ATENÇÃO À CRIANÇA
Setembro/ 2006Setembro/ 2006
2
ÍNDICE
Objetivos e Metodologia
Perfil da entrevistada
Número de consultas de rotina e emergências realizadas nos últimos 12 meses ideal
Local de atendimento de rotina e emergências realizadas nos últimos 12 meses ideal
Profissional que presta atendimento de rotina e emergências realizadas nos últimos 12 meses ideal
Avaliação do atendimento de rotina e emergências
Principais resultados
3
OBJETIVOS
Conhecer a opinião de mães de crianças de 0 a 10 anos sobre o
profissional mais indicado para o atendimento médico de seu filho.
Obter informações sobre hábitos de saúde atuais: número de
consultas anuais, local de atendimento e profissional que presta
assistência.
Avaliação do atendimento.
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METODOLOGIA
Técnica
Pesquisa quantitativa com abordagem pessoal pelo método intercept, em pontos de fluxo
populacional, mediante aplicação de questionário estruturado, com cerca de 10 minutos de duração.
Público-alvo
Mulheres com idade entre 25 a 45 anos, mães de crianças de até 10 anos, de todas as classes
econômicas (Critério Brasil) e residentes em 12 capitais brasileiras.
Data de campoO campo ocorreu nos dias 13 e 14 de setembro de 2006.
ChecagemIn loco, simultânea à coleta dos dados, cobrindo no mínimo 30% do material de cada pesquisador.
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METODOLOGIA
Amostra e Margem de erro
1.646 entrevistas distribuídas da seguinte forma:
No campo, foi usada cota de abordagem de faixa etária e os dados foram posteriormente ponderados
segundo o peso da população feminina de 25 a 45 anos de cada capital (Fonte: IBGE, estimativa
2006).
PRAÇAS AMOSTRA
São Paulo 300Rio de Janeiro 222
Belo Horizonte 106
SUDESTE 628
Porto Alegre 114Curitiba 126SUL 240Salvador 100Fortaleza 100Recife 101NORDESTE 301Brasília 122Goiânia 134Campo Grande 121Belém 100NORTE/CENTRO OESTE 477TOTAL 1.646
A margem de erro máxima para o total da
amostra, é de 3 pontos percentuais, para mais
ou para menos, considerando um nível de
confiança de 95%.
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METODOLOGIA
Observações gerais Os resultados significativos encontram-se destacados em linha contínua enquanto que os
tendenciais (dentro da margem de erro) em linha pontilhada.
- As escalas utilizadas neste estudo são de 5 pontos, em que 1 significa a menor avaliação
(“péssimo”, “nada importante”) e 5 a maior (“ótimo” e “muito importante”).
- Citações inferiores a 0,5% estão representadas nas tabelas por “0” e nenhuma citação por “ – “.
- Bases inferiores a 30 casos são insuficientes para análises estatísticas.
- Nos cruzamentos as bases apresentadas nas tabelas são as reais (número de entrevistas realizadas
no target) e não as ponderadas.
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PERFIL DA ENTREVISTADAPERFIL DA ENTREVISTADA
8
PERFIL DA ENTREVISTADA
A observação do perfil das mulheres entrevistadas revela que a maioria:
encontra-se na faixa etária que vai de 25 a 34 anos (63%), com média de idade igual a
33 anos;
possui grau de escolaridade médio (47%);
trabalha (60%), principalmente fora de casa (52%);
pertence à classificação econômica C (48%);
vive com até 2 salários mínimos de renda familiar mensal (até R$700,00 – 44%).
9
PERFIL DA ENTREVISTADA
Além disso:
possui em média 2,1 filhos, sendo 1,5 filhos entre 0 a 10 anos, faixa-alvo da pesquisa:
considerando os filhos com idade entre 0 e 10 anos, 69% têm entre 0 e 5 anos e 82% entre 6 e 10
anos. E pouco mais de um terço possui plano de saúde (39%).
10PERFIL DA ENTREVISTADA - IDADE (Em %)
Idade da Mãe Idade do Filho até 10 anos(múltipla)
Média: 33 anos Média da idade dos filhos: 5,7 anos
Idade da Mãe 0-5 anos 6 -10 anos
25 a 34 anos 74 54
35 a 45 26 46
Base 769 877
Idade do filho
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
63
37
25 a 34 anos 35 a 45 anos
6982
0 a 5 anos 6 a 10 anos
11
36 3628
1 filho 2 filhos 3 ou + filhos
PERFIL DA ENTREVISTADA (Em %)
Filhos entre 0 a 10 anos
Média: 2,1 filhos Média: 1,5 filhos
PF3 – Quantos filhos você tem?PF4 – Quantos filhos com até 10 anos de idade você tem?
Total de Filhos
NÚMERO DE FILHOS
72
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
62
29
10
1 filho 2 filhos 3 ou + filhos
12
PF4B – O (a) seu filho(a) possui plano de saúde
39
61
Sim Não
Filho de 0 a 10 anos
POSSE DE PLANO DE SAÚDE
PERFIL DA ENTREVISTADA (Em %)
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
13
Classificação Econômica - domicílio(Critério Brasil)
PERFIL DA ENTREVISTADA(Em %)
Escolaridade da mãe
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
Renda Familiar Mensal*
Média: R$ 1.268,50
*Salário mínimo = R$ 350,00 Mediana: R$ 464,30
3847
15
Fundamental Médio Superior
25
23
48
22
A B C D E
4435
193
Até 2 S.M + De 2 a 5S.M
+ De 5 S.M Não Sabe/Recusa
14
Ocupação Principal
PEA*: População economicamente ativa P14 – Qual a sua ocupação principal : você trabalha fora, trabalha em casa com remuneração, só estuda, é aposentada, é dona de casa,ou está desempregada?Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
PERFIL DA ENTREVISTADA(Em %)
41
59
52
7
1
31
8
1
1
TRABALHA
Trabalha fora
Trabalha em casa comremuneração
Autônoma/ Bico
NÃO TRABALHA
É dona de casa
Está desempregada
Só estuda
Aposentada/pensionista
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NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINANÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIASE EMERGÊNCIAS
Para esta etapa da pesquisa a mãe respondeu as perguntas em relação a um dos filhos Para esta etapa da pesquisa a mãe respondeu as perguntas em relação a um dos filhos (selecionado por sorteio) garantindo representatividade do universo pesquisado.(selecionado por sorteio) garantindo representatividade do universo pesquisado.
