A importância das mídias A importância das mídias sociais como canal de sociais como canal de
comunicaçãocomunicação
Excelência em Comunicação Digital
O sucesso em Comunicação Digital não será conquistado com suposições e modismos, mas sim
através de um sólido e detalhado entendimento do seu ambiente e públicos; foco em segmentação e
diferenciação, e uma proposta de valor realmente útil.útil.
2XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Um novo Marketing...
Engajamento é tornar as coisas relevantes para o stakeholder, e não há lugar melhor para isso do que a internet...
Philip Kotler, sobre Estratégias Digitais
3XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
RelacionamentoRelacionamentoRelacionamentoRelacionamento
4XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
“Comunicação Digital”
Significa estabelecer conversas verdadeiras
5XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Com o apoio de ferramentas
6XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Pra onde estamos indo ?Pra onde estamos indo ?
8XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Agora as redes sociais pautam “até” a Agora as redes sociais pautam “até” a grande imprensa . . .grande imprensa . . .
9XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Novas leis de comunicaçãoNovas leis de comunicaçãoe relacionamento noe relacionamento no
ambiente onlineambiente online
:: a maçã que todo mundo está mordendo
Tentação pela tecnologia
Não temos estratégias para Twitter ou Facebook, mas sim um engajamento que é chave para os nossos esforços de marketing.Ao usar a mídia social, a Marriott reforça sua transparência e aproxima-se mais de seus clientes. Levamos informação em tempo real.
John Wolf, Diretor de RP da Marriott Internacional (com três perfis no Twitter)
“”
11XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
@G1
#folhaSP@BBC
@cnepomuceno@inpresspni @plevy
@ibope
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Bonner? McDonalds? Fnac? Tam? Estadão? IBM? Rádio?NÃO! Minhas fontes de referência, meus influenciadores... isso tudo mudou.
:: nosso filtro social
13XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
O novo internautaO novo internauta
Demografiamudando
Maisdiscriminador
Mais inclinadoa reclamar
Maisexigente
Mais cético
Menos fiel
Facilmenteentediado
Em busca deexperiências
15XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Excesso de inovação Procura por encantamento Ambiente de abundância Comércio e interação em todo lugar A “nowconomy” Oxigênio Online Consciência ecológica e sustentabilidade Nativos digitais
16XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
As pessoas se comunicam online
17XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Todo mundo está conectado
18XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Uma comunidade que declara ódio a uma marca e agrega alguns
milhares de membros, configura uma opção de boicote?
:: MAS E AS IMPLICAÇÕES DISSO TUDO?
19XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
:: MAS E AS IMPLICAÇÕES DISSO TUDO?
20Capacitação em Novas Mídias - Secom/In Press Porter Novelli - Brasília - Março/2010
Perfil do BrasileiroPerfil do Brasileirona Internetna Internet
Panorama geral >
O e-cidadão brasileiro está entre os mais exigentes do mundo.Alto índice de adesão ao comércio eletrônico (92% compram online), que está acima da média mundial de 86%.Quando suas lojas favoritas não vendem online, os brasileiros se mostram os mais desapontados (53%), enquanto apenas 17% dos dinamarqueses se aborrecem com isso.Os internautas residenciais brasileiros superaram o tempo de navegação dos norte-americanos, atingindo 71 horas e 30 minutos de tempo total, incluindo aplicativos.No Brasil há mais de 60 milhões de internautas, o que corresponde a cerca de 50% dos cidadãos adultos (maiores de 16 anos).58% dos internautas são homens e 42% mulheres.
:: DADOS E FATOS
22XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Panorama geral >
57% dos que acessam regularmente a Internet têm de 14 a 24 anos, seguidos pela faixa etária de 25 a 34 anos (23%).Brasileiros passam 3 vezes mais tempo por semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana) – e são os que mais ficam online por mês no mundo!70% dos jovens brasileiros (16 anos ou menos) disseram que nunca compraram, nem pretendem comprar música, vídeo ou software.90% dos usuários de celular no Brasil mandam SMS regularmente (mais da metade manda, ao menos, uma vez ao dia).
23
:: DADOS E FATOS
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Nas Redes Sociais
O internauta brasileiro é o segundo mais sociável do mundo, atrás apenas do canadense.Os brasileiros investem 34% do tempo em blogs ou redes sociais.90% dos internautas brasileiros acessam redes sociais (e 67% da população mundial).71,5% dos usuários residenciais brasileiros ativos acessaram o Orkut em janeiro/2009, algo inimaginável em outros países.18,5 milhões de usuários residenciais do Brasil participam de comunidades e blogs por mês. Somando fotologs, videologs e serviços de mensagens instantâneas, são 20,6 milhões por mês, o que corresponde a 90% dos usuários de Internet do Brasil.Em volume de usuários que falam de marcas, produtos e empresas: Orkut (46%), Twitter (23%), Blogspot (12,5%), Reclame Aqui (9%) e Yahoo! Respostas (4%).68% dos brasileiros em redes sociais upload vídeos (só perdemos pra Coréia do Sul, com 71%).
