Comunicarea in grup

“Omul este o fiinta sociala si el nu poate sa nu comunice”

“Ceea ce ajuta cel mai mult dezvoltarea armonioasa a creierului nostrusunt relatiile de calitate si incredere” (comunicare) foto.

“Sa iubesti pe Domnul Dumnezeul tau cu toata inima ta, cu tot sufletul tau,cu tot cugetul tau si cu toata puterea ta. Iata porunca dintai.Iar a doua este urmatoarea: Sa iubesti pe aproapele tau ca pe tine insuti. Nu este alta porunca mai mare decat acestea” (Marcu 12,30-31) (relatie/comunicare)

Comunicarea intr-un grup poate intamplina anumite probleme. Unul din modurile eficiente de a descoperi cauza acestei sitatii esteAcela de a fi atent la cele patru niveluri de comunicare

In multe din cazurile clientilor nostri problemele lor reale se trag din relatiile deficitare cu oamenii sau lipsa acestor relatii. * jewis

Interesant de observat este ca aceste rani au fost facute in relatii si ele se pot vindeca tot in cadrul unor relatii de grup. Daca nu il invatam sa relationeze,cand va trebui sa socializeze cu oamenii se va lovi de aceleasi vechi probleme.

4 aspecte ale comunicarii 4 aspecte ale comunicarii in grup:in grup:

ContinutContinut

Procedura

Interactiune

Sentimente

Reprezinta subiectul discutiei. Intrebarile Reprezinta subiectul discutiei. Intrebarile importanteimportanteSunt: Vorbim cu toti despre acelasi lucru? Este Sunt: Vorbim cu toti despre acelasi lucru? Este clar scopul pentru fiecare participant?clar scopul pentru fiecare participant?

Se refera la modul stabilit sau nu, in care sunt abordate tema discutiei sau sarcinile grupului. Se adreseaza intrebari:S-a stabilit procedura care va fi folosita? Este clara aceasta procedura? Sunteti toti de acord cu aceasta?

Este modalitatea in care interactionam unii cu altii. Intrebari: exista respecti reciproc? Se accepta unii pe altii?

In grupurile informale in care membrii se cunosc bine intre ei si au incredere unul in celalalt sentimentelesunt exprimate; insa in grupurile formale, sentimentele sunt exprimate mai rar si uneori doar in cazuri excesive :neintelegeri, sau bucurii deosebite.

• ContinutContinut

• ProceduraProcedura

……………………………………..

• InteractiuneInteractiune

• SentimentSentiment

Nivel superficial de comunicare

Nivel profund de comunicare

In cultura vestica disfunctionalitatile la nivelul continutului si procedurii sunt discutabile dar problemele la nivelul interactiunii si sentimentelornu sunt discutabile.

Adesea se pune accentul asupra cotinutului si procedurii. Aceasta creeaza confuzie si cu siguranta ca oamenii se indeparteaza unii de ceilalti.

Ex: Sotia ii reproseaza sotului ca se lasa calcat in picioare de colegii lui. Acesta o combate, dar in sedinta el nu este amabil cu ceilalti. Nimeni nu intelege de ce.

El nu isi exprima opinia. Ceea ce simte (sentimentele)??

Opinianeexprimata:

“Parerea mea este ca voi nu prea tineti cont de minesi asta ma face sa nu ma simt bine!”

??

Ci face remarci usturatoare cu privire la ora stabilita si modul in care sunt tratate subectele

??

Interactiune

Procedurasi continut

De ce oamenii daca au probleme la De ce oamenii daca au probleme la nivelul nivelul profund: interactiune, sentimente, ei profund: interactiune, sentimente, ei fac fac acuze totusi la nivelul superficial: acuze totusi la nivelul superficial: continut, procedura?continut, procedura?

Exericitiu 1:

A vorbi despre cum relationeaza oamenii sau despre sentimentele lorcu privire la aceasta, pare sa nu fie potrivit in discutiile obiective. Totusi, problemele la acest nivel sunt decisive in succesul sau insuccesul unor asemenea discutii.

In grup conflictul continua atata timp cat acesta nu este abordat la nivelul cerut si prin aceasta grupul este mai putin eficient.

In mod continuu in grupurile intalnite in diverse medii, nu se discuta despreaspectele care influenteaza nivelul interactiunii si sentimentele. Ceea ce se pare ca nimeni nu realizeaza e faptul ca, tocmai aspectele nediscutate fac sedintele incete si dificile.

Ex. 2

continut, procedura / interactiune, sentiment

Alin este intrerupt in discursul lui de catre Bogdan. Bogdan are probabil anumiteProbleme nerezolvate in legatura cu Alin. (sa se razbune)

??interactiune

Pe Alin il deranjeaza comportamentul lui Bogdan, dar nu ii spune nimic despre aceasta. In loc sa discute problema el aduce in discutie subiectul…

?? continutul

…pentru a nu fi de acord cu Bogdan, pentru a respinge toate propunerile lui.

?? procedura

Cornel observa ce se intampla, dar nu spune nimic. ?? interactiune

El incearca sa rezolve conflictul discutand cu liderul despre faptul ca mai intaiTrebuie sa se asculte ce are fiecare de spus inainte de a se lua o decizie.

?? procedura

Rezolvarea problemelor in cadrul grupului

Recunoasterea problemelor

- cand membrii sunt din medii diferite in mod disproportionat

- Cand membrii sunt din culturi diferite

A cui este problema?

- poate sa fie problema de grup. Atunci trebuie respect, acceptare

- poate fi problema unei persoane: trebuie sa isi rezolve singura problemasau sa sa ceara ajutorul grupului

*** este de datoria grupului sa cunoasca problemele fiecarui membru, fie si numai pentru implicare in grup si activitatile acestuia.