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Cerca de um terço das entrevistadas (33%) afirma que o filho com até 10 anos costuma ir ao médico somente em casos de doença ou emergência. Por outro lado, a maior parte enfatiza que tem o hábito de levá-lo, regularmente, também em consultas médicas de rotina (67%).
O hábito de passar por consultas de rotina é mais expressivo entre as crianças de 0 a 5 anos e entre as que possuem plano de saúde.
Apesar dessa declaração positiva, tomando-se como referência os últimos 12 meses, as crianças com até 10 anos passaram, em média, por 4,1 consultas de rotina (ou seja, uma consulta a cada 3 meses) e por 2,3 atendimentos em função de doença ou emergência (2 atendimentos por ano).
Os dados indicam que existe alta correlação entre o número de consultas e a faixa etária da criança e a posse de plano de saúde: o número de consultas é maior entre os filhos da faixa etária até 5 anos e entre os que possuem convênio médico.
Também é maior a média de consultas de rotina nas regiões Sul (4,7) e Sudeste (4,1) do país.
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
17
Vale ressaltar que no último ano, 21% das crianças não passaram por nenhuma consulta de rotina enquanto cerca de metade estiveram presentes em 1 a 6 consultas (57%), sendo que 27% compareceram a 1 ou 2 e 30% entre 3 e 6 consultas.
No mesmo espaço de tempo, um pouco mais de um quarto das crianças (29%) não passou por nenhum atendimento de emergência, enquanto 63% receberam entre 1 e 6 atendimentos de emergência, sendo que 39% entre 1 a 2, e 24% entre 3 e 6 atendimentos.
Numa situação ideal, a maior parte das mães entrevistadas declara que gostaria que seu filho passasse, em média, por 6 consultas anuais de rotina; ou seja, uma vez a cada dois meses. Neste aspecto, destacam-se 23% das mães que gostariam de levar seu filho em 12 consultas.
Acrescente-se que a maioria absoluta atribui importância (97%) à supervisão rotineira da saúde, sendo 63% muito importante e 34% importante.
O grau de importância atribuído às consultas regulares é maior entre as mulheres com filhos até 5 anos.
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
18
67
33
Filho faz regularmenteconsultas de rotina
Filho vai ao médicosomente quando está
doente ou ememergências
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de rotina ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ? Gostaria de esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
0-5 anos: 78%Convênio: 78%
19
SE S NE N/CO 0 - 5 anos6 -10 anos
Possui Não possui
Filho faz regularmente consultas de rotina
67 66 71 66 69 78 58 78 60
Filho vai ao médico somente quando está doente ou em emergências
33 34 29 34 31 22 42 22 40
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográficaIdade do filho
Sorteado
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de rotina ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ?Gostaria de esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
20
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a R$ 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Filho (a) faz regularmente consultas de rotina
67 57 70 85 60 70 77 77 66 57
Filho (a) vai ao médico somente quando está doente ou em emergências
33 43 30 15 43 30 23 23 34 43
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal
Escolaridade Renda familiar
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de rotina ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ?Gostaria de esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
21
1
30
39
27
2
1
21
27
30
18
2
2
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes oumais
Não Respondeu
29
39
24
5
1
2
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes oumais
Nao Respondeu
Últimos 12 mesesÚltimos 12 mesesIdeal EmergênciaRotina
P2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina? P2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes você gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
Média: 4,1 consultas
Média: 6,0 consultas Média: 2,3 atendimentos
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
0-5 anos: 5,3Convênio: 4,8Sul: 4,7
0-5 anos: 2,5Sul: 2,6
22
Base Total da amostra: 1646 entrevistasP2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina?P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes você gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 meses Nenhuma Vez 21 22 24 15 21 12 27 13 26 1 a 2 vezes 27 26 20 34 32 19 35 27 27 3 a 6 vezes 30 31 32 27 28 36 25 35 27 7 a 12 vezes 18 18 22 15 16 28 9 21 16 13 vezes ou mais 2 2 3 2 2 2 2 2 2 Não Respondeu 2 1 1 7 2 2 2 1 3Média 4,1 4,1 4,7 3,9 3,8 5,3 3,1 4,8 3,7
Ideal Nenhuma Vez 1 1 1 - 1 1 1 1 1 1 a 2 vezes 30 28 30 36 35 20 39 33 28 3 a 6 vezes 39 39 38 40 38 38 40 40 39 7 a 12 vezes 27 29 29 22 25 38 18 23 29 13 vezes ou mais 2 3 1 1 2 2 3 2 3 Não Respondeu 1 1 1 1 0 1 1 1 1Média 6,0 6,2 6,1 5,2 5,7 7,0 5,1 5,5 6,3
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
Rotina
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
23
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 meses Nenhuma Vez 21 26 20 10 24 19 15 15 22 23 1 a 2 vezes 27 28 27 26 28 27 28 24 30 26 3 a 6 vezes 30 28 29 37 27 32 34 34 28 29 7 a 12 vezes 18 12 21 21 16 18 20 23 16 14 13 vezes ou mais 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 Não Respondeu 2 3 2 1 3 2 1 1 1 5Média 4.1 3.6 4.2 5.1 3.8 4.2 4.5 4.8 3.9 3.8
