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• Contrato de trabajo
• Cultura y clima organizacional
• Manejo de conflictos
• Procesos de negociación
• Desarrollo de las personas y las organizaciones
• Higiene y seguridad industrial
• Ausentismo en las organizaciones
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO.
1.CONCEPTO
3.IMPORTANCIA
2.RESPONSABILIDADES
4.FUNCIONES
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CONCEPTO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Contratar personas que cumplan con las
competencias necesarias para ejercer
un cargo.
Capacitar a los empleados
Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien
la motivación y la productividad en la
organización
La gestión del talento humano es la responsable de la dimensión
humana de la organización
GTH
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RESPONSABILIDAD
APOYAR LA GESTION DE
LA COMPAÑIA
REPRESENTAR A LOS
EMPLEADOS
GTH
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IMPORTANCIA
Genera ambientes favorables que propician, motivación, compromiso y productividad
Identifica las necesidades de las personas para encaminar programas Capacita y desarrolla a los empleados continuamente Diseña e implementa programas de bienestar a los empleados Apoya las decisiones que toma la gerencia
GTH
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Reclutamiento y selección
Contratación
Inducción y capacitación
Evaluación del desempeño
Motivación
Remuneración Bienestar
Desvinculación
FUNCIONES
GTH
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Reclutamiento
Búsqueda de posibles
candidatos para desempeñar un
determinado cargo
Conceptos
Selección
Busca determinar cual es el
candidato que reúne las
condiciones para ocupar un cargo
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
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Gerencia General
Producción
Operario
Comercial
Vendedor
Financiera y contabilidad
Auxiliar Mensajero
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ANÁLISIS DE CARGOS
RECLUTAMIENTO DE CANDIDATOS
SELECCIÓN DE
CANDIDATOS
DECISIÓN DE CONTRATACIÓN
PROCESO
RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN
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ANALISIS DE CARGOS
MANUAL DE FUNCIONES
PERFIL DEL
CARGO
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RECLUTAMIENTO DE CANDIDATOS
TIPOS
• Convocatorias
• Concepto de jefes
• Registros del personal EXTERNO
• Publicidad
• Recomendaciones
• Universidades
• Gremios
INTERNO
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SELECCIÓN DE CANDIDATOS
RECEPCIÓN DE
HOJAS DE VIDA
ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE HOJAS
DE VIDA
ENTREVISTAS
PRUEBAS VERIFICACIÓN DE DATOS
EXÁMENES MÉDICOS
DECISIÓN DE CONTRATACIÓN
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TIPOS DE ENTREVISTAS
ENTREVISTA PREELIMINAR
ENTREVISTA PERSONAL
ENTREVISTA DE
VERIFICACIÓN
ENTREVISTA TÉCNICA
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TIPOS DE PRUEBAS
PRUEBAS DE PERSONALIDAD
PRUEBAS DE APTITUD
PRUEBAS DE CONOCIMIENTO
PRUEBAS DE MUESTREO DE
TRABAJO
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EXÁMENES MÉDICOS
EXÁMEN OCUPACIONAL
• EXÁMENES DE LABORATORIO GENERAL
• EXÁMENES ESPECÍFICOS OCUPACIONALES
Funciones
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CONTRATO DE TRABAJO
1.CONCEPTO
2.TIPOS
3.REMUNERACIÓN
3.SUPENSION Y TERMINACIÓN
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Es aquel por el cual una persona natural se obliga a prestar un servicio
personal a otra persona, natural o jurídica, bajo la continua
dependencia o subordinación de la segunda y mediante remuneración
CONCEPTO CONTRATO DE TRABAJO
Tr
abaj
ado
r
Presta el servicio
Emp
lead
or
Remunera y recibe el servicio
Rem
un
erac
ión
Salario, cualquiera sea su forma
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CONCEPTO
3 elementos esenciales:
Actividad laboral.
subordinación.
Remuneración.
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PROCESO CONTRATACIÓN
CONTRATO DE TRABAJO
AFILIACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL
AFILIACIÓN A PARAFISCALES
MANEJO DE LA CARPETA Y DOCUMENTACIÓN
CARNÉ
CDT
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Tipos de contrato de
trabajo
Verbal
Escrito
El trabajador debe ponerse de
acuerdo al menos acerca en
•Condición y sitio de trabajo
•Cantidad y forma de
remuneración •La duración del contrato
Debe contener lo siguiente:
• Identificación y domicilio.
