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Angehörigenfreundliche Intensivstation Eine Initiative der Pflege im Klinikum Lüdenscheid
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Ablauf
Wie es zu dem Projekt kam
Workshop Teil 1
Was macht für Sie eine Station „Angehörigen- freundlich“?
Unsere Wünsche
Erste Schritte
Anfangshürden
Wie ging es danach weiter?
Workshop Teil 2
Wie lassen sich Ihre Vorstellungen sortieren?
Was Sie bei einem Projekt beachten sollten
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Wie es zu dem Projekt kam
Impuls durch die Stationsleitung
Unterschiedlicher Umgang mit den Besuchszeiten
Gründung einer Arbeitsgruppe
Eingeladen wurden alle interessierten Pflegenden und Ärzte
Texte der Internetseite der Stiftung Pflege,
Arbeiten von Sabine Metzing
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Workshop Teil 1
Was macht für Sie eine angehörigenfreundliche
Intensivstation aus?
Auf meiner angehörigenfreundlichen Intensivstation gibt es…,
haben wir…, lege ich Wert auf…,usw.
Das Personal meiner angehörigenfreundlichen Intensivstation
ist…, hat…, macht…, usw.
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Unsere Wünsche
Öffnung der Besuchszeiten
Räumliche Aufwertung der Wartebereiche
Einzelzimmer
Gesprächsraum
Abschiedsraum
Seelsorge
Informationsflyer
Ausführlicher Informationsordner für Angehörige
Informationsangebote zu speziellen Erkrankungen
Schulungsangebote für Mitarbeiter
Öffentlichkeitsarbeit
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Erste Schritte
Neugestaltung des Flyers
Wissenschaftliches Praxisprojekt
Schulung zum Umgang mit schwierigen Angehörigen
Ideensammlung
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Anfangshürden
Sprechzeiten
ärztlichen Visiten fühlen sich gestört
Nicht genutzte Gesprächsräume
Akzeptanz der Kollegen
Absprachen untereinander
Zeitmangel
Verzögerung der Renovierung
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Übergabe des Zertifikats im Januar 2009
V.l. n.r.: S. Apel, Krankenschwester, Pflegedirektor K. Hadem (a.D.)
S. Juchems, Stiftung Pflege, K. Wirth, Pflegewissenschaftlerin
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Der Eingangsbereich unserer zentralen
Intensivstation (ZIS)
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Wie ging es weiter
Entwicklung von Informationsbroschüren
Facharbeit: Schlaganfall
Facharbeit: Angehörigenintergration auf der Intensivstation
Seelsorge
Schulungsangebot Trauerarbeit
Entwicklung des Informationsordners
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Der Stand heute
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Workshop Teil 2
Wie sollte nun Ihre Station aussehen, was zeichnet eine
angehörigen freundliche Intensivstation aus?
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Was Sie unbedingt beachten sollten wenn Sie ein
Projekt starten
Problemanalyse
Zielsetzung
Prioritäten setzen
Zeitplan erstellen
Verantwortlichkeiten klären
Nachhaltigkeit, Dokumentation und Evaluation
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Was macht uns angehörigen freundlich?
„Danke, dass ich immer da sein durfte, das hat auch mir über die
schwere Zeit geholfen.“
„Danke für die immer professionelle Pflege und dass Sie immer auch
ein Ohr für meine Sorgen hatten.“
„Auch wenn der Schöpfer eine andere Lösung vorgesehen hat, wir
haben unseren Vater hier immer in sicheren, verständnisvollen
Händen gewusst, Danke für die vielen ehrlichen Gespräche.“
Es lohnt sich, wann starten Sie?