Ideal Nenhuma Vez 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 a 2 vezes 30 29 30 33 29 29 38 33 29 29 3 a 6 vezes 39 40 37 40 39 39 38 38 40 38 7 a 12 vezes 27 26 29 23 28 28 21 26 27 28 13 vezes ou mais 2 3 2 1 2 2 1 1 3 2 Não Respondeu 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1Média 6 6.1 6.1 5.5 6.2 6 5.2 5.6 6.1 6.2
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
Base Total da amostra: 1646 entrevistasP2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina?P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes você gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
Rotina
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS(Em %)
24
Base Total da amostra: 1646 entrevistasP2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 meses Nenhuma Vez 29 29 27 25 34 24 32 28 291 a 2 vezes 39 38 39 42 41 37 41 42 383 a 6 vezes 24 24 25 25 20 29 19 23 247 a 12 vezes 5 5 5 3 4 6 3 5 513 vezes ou mais 1 1 2 1 1 1 1 1 1 Não Respondeu 2 2 2 5 - 2 3 2 3Média 2,3 2,3 2,6 2,2 1,9 2,5 2,0 2,3 2,3
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográficaIdade do filho
sorteado
Emergência
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
25
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 meses Nenhuma Vez 29 28 29 28 30 25 32 28 30 26 1 a 2 vezes 39 39 38 44 37 41 39 41 38 39 3 a 6 vezes 24 23 25 23 23 24 23 22 23 27 7 a 12 vezes 5 4 5 4 5 5 4 6 4 4 13 vezes ou mais 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 Não Respondeu 2 3 2 1 3 3 1 2 3 2Média 2.3 2.4 2.2 2 2.3 2.4 2 2.5 2.1 2.3
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
Base Total da amostra: 1646 entrevistasP2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?
Emergência
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Em %)
26
Pouco Importante
1%
+ ou - Importante
2%
Importante34%
Muito Importante
64%
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a) façaconsultas médicas de rotina?
Muito importante + Importante = 97%
Média: 4,6
Muito importante + Importante = 97%
Média: 4,6
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
Grau de importância atribuído à consultas médicas de rotina (estimulada e única)
0-5 anos: 70%
27
P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a) faça consultas médicas de rotina?
SE S NE N/CO0 - 5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE 97 97 98 98 97 98 97 97 97Muito Importante 64 65 53 65 62 70 59 65 62
Importante 34 32 45 34 35 28 38 32 35
MAIS OU MENOS IMPORTANTE 2 2 1 1 1 1 2 2 1
POUCO IMPORTANTE + NADA IMPORTANTE
1 1 1 0 2 1 1 1 1
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográficaIdade do filho
sorteado
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos
Grau de importância atribuído à consultas médicas de rotina (estimulada e única)
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
28
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE 97 96 98 97 97 97 98 98 98 95
Muito Importante 64 57 65 74 57 68 70 67 65 55
Importante 34 39 33 23 39 29 28 31 32 40
MAIS OU MENOS IMPORTANTE 2 2 1 2 2 2 1 1 1 3
POUCO IMPORTANTE + NADA IMPORTANTE
1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
Pouco Importante 1 1 1 1 1 1 - 0 1 2
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a) faça consultas médicas de rotina?
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos
Grau de importância atribuído à consultas médicas de rotina (estimulada e única)
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS (Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
29
LOCAL DE ATENDIMENTOLOCAL DE ATENDIMENTO
30
Nos últimos 12 meses, tanto as consultas de rotina quanto as de emergência foram principalmente de natureza pública, ocorrendo em instituições/locais públicos (46% e 45%, respectivamente).
O acompanhamento da saúde infantil é mais freqüente em postos de saúde (33%) enquanto as emergências são atendidas prioritariamente em hospitais públicos (21%), mas também nos centros de saúde (16%) e pronto-atendimento público (10%).
O atendimento público, tanto em casos de rotina quanto de emergência, é mais expressivo entre as crianças do nordeste e entre as que não possuem convênio médico. Por outro lado, o atendimento particular nos dois casos é mais intenso entre as crianças da região sul, entre as com 0 a 5 anos e as que possuem plano de saúde.
Mas se pudessem escolher, as entrevistadas gostariam que seus filhos fossem atendidos pelo sistema privado de saúde (76% rotina e 74% emergência), priorizando o hospital ou consultório particular nos casos de rotina (27% e 23%, respectivamente) e hospital particular ou de convênio no caso de emergências (38%).
O desejo por um atendimento particular é mais forte entre as mães da região sul e nordeste e entre as que oferecem plano de saúde ao filho.
LOCAL DE ATENDIMENTO
31
24
13
6
2
2
1
76
20
27
23
4
3
46
33
12
5
1
34
16
10
9
3
ATENDIMENTO PÚBLICO
Posto ou Centro de Saúde
Hospital público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde daFamília
Pronto-Socorro, pronto-atendimentopúblico
ATENDIMENTO PARTICULAR
Consultório de médico do convênio
Hospital particular ou do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimentoparticular ou convênio
Últimos 12 mesesIdeal
LOCAL DE ATENDIMENTO(Estimulada, múltipla, em %)
Rotina
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?P7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas de rotina?
