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CRÉER ET GÉRER SA PAGE
FACEBOOKniv. 2
8 décembre 2015
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Bonjour !Nous serons vos animatrices aujourd’hui,
Et vous ?
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PLAN DE L’ATELIER• Rappel : Facebook en théorie
• Créer sa page• Paramétrer et sécuriser sa page• Créer son avatar et sa couverture
• Publier des statuts• Promouvoir sa fanpage
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Avec Facebook vous pourrez…
• Créer une nouvelle relation avec vos clients• Fidéliser, créer du lien,• Vous faire connaître, faire connaître votre site
web• Écouter, échanger, participer• Créer des ambassadeurs de votre structure• Humaniser : montrer les personnes qui se
trouvent derrière une marque une structure
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Partage et viralité sur Facebook
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Ne pas confondre page et profil
Profil :Pour une personne physiqueOn a des amisParamètres de confidentialité
Page : Pour une cause, une entreprise, une personne moraleOn a des fansPubliqueStatistiquesProgrammation
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Se poser les bonnes questions
Qui ?
Quoi ?
Où ?Quand ?
Comment ?
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Qui ?
Mes clients : garder le contact
Les amis de mes amis : recommandation
Prospects : page de promotion
Observer vos clients actuels :Qu’est ce qui les intéressent ? les touchent ?Qu’est ce qui les motivent ?
Inspirez vous de ce qui fonctionne :Comment communiquent ils ?Quelles sont leurs faiblesses ? leur public cible ?
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Quoi ? Où ?
Ma structure, mon établissement ?
Les prestations que je vends ?
Moi ?
La région ?
Des sujets qui m’intéressent ?
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Quoi ?
Cohérenceo Suis-je cohérent avec mes supports
de com’ ?o Charte graphiqueo Ton
Outils et supports connectés entre eux o Lien vers votre site webo Eviter la duplication de contenu
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Comment ? Quand ?
Se fixer un rythme de publication :1 fois par semaine minimum1 fois par jour maximum
Attention : Garder le rythme l’important c’est la régularitéN’en abusez pas, vous risqueriez de lasser vos fans
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À vous dejouer !
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Créer une page
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Choisir le type de page
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Renseignez « l’À propos »
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Ajoutez une photo de profil
180 * 180
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Ajoutez votre page aux favoris
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Atteindre plus de monde
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Félicitations, vous êtes l’hFélicitations, vous êtes l’heureux propriétaire d’une page Facebook !
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N’oubliez pas les « CGU »
N’oubliez pas de consulter les conditions d’utilisation d’un profil https://fr-fr.facebook.com/legal/terms?locale=fr_FR
« Vous ne publierez pas de contenus : incitant à la haine ou à la violence, menaçants, à caractère pornographique ou contenant de la nudité ou de la
violence gratuite. »
N’oubliez pas de consulter les conditions d’utilisation d’une page https://www.facebook.com/page_guidelines.php
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Votre page : l’environnement
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Votre page : l’environnement
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Accédez à vos paramètres de page
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Accédez à vos paramètres de messagerie
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Attention à l’attribution des publications
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Paramétrez les notifications
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Rôles d’administration de la page
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Voir la liste de vos fans
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Pause
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Votre page : les messages privés
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Votre page : les notifications
![Page 32: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/32.jpg)
Votre page : les statistiques
Dès 30 fansExport possible
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Votre page : les outils de publication
![Page 34: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/34.jpg)
Modifier l’à propos
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Vos photos
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Vos avis
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Les types de publication
Publier un statutPartager des photosPartager un album photoPartager des vidéosPartager des liensCréer un évènement
Vous pouvez également mettre en valeur votre publication
Et la programmer
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La photo de couverturePage de couverture : 851 * 315 pxLe couvertures sont publiquesLes couvertures ne doivent pas prêter à confusion ou porter atteinte aux droits d’autrui.Vous ne devez pas encourager au téléchargement de votre couverture sur le journal personnel des utilisateurs.
![Page 39: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/39.jpg)
La photo de profil
Photo de profil de votre page 180 * 180La photo de profil c’est votre identité numérique : Elle représente votre image, votre activité.Elle apparaît partout !En bas à gauche de votre photo de couvertureEn en-tête de vos publicationsEn préambule de vos commentaires
![Page 40: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/40.jpg)
Dimensions de vos visuels
http://www.blogdumoderateur.com/guide-2015-taille-images-reseaux-sociaux/
![Page 41: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/41.jpg)
Préparer ses visuels aux bonnes dimensions
PicmonkeyAtelier retouche photo
21 janvier 2016Essayer en ligne
Social Media Image MakerEssayer en ligne
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Quelques conseils
• Partagez de l’information• Donnez la primeur des informations• Créez des évènements• Remerciez vos fans• Faites-les participer à des décisions• Offrez des avantages• Humanisez votre présence• Variez les contenus
![Page 43: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/43.jpg)
• Vendée Tourisme• Sud Vendée Tourisme• Votre office de tourisme• Votre label • Les sites touristiques autour de vous• Les prestataires d’activités du coin• Des photographes (pour partager des visuels inspirants)
• Sans oublier votre réseau de professionnels
Pages à suivre
![Page 44: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/44.jpg)
Exemples de publications
• Albums photos présentant votre structure, les activités Vos albums photos doivent refléter qui vous êtes !
• Présenter votre philosophie• Resituer votre structure dans son environnement : la Vendée• En été : partager des photos de vos animations• Votre actu : vous changez la déco ? Partagez-le ! • Impliquer vos fans : vous préférez le menu 1 ou le menu 2 pour notre
restaurant ? Le violet ou le rouge pour nos nouvelles nappes ?
Toujours renvoyer vers votre site « marchand »
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Pensez “mobilité”
![Page 46: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/46.jpg)
Les autres ateliers du parcours
![Page 47: Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022021813/587625871a28ab8b7b8b5865/html5/thumbnails/47.jpg)
Ne pas confondre profil et page
Virtuel = réelVos amis Facebook = votre réseau réel
Pensez viralité
Garder ses objectifs à l’esprit
Partager de l’info unique et fraîche
En bref !
Faire plaisir à son fan mais rester soi-même
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Merci ! bit.ly/enquete-satisfaction-atelier
Des questions ?
Sud Vendée TourismeTél. : 02 51 87 69 [email protected]
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CRÉDITS ET SOURCES :
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Sources : Réseau Animateur Numérique de Territoire FranceCentre d’aide FacebookThink with GoogleBaromètre Raffour 2015 LeblogdumoderateurEtourisme.info