24
:: DADOS E FATOS
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
0,60,3
6,927,829,330,5
41,045,4
57,460,361,4
64,666,7
69,4
OutrosParticipar de promoções
Buscar informações de saúde e cuidados pessoaisReclamar de produtos/serviços
Pesquisar sobre produtos e serviçosPesquisar sobre empresas
Conhecer novas pessoasObter/ manter contatos profissionais
Me divertir como passatempoObter informações de lazer e entretenimento
Manter contato com os meus amigos/ colegas/ …Buscar informações sobre questões do meu …
Divulgar o meu próprio conteúdoLer notícias
Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI)
25
:: DADOS E FATOS
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI)
0,60,2
4,36,9
9,715,1
18,720,0
24,728,8
33,536,0
53,686,0
OutrosParticipar de promoções
Buscar informações de saúde e cuidados pessoaisReclamar de produtos/serviços
Ler notíciasPesquisar sobre empresas
Obter/ manter contatos profissionaisPesquisar sobre produtos e serviços
Divulgar o meu próprio conteúdoObter informações de lazer e entretenimento
Conhecer novas pessoasBuscar informações sobre questões do meu interesse
Me divertir como passatempoManter contato com os meus amigos/ colegas/ …
26
:: DADOS E FATOS
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
0,52,52,52,73,03,8
9,015,0
20,226,2
44,445,5
89,6
OutrosObter/ manter contatos profissionais
Buscar informações de saúde e cuidados pessoaisConhecer novas pessoas
Reclamar de produtos/serviçosManter contato com os meus amigos/ colegas/ …
Ler notíciasPesquisar sobre produtos e serviços
Pesquisar sobre empresasDivulgar o meu próprio conteúdo
Buscar informações sobre questões do meu interesseObter informações de lazer e entretenimento
Me divertir como passatempo
Sobre as Redes Sociais no Brasil (pesquisa In Press PNI)
27
:: DADOS E FATOS
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
28
Dá uma olhada em mais alguns fatos concretos…
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
29
Facebook seria o maior paísdo mundo (100 milhões de users em 1 mês)
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
30
Mais de 50%das empresasno mundo dizem usar o Linkedin na busca por colaboradores
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
31
O segundo maior mecanismo de busca do
mundo e o maior centro de entretenimento do planeta
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
32
Em 2009, a quantidade de Tweets superoua população mundial!
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
A decisão de entrar ou não nas redes sociais
já foi tomada
33XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
A ? é
oo que você vai fazer
a respeito?35XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
36
1. Escuta ativa2. Sempre com foco no público alvo3. Elaboração de regras e guias para o engajamento4. Gerenciamento de expectativas5. Exploração oportunidades6. Trabalhe em conjunto com os cooperados7. Desenhe um plano para gerenciamento de e-crises8. Flexibilidade e agilidade9. Lembre-se da lei da “Transparência Radical”10. Foco em diálogo e relacionamento
Principais competências para uma cooperativa no mundo digital
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Uso das Redes Sociais nas Uso das Redes Sociais nas CooperativasCooperativas
38
“ O cooperativismo representa a união entre pessoas voltadas para um mesmo
objetivo.
Através da cooperação, busca-se satisfazer as necessidades humanas e resolver os
problemas comuns.”
Cooperativismo segundo a Wikipedia
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
39
“Uma rede social é uma estrutura social
composta por pessoas (ou organizações,
territórios, etc.) - designadas como nós –
que estão conectadas por um ou vários tipos
de relações (de amizade, familiares,
comerciais, sexuais, etc.), ou que partilham
crenças, conhecimento ou prestígio.”
Rede Social segundo a Wikipedia
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
40
O conceito de COLABORAÇÃO está presente na premissa básica de organização e fluxos de comunicação de uma COOPERATIVA...
...logo, o uso das redes sociais digitais como potencial canal para ideias e CO-LABORAÇÃO pode começar dentro de casa!
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
41
Torne sua COOPERATIVA realmente COLABORATIVA em 7 passos
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
42
Passo 1> Perguntas fundamentais Aonde seus públicos estão? Que tipo de pessoas e informações eles confiam? Qual é a influência de cada público e quem confia nele? Como eles usam as tecnologias emergentes? Qual o comportamento deles online?
Fonte: AltimeterGroup
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
CO-CRIAÇÃO
43
Guarde isso:
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
44
“pessoas são ideias em forma de carne”
(luli radfahrer)
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
45
Passo 2 > O que podemos aprender ?
