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Sociedade Brasileira de Estudos
Interdisciplinares da Comunicação
Ambientes de Interação na
Internet como Esferas Públicas: um Estudo dos Comentários de Leitores da Folha Online
Samuel Barros,
estudante de Jornalismo da Facom-UFBA.
E-mail: [email protected].
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1. Introdução
• Com a internet, ganha fôlego a
esperança de uma maior justiça no
fluxo de informação; possibilidade de
interação igualitária entre todos os
usuários.
• Comunicação um <=> um e/ou todos
<=> todos, como alternativa ao
modelo um => todos. É a liberação do
pólo de emissão (LEMOS, 2007).
• Possibilidade de não-coincidência
espacial e/ou temporal.
• Entretanto, o fato de existir fóruns de
discussão já é um ganho democrático?
Não seria o caso de perguntar o quê
e como se discute?
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2. Interação e Interatividade
• “uma ação entre os participantes do
encontro (inter+ação)” (PRIMO, 2007,
p.13).
• “a comunicação interativa pressupõe
que haja necessariamente intercâmbio e
mútua influência do emissor e receptor
na produção das mensagens
transmitidas” (SANTAELLA, 2004, p.160).
• Interação é interpessoal.
• Interpessoal não é sinônimo de
presencial.
• Interação, portanto, pode acontecer
mediada por meios técnicos.
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2. Interação e Interatividade
• Para Primo,
“a interação mútua é aquela caracterizada
por relações interdependentes e processos
de negociação, em que cada interagente
participa da construção inventiva e
cooperada do relacionamento, afetando-se
mutuamente; já a interação reativa é
limitada por relações determinísticas de
estímulo e resposta” (2007, p.57).
• Para Vittadini, interatividade seria
“un tipo de comunicación posible gracias a
las potencialidades específicas de unas
particulares configuraciones tecnológicas”
(1995, p. 154).
• No entanto, no mundo da vida, as coisas se
misturam.
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Gráfico 1: Esquema básico para a diferenciação dos termos interação,
interatividade e reação. Fonte: Elaboração do autor.
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Nova percepção espaço-temporal
• Con las tecnologias digitales parecia
que los viejos espacios se reducen y
que las agujas del reloj giraran más
rápido. Estas mutaciones afectan a
las oposiciones y diferencias que
fundan nuestro sistema de
significación cultural. Así como el
concepto de distancia (cerca/lejos,
centro/periferia) ha ido variando
em cada período histórico según
las tecnologias que modelaban la
percepción, también la oposición
privado/público ha sufrido
transformaciones por la irrupción
de las tecnologías digitales
(SCOLARI, 2008, p.275).
“
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• Habermas chama de esferas
públicas os espaços
institucionalizados
(parlamentos) e os não
institucionalizados (ambientes
públicos) onde as coisas
públicas são discutidas.
3. Esferas públicas
• O público pensante dos
“homens” constitui-se em
público dos “cidadãos”,
no qual ficam se
entendendo sobre as
questões da res publica.
Essa esfera pública
politicamente em
funcionamento torna-se, sob
a “constituição republicana”,
um princípio de organização
do Estado liberal de Direito
(HABERMAS, 1984, p.131).
“
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• Neste trabalho, nos interessam as interações interpessoais, os debates que acontecem em ambientes não institucionalizados.
• A verbalização das opiniões e desejos é fundamental para que possam ser consideradas no debate.
• No entanto, Habermas argumenta que se faz necessário a observância de uma ética do discurso que paute a inclusividade, a racionalidade, a não-coerção e a reciprocidade.
3. Esferas públicas não-institucionais
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3. Esferas públicas na internet?
• Como vimos antes, a internet é vista como meio possível para uma comunicação mais democrática.
• “Contudo, [as tecnologias da informação e da comunicação] não determinam o procedimento da interação comunicativa nem garantem a reflexão crítico-racional” (MAIA, 2008, p.288).
• A ética do discurso de Habermas pode nos ajudar a avaliar os debates que acontecem na internet.
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4. O caso da Folha Online
• A Folha de S. Paulo, com a maior
circulação entre os jornais pagos do
Brasil, é reconhecidamente o jornal
com maior influência política sobre o
público e que mais pauta os
concorrentes.
• A Folha Online absorve boa parte da
credibilidade da matriz impressa. Daí
nosso interesse em estudá-lo.
• É o jornal online com mais
comentários de leitor.
• Os comentários são agrupados por
tema e não por notícias, como faz a
maioria dos jornais online.
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• Observamos os comentários
agrupados no assunto “Voo Air France
447”.
• Até as 18h do dia 22 de junho, foram
feitos 1.482 comentários.
• Analisamos os 50 últimos.
• O nosso objetivo é avaliar se
efetivamente esses ambientes de
interação se configuram esferas
públicas de troca de razões sobre
coisas públicas.
4. O caso da Folha Online
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4.1 Inclusividade
• O ideal é que todas as pessoas
possam participar do debate ou,
pelo menos, todas as quais o
debate concerne.
• A não obrigatoriedade de
coincidência espaço e/ou de tempo é
um ganho.
• O problema do acesso. Nem todo
mundo tem acesso à internet, nem
os conhecimentos mínimos para
navegação.
• Nem todos que têm acesso e
conhecimento vêm a Folha Online
como espaço interessante para
discutir sobre as coisas públicas.
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4.2 Racionalidade
• Não é suficiente expor as opiniões, é
preciso estruturá-las racionalmente
em um argumento coeso.
• Os interlocutores precisam se
engajar na tentativa de
convencimento do outro.
• “O que pesa sobre as decisões
dos participantes de um discurso
prático é a força da
obrigatoriedade daquela espécie
de razões que, em tese, podem
convencer a todos igualmente”
(HABERMAS, 20007, p.14-15).
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4.3 Não Coerção
• Todos devem ser considerados de
igual modo dignos.
• “Coerção já não pode mais, então,
ser exercida na forma de dominação
pessoal ou de auto-afirmação à
força, mas só de tal modo que
“apenas a razão tenha poder””
(HABERMAS, 1984, p.127).
• A internet parece ser um ambiente
propício para a diminuição da
coerção.
• Possibilidade do anonimato.
• Na Folha é preciso aceitar o Termo
de Uso e fazer Cadastro.
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• “Os participantes, no momento
mesmo em que encetam uma tal
prática argumentativa, têm de
estar dispostos a atender a
exigência de cooperar uns com os
outros na busca de razões
aceitáveis para os outros; e, mais
ainda, têm de estar dispostos a
deixar-se afetar e motivar, em suas
decisões afirmativas e negativas, por
essas razões e somente por elas”
(HABERMAS, 2007, p.15).
4.4 Reciprocidade
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• É preciso estudar os debates em torno de outros temas.
• O fato dos comentários não serem atrelados a uma notícia particular, mas a um tema, possibilita uma maior complexidade das discussões.
• Pelo menos na nossa amostra, o ambiente de interação entre leitores da Folha Online se configurou uma esfera pública.
• Os ambientes da interação na internet, com capacidade de agregar massas, tem condições de promover debates interpessoais com grande visibilidade.
5. Algumas conclusões
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OBRIGADO!
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