7/30/2019 59231319 Edward de Bono a 6 Gondolkodo Kalap Modszer Roviden

1/5

Hat gondolkod kalapA Wikipdibl, a szabad enciklopdiblUgrs: navigci, keress

Hat gondolkod kalap: a prhuzamos gondolkods hat szakasza

A hat gondolkod kalap (vagy rviden hat kalap ) egy Edward de Bono amerikai pszicholgus ltal kifejlesztett kommunikcis mdszer, amelynek lnyege az n. prhuzamos gondolkods szemben a vitatkozssal.

A hat gondolkod kalap mdszer kifejezetten mesterklt, szndkosan termszetellenes ugyanakkor nagyon hatkony. Referencii kztt ismert vilgvllalatok [1] szerepelnek, olyanadatokkal, hogy a mdszer alkalmazsval a korbbi egsz napos rtekezletek helyettnegyedrs megbeszls elg a dntshozatalhoz.

A mdszer httere

Vitink sorn nagyon kevs olyan igazsggal van dolgunk, mint hogy 22=4. Az esetek tbbsgben klnbz rveket, rtkrendeket, szempontokat, premisszkat tkztetnk tbbnyire teljes zrzavarban. A hat kalap mdszer alapja az a teljesen banlis tny, hogy azember egyszerre egyvalamire tud koncentrlni. Aki pp lelkesedik egy tletrt, nem nyitottugyanabban a pillanatban alternatv tletekre. Akit aggaszt, hogy egy ms ltal mondottmegoldsi javaslat szerinte ilyen s ilyen rtalmas hatst fog kifejteni, az ugyanabban a

pillanatban nem tud elgondolkodni a krdses megolds esetleges elnyeirl. Aki pp meta-szinten igyekszik eligazodni, hogy most pp hol is tart a vita vagy megbeszls, azugyanabban a pillanatban nem tud mit kezdeni a tmt rint j, konkrt informcik radatval. Edward de Bono a kvetkez kppel mutatja be a problmt:

Ngyen nzzk egy hz ngy klnbz oldalt. Egyszerre mindegyiknk csak azegyik oldalt ltja, s noha ugyanazon hzrl beszlnk, mgsem tudunk dlre jutni,mert amirl a msik ember beszl, az nincs a tbbiek figyelmnek fkuszban. Hakrbe is jrjuk a hzat, az sem vltoztat a helyzeten, mert mire a vitapartner az n

7/30/2019 59231319 Edward de Bono a 6 Gondolkodo Kalap Modszer Roviden

2/5

poz i l zdi zeml l i ddi mr mshonnan nzem. A hat kalap mdszer vgletesen egyszer: mi

embe lj e

e i

l

l

, gy bban a p ill ana t ban m ind a n en ugyanaz t l

tj

. Aztn kzsen egytt stljk krbe a hzat. E mdszer t hasznlva mindegyik szempont rvnyeslhet dehatkonyan nem pedig egyms mellett el beszlve.

A mdszer bemutatsaA hat sznes kalap az ember i agy hat tevkenysgt szimbolizlja. Azr t van szksg aszimbl mok hasznlatra, mer t egyszerbbteszi az zemmdok k i s bekapcsolst.Annak a mondatnak az gvilgon semmi hatkonysga nincs, ha azt mond j k valak inek : N e le gyl mr o l yan n e ga tv, n zd a do l gok el ny ol da l t! Ezt egyszeren nemlehet gymegvalstani. Ezzel szemben ha azt mond j k : OK , e z ek korr ek t f ek ete kal apos szr evtele k volt ak . Most azonban ve gyk f el e gy k ic sit a srga ka l apunka t, s n zzk me g gy a k rd st! akkor ezzel mr lehet mit kezdeni. A fogalmazsmdltvnyosan mesterklt s pp ez amdszer lnyege. A cl az, hogy spontn s diffz kzlsfolyamok helyett akommunikciban rszt vev sszes fl sszes szempontja szpen, egyenknt rkerlhessen a

kzs mentlis trkpre s ha minden sszelett rakva, akkor kzsenlehessen megtallni azoptimlis (vagyis a lehetsgek szer inti leg jobb, teht nem felttlenl az idelis) megoldst. Amdszer hasznlatval a kommunikci immr nem vita, hanem a megolds kzs keresse.

A mdszer gyakor lati alkalmazshoz szksgestnyezk :

y a mdszer ismerete,y fegyelem,y nmi (minimlis) nyitottsg a jtkossgra.

Ha valak i annyira komolyan veszi magt, hogy derogl nek i gondolat ban sznes kalapokat le-s felvenni, az megfosztja nmagt a mdszer elnyeitl.

A mdszerrel ismerkeds els fzisban gyakor i flrer ts, hogy a kalapokat k i kell osztani arsztvevk kztt. (OK, n fekete kalapbanleszek!) Errl sz sincs. A hat kalap mdszer lnyege, hogy megbeszls kzben a rsztvevk agynak klnbz zemmd jai nemsszevissza kapcsoldnak ide-oda, vagy ami taln mg rosszabb egy-egy rsztvev nemf ixldik egyetlen szerepben (pl. tletel vagy rdg gyvd je), hanema m e gol dsk er e s sklnb z fz i sa iban m ind enk i e gysz err e ve sz r sz t, vagyis e gyazon p ill ana t ban m ind enk inek a f ejn ugyano l yan sz n kal ap van .

Az egyes ka lapok

Fehr ka lap: tnyek

A fehr kalap a tnyek szimbluma. Ha fehr kalap van ra jtunk, akkor nincs mellbeszls,nincs r telmezs, nincsenek tletek vagy agglyok : csak atiszta tnyeket gy jtjk ssze. Atny sz persze klnbz dolgokat jelenthet. annak el s d le g e s tnyek , amelyeket bizonytkok, adatok tmasztanak al (ill. maguk az adatok), s vannak msod l agos tnyek ,amely szer int X-nek ez s ez a vlemnye. Pl. D e zs k e sz er int e z a f il m n zhetetle nl una l mas . Itt a tny nem arra vonatkozik, hogy a f ilm milyen (ez vita trgya), hanem arra,hogy Dezske mit llt rla ami viszont ob jek tv valsg.

7/30/2019 59231319 Edward de Bono a 6 Gondolkodo Kalap Modszer Roviden

3/5

Pi ros ka lap: rzsek

A piros kalap az rzsek. E szitt mst jelent, mint az n.er szakm ente s kommun ikci ban: rzsek alatt nemcsak atnyleges emcikat r tjk, hanem mindazt, ami nem racionlis: a benyomsokat, intucikat, se jtseket. Piros kalapban elmondhat, hogy sz er intem az tlet gy po c sk , ahogy van vagyha e z nem vlik be, akkor s emmi . Piros kalapban nem kell,mi tbb,nem i s szabad indoko l ni.Fekete ka lap: e llenvetsek

A fekete kalap nagyonismers mindannyiunknak, mer t egsz nyugati vitakultrnk errealapul: ez az ellenvetsek kalap ja. Amikor a trsasgtag jai flteszik a fekete kalapot, akkor mindenk i (a terv kezdemnyez je s legnagyobbtmogat ja is!) elmondhatja, hogy milyenagglyai vannak a jvre nzve: hogy atervet mir t s mennyi ben ltja krosnak,veszlyesnek, milyen re jtett buk tati lehetnek st b. A fekete az vatossg kalap ja, a fk azautban.

Srga ka lap: e lnyk

A srga kalap a ders napstst hivatott esznkbeidzni: ez a pozitv gondolatok kalap ja.Srga kalapban azt szed jk ssze mindannyian (az tlet legnagyobb ellenlbasais!), hogy egytlet mir t j, milyen elnyei vannak, mitl fog mkdni, k inek kedvez, melyvonatkozsokbanlesz nyeresges, st b. A srga az optimizmus kalap ja, de nem a vak hurroptimizmus, hanem at apasz t al at okkal me ga l apozo tt r emnyek , akkor is, ha k icsinykeremnyrl, apr eslyrl van csak sz csupn.

Z ld ka lap: kreat ivi ts

E gysz er en f i gyel men k vl hagy t am e gy ax imt mondta llt lag Einstein. Amg srgakalapbanltez megoldsok elnyeit vesszk sorra, zld kalapban j utakat keresnk : mindentt. Ott is, ahol jzan sz szer int nemis ltezhet t. Zld kalapban brmilyen tlet bedobhat, a legkptelenebbis. Ha aztn valamelyikkel elkezdnk foglalkozni, fehr kalapban sszegy jtjk a szksgestnyeket, srgban felkutatjuk a relisan vrhat elnyeit,feketben pedig a htrnyait.

K k ka lap: fo lyamat

A kk kalap biztostja a kereteket, ez fog ja ssze az egsz folyamatot. Kk kalapbankezdhetjk az egsz megbeszlst, s abbanis zrhatjuk le, megllaptva, hogy hova sikerlt eljutni. Kk kalapban hatrozzuk meg, hogy milyen sorrendben vesszk fel a tbbi kalapot. Akk kalap biztostja, hogy amit csinlunk, az ne ncl locsogslegyen, hanem valban

halads valamilyen irnyba.P ldk

A kalapokat megbeszls kzbenlehet tbbszr is cserlgetni, de nagyon fontos, hogyegyazon pillanat ban mindenk in egyforma kalap legyen. Ehhez kell a fegyelem, amit adott eset ben a vezetnek kell kzbentar tania. Pl.:

Morg: Ha k iad juk ezt a knyvet, teljesenlenullzzuk magunkat anyagilag!

7/30/2019 59231319 Edward de Bono a 6 Gondolkodo Kalap Modszer Roviden

4/5

V idor: A pnz nem minden! Ha az erklcsi vonatkozsait nzzk, akkorTudor: idor, ne haragud j, hogy fl beszak talak : feltesszk ma jd a srga kalapot is,egyelre azonban fekete kalap van ra jtunk. Mi a vlemnyedgy atmrl?

Msik plda:

Hapc i : n prszklk az tlet puszta gondolattl is.Szende: De mir t? Te is lttad, hogy minden felmrs azt igazolja, hogyTudor: A felmrsek eredmnyt valban megnztk fehr kalapban. Most viszont piros kalap van ra jtunk, gyhogy ha Hapci prszkl, akkor nem kell indokolnia. Mi ate piros kalapos vlemnyed atervrl? Szende: Szer intem tk j, n nagyon fogom lvezni, ha nek illunk.

A ka lapok sorrendje

A gyakor lat tbb hasznlhat protokollt dolgozott k i a sorrendre, attl fggen, hogy ppmilyen problmt kell megoldani. Ms sorrend hatkony kt szemly konf lik tusnak kezelsesorn, ms egy vllalat krment akci jnl, ismt ms egy civil mozgalom elindtsakor st b.A k idolgozott sorrendek azonban javaslatok, nem elrsok.

Egy lehetsges protokoll a kvetkez:

1. K k ka lapban megbeszljk, hogy milyen cllal jttnk ssze, s megllapodunk atovbbi kalapok sorrend jrl.

2. Megynk egy kr t p iros ka lapban , ekkor mindenk i elmondhatja egy-kt mondat ban,hogy hogy rzi magt a brben, hogy milyen ( j vagy rossz) rzsei vannak atrgyalt problmval kapcsolat ban. Indok ls nincs!

3. Fehr ka lapban sszegy jtjk a tnyeket, de szigorantar tzkodunk azok r tkelstl, olyan szinten is, hogy a msik ltal bedobott informci relevns-e, vagy

sem. Odaf igyelnk azel s d le g e s s msod l agos tnyek klnbsgre.4. A megbeszls vezet je egy pillanatra flveszi a kk ka lapot , s javasolja, hogy 3 percig mindenk i tleteljen magban.

5. Ezt kveten k i-k i elmond ja zld ka lapban , hogy milyen tletek jutottak az eszbe a problmra vonatkozan. Megkts nincs, alegkptelenebb gondolat is bedobhat, stilos a msik tletnek minstse. Az sszegylt tleteket felr juk.

6. Egy gyorsp iros ka lapos krben elmondhatjuk, hogy a bedobott tleteket hallva hogyrezzk magunkat, ill. hogy mg a megbeszls eltt szagrl miknt vlekednk egyik vagy msik tletrl.

7. K k ka lapban megllapodunk abban, hogy az tletek kzl melyek azok, amelyeket rszletesen meg akarunk vitatni. A dntst nyilvnvalan befolysolja a fel bukkant tletek szma,ill. a rendelkezsre ll id, valamint (kevsb nyilvnvalan) az, hogy

az imnt piros kalapban valamelyik tletrl nyilvnvalv vlt-e, hogy valak inek k ife jezetten a szvgye. Ha megvan a sorrend, akkor az egyes tleteket egyenknt szemrevtelezzk, az albbiak szer int:

8. Srga ka lapban mindenk i (!) mond egy vagytbb olyan elnyt, amelyet elzetestapasztalatai alap jn az adott tlettl reml. ( K i zr t dol og , hogy e gy tlet e gyr tel men , mind en vona t kozsban s szzszza lkosan po c sk , kont raproduk tv shaszn l ha t atl an le gyen , e z r t a le gnagyobb elle nl bas i s , ha korr ek t l j t sz ik , me gfoga l mazha t val amil yen el nyt.)

7/30/2019 59231319 Edward de Bono a 6 Gondolkodo Kalap Modszer Roviden

5/5

9 . Fekete ka lapban mindenk i (!) elmond ja, hogy szer inte elzetes tapasztalatai alap jnmilyen htulti lehetnek az tletnek. ( K i zr t dol og , hogy e gy tlet e gyr tel men , mind en vona t kozsban s szzszza lkosan f enomen li s , zsenili s s el ny s le gyen , e z r t az er ed eti tlet gazda i s , ha korr ek t l j t sz ik , me gfoga l mazha t val amil yenaverz it.)

10. Ha szksges, az adott tlet kapcsnfehr ka lapban sszegy jthetnk tovbbi

ob jek tv informcikat, tnyeket, adatokat.11. Pi ros ka lapban k i-k i elmond ja, hogy szub jek tve miknt viszonyul az tlethez.Indok lsnak e ponton nincs helye!

12. K k ka lapban a vezet sszefoglalja, hogy mire jutottunk a megbeszls sorn.

Ekkorra a rsztvevk k z s ment li s trk pr e mr flkerlt minden fontos tnyez: azadatok, az tletek, az azokhoz kapcsold elnyk s htrnyok,illetve a szub jek tv rzsek.Mindezek nem mlesztve, hanem st ruk t ur lt an kerltek a trkpre: az egyes elemek flhelyezsekor mindenk i ugyanaz t ltta. Hogy aztn a tnyleges dnts ezek alap jn mik nt szletik meg, az r telemszeren az adott csopor t sa jtossgaitl fgg: szavazssal, a vezetk kztti tovbbi egyeztetsvel, egyszemlyes dntssel, kzfelk iltssal vagy ms ton. A hat kalap mdszer clja nem a szervezetek talak tsa, nem a dnts md jnak standardizlsa,hanem a dntshez vezet t lervidtse azinformcik hatkony csopor tostsa rvn.