• lugar en donde se va a
prestar el servicio.
• Naturaleza del trabajo.
• Cantidad de la
remuneración.
• Forma y periodos de pago.
• Duración y terminación
del contrato.
No requieren una forma especial para su validez
CDT
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Escrito
A termino fijo
Su duración no puede ser superior a tres años, pero es
renovable indefinidamente.
A termino indefinido
No esta determinada por la duración de la obra o la naturaleza de
la labor contratada, no se refiera a un
trabajo ocasional o transitorio.
Por labores realizadas
Por destajo
CDT
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FACTORES
CONSTITUTIVOS
DE SALARIO
TIPOS DE
REMUNERACIÓN
REMUNERACIÓN
CDT
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SALARIO
LOS INCREMENTOS
DE SALARIO POR
ANTIGÜEDAD
LOS GASTOS DE REPRESENTACIÓ
N
LA PRIMA TÉCNICA
EL AUXILIO DE TRANSPORTE
EL AUXILIO DE ALIMENTACIÓN
LA PRIMA DE SERVICIO
LA BONIFICACIÓN DE SERVICIOS PRESTADOS
LOS VIÁTICOS PERCIBIDOS
POR LOS FUNCIONARIOS EN COMISIÓN HORAS EXTRAS
DOMINICALES Y FESTIVOS
RECARGO NOCTURNO
VACACIONES
SALARIO EN ESPECIE
PRIMA DE LOCALIZACIÓN
PRIMA DE VIVIENDA
HORAS DE CATEDRA
JORNALES
SUPERNUMERARIOS
Remuneración
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REMUNERACIÓN POR PRODUTIVIDAD El salario se basa en el desempeño que despierta el
compromiso del personal ya que se toma conciencia que realizado una excelente labor, recibirá su premio merecido y se
esforzara por hacerlo bien cada vez más.
REMUNERACIÓN A DESTAJO La remuneración a destajo es aquel que se paga por una mano
de obra concreta y determinada o una unidad de pieza, de manera que el salario no es fijo, se paga de forma proporcional
al resultad del esfuerzo.
TIPOS DE REMUNERACIÓN
CDT
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• Por fuerza mayor o caso fortuito que temporalmente impida su ejecución.
• Por suspensión de actividades o clausura temporal de la empresa.
• Por licencia o permiso temporal concedido por el empleador al trabajado.
• Por ser llamado el trabajador a prestar el servicio militar.Por detención preventiva del trabajador o por arresto correccional.
• Por huelga declarada en la forma prevista en la Ley.
SUSPENCIÓN
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• Muerte del trabajador.
• Mutuo consentimiento.
• Expiración de término fijo pactado.
• Por terminación de la obra o labor contratada.
• Por sentencia ejecutoriada.
• Por suspensión de actividades por parte del empleador durante más de 120 días.
• Por liquidación o clausura definitiva de la empresa.
• Por no regresar el trabajador a su empleo, al desaparecer las causas de la suspensión del contrato.
TERMINACIÓN
Funciones
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INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN
Inducción DEFINICIÓN
Proceso por el cual el nuevo empleado se familiariza con la empresa y su funcionamiento.
FIN
Facilitar la adaptación del nuevo empleado.
CONTRIBUCIÓN
Generar un buen ambiente de trabajo.
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TIPOS DE INDUCCIÓN
GENERAL
• ¿Qué debe saber el empleado de la compañía y su funcionamiento para adaptarse mejor?
ESPECÍFICA
• ¿Qué debe saber el empleado sobre su cargo y su área de trabajo para desempeñarse mejor?
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CAPACITACIÓN
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PROCESO DE LA CAPACITACIÓN
IDENTIFICAR NECESIDADES
DEFINIR OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN
DISEÑAR PROGRAMAS
EJECUTAR LOS PROGRAMAS
EVALUAR LA CAPACITACIÓN
Funciones
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Es la revisión del comportamiento y del trabajo del empleado
para reconocer sus méritos y corregir sus debilidades.
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PROCESO DE LA EVALUACION DEL
DESEMPEÑO
ESTABLECER LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
COMUNICAR AL EMPLEADO
EFECTUAR LA EVALUACIÓN
ANALIZAR LOS RESULTADOS
RETROALIMENTAR AL EMPLEADO
PLANES DE MEJORAMIENTO Y RECONOCIMIENTO
Funciones
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MOTIVACIÓN
La motivación es aquello que impulsa a los individuos a
intentar conseguir, mediante acciones, el logro de algún
objetivo; es decir, alcanzar metas ya sean personales o de
grupo.