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
47
Qual o valor dessa idéia?
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
48
Passo 3> Identifique os patrocinadores internos!
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
49
O que é?Varredura das principais redes sociais (Twitter, Orkut, Facebook, YouTube. blogosfera etc.) por meio de palavras chave. O monitoramento permite definir como melhor utilizar as possibilidades de comunicação direta em cada plataforma das mídias sociais.
:: MONITORAMENTO ONLINE
Passo 3> Ative a escuta! (webmonitoramento)
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
50
O monitoramento permite
Identificar os resultados mais relevantes e classificá-los de acordo com análise de sentimento Mapear os influenciadores e formadores de opinião nas redes sociais. Antecipar crises e vislumbrar oportunidades Sugerir ações de relacionamento que minimizem o impacto do buzz negativo.Além dos parâmetros básicos de indexação dos resultados (data, URL, sentimento, assunto, relevância, serviço e praça), pode-se também apontar os resultados que fazem menção à concorrência
:: MONITORAMENTO ONLINE
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
51
Webmonitoramento:: MONITORAMENTO ONLINE
VantagensDe que forma o gestor de comunicação pode usar o webmonitoramento: Para detectar assuntos (dúvidas) em pauta Identificar perfis de usuários para relacionamento Medir impacto das ações nas redes sociais Criar estratégias com maior quantidade de informações sobre os públicos-alvo Trabalhar o branding Agregar valor à instituição
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Comunicação IntegradaUtilização de diferentes ferramentas de comunicação,com linguagens adequadas para cada público.
• Website para público médico
• Website para público geral
• Campanha Evite o Câncer
• Camiseta Alessa / Fashion Rio
• Corrida contra o Câncer do Útero
• Assessoria de imprensa:mídia geral e veículos médicos
Passo 4> Planeje (target e key-messages)
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
O Twitter é “só mais uma” ferramenta Muita calma nessa hora... Que tal testar primeiro internamente?
Passo 4> Planeje (quais redes sociais?)
Passo 5> Mantenha o diálogo (sala imprensa Vale)
Relacionamento cada vez mais estreito com o jornalista No ar desde 2005 Milhares de jornalistas se cadastram espontaneamente para acessar infos da
Vale Pesquisas anuais para COLABORAÇÃO e aprimoramento da ferramenta Cada vez mais 2.0XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Newsletters
Web TV Mural Interativo
Fóruns de discussão
Lan Houses
BlogsMobile
Intranet Colaborativa
Gestão de Conteúdo Simplificada
Passo 5> Mantenha o diálogo
Conceito ilustrativo do Octopus, sistema de gestão de conteúdos proprietário da In Press Porter Novelli
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Passo 6 > Siga medindo
Novas métricas (qtde não é necessariamente qualidade):
engajamento“favoritos” teor dos debates colaboraçãorepublicação de posts, links etc
Imagem retirada do blog andrevita.com
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
:: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
58
Passo 7 > Se der, se for possível, se não faltar o tal budget, arrume a casa antes, os
convidados costumam notar…
XII Encontro Estadual dos Prof. Comunic. Estado de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
:: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
Desenvolvido por Perry e Bodkin, em 2000, na Universidade da Carolina do Norte, nos EUA.
Aplicado nas 500 empresas do ranking da Fortune (em 2000 e 2002). Aplicação e revisão do modelo foi feita em 2005/06, no Brasil . Analisados sites das 500 Maiores e Melhores da Exame (2004). Devido ao avanço da internet e dos próprios sites, foi proposta a inclusão
de componentes: nove categorias englobando 65 elementos. Ferramenta essencial para análise, avaliação e tomada de decisão sobre
como determinada instituição pode explorar o potencial da internet para se comunicar / relacionar melhor com seus públicos.
E-Componentes > O mix de relacionamento online
59XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
:: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
Sites das Maiores e Melhores, de maneira geral, não utilizam bem o rol de componentes em seus websites.
Elementos novos (blogs, webcasting, podcast) ou que demandam muita tecnologia (jogos, ajuda online) são raramente explorados.
Componentes que influenciam confiança e relacionamento são utilizados de maneiras muito diferentes (em freqüência e qualidade de uso).
Setores mais ligados à tecnologia e inovação (Comunicações) ou onde a competição e muito acirrada (Automóveis) tendem a saber como explorar melhor o potencial online.
Sites não são utilizados como ferramenta de mão-dupla. Ainda existem empresas e instituições que não têm site!!
E-Componentes > Conclusões gerais da pesquisa no Brasil
60XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
:: AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM WEBSITES
61XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
1. Olhe, escute e observe o que seu público-alvo está fazendo nas Redes Sociais.2. Crie uma personalidade social que seja relevante para sua instituição, seus
serviços e seu público e que agregue valor e interesse verdadeiros.3. Segmente o público em grupos e dê algo que eles possam aproveitar4. Faça com que as experiências sejam compartilhadas.5. Otimize seu conteúdo para compartilhamento (feeds, Twitter etc).6. Aproveite as muitas possibilidades de segmentação que as redes
sociais oferecem.7. Pense em quais recursos você deverá gerenciar para manter a comunidade
(e o conteúdo!) viva e participativa.8. Monitore os resultados, mensure tudo e fique ligado em tudo relacionado
à inteligência.9. Seja honesto, limpo, parceiro, transparente…10. Acima de tudo > foque em ser relevante para a comunidade (não em
lucro, vendas, ROI, popularidade… isso será consequência natural).
62
Recorte e cole em sua baia
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
63
Obrigado!
Hugo Godinho Hugo Godinho
[email protected]@inpresspni.com.br21 3724-1601 21 3724-1601
@hugogodinho
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Nos próximos slides apresentamos um pouco mais daIn Press e de nosso trabalho com
Comunicação e Marketing Digital
;-)
Comunicação Interna 2.0 | MegaBrasil | Maio 2010 | @inpresspni
Sobre a In Press
Somos 290 colaboradores e atendemos a 80 clientes fixos nos nossos três escritórios (SP, RJ e BSB)
Temos 21 anos de atuação junto a empresas dos mais variados segmentos (indústria, finanças, telecomunicações, consumo/varejo, mídia e entretenimento, esportes, tecnologia, responsabilidade social etc), o que nos faz uma das maiores agências de comunicação do país.
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Comunicação Interna 2.0 | MegaBrasil | Maio 2010 | @inpresspni
Nossos Principais Clientes
Presidência da República
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Comunicação Interna 2.0 | MegaBrasil | Maio 2010 | @inpresspni
Global DNA
- OmniCom é referência mundial em comunicação, marketing, publicidade, relações públicas, mídias digitais e serviços de marketing
- A Porter Novelli é a principal autoridade global em relações públicas, presente em mais de 70 países, com mais de 100 escritórios no mundo
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Comunicação Interna 2.0 | MegaBrasil | Maio 2010 | @inpresspni
Porter Novelli Global
Atlanta Austin Bogota Boston Brasilia Buenos Aires Chicago Ft. Lauderdale Guatemala City Irvine Los Angeles Managua Mexico City Montevideo MontrealNew York
Panama City Quito Rio de Janeiro Sacramento San Diego San Francisco San José San Salvador SantiagoSanto Domingo São Paulo Seattle Tegucigalpa Toronto Vancouver Washington, D.C.
Adelaide Auckland Bangalore Beijing Brisbane Melbourne Mumbai New DelhiSeoul Shanghai Singapore Sydney Taipei Tokyo Wellington
ASIA-PACIFICAMERICASAbu Dhabi Amsterdam ÅrhusAthens Barcelona Beirut Bratislava Brussels Budapest Cairo Dornbirn Dubai Dusseldorf Edinburgh Grenoble Helsinki
Istanbul Jeddah Johannesburg Lagos Lisbon London Madrid Milan Moscow Munich Oslo Paris Prague Ramat Gan Riga Riyadh
Rome Salzburg Sofia Stockholm Valencia Vienna Warsaw Zurich
EMEA
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Hugo Godinho Hugo Godinho (@hugogodinho)
:: Diretor de Comunicação Integrada In Press Porter Novelli
:: Graduado em Administração com foco em Mkt pela PUC-Rio:: Graduação sanduíche na Haas Business School, na UC Berkeley:: 8+ anos de experiência em Comunicação Integrada e Mídias Digitais:: Foi responsável por estratégias e projetos de comunicação integrada em clientes como
GlaxoSmithKline, Vale, AMBEV, Qualcomm entre outros.
:: Ministra cursos e palestras para organizações públicas e privadas sobre Comunicação Digital
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Nino CarvalhoNino Carvalho (@ninocarvalho)
:: Gerente de Estratégias em Mídias Digitais In Press Porter Novelli:: Responsável por estratégias e projetos digitais em organizações nacionais e internacionais:: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital (Facha-IGEC):: Mestre em Administração (IBMEC):: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido):: Graduado em Jornalismo:: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online:: Idealizador do #SouMaisWeb
:: Ministra cursos e palestras para organizações públicas e privadas do Brasil / InternacionaisMarketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais, Planejamento Estratégico
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010
Entre em contato
Hugo [email protected]
21.3724.1601
Nino [email protected]
11.3323.3790
XII Encontro Estad. dos Prof. Comunic. das Cooperativas de Minas Gerais - In Press Porter Novelli –Belo Horizonte - Junho/2010