NE: 53%Sem convênio: 67%
0-5 anos: 40%Sul: 40 %Convênio: 78%
Sul, NE: 80%Convênio: 90%
32LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 mesesATENDIMENTO PÚBLICO 46 44 38 53 49 49 43 12 67
Posto ou Centro de Saúde 33 33 27 36 33 37 30 9 48 Hospital público 12 11 6 16 15 12 12 3 17 Ambulatório público 5 5 5 5 3 4 5 1 7 Atendido pelo Programa Saúde da Família
1 0 1 0 2 1 1 0 1
ATENDIMENTO PARTICULAR 34 37 40 27 31 40 30 78 6
Consultório de médico do convênio 16 19 21 8 10 21 12 42 - Hospital particular ou do convênio 10 10 13 8 13 11 10 23 2 Consultório de médico particular 9 9 7 10 7 10 8 15 4 Ambulatório do convênio 3 3 2 4 2 3 3 7 0
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
Rotina – últimos 12 meses
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
33
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 mesesATENDIMENTO PÚBLICO 46 59 45 15 63 41 15 19 51 66
Posto ou Centro de Saúde 33 43 32 10 46 29 11 13 38 47 Hospital público 12 15 11 5 16 10 4 6 12 19 Ambulatório público 5 5 5 4 6 4 2 2 6 7 Atendido pelo Programa Saúde da Família
1 0 1 0 1 0 0 0 1 1
ATENDIMENTO PARTICULAR 34 14 38 74 13 42 70 66 29 8
Consultório de médico do convênio 16 6 17 41 5 18 39 35 12 3 Hospital particular ou do convênio 10 5 11 19 5 13 15 18 9 4 Consultório de médico particular 9 2 9 24 4 9 20 17 8 1 Ambulatório do convênio 3 2 3 6 1 4 5 4 4 0
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
Rotina – últimos 12 meses
LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
34LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
IdealATENDIMENTO PUBLICO 24 26 19 19 25 26 22 10 33
Posto ou Centro de Saúde 13 15 10 10 13 16 11 5 19 Hospital público 6 6 6 7 6 6 6 2 9 Atendido pelo Programa Saúde da Família
2 2 1 1 5 2 2 1 3
Ambulatório público 2 2 1 0 1 2 2 1 2 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
1 1 - 1 0 1 1 1 1
ATENDIMENTO PARTICULAR 76 74 80 80 74 74 78 90 67
Hospital particular ou do convênio 27 25 24 29 36 25 28 26 27 Consultório de médico particular 23 18 23 37 23 20 25 18 25 Consultório de médico do convênio 20 23 29 10 11 23 17 38 8 Ambulatório do convênio 4 6 3 2 3 3 5 6 3 Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
3 3 1 2 3 2 3 2 3
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
Rotina – ideal
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas de rotina?
35
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas de rotina?
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou Mais
A/B C D/E
IdealATENDIMENTO PUBLICO 24 37 17 9 34 19 8 12 22 40
Posto ou Centro de Saúde 13 22 9 5 19 11 5 7 13 20 Hospital público 6 9 5 3 9 5 3 4 5 11 Atendido pelo Programa Saúde da Família
2 2 2 - 3 1 - 1 2 4
Ambulatório público 2 2 1 2 2 2 0 1 1 3 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
1 1 0 - 1 1 - - 0 2
ATENDIMENTO PARTICULAR 76 62 83 91 66 80 92 88 77 59
Hospital particular ou do convênio 27 24 32 19 28 27 23 24 29 26
Consultório de médico particular 23 22 23 25 24 20 24 23 22 24
Consultório de médico do convênio 20 11 20 42 9 23 38 35 17 7
Ambulatório do convênio 4 3 5 4 3 6 4 4 6 1 Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
3 3 3 1 2 4 3 2 3 2
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
Rotina – ideal
LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
36
25
11
7
5
1
1
74
38
15
7
12
2
45
21
16
10
2
0
25
13
7
4
3
2
ATENDIMENTO PÚBLICO
Hospital público
Posto ou Centro de Saúde
Pronto-Socorro, pronto-atendimentopúblico
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde daFamília
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimentoparticular ou convênio
Consultório de médico do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
Últimos 12 mesesIdeal
LOCAL DE ATENDIMENTO(Estimulada, múltipla, em %)
Emergência
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso de emergência?P7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
NE: 54%Sem convênio: 66%
0-5 anos: 30%Sul: 34%Convênio: 59%
Sul: 81%NE: 79%Convênio: 87%
37LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
Emergência – últimos 12 meses
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso de emergência?
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 mesesATENDIMENTO PÚBLICO 45 43 39 54 46 44 46 14 66
Hospital público 21 20 12 30 17 22 20 6 31 Posto ou Centro de Saúde 16 12 18 20 24 14 17 5 23 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
10 13 7 7 7 9 12 3 15
Ambulatório público 2 2 3 3 2 1 3 1 3 Atendido pelo Programa Saúde da Família
0 - 1 0 0 0 0 - 0
ATENDIMENTO PARTICULAR 25 26 34 19 21 30 20 59 3
Hospital particular ou do convênio 13 12 21 12 9 16 10 31 1 Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
7 10 3 3 5 9 6 18 1
Consultório de médico do convênio 4 4 7 2 3 5 3 9 - Consultório de médico particular 3 3 4 3 2 3 2 6 1 Ambulatório do convênio 2 1 2 3 2 1 2 4 0
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
38
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso de emergência?