Se debe tener en cuenta:
• las necesidades básicas
• las aspiraciones fundamentales del trabajador
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CLASES DE MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
• Surge dentro de la persona, obedece a motivos internos, ejerce los intereses y las capacidades personales
EXTRÍNSECA
• Surge cuando hacemos algo para obtener recompensas, evitar castigos, complacer o no desagradar a quienes nos rodean, o por alguna razón que tiene poco que ver con nuestros actos.
TRASCENDENTE
• Es aquella que tiene en cuenta el receptor de la acción, o lo que es lo mismo, aquello que uno hace beneficia a un tercero.
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El PROCESO DE MOTIVACIÓN DESDE EL
PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR
NECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
• RELAJACIÓN NECESIDADES SATISFECHAS
• FRUSTRACIÓN NECESIDADES
INSATISFECHAS
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PRINCIPALES TEORIAS DE LA
MOTIVACIÓN
TEORIAS DE CONTENIDO
Que causas provocan la Motivación.
Teoría de las necesidades de Maslow
Teorías de las necesidades aprendidas
de McClelland
Teoría bifactoral de Herzberg
TEORIAS DE PROCESO:
Como se produce la Motivación
Teoría de finalidad de Locke.
Teoría de la expectativa de Vroom.
Teoría de la equidad de Adams.
Funciones
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BIENESTAR
PROGRAMAS VOLUNTARIOS
• Seguridad social
• Plan ocupacional
• Seguridad industrial
PROGRAMAS OBLIGATORIOS
• Fondo empleados
• Transporte
• alimentación
• Recreación y deporte
• Reuniones y celebraciones.
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Es importante que los planes de bienestar alcance un equilibrio entre:
SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO
COSTOS Y COMPETITIVIDAD
Funciones
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NOTIFICAR DESVINCULACIÓN
LIQUIDACION DE CONTRATO
DESAFILIACIÓN SEGURIDAD SOCIAL
DESAFILIACIÓN PARAFISCALES
EMITIR CONSTANCIA
DEVOLUCIÓN DEL CARNET
DESVINCULACIÓN
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CULTURA ORGANIZACIONAL
1.CONCEPTO
2.FUNCIONES
3.DESVENTAJAS
4.COMO MANTENER VIVA UNA CULTURA
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Conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los
individuos de una organización, y que hacen de ésta su forma
de comportamiento.
CONCEPTO CULTURA ORGANIZACIONAL
NORMAS
• Es todo lo que esta escrito y aprobado, que rige la organización, y que debe ser respetado por todos sus integrantes.
HABITOS
• Es lo que no esta escrito, pero se acepta como norma.
VALORES
• Cualidad que tiene una persona que integra una organización.
CturaO
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FUNCIONES
DEFINE LIMITES
TRANSMITE IDENTIDAD
FACILITA UN COMPROMISO PERSONAL CON
LA ORGANIZACION
INCREMENTA LA ESTABILIDAD
SOCIAL
C CturaO
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DESVENTAJAS
• Los valores compartidos no coinciden con los que
favorecen el progreso de la organización. (ambiente
dinámico)
• Ambientes en los que se esta pasando por un cambio
rápido.
• La congruencia del comportamiento es una ventaja
cuando una organización afronta un ambiente estable,
pero a veces representa una carga y puede dificultar la
adaptación a los cambios del ambiente
CturaO
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¿COMO MANTENER VIVA UNA
CULTURA?
Selección
• Consiste en encontrar y contratar a quienes tengan los conocimientos, destrezas y capacidades necesarias para realizar bien los trabajos de una organización.
Alta Gerencia
• Los ejecutivos de alto nivel fijan normas que se transmiten a la empresa respecto a la conveniencia de correr riesgos; el grado de libertad que han de dar los gerentes a los subordinados; cual es el vestido apropiado; qué acciones harán que mejore el sueldo, que se obtengan ascensos y otros premios.
Socialización
• La socialización es el proceso de adaptación del personal a las creencias y costumbres vigentes de la organización
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CLIMA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO Y PARA QUE
SIRVE
CARACTERÍSTICAS
TIPOS
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Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está
relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la
parte física como emocional
CLIMA ORGANIZACIONAL
Obtener información
sobre el funcionamiento
de una organización
Conocer los elementos que
producen satisfacción e insatisfacción en el personal.
Detectar áreas organizacionale
s fuertes y áreas que requieren atención.
Tomar decisiones
generando una mejor y mayor productividad.
¿PARA QUÉ SIRVE?
ClimaO
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CARACTERÍSTICAS
MOTIVACIÓN
CAPACITACIONES
COMUNICACIÓN
RELACIONES
INTERPERSONALES
RESPONSABILIDAD
CONFLICTOS
RETRIBUCIONES Y RECOMPENSAS
LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS
DESAFIO
SATISFACCION
ClimaO
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Autoritario y explotador
•Poca confianza en sus empleados.
•Atmosfera de miedo, de castigos, y de amenazas
•La comunicación dirección-empleados en forma de directrices y de instrucciones específicas.
Autoritario Paternalista
•Confianza condescendiente con sus empleados
•La mayor parte de las decisiones se toman en la cima, pero algunas se toman en los escalones inferiores
•Juega mucho con las necesidades sociales de sus empleados, sin embargo, la impresión de trabajar dentro de un ambiente estable y estructurado.
Participativo Consultivo
•Confianza en sus empleados. Se permite a los subordinados que tomen decisiones más específicas en los niveles inferiores.
•Comunicación de tipo descendente.
•Recompensas, los castigos ocasionales y cualquier implicación se utilizan para motivar a los trabajadores
•Ambiente dinámico, administración bajo la forma de objetivos por alcanzar.
Participativo en Grupo
•Todos los empleados y todo el personal de dirección forman un equipo para alcanzar los fines y los objetivos de la organización que se establecen bajo la forma de planeación estratégica.
TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
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CONFLICTO
1.CONCEPTO
2.TIPOS
3.EFECTOS
4.MANEJO DEL CONFLICTO
![Page 61: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/61.jpg)
Es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una
persona o entre varias o entre grupos, estados y otras comunidades.
CONFLICTO
• Es inherente a la vida de cada individuo.
• Constituye el lado opuesto de la
cooperación y la colaboración.
• Se liga al desacuerdo, la discordia, la
divergencia, a discordancia, la
controversia o el antagonismo.
• Existe cuando una persona trata de
alcanzar sus propios objetivos,
entrelazados con los de otra parte, la cual
interfiere en su afán por alcanzar los
objetivos.
EL CONFLICTO
CON
![Page 62: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/62.jpg)
CONFLICTO
INTERNO
CONFLICTO
EXTERNO
CON
TIPOS
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CONFLICTO INTERNO
Implica dilemas de orden personal
(intrapersonal)
CAUSAS
Metas con consecuencias
positivas y negativas
Múltiples objetivos, no
todos se pueden alcanzar
Decisión entre consecuencias
negativas
Insatisfacción Conflictos con uno mismo
Expectativas muy bajas o muy altas
Tipos
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CONFLICTO EXTERNO
Implica varios niveles
- Interpersonal - Intraorganizacional
- Intragrupal - Interorganizacional
- Intergrupal
CAUSAS
Diferenciación de roles, no se definen las relaciones
Diferencias de personalidad, raza y genero
Recursos limitados
Diferencias individuales y de
percepción
Búsqueda del poder
Poca información
Tipos
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EFECTOS DEL CONFLICTO
El conflicto puede generar resultados positivos y negativos.
Despierta sentimientos y la energía de los miembros del grupo
Presenta consecuencias indeseables para el buen funcionamiento de la
organización
La cooperación es sustituida por comportamientos que afectan el
funcionamiento de la organización
Gran parte de la energía que crea un conflicto se gasta en él y afecta la
energía que se puede invertir en algo productivo
Es un medio para llamar la atención hacia los problemas existentes
Estimula sentimientos de identidad con el grupo y aumenta su cohesión
interna
Positivos Negativos
CON
![Page 66: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/66.jpg)
Diagnosticar el conflicto
•¿Trae consecuencias para usted?
•¿Por quien ha sido causado?
•¿La otra parte está dispuesta a buscar una solución favorable para ambas partes?
•¿Qué tanto afecta a la otra persona?
•¿Qué se desea que haga la otra persona?
Iniciar confrontación
•Ganar-Perder (cada parte pretende la victoria)
•Perder-Perder (no proporciona una victoria o derrota a ninguna de las partes en controversia)
•Ganar-Ganar (Se soluciona el conflicto sin que ninguna de las partes pierda)
Escuchar
•Si no se escucha no hay comunicación.
•Escuchar en forma activa o con simpatía es una capacidad fundamental para negociar el conflicto
Resolver
•Buscar soluciones rápidas y fáciles
•Expresar la frustración y la culpa
•Explorar las opciones
•Encontrar soluciones e implantarlas
MANEJO DEL CONFLICTO
![Page 67: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/69.jpg)
¿QUE ES LA
NEGOCIACIÓN?
Proceso que incluye dos o más partes, con
intereses comunes, pero a su vez en conflicto, que
voluntariamente se reúnen para presentar y discutir
propuestas comunes con el propósito de llegar a
un acuerdo.
![Page 70: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/70.jpg)
¿COMO SE CLASIFICAN LAS NEGOCIACIONES?
Personas involucradas.
Participación de los
interesados
Asuntos que se negocian
Status relativo de los
negociadores
Clima humano
Factores desencadenan
tes
Canal de comunicación
Modo de negociación
![Page 71: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/71.jpg)
Tecnología del negociador.
Conocimiento de su propio
negocio.
Habilidades de relación
interpersonal
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
NECESARIAS PARA NEGOCIACIONES
EFECTIVAS
![Page 72: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/72.jpg)
ETAPAS DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
3. Análisis posterior
1. Planificación
2.Negociación Cara a Cara
![Page 73: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/73.jpg)
EQUIPOS NEGOCIADORES
![Page 74: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/74.jpg)
RECURSOS DE LOS
SINDICATOS
HUELGAS
GUARDIAS
BOICOT
PARO
![Page 75: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/78.jpg)
DESARROLLO PERSONAL
CONCEPTO
OBJETIVOS
PRINCIPIOS
CLAVES
![Page 79: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/79.jpg)
DESARROLLO PERSONAL
Proyecto de vida en el que una persona se compromete
consigo misma, para alcanzar la excelencia en diversas
áreas de su vida y así lograr el equilibrio que le permita
expresar su potencial como ser humano y ser feliz.
DP
![Page 80: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/80.jpg)
Conocerse a si mismo
Ser quien se quiere
ser
Evaluar que quiere
conservarse, mejorarse o cambiarse
Librarse de obstáculos interiores y exteriores
OBJETIVOS DEL DESARROLLO
PERSONAL
DP
![Page 81: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/81.jpg)
PRINCIPIOS DEL DESARROLLO
PERSONAL
Vivir el aquí y el ahora
Ser responsables
Actuar activo Aprendizaje permanente
Reflexionar sobre los “fracasos”
Superar el miedo
Ser flexible Vivir en
equilibrio
Compartir Sé tu mismo Intención Positiva
Ser coherentes
DP
![Page 82: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/82.jpg)
CLAVES DEL DESARROLLO
Intención Dirección Acción
Equilibrio cuerpo- mente-espíritu
HABILIDADES
DESTREZAS
CUALIDADES
CONOCIMIENTOS
El hombre posee dentro de sí
CONOCIMIENTO DE SU CUERPO
CONOCIMIENTO DE SI MISMO
DPO
![Page 83: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/83.jpg)
Desarrollo
Organizacional
Noción macroscópica
y sistémica
Términos
Empresariales
Y Globales
A Largo Plazo
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
![Page 84: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/84.jpg)
CARACTERISTICAS DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Énfasis en las relaciones inter e
intragrupales
Confianza en los otros miembros
del grupo
Interdependencia y responsabilidad
compartidas
Participación y responsabilidad multigrupales
Responsabilidad y control
ampliamente compartidos
Solución de conflictos a través de la negociación
![Page 85: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/85.jpg)
ELEMENTOS ESENCIALES EN EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Desarrollo conjunto de los
pasos de diagnóstico e
intervención
Orientación a largo plazo
Generación de esfuerzos
![Page 86: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/86.jpg)
Recolección y análisis de
datos
Diagnóstico Organizacional
Acción de Intervención
Evaluación
Proceso del
Desarrollo
Organizacional.
![Page 87: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/87.jpg)
OBJETIVOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
* Aumentar el nivel de confianza y apoyo
* Aumentar la confrontación de los problemas empresariales
* Creación de un ambiente
* Incrementar la apertura de la comunicación
* Incrementar el nivel de entusiasmo
* Buscar soluciones sinérgicas a los problemas
* Incrementar la responsabilidad tanto individual como grupal
DPO
![Page 88: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/88.jpg)
LA CREATIVIDAD
La creatividad es la
capacidad para combinar de
una manera original ideas o
sistemas
Tamaño del equipo
Diversidad
Falta de comunicación
FACTORES QUE
AFECTAN LA
CREATIVIDAD
DPO
![Page 89: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/89.jpg)
INNOVACIÓN Proceso consistente de convertir
una solución, problema o
necesidad en una idea creativa.
DPO
![Page 90: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/90.jpg)
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Se define como un conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo
comportamiento organizacional
FUERZAS INTERNAS
• Características demográficas
• Progresos tecnológicos
• Cambios en el mercado
• Presión social y política
FUERZAS EXTERNAS
• Problemas- expectativas RRHH.
• Conducta-decisiones directivas.
DPO
![Page 91: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/91.jpg)
MOTIVACIÓN
• Inspirar al personal ¿Qué es?
• Desatar el potencial del empleado
¿ Para que motivar?
• Descubrir sus propias fuerzas de motivación
¿Como Motivar?
![Page 92: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/92.jpg)
Facilita las tareas y mejora la forma de su
realización
Mayor productividad
y rapidez por parte del
trabajador
Dirige la conducta hacia el logro de un
meta
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN
![Page 93: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/95.jpg)
HIGIENE INDUSTRIAL
1.CONCEPTO
2.HIGIENISTA INDUSTRIAL
3.ETAPAS
![Page 96: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/96.jpg)
“Ciencia y arte dedicados al reconocimiento, evaluación y control de
aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por
el lugar de trabajo y que puede ocasionar enfermedades, destruir la
salud y el bienestar o crear algún malestar significativo entre los
trabajadores o los ciudadanos de la comunidad”.
HIGIENE INDUSTRIAL
HI
HIGIENE TEÓRICA HIGIENE DE CAMPO
HIGIENE ANALÍTICA HIGIENE OPERATIVA
Ramas
fundamentales
dentro de la Higiene
Industrial:
![Page 97: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/97.jpg)
HIGIENISTA INDUSTRIAL
“Una persona que, teniendo estudios medios o
superiores, preferentemente licenciado en ingeniería,
química, física, medicina o ciencias biológicas, por
especiales estudios y entrenamiento, ha adquirido
competencia en Higiene Industrial”.
.
![Page 98: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/98.jpg)
Capacidades de un higienista industrial
Prever los riesgos para la salud.
Identificar y conocer en el medio
ambiente de trabajo.
Conocer las vías de entrada y los
efectos de agentes en el organismo.
Evaluar la exposición de los trabajadores a agentes y factores nocivos.
Evaluar los procesos y
los métodos de trabajo.
Diseñar y recomendar
estrategias de control y evaluar
su eficacia.
Participar en el análisis del riesgo
global y la gestión de un agente, proceso o
lugar de trabajo.
Conocer el marco jurídico para la
práctica de la higiene industrial en su país
Educar, formar, informar y asesorar a personas en todos los
aspectos de la comunicación de
riesgos
Trabajar con eficacia en un equipo
interdisciplinario.
Identificar los agentes y factores que pueden
tener un impacto medioambiental. HI
![Page 99: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/99.jpg)
Identificación de posibles
riesgos
Evaluación de los
peligros
Prevención y control de
riesgos
ETAPAS
HI
![Page 100: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/100.jpg)
Biológicos
• Bacterias
• Virus
• Hongos
• Parásitos (protozoarios y helmintos o lombrices)
Psicosociales
• Fatiga mental
• Estrés
• Motivación deficiente
• Monotonía
Físicos
• Ruido
• Condiciones térmicas alteradas
• Vibraciones
• Iluminación
• Radiación
Químicos
• Aerosoles
• Polvos
• Niebla
• Humas
• Humo
• Gases
• Vapores
TIPOS DE RIESGOS
ETAPAS
![Page 101: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/101.jpg)
EVALUACIÓN DE LA
HIGIENE INDUSTRIAL
Las evaluaciones de higiene industrial se realizan
para valorar la exposición de los trabajadores y
para obtener información que permita diseñar o
establecer la eficiencia de las medidas de control.
ETAPAS
![Page 102: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/102.jpg)
MEDICIONES DE
CONTROL
• Identificar y caracterizar las fuentes contaminantes
• Localizar puntos críticos en recintos o sistemas cerrados .
• Determinar las vías de propagación en el medio ambiente de trabajo.
• Comparar diferentes intervenciones de control.
• Verificar que el polvo respirable se ha depositado junto con el polvo grueso visible, cuando se utilizan nebulizadores de agua.
• Comprobar que el aire contaminado no procede de un área adyacente.
Tienen como finalidad investigar la presencia de agentes y las pautas de los parámetros de exposición en el medio ambiente de trabajo pueden ser extremadamente útiles para planificar y diseñar medidas de control y métodos de trabajo.
OBJETIVOS
Siguiente ETAPAS
![Page 103: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/103.jpg)
SEGURIDAD INDUSTRIAL
1.CONCEPTO
2. EL ACCIDENTE
3.DECALOGO DE LA SEGURIDAD
INDUSTRIAL
4.Pautas
![Page 104: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/104.jpg)
Es el conjunto de actividades dedicadas al diseño, implementación de
sistemas de control de los factores de riesgo que pueden ocasionar
accidentes de trabajo y/o acciones y actividades que hacen que el
trabajador labore en condiciones seguras tanto ambientales como
personales, con el fin de conservar la salud y preservar los recursos
humanos y personales.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Generar y desarrollar programas para
la atención, prevención y mitigación
de riesgos, incidentes, accidentes y
emergencias
OBJETIVO
SI
![Page 105: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/105.jpg)
ACCIDENTES
SEGÚN SU
ORIGEN
SEGÚN SU
FORMA
Accidente de trabajo: es la lesión orgánica o perturbación funcional inmediata o posterior, o la muerte producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo. Incidente: no existe lesión orgánica o perturbación funcional.
SI
![Page 106: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/106.jpg)
Directas
• Dependen del ambiente de trabajo y de las condiciones biológicas intrínsecas del propio accidentado.
• Condiciones inseguras: Se derivan del medio en que los trabajadores realizan sus labores, tales como materiales, maquinaria, etc.
• Practicas inseguras: Dependen de las acciones del propio trabajador. Por falta de capacitación o por confianza excesiva
Indirectas
• Las causas son ajenas al trabajador, este es victima inocente del riesgo que sufren
Causas según su origen
Accidentes
![Page 107: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/107.jpg)
CAUSAS SEGÚN SU FORMA
CAÍDA DE PERSONAS
EXPOSICIÓN DE TEMPERATURAS
EXTREMAS
CAÍDA DE OBJETOS
EXPOSICIÓN A LA
CORRIENTE ELÉCTRICA
PISADO DE OBJETOS
EXPOSICIÓN A SUSTANCIAS
NOCIVAS
APRISIONAMIENTO ENTRE OBJETOS
ESFUERZOS EXCESIVOS
Accidentes
![Page 108: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/108.jpg)
1. El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. Colabora en
conseguirlo.
2. Corrige o da aviso de las condiciones peligrosas e inseguras.
3. No uses máquinas o vehículos sin estar autorizado para ello.
4. Usa las herramientas apropiadas y cuida de su conservación. Al terminar
el trabajo déjalas en el sitio adecuado.
5. Utiliza, en cada paso, las prendas de protección establecidas. Mantenlas
en buen estado.
6. No quites sin autorización ninguna protección de seguridad o señal de
peligro. Piensa siempre en los demás.
7. Todas las heridas requieren atención. Acude al servicio médico o botiquín
8. No gastes bromas en el trabajo. Si quieres que te respeten respeta a los
demás
9. No improvises, sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las
conoces, pregunta
10. Presta atención al trabajo que estás realizando. Atención a los minutos
finales. La prisa es el mejor aliado del accidente.
SI
![Page 109: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/109.jpg)
SI Siguiente
![Page 110: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/110.jpg)
ORDEN Y LIMPIEZA
1. Mantén limpio y ordenado tu puesto de trabajo
2. No dejes materiales alrededor de las máquinas.
Colócalos en lugar seguro y donde
no estorben el paso.
3. Recoge las tablas con clavos, recortes de chapas y
cualquier otro objeto que pueda causar un accidente
4. Guarda ordenadamente los materiales y
herramientas. No los dejes en lugares inseguros
5. No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o
salidas de emergencia.
Pautas
![Page 111: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/111.jpg)
EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL
1. Utiliza el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposición
2. Si observas alguna deficiencia en él, ponlo enseguida en conocimiento de
tu superior
3. Mantén tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservación y
cuando esté deteriorado pide que sea cambiado por otro
4. Lleva ajustadas las ropas de trabajo; es peligroso llevar partes
desgarradas, sueltas o que cuelguen
5. En trabajos con riesgos de lesiones en la cabeza, utiliza el casco
6. Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras,
deslumbramientos, etc.; utiliza gafas de seguridad.
7. Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de usar calzado de
seguridad
8. Cuando trabajes en alturas colócate el cinturón de seguridad
9. Tus vías respiratorias y oídos también pueden ser protegidos: infórmate. Pautas
![Page 112: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/112.jpg)
HERRAMIENTAS MANUALES
1. Utiliza las herramientas manuales sólo para sus
fines específicos. Inspecciónalas
periódicamente.
2. Las herramientas defectuosas deben ser retiradas
de uso
3. No lleves herramientas en los bolsillos salvo que
estén adaptados para ello
4. Cuando no la utilices deja las herramientas en
lugares que no puedan producir accidentes
Pautas
![Page 113: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/113.jpg)
EL RIESGO DE INCENDIOS
1. Conoce las causas que pueden provocar un incendio en tu área de
trabajo y las medidas preventivas necesarias.
2. Recuerda que el buen orden y limpieza son los principios más
importantes de prevención de incendios.
3. No fumes en lugares prohibidos, ni tires las colillas o cigarros sin apagar.
4. Controla las chispas de cualquier origen ya que pueden ser causa de
muchos incendios.
5. Ante un caso de incendio conoce tu posible acción y cometido.
6. Los extintores son fáciles de utilizar, pero sólo se conocen; entérate de
cómo funcionan.
7. Si manejas productos inflamables, presta mucha atención y respeta las
normas de seguridad.
Pautas
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EMERGENCIAS
1. Preocúpate por conocer el plan de emergencia. Conoce las
instrucciones de la empresa al respecto.
2. Sigue las instrucciones que se te indiquen, y en particular, de
quien tenga la responsabilidad en esos momentos.
3. No corras ni empujes a los demás; si estás en un lugar
cerrado busca la salida más cercana sin atropellamientos.
4. Usa las salidas de emergencia, nunca los ascensores o
montacargas.
5. Presta atención a la señalización. te ayudará a localizar las
salidas de emergencia.
6. Tu ayuda es inestimable para todos. Colabora.
Pautas
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ACCIDENTES
1.Mantén la calma pero actúa con rapidez. Tu tranquilidad dará
confianza al lesionado y a los demás.
2. Piensa antes de actuar. Asegúrate de que no hay más
peligros.
3. Asegúrate quien necesita más tu ayuda y atiende al herido o
heridos con cuidado y precaución.
4. No hagas más de lo indispensable; recuerda que tu misión
no es remplazar al médico.
5. No des jamás de beber a una persona sin conocimiento;
puedes ahogarla con el líquido.
6. Avisa inmediatamente por los medios que puedas al médico
o servicio de socorro. Pautas
![Page 116: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/116.jpg)
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AUSENTISMO LABORAL
La no asistencia al trabajo por parte de un empleado que
se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los
períodos vacacionales y las huelgas; y el ausentismo
laboral de causa médica, como el período de baja laboral
atribuible a una incapacidad del individuo, excepción
hecha para la derivada del embarazo normal o prisión.
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TIPOS DE AUSENTISMO
Previsible y justificado
Presencial
Físico
Justificado
parcial
Total
injustificado
Parcial
Total
Mental
No previsible y sin
justificación
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AUSENTISMO JUSTIFICADO
VACACIONES
DESCANSO SEMANAL
DIAS FESTIVOS
COMISIONES BECAS
INCAPACIDAD POR
ENFERMEDADES
ENTRADAS Y SALIDAS
OFICIALES
Tipos Ausentismo
![Page 121: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/121.jpg)
Ausentismo injustificado
Faltas no esperadas
Impuntualidad
Salidas no esperadas
Incapacidades
Licencias con o sin sueldo
Entradas o salidas
particulares
Lapos muertos
![Page 122: Administración del talento humano](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060123/559699a41a28abd9168b45e1/html5/thumbnails/122.jpg)
ACCIDENTALIDAD LABORAL
Un accidente de trabajo es el que sucede
al trabajador durante su jornada laboral o bien en el trayecto al
trabajo o desde el trabajo a su casa.
En Colombia un accidente de trabajo es todo suceso
repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo
y que produce en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
Accidente de Trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad, incluso fuera del lugar y horas
de trabajo.
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