
CNCST.
10.1 ESTRUTURA CURRICULAR
O Planejamento Curricular elaborado para o Curso Superior de Tecnologia em
Marketing, aqui proposto, é resultante, fundamentalmente, da reflexão sobre sua
missão, concepção e objetivos, bem como do Parecer CNE/CP nº03 de 18/12/2002
que trata das Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o
funcionamento dos Cursos Superiores de Tecnologia. Também foram consideradas
as características especiais do profissional que se pretende formar, de acordo com o
Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, do Ministério da
Educação−Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica.
O currículo do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, oferecido pela
FAFIC, adota a flexibilidade e a interdisciplinaridade em seu processo formativo e
abrange um conjunto de disciplinas ordenadas por semestres, numa perspectiva
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progressiva, de modo a atender os três eixos de formação: Formação Básica,
Formação Específica e Formação Teórica Prática, que constituem um ciclo
comum e um ciclo específico, compostos por conteúdos que favorecem os
conhecimentos científicos, tecnológicos e instrumentais e que definem o perfil do
egresso.
Nesse sentido, as disciplinas da matriz curricular do Curso Superior de
Tecnologia em Marketing estão propostas a partir de cinco eixos temáticos,
distribuídos nos cinco períodos do curso:
1. Gestão Básica: formado por disciplinas que trabalham as competências
fundamentais para o bom desempenho do discente no curso e no ambiente de
trabalho. Estão inclusas as disciplinas: Inglês Instrumental, Libras, Metodologia do
Trabalho Científico, Ética e Relações Humanas no Trabalho, Português Instrumental,
Matemática Aplicada, Fundamentos da Economia, Fundamentos de Finanças.
2. Procedimentos e operações de marketing: formado por disciplinas que
trabalham as competências fundamentais para a execução de atividades e
procedimentos, as quais podem ser consideradas as ferramentas básicas para o
Marketing: Estatística, Fundamentos de Marketing, Introdução à Administração,
Direito Empresarial, Planejamento Estratégico, Gestão de Pessoas.
3. Organização e Instrumentação para o Marketing: Este eixo é formado
por disciplinas que desenvolvem as competências necessárias, para que o gestor
consiga entender o processo de marketing e os instrumentos necessários para
executá-lo. São elas: Gestão de Vendas, Gestão de Marcas, Comportamento do
Consumidor, Comportamento Organizacional, Desenvolvimento e Gestão de
Produtos, Marketing de Serviços, Marketing Digital, Marketing Internacional,
Marketing de Varejo e Atacado, Marketing Industrial, Comunicação Integrada ao
Marketing e Marketing de Relacionamento, Sistema de Informação de Marketing.
4. Marketing Estratégico: formado por disciplinas que desenvolvem uma
visão abrangente da organização da empresa, do mercado e do planejamento,
como: Empreendedorismo, Pesquisa Mercadológica, Plano de Marketing I e Plano
de Marketing II.
5. Interdisciplinar: tem como objetivo exercitar a interdisciplinaridade dos
conteúdos vivenciados em cada período do curso. Neste ponto, cabe salientar que
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33
cada disciplina auxilia o aluno na compreensão do todo, e da sua organização. Em
suma, a interdisciplinaridade prepara o discente para, na prática, no exercício da
profissão, vivenciar projetos que envolvam tópicos de diferentes disciplinas. Deste
modo, o aluno perceberá a importância de cada disciplina cursada ao longo do
curso.
10.2 MATRIZ CURRICULAR
Pelo direcionamento acima apresentado, dispomos a organização curricular do
Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC.
Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC
Carga Horária Total: 1900 horas
Disciplinas Obrigatórias: 32 Total de carga horária: 1764 horas
Disciplinas Eletivas: 01 Total de carga horária: 36 horas
Estágios Curriculares: não obrigatórios
Atividades Complementares: 100 horas
Limite mínimo de créditos/semestre: 20
Limite máximo de créditos/semestre: 26
Integralização: mínimo de 2,5 anos (cinco semestres) e máximo de 3,5 anos (sete
semestres)
1.º SEMESTRE
DISCIPLINA CRÉD. C.H.
Fundamentos de Marketing 4 72
Fundamentos de Economia 3 54
Inglês Instrumental 2 36
Introdução à Administração 4 72
Metodologia do Trabalho Científico 3 54
Português Instrumental 2 36
Eletiva 2 36
TOTAL 20 360
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2.º SEMESTRE
DISCIPLINA CRÉD. C.H.
Comportamento do Consumidor 3 54
Empreendedorismo 3 54
Sistema de Informação de Marketing 3 54
Gestão de Pessoas 3 54
Matemática Aplicada 4 72
Planejamento Estratégico 4 72
TOTAL 20 360
3.º SEMESTRE
DISCIPLINA CRÉD. C.H.
Desenvolvimento e Gestão de Produtos 3 54
Direito Empresarial 3 54
Comportamento Organizacional 2 36
Estatística 3 54
Marketing de Relacionamento 3 54
Fundamentos de Finanças 3 54
Marketing de Serviços 3 54
TOTAL 20 360
4.º SEMESTRE
DISCIPLINA CRÉD. C.H.
Ética e Relações Humanas no Trabalho 2 36
Gestão de Marcas 3 54
Marketing de Varejo e Atacado 3 54
Marketing Industrial 3 54
Pesquisa Mercadológica 3 54
Plano de Marketing I 3 54
TCC I 3 54
TOTAL 20 360
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5.º SEMESTRE
DISCIPLINA CRÉD. C.H.
Comunicação Integrada ao Marketing 4 72
Marketing Internacional 3 54
Gestão de Vendas 3 54
Marketing Digital 4 72
Plano de Marketing II 3 54
TCC II 3 54
TOTAL 20 360
O currículo ainda contempla atividades práticas a serem realizadas em
parceria com o Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis, no âmbito da
Empresa Júnior, associação civil, sem fins lucrativos, constituída por alunos de
graduação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, que
presta serviços e desenvolve projetos para empresas, entidades e para a sociedade
em geral. Em seu campo de atuação e sob a supervisão de professores
especializados da área do curso, a Empresa Júnior colocar os estudantes em
contato profissional com a prática, de forma a desenvolver o conhecimento teórico
adquirido em sala de aula.
Podemos, também, destacar a Empresa Júnior como instrumento para a
execução de atividades relacionadas à interdisciplinaridade e como ambiente
propício ao desenvolvimento de novos campos ou temas emergentes. Tais
atividades concedem flexibilidade curricular ao curso, proporcionando a oferta de
conteúdos variáveis, contemporâneos aos avanços e às mudanças da sociedade, da
ciência e da tecnologia.
Como forma de estímulo ao empreendimento, a FAFIC disponibiliza um
professor para dar apoio aos projetos desenvolvidos pelos alunos na Empresa
Junior, e ainda oferta bolsas (CHAMARÍAMOS DE BOLSAS ESTUDANTIS) aos
alunos participantes da Diretoria da Empresa Junior, com projetos aprovados.
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10.2 FLUXOGRAMA CURRICULAR
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10.3 EMENTÁRIO
I SEMESTRE
Disciplina: Fundamentos de Marketing
Carga Horária: 72 CR: 04 1º Semestre
EMENTA
Principais conceitos de marketing. Administração de marketing. Filosofias de
Administração de marketing. Ambiente de marketing: macro ambiente e micro
ambiente. Segmentação de mercado: critérios de segmentação e estratégias de
segmentação. Composto de marketing: produtos e serviços. Forças competitivas Os
desafios e oportunidades do marketing contemporâneo. Marketing verde.
Bibliografia Básica
DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. 2.ed. São Paulo: Saraiva 2010. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 14.ed. São Paulo: Pearson, 2012. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Bibliografia Complementar
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. KOTLER, Phillip; KARTAJAYA, H.; SELIAVAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. LAS CASAS, Alexandre L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 8. ed. São Paulo: Atlas. 2009. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2014.
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SANDHUSEN, Richard L. Marketing básico. São Paulo: Atlas, 2012.
Disciplina: Fundamentos de Economia
Carga Horária: 54 CR: 03 1º Semestre
EMENTA
Conceitos econômicos básicos. Noções de microeconomia: princípios de oferta e de
demanda. Teoria do consumidor: curvas de possibilidade de produção, restrição
orçamentária. Teoria da empresa: produção e custos. Modelos básicos de mercado.
Teoria dos jogos. Noções de macroeconomia: conceitos, política fiscal, política
monetária, política cambial e política comercial.
Bibliografia Básica
CASTRO, A. B. de. Introdução à Economia: uma abordagem estruturalista. 37. ed. Forense Universitária. 2005. PARKIN, Michael. Economia. São Paulo: 8. ed. Pearson, 2009. PINHO, Diva Benevides. Manual de Economia. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
Bibliografia Complementar
BAYE, Michael R. Economia de empresas e estratégias de negócios. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. BESANKO, David et al. A economia da estratégia. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. PASSOS, Carlos Roberto; NOGAMI, Otto. Princípios de Economia. 6. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015. VASCONCELLOS, Marco Antônio Sandoval de. Economia: micro e macro. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009. VICECONTI, P. E. V. Introdução à Economia. 10. ed. Frase. 2010.
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Disciplina: Inglês Instrumental
Carga Horária: 72 CR: 04 1º Semestre
EMENTA
Compreensão e interpretação de diferentes textos do contexto de marketing , em
língua inglesa. Técnicas de leitura: gues-sing, skimming, scanning, levantamento de
palavras-chave, exploração oral prévia do assunto e dos temas.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CRUZ, D. T.. Inglês Instrumental para Informática. Disal. 2013. MARQUES, Amadeu. New Password: English. 15. ed. São Paulo: Ática, 2007. V.1 e 3. SOUZA, A. G. F.; ABSY, C. A.; COSTA, G. C.; MELLO, L. F.. Leitura em Língua Inglesa: uma Abordagem Instrumental. 2. ed. Disal. 2005.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AMOS, E.. The Richmond Simplified Grammar Of English. 3. ed. Moderna - Didáticos. 2008. CRUZ, D. T.; SILVA, A. V.; ROSAS, M.. Inglês com textos para informática. Disal. 2001. LIBERATO, W.. Inglês Doorway. Volume único. FTD. 2004. MUNHOZ, R.. Inglês Instrumental: estratégia de leitura – Módulo II. Texto Novo. 2001. ZOBEL, J.. Writing for Computer Science: the art of effective communication. 3. ed. Austrália. Ed.Springer. 2014.
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Disciplina: Introdução à Administração
Carga Horária: 72 CR: 04 1º Semestre
EMENTA
A administração nos dias de hoje. Conceitos de Administração. Contexto em que as
empresas operam o processo de Administração. Níveis organizacionais. Funções:
planejar, organizar, dirigir e controlar. Habilidades e competências. Evolução das
Teorias Administrativas: Teoria Clássica e Teoria científica; Escola de Relações
Humanas; Burocracia; Behaviorismo; Teoria dos Sistemas. Teorias Modernas de
Administração. Ferramentas administrativas: fluxos, diagramas, organogramas,
departamentalização. Empreendedorismo.
Bibliografia Básica
CHIAVENATO, I.. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Manole. 2014. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração - Uma Abordagem Prática. 3. Ed., Atlas, 2012. MAXIMIANO, A. C. A.. Introdução à Administração. 5..ed. Atlas. 2004.
Bibliografia Complementar
KWASNICKA, E. L.. Introdução à Administração. 6. ed. Atlas. 2015. LACOMBE, F. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MAXIMIANO, A. C. A.. Administração para empreendedores. 2. ed. Prentice Hall Brasil. 2011. MAXIMIANO, A. C. A.. Fundamentos da Administração. 3. ed. LTC. 2015. MOTTA, F. P. ; VASCONCELOS, I. F. G.; Teoria Geral da Administração. 3. ed. Cengage. 2006.
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Disciplina: Metodologia do Trabalho Científico
Carga Horária: 54 CR: 03 1º Semestre
EMENTA
Produção do conhecimento científico. Ciências Naturais e Ciências Sociais.
Neutralidade científica. Objetividade científica. Sujeito e objeto de conhecimento.
Historicidade e evolução do conhecimento científico. A epistemologia positivista.
Principais correntes epistemológicas do século XX. Organização do trabalho
científico. Elaboração de artigos científicos. Projeto de pesquisa.
Bibliografia Básica
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5.ed. São Paulo: Atlas,2010. GONSALVES, Elisa Pereira. Iniciação à Pesquisa Científica. 4.ed. Campinas-SP: Alínea, 2003. JACOBINI, Maria Letícia de Paiva. Metodologia do Trabalho Acadêmico. 4.ed. Campinas-SP: Alínea, 2011.
Bibliografia Complementar
ISKANDAR, Jamil Ibrahim. Normas da ABNT Comentadas para Trabalhos Científicos. 3. ed. Curitiba: Juruá, 2009. MARCONI, Marina Andrade. LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. MÁTTAR NETO, J. A. Metodologia científica na era da informática. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MEDEIROS, J. B. Redação científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 11.ed. São Paulo: Atlas, 2009. RICHARDSON, R.J. Pesquisa Social: métodos e técnicas. 3. ed. Atlas. 2007.
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Disciplina: Português Instrumental
Carga Horária: 36 CR: 02 1º Semestre
EMENTA
Permitir ao aluno compreender e usar a Língua Portuguesa como língua materna,
geradora de significação e integradora da organização do conhecimento científico.
Analisar e aplicar recursos expressivos da linguagem verbal, relacionando textos e
contextos, mediante a natureza, função, organização e estrutura, de acordo com as
condições de produção e recepção. Organização de conteúdos: os processos
descritivos, narrativos e dissertativos. Interação entre os três processos.
Correspondência e redação técnica.
Bibliografia Básica
BECHARA, E. Moderna gramática portuguesa. 37. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2009.
KOCH, Ingedore G. Villaça; ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender os sentidos do texto. 3. ed. São Paulo: Contexto, 2015. VANOYE, Francis. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. 13. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2007.
Bibliografia Complementar
FAULSTICH, E. L. J. Como ler, entender e redigir um texto. 27. ed. Petrópolis: Vozes. 2014. KOCH, Ingedore G. Villaça. O texto e a construção dos sentidos. São Paulo: Contexto, 1997. MEDEIROS, João Bosco. Português instrumental. 9. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2010. MEDEIROS, João Bosco; TOMASI, Carolina. Como escrever textos: gêneros e sequências textuais. São Paulo: Atlas, 2017. (Biblioteca digital). VAL, M. G. C. Redação e textualidade. 3. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2006.
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II SEMESTRE
Disciplina: Comportamento do Consumidor
Carga Horária: 54 CR: 03 2º Semestre
EMENTA
Comportamento do consumidor frente aos estímulos ambientais. Diferentes apelos
mercadológicos e de comunicação. Aspectos cognitivos: necessidades, percepções
e atitudes. Aspectos descritivos: demográficos, psicográficos. Influências do
ambiente no comportamento: cultura, família e situação. O processo de decisão de
compra.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. MARTINEZ, Sérgio Rodrigo. Publicidade de Consumo & Propedêutica do Controle. Curitiba: Juruá Editora, 2006. SOLOMON, Michel R. O. Comportamento do Consumidor. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ALVES, Ricardo Ribeiro. Consumo Verde: Comportamento do Consumidor Responsável. UFV. BRASIL. Código de proteção e defesa do consumidor: Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990. 22. ed. São Paulo: Saraiva, 2013. CAMARGO, Pedro de. Neuromarketing: A Nova Pesquisa de Comportamento do Consumidor. Ed. Atlas. 2013. GIGLIO, Ernesto Michelangelo. Comportamento do Consumidor – 4. ed. Ed. Cengale. SAMARA, B. S.; MORSCH, M. A. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
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Disciplina: Empreendedorismo
Carga Horária: 54 CR: 03 2º Semestre
EMENTA
Entendimento das organizações e os diferentes tipos de negócios. O processo de
formulação de modelo gerencial, em função dos tipos de organização, dos
segmentos de negócios em que atua e outros. O desenho da organização: que
competitividade e estrutura da organização. Fundamentos de planos de negócios e
suas aplicações. A natureza e a importância dos empreendedores. A mentalidade
empreendedora e intraempreendedora. O indivíduo empreendedor. Questões legais
para o empreendedor. Análise do ambiente empresarial. Análise de oportunidades de
mercado.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto, 1936. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Manole, 2012. DORNELAS, José. Criação de novos negócios para o século XXI. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2014. SALIM, César Simões. Introdução ao Empreendedorismo. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de empreendedorismo e gestão: fundamentos, estratégias e dinâmicas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor: a metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. DORNELAS, J. C. A. Empreendorismo: transformando ideias em negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. MAXIMINIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
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PORTO, Geciane. Gestão da Inovação e Empreendedorismo. Elsevier – Campus, Porto, 2013.
Disciplina: Sistemas de Informação de Marketing
Carga Horária: 54 CR: 03 2º Semestre
EMENTA
Contexto atual dos sistemas de informação e da tecnologia da informação nas
empresas. Conceitos gerais sobre sistemas de informações: dado, informação e
conhecimento. Processo de implementação de sistemas de informação. Segurança
dos sistemas de informações. Sistemas integrados de Gestão – ERP. Sistemas de
Gestão de Relacionamento com o cliente – CRM. Sistemas de apoio à decisão em
marketing – Database Marketing, Inteligência Competitiva. Sistemas de gestão do
conhecimento. Questões éticas e sociais em Sistemas de Informação.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIUSOLI, Cláudio Luiz; Sistema de informação de marketing (SIM): ferramenta de apoio com aplicações à gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 2010. KROENKE, David M. Sistemas de Informações gerenciais. São Paulo: Saraiva. 2013. RAINER, R. Kelly. Introdução a sistemas de informação: apoiando e transformando negócios na era da mobilidade. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informações empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2013. TURBAN, Efraim; Tecnologia da Informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional. 8. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. LIRA, A., SALVADOR, D.. Planejamento de Marketing Digital. Brasport, 2015.
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CAIRNS, George, Marketing em redes sociais. Editora Eu