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 mesesATENDIMENTO PÚBLICO 45 59 44 15 59 44 17 21 49 66
Hospital público 21 28 20 9 29 19 8 9 22 33 Posto ou Centro de Saúde 16 21 15 3 21 14 6 7 16 24 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
10 13 10 4 12 12 3 5 13 12
Ambulatório público 2 2 3 0 3 2 1 1 2 4 Atendido pelo Programa Saúde da Família
0 0 - - 0 - - - - 0
ATENDIMENTO PARTICULAR 25 10 27 56 10 30 48 50 19 6
Hospital particular ou do convênio 13 5 14 30 5 15 25 26 10 4 Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
7 3 9 16 2 10 16 16 6 1
Consultório de médico do convênio 4 1 3 10 2 4 8 8 2 1 Consultório de médico do particular 3 1 3 8 2 2 7 6 2 0 Ambulatório do convênio 2 1 2 4 1 2 3 3 2 0
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
Emergência – últimos 12 meses
LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
39LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
Emergência - ideal
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
IdealATENDIMENTO PÚBLICO 25 27 18 21 26 26 24 11 33
Hospital público 11 12 9 9 8 11 11 4 16 Posto ou Centro de Saúde 7 7 6 7 11 9 6 3 10 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
5 6 2 4 5 4 5 4 5
Atendido pelo Programa Saúde da Família
1 1 - 0 2 1 1 1 1
Ambulatório público 1 1 1 1 1 1 0 1 1ATENDIMENTO PARTICULAR 74 72 81 79 74 73 75 87 66
Hospital particular ou do convênio 38 35 46 45 38 38 38 42 36 Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
15 20 6 7 11 14 16 21 11
Consultório de médico particular 12 8 13 22 17 10 14 8 14 Consultório de médico do convênio 7 8 13 2 6 9 5 13 3 Ambulatório do convênio 2 2 2 2 2 2 2 3 1
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
40
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
IdealATENDIMENTO PÚBLICO 25 38 18 11 36 18 12 11 25 41
Hospital público 11 17 8 6 15 9 5 5 10 19 Posto ou Centro de Saúde 7 12 5 1 12 4 4 4 8 11 Pronto-Socorro, pronto-atendimento público
5 7 3 3 7 4 1 1 6 7
Atendido pelo Programa Saúde da Família
1 1 1 0 1 1 0 0 1 2
Ambulatório público 1 1 1 0 1 1 1 1 1 2ATENDIMENTO PARTICULAR 74 61 81 86 64 80 87 88 74 59
Hospital particular ou do convênio 38 34 42 37 38 39 38 41 39 34
Pronto-Socorro, pronto-atendimento particular ou convênio
15 11 16 21 9 17 26 23 14 7
Consultório de médico particular 12 11 15 8 12 14 9 10 13 14
Consultório de médico do convênio 7 4 6 17 3 9 12 13 5 3
Ambulatório do convênio 2 2 2 2 2 2 2 1 3 1
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
LOCAL DE ATENDIMENTO(Em %)
Emergência - ideal
41
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTOPROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
42
Tanto nos casos de rotina quanto nos emergenciais, um médico foi quem prestou atendimento à criança de até 10 anos (76% e 68%), destacando-se o pediatra (70% e 57%).
O atendimento pediátrico é mais presente entre as crianças de 0 a 5 anos, enquanto o do clínico geral mais freqüente entre as de 6 a 10 anos.
Portanto, em 30% dos casos de rotina e em 43% dos emergenciais, o filho não é atendido por um especialista em crianças.
Idealmente, as mães acham que o pediatra seria o profissional mais indicado para dar atendimento de rotina (90%) ou emergencial (79%), principalmente por ser especializado (94%) apropriado para crianças (51%), por ter conhecimento de doenças infantis (34%).
Reforçando esses dados, vale destacar que a maior parte das entrevistadas atribui importância (97%, sendo 69% muito importante e 28% importante) ao atendimento pediátrico a seu filho.
A atribuição “muito importante” é mais expressiva entre as mães de crianças até 5 anos, enquanto a “importante” entre as com filhos entre 6 a 10 anos.
