![Page 2: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Transformando a IDEIA em NEGÓCIO
“Não há vento favorável para aquele que não sabe para onde ir” (Sêneca).
“Não há vento favorável para aquele que não sabe para onde ir” (Sêneca).
PLANO DE NEGÓCIOS
Pense num guia detalhado para conversão de suas ideias e de sua visão em um negócio real e em funcionamento!
Pense num guia detalhado para conversão de suas ideias e de sua visão em um negócio real e em funcionamento!
![Page 3: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/3.jpg)
3
3
Vídeo_1_Garrafas
http://www.youtube.com/watch?v=mAshNt9hC_A&NR=1&feature=endscreen
Será que toda ideia pode ser um bom negócio?
![Page 4: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Internamente
• Permite o planejamento das ações a serem tomadas.
• Alinha toda a organização em torno de objetivos comuns e bem definidos.
• Permite que o empreendedor identifique os principais riscos e planeje como enfrentá-los.
Por que redigir um plano de negócios?
![Page 5: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Externamente
• Provê informação sobre a viabilidade e lucratividade do negócio para:
• Potenciais investidores.• Bancos, instituições de
fomento.• Parceiros estratégicos.• Consultores.
Levantar fundos
Por que redigir um plano de negócios?
![Page 6: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/6.jpg)
6
11Sumário ExecutivoHistórico e finalidadeMarketing (Produto / Serviço)Análise de MercadoDesenvolvimento, produção e localização AdministraçãoAnálise FinanceiraAnálise de RiscosColheita ou saídaPlano de Implementação Anexos
2233445566778899
1010
Componentes de um plano de negócios?
![Page 7: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Sistemas de apoio para construir plano de negócios
Make Money 2.0 <http://www.starta.com.br/#makemoney>
Profit <http://www.profit-pn.com.br/>
Empreenda<http://www.empreendacomsucesso.com.br>
SEBRAE<http://portal2.pr.sebrae.com.br/PortalInternet/Destaques/Arquivos-gratuitos/Download-Plano-de-Negócios>
![Page 8: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Sistemas de apoio para construir plano de negócios: SEBRAE-PR
![Page 9: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Sistemas de apoio para construir plano de negócios: SEBRAE-PR
![Page 10: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/10.jpg)
10
10
A forma jurídica classifica as empresas de acordo com as responsabilidades civis e comerciais e os seus direitos e obrigações contratuais e legais.
• EMPRESÁRIO.
• SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA.
• SOCIEDADE SIMPLES.
Iniciando o Negócio: formas jurídicas da nova empresa
![Page 11: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/11.jpg)
11
11
• Definir e Descrever o ramo de atividade:
• Indústria, comércio ou serviços.
• Fazer algumas consultas:
• Prefeitura (endereço/local escolhido permite este Negócio).
• Secretaria de Meio Ambiente Estadual e Municipal.
• Vigilância Sanitária.
• Corpo de Bombeiros.
Formalidades jurídicas da nova empresa
![Page 12: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/12.jpg)
12
12
• Fazer algumas consultas:
• Conselhos de Classe Regionais.
• Certidão de CPF dos Sócios na Receita Federal e Estadual.
• Certificado do Contador no Conselho Regional de Contabilidade.
• Nome da Empresa na Junta Comercial.
• Elaborar o Contrato Social.
• Visto de advogado exceto as micro.
Formalidades jurídicas da nova empresa
![Page 13: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/13.jpg)
13
13
• Registrar na Junta Comercial e Obter o NIRE (N° Identificação Registro Empresa).
• Definir o CNAE , atentando para o SIMPLES.
• Registrar o CNPJ pela Internet.
• Solicitar o ALVARÁ.
• Solicitar a Inscrição Estadual.
• Fazer o Cadastro da Empresa na Previdência Social.
Formalidades jurídicas da nova empresa
![Page 14: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/14.jpg)
14
14
• Documentos Fiscais (NF e livros).
Formalidades jurídicas da nova empresa
Será necessário solicitar a autorização para impressão das notas fiscais e a autenticação de livros fiscais. Isso é feito na prefeitura de cada cidade. Empresas que pretendam dedicar-se às atividades de indústria e comércio deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda.
![Page 15: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/15.jpg)
15
15
O financiamento da nova empresa
Dívida X Capital Próprio.
Recursos Internos X Recursos Externos.
Diferentes formas de financiar uma nova empresa.
![Page 16: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/16.jpg)
16
16
O financiamento da nova empresa
Endividamento
Capital próprio
Família e Amigos
![Page 17: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/17.jpg)
17
O financiamento da nova empresa
• Empresários, executivos ou apenas gente que tem dinheiro disponível e gosta de fazer investimento em boas ideias.
• Como atrair os investidores anjos?• Roteiro de entrevista página 113
Outros investidores privados (investidores anjos – business angels)
![Page 18: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/18.jpg)
18
O financiamento da nova empresa
• Empréstimos por créditos a receber.• Empréstimo pelo estoque.• Empréstimo por equipamentos (leasing).• Empréstimo por imóveis.• Empréstimos em curto prazo.• Empréstimos de longo prazo.• Empréstimo pessoais.
Banco Comercial
![Page 19: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/19.jpg)
19
O financiamento da nova empresa: EM RESUMO
INTERNOS: lucros, venda de ativos, redução estoques, aumento do prazo médio de pagamento e redução do prazo médio de vendas.
EXTERNOS: empréstimos bancários, subsídios governamentais, crédito de fornecedores, capital de risco etc.
Recursos Internos X
Recursos Externos
![Page 20: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Administração Empreendedora e Qualidade
Qualidade significa coisas diferentes em operações
diferentes!
O que esses empreendimentos têm em comum?
![Page 21: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Evolução do conceito de Qualidade
Artesão
Supervisor
Inspetor
Controle Estatístico
TQC
Garantia da Qualidade
CWQC
Gestão da Qualidade
Métodos Estatísticos
Taylorismo
II Guerra Mundial
Juran, Confiabilidade
Feigenbaum
Abