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ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICAII
Prof. Victor Biazon
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MARKETING Mercadologia ,
A tradução, com a terminação "logia", reforça a ideia de que corresponde a um novo campo de estudos.
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MARKETING
O marketing originado da economia
Com evolução... mais abrangente, compreendendo, entre
outras: sociologia, antropologia, estatística e psicologia.
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MARKETING
marketing x propaganda.
Propaganda é somente uma sub-parte do marketing.
E, para o marketing de serviços, a propaganda tem sua importância reduzida, pois a melhor propaganda, nessa área de serviços, é a boca a boca.
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MARKETING
Segundo Theodore Levitt, autor clássico da área tem uma definição de marketing,
"Marketing é obter e manter clientes.“
Já segundo Philip Kotler, marketing é: "o gerenciamento da demanda"
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Só pra constar…
Marketspace - uma informação e um ambiente eletrônico baseado numa comunicação da troca.
Em um marketspace, a informação e/ou os bens físicos são trocados, e as transações ocorrem através dos computadores e das redes.
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MARKETING..continuando…
Segundo Kotler tem algumas outras definições diferentes:
equilíbrio entre a oferta e a demanda.
Marketing é a arte de criar valor genuíno para os clientes. É a arte de ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores.
Identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela
empresa, decide sobre produtos, serviços
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MIX DE MARKETING
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MARKETING ESTRATÉGICO
A inovação é uma das portas para a vantagem competitiva. Nesse contexto, o marketing estratégico surge como um processo de criação de vantagem competitiva sustentável.
“Produto certo para o posicionamento certo".
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MARKETING ESTRATÉGICO
Em 1980 Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva).
Porter descreveu a estratégia competitiva como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da indústria, ações que são uma resposta às cinco forças competitivas que o autor indicou como determinantes da natureza e grau de competição que cerca uma empresa.
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O MARKETING DEVE BUSCAR, POR MEIO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATEGICO, ATINGIR OS SEGUINTES OBJETIVOS:
VISAO FOCADA NO CLIENTE ORIENTAR A EMPRESA PARA O MERCADO MANTER A EMPRESA BEM INFORMADA
SOBRE MUDANÇAS EM SEUS AMBIENTES COMPETITIVOS
POSICIONAR A EMPRESA NO MERCADO CRIAR UMA IDENTIDADE EMPRESARIAL CRIAR VALOR PARA O CLIENTE COMPROMETER SEUS CLIENTES INTERNOS
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RESUMINDO…
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO “processo de desenvolver e manter um
ajuste estratégico entre os objetivos, habilidades, e recursos de uma organização e as oportunidades de marketing em um mercado em contínua mutação”
Etapas: definição da missão da empresa, estabelecer objetivos e metas, portifólio de negócios.
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Aplicação
Imaginando uma barraca de cachorro quente: (planejamento estratégico)
Missão; Visão; Swot;
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Referências:
www.portaldomarketing.com.br/Artigos KOTLER, Philip.; ARMSTRONG, Gary.
Princípios de Marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing – Conceitos, Planejamento e Aplicações à Realidade Brasileira. Atlas, São Paulo, 2006.