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
43
Últimos 12 mesesIdeal
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
Rotina
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
99
90
7
1
21
2
2
2
5
70
76
0
MÉDICOS
Pediatra
Clínico Geral
Neurologista/neuro - pediatra/
psicólogo/
ENFERMEIRO(a)
NÃORESPONDEU
NÃO PASSOUPOR CONSULTA Citações até 2%
0-5 anos: 80%
6-10 anos: 7%
Outras menções, não atingiram 1% cada:Especialidades estimuladas: Psicólogo, Assistente Social e Estudante de Medicina.Especialidades não estimuladas: Pneumologista, Cardiologista, Neurologista, Alergologista, Otorrinolaringologista
44
Últimos 12 mesesIdeal
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
Emergência
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência, qual profissional prestou atendimento?P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
Citações até 2%
97
79
16
1
68
57
10
3
29
MÉDICOS
Pediatra
Clínico Geral
NÃORESPONDEU
NÃO PASSOUPOR
EMERGÊNCIA
0-5 anos: 65%
6-10 anos: 13%
Outras menções, não atingiram 1% cada:Especialidades estimuladas: Psicólogo, Assistente social e Estudante de medicina.Especialidades não estimuladas: Pneumologista, Cardiologista, Neurologista, Alergologista, Otorrinolaringologista
45
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 meses MÉDICOS 76 76 75 78 76 84 70 86 70
Pediatra 70 71 66 70 70 80 62 81 63
Clínico Geral 5 4 9 7 5 3 7 3 7
Enfermeiro(a) 2 2 1 2 3 3 1 1 3
Não respondeu 2 1 1 5 2 2 1 1 2
Ideal MÉDICOS 99 99 100 98 99 99 99 100 99
Pediatra 90 91 93 85 92 92 88 94 87
Clínico Geral 7 6 6 11 4 5 8 5 8
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográfica Idade do filho
Rotina – últimos 12 meses
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
46
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 meses MÉDICOS 76 70 78 88 72 78 83 83 76 70
Pediatra 70 64 70 86 65 71 81 78 69 63
Clínico Geral 5 6 5 3 6 6 3 5 6 5
Enfermeiro(a) 2 2 3 0 3 2 - 1 2 4
Não respondeu 2 2 1 1 2 2 1 1 2 4
Ideal MÉDICOS 99 99 99 100 99 100 100 100 99 98
Pediatra 90 86 90 97 86 91 94 92 91 85
Clínico Geral 7 9 6 3 9 6 5 6 6 9
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal
Escolaridade Renda familiar
Rotina – últimos 12 meses
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
47
Emergência – últimos 12 meses
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
Últimos 12 meses MÉDICOS 68 67 71 70 65 73 64 70 67
Pediatra 57 57 56 60 53 65 51 59 56
Clínico Geral 10 9 15 11 10 7 13 10 11
Não respondeu 2 2 2 4 0 2 2 2 2
Ideal
MÉDICOS 97 97 100 97 96 98 96 98 97
Pediatra 79 77 87 79 80 82 76 82 77
Clínico Geral 16 16 11 16 14 14 17 14 16
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográfica Idade do filho
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência, qual profissional prestou atendimento?P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
48
Base – Total da amostra: 1646 entrevistasP4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência, qual profissional prestou atendimento?P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
Últimos 12 meses MÉDICOS 68 67 68 71 66 72 67 70 66 69
Pediatra 57 55 58 60 55 61 56 57 56 60
Clínico Geral 10 12 10 8 11 11 6 10 10 11
Não respondeu 2 3 2 1 2 2 1 2 3 2
Ideal
MÉDICOS 97 96 98 98 97 97 98 98 98 95
Pediatra 79 74 80 88 75 80 83 83 78 75
Clínico Geral 16 17 16 9 18 15 13 13 16 17
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal
Escolaridade Renda familiar
Emergência – últimos 12 meses
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e múltipla, em %)
49
Entrevistadas que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas representativas da amostra)P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho(a)? Quais outras razões?
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar atendimento médico ao filho
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Espontânea e múltipla, em %)
6
94
51
34
10
5
4
4
14
11
4
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO
Por ser um especialista em crianças/ só atende crianças
Por ter estudado/ ter treinamento específico para tratarcrianças
Tem conhecimento/ é atualizado em doenças infantis
É mais qualificado no tratamento de crianças (s/ espec.)
Tem mais experiência com crianças
Por cuidar de crianças dessa idade
Cuida do corpo todo da criança, e não apenas de umaparte
PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS
Por ser mais atencioso/ carinhoso/ paciente com acriança
POR TER O HISTÓRICO DE VIDA DA CRIANÇACitações até 4%
50
Base: Entrevistados que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas representativa da amostra)P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho (a)? Quais outras razões?
SE S NE N/CO0 -5 anos
6 -10 anos
Possui Não possui
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO 94 94 95 95 93 94 95 95 94
Por ser um especialista/ só atende criaças 51 51 57 48 53 54 48 61 44
Por ter estudado/ doenças infantis 34 36 20 39 21 34 33 31 36Tem conhecimento/ é atualizado em doenças infatis
10 13 11 3 6 12 9 12 9
É mais qualificado no tratamento de crianças (s/ espc.)
6 5 7 8 10 5 7 4 8
O pediatra tem mais experiências com crianças
5 4 5 6 3 4 5 6 4
Por cuidar de crianças desta idade 4 6 2 1 3 3 5 4 4Cuida/ examina o corpo todo da criança 4 4 5 2 3 3 4 1 5PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS 14 16 3 13 16 13 16 10 17Por ser mais atencioso/ carinhoso/ paciente com a criança
11 12 3 10 13 11 11 7 13
POR TER O HÍSTORICO DE VIDA DA CRIANÇA
4 4 10 4 1 4 5 8 2
Base 500 311 47* 92* 50 224 276 198 302
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar Atendimento médico ao filho
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Espontânea e múltipla, em %)
51
Base: Entrevistados que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas representativa da amostra)P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho (a)? Quais outras razões?
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar Atendimento médico ao filho
Funda-mental
Média SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a R$ 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO 94 93 96 95 93 96 94 96 95 92
Por ser um especialista/ só atende criaças
51 40 55 67 42 57 64 65 51 35
Por ter estudado/ doenças infantis 34 37 34 24 39 33 21 31 36 33Tem conhecimento/ é atualizado em doenças infatis
10 9 9 16 8 8 19 17 6 11
É mais qualificado no tratamento de crianças (s/ espc.)
6 9 6 2 8 5 5 4 6 10
O pediatra tem mais experiências com crianças
5 5 3 10 4 5 6 4 5 4
Por cuidar de crianças desta idade 4 6 4 1 5 4 3 2 6 4
Cuida/ examina o corpo todo da criança 4 5 3 3 7 1 3 1 3 8
PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS 14 19 14 5 21 7 10 7 16 21
Por ser mais atencioso/ carinhoso/ paciente com a criança
11 12 12 3 15 6 9 5 12 15
POR TER O HÍSTORICO DE VIDA DA CRIANÇA
4 3 4 10 2 4 10 8 3 2
Base 500 182 247 71* 220 172 97* 142 247 112*
Classificação Economica
To
tal Escolaridade Renda familiar
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Espontânea e múltipla, em %)
52
Não8%
Sim92%
Considera pediatra ideal para consulta de rotina ou emergência?
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
PROFISSIONAL(Estimulada e única , em %)
53
Pouco Importante
1%
+ ou - Importante
2%
Importante28%
Muito Importante
70%
Atendimento Médico Por Pediatra
Muito importante + Importante = 97%
Média: 4,7
Muito importante + Importante = 97%
Média: 4,7
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vezque seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado emsaúde de crianças e adolescentes?
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
GRAU DE IMPORTÂNCIA
0-5 anos: 73%
6-10 anos: 31%
54
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vezque seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado em saúde de crianças e adolescentes?
SE S NE N/CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui Não possui
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE
97 97 98 99 97 98 97 98 97
Muito Importante 70 70 64 73 63 73 66 72 68
Importante 28 26 34 26 34 24 31 26 29
MAIS OU MENOS IMPORTANTE 2 2 1 1 3 2 2 2 2
POUCO IMPORTANTE + NADA IMPORTANTE
1 1 1 0 - 1 1 1 1
Base 1646 628 240 301 477 769 877 673 968
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal Região geográfica
Idade do filho sorteado
Atendimento Médico Por Pediatra
GRAU DE IMPORTÂNCIA
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
55
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vezque seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado em saúde de crianças e adolescentes?
Atendimento Médico Por Pediatra
GRAU DE IMPORTÂNCIA
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE
97 96 98 98 97 98 97 96 99 96
Muito Importante 70 65 72 75 66 72 72 72 70 66
Importante 28 31 26 24 30 26 25 25 29 29
MAIS OU MENOS IMPORTANTE 2 3 1 1 2 2 1 2 1 3
POUCO IMPORTANTE + NADA IMPORTANTE
1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
Base 1646 593 766 286 692 565 342 500 772 373
Classificação Econômica
To
tal Escolaridade Renda familiar
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
56
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTOAVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
57
O atendimento de rotina é melhor avaliado (80% avaliação positiva, “ótimo + bom”) que o emergencial (66%): enquanto 39% julgam a consulta rotineira ótima, apenas 23% têm a mesma opinião sobre a de emergência.
A avaliação positiva é mais presente entre as mulheres cujos filhos são atendidos por convênio médico, as com grau de escolaridade superior, as pertencentes à classe A/B e entre as com renda mensal mais alta.
A avaliação regular e a negativa crescem conforme diminui a escolaridade da mãe, a renda familiar e a classificação econômica. Além de ser mais expressiva entre as mulheres com filhos não cobertos por planos de saúde.
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
58
2
39
41
13
2
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Base: – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em:___.P5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas médicas de rotina, nos últimos 12 meses?P5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença ou emergências, nos últimos 12 meses?
80%
6
23
43
19
5
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
66%
Doença ou Emergências Consultas Médicas
Base: 1300 entrevistas Base: 1169 entrevistas
Convênio: 92%
Sem convênio: 19%
Média: 4,2
Convênio: 82%Superior: 81%A/B: 79%> R$ 1.750: 81%
Sem convênio: 24%Até R$750: 24%
11% D/E: 21%Até R$ 750: 16%Fundamental: 14%
Média: 3,7
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
59
Avaliação do Atendimento nas Consultas Médicas
SE S NE N/ CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui Não possui
POSITIVA 80 83 90 69 78 81 79 92 72 Ótimo (5) 39 42 42 33 32 45 34 53 29
Bom (4) 41 41 48 36 46 37 46 39 43
REGULAR (3) 13 12 7 20 14 14 13 6 19
NEGATIVA 4 4 3 5 7 3 6 2 6
Ruim (2) 2 2 1 3 2 2 3 1 3
Péssimo (1) 2 2 2 2 4 1 3 1 3
Não respondeu 2 1 1 6 2 2 2 1 3
Média 4,2 4,2 4,3 4,0 4,0 4,3 4,1 4,4 4,0
Base 1300 490 182 256 382 677 640 586 726
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográfica Idade dos filhos
Base: 1300 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em consultas médicasP5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas médicas de rotina, nos últimos 12 meses?
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
60
Avaliação do Atendimento nas Consultas Médicas
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a R$ 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
POSITIVA 80 76 80 91 75 81 91 89 80 70 Ótimo (5) 39 31 39 57 33 37 56 53 34 31
Bom (4) 41 45 41 33 42 43 35 36 46 39
REGULAR (3) 13 17 14 4 17 13 7 7 15 19
NEGATIVA 4 4 5 4 6 5 2 3 5 6
Ruim (2) 2 2 2 3 3 2 1 1 3 3
Péssimo (1) 2 2 2 1 3 3 0 1 2 3
Não respondeu 2 3 1 2 3 2 1 1 1 5
Média 4,2 4,0 4,1 4,5 4,0 4,1 4,5 4,4 4,1 4,0
Base 1300 439 620 257 526 458 291 425 602 287
Classificação Econômica
To
tal
Escolaridade Renda familiar
Base: 1300 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em consultas médicasP5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas médicas de rotina, nos últimos 12 meses?
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
61
Avaliação do Atendimento nos Casos de Doença ou Emergências
SE S NE N/CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui Não possui
POSITIVA 66 69 75 53 66 67 65 82 56 Ótimo (5) 23 25 29 17 22 25 21 33 17
Bom (4) 43 45 46 37 45 42 44 49 40
REGULAR (3) 19 17 16 29 20 21 18 12 24
NEGATIVA 11 11 6 13 14 10 13 4 17
Ruim (2) 5 5 2 6 5 4 6 1 8
Péssimo (1) 6 6 4 6 9 5 7 3 9
Não respondeu 3 3 3 5 0 3 3 3 3
Média 3,7 3,8 4,0 3,5 3,7 3,8 3,7 4,1 3,5
Base 1169 446 175 226 315 584 596 485 687
Posse de plano/ seguro saúde
To
tal
Região geográficaIdade do filho
sorteado
Base: 1169 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em casos de doença ou emergênciasP5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença ou emergências, nos últimos 12 meses?
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
62
Avaliação do Atendimento nos Casos de Doença ou Emergências
Funda-mental
Médio SuperiorAté R$ 750,00
De R$ 751,00 a R$ 1750,00
R$ 1751,00 ou mais
A/B C D/E
POSITIVA 66 62 65 81 57 70 81 79 65 54 Ótimo (5) 23 20 21 40 19 21 37 33 22 15
Bom (4) 43 42 44 41 38 49 44 46 43 39
REGULAR (3) 19 20 21 12 24 18 12 14 21 22
NEGATIVA 11 14 11 7 16 10 5 5 10 21
Ruim (2) 5 5 5 3 7 5 2 2 4 10
Péssimo (1) 6 9 6 3 9 5 3 3 6 12
Não respondeu 3 4 3 1 3 3 2 2 4 3
Média 3,7 3,6 3,7 4,1 3,5 3,8 4,1 4,1 3,7 3,4
Base 1169 427 544 206 484 424 233 360 540 276
Classificação Econômica
To
tal
Escolaridade Renda familiar
Base: 1169 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em casos de doença ou emergênciasP5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença ou emergências, nos últimos 12 meses?
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
63
PRINCIPAIS RESULTADOSPRINCIPAIS RESULTADOS
64
Perfil do entrevistadoPRINCIPAIS RESULTADOS
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
Cerca de dois terços das crianças com até 10 anos, residentes em 12 capitais do Brasil, costumam passar por consultas médicas de rotina. Mas cerca de um terço delas têm o hábito de ir ao médico somente em casos de doença ou emergência.
Apesar da maioria absoluta das mães atribuir importância à supervisão rotineira da saúde, nos últimos 12 meses, as crianças com até 10 anos passaram, em média, por 4,1 consultas de rotina (ou seja, uma consulta a cada 3 meses) e por 2,3 atendimentos em função de doença ou emergência (2 atendimentos por ano).
Vale ressaltar que no último ano, 21% das crianças não passaram por nenhuma consulta de rotina enquanto cerca de metade estiveram presentes em 1 a 6 consultas.
Numa situação ideal, a maior parte das mães entrevistadas declara que gostaria que seu filho passasse, em média, por 6 consultas anuais de rotina; ou seja, uma vez a cada dois meses.
65
Perfil do entrevistadoPRINCIPAIS RESULTADOS
LOCAL DE ATENDIMENTO
Nos últimos 12 meses, a maior parte tanto das consultas de rotina quanto das de emergência foram de natureza pública, ocorrendo portanto em instituições/locais públicos.
O acompanhamento da saúde infantil foi mais freqüente em postos de saúde enquanto as emergências foram atendidas prioritariamente em hospitais públicos.
Mas se pudessem escolher, as entrevistadas gostariam que seus filhos fossem atendidos pelo sistema privado de saúde, priorizando o hospital ou consultório particular nos casos de rotina e hospital particular ou de convênio no caso de emergências.
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
A maioria dos atendimentos foi realizada por um médico: um pouco mais de dois terços dos casos rotineiros e um pouco mais da metade dos emergenciais por um pediatra. Apesar da maioria absoluta das mães entrevistadas atribuir importância ao atendimento pediátrico a seu filho e idealmente, considerar o pediatra o profissional mais indicado para assistir uma criança, em 30% dos casos de rotina e em 43% dos emergenciais, o filho não foi atendido por um especialista em crianças.
66
Perfil do entrevistadoPRINCIPAIS RESULTADOS
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
O atendimento de rotina (80%) foi melhor avaliado que o emergencial (66%). A avaliação positiva aumenta conforme cresce o grau de escolaridade da mãe, a classificação econômica, a renda familiar mensal e é mais expressiva entre as mulheres cujos filhos possuem convênio médico. Por outro lado, a avaliação regular e a negativa são mais freqüentes justamente nos segmentos opostos aos da positiva.
67
Perfil do entrevistadoPRINCIPAIS RESULTADOS – Quadro Resumo
MAIOR ESCOLARIDADE MAIOR RENDA FAMILIAR
MAIOR CLASSEPOSSUI PLANO DE SAÚDE
- nº médio de consultas é menor que a média geral
- é atendido em locais/instituições públicas
FILHO DE 0 A 5 ANOS
- filho faz consultas regularmente- nº médio de consultas é maior que a média
- filho é atendido em locais/instituições particulares
- é atendido por pediatra
- mãe considera “muito importante” a realização de consultas regulares
- mãe considera “muito importante” que o atendimento seja feito por um pediatra
MENOR ESCOLARIDADE MENOR RENDA FAMILIAR
MENOR CLASSENÃO POSSUI PLANO DE SAÚDE
FILHO DE 6 A 10 ANOS
- tem atendimento médico somente em casos de doença ou emergência
- é atendido por clínico geral
- considera “importante” que o atendimento seja feito por um pediatra
Setembro/ 2006Setembro/ 2006
ATENÇÃO À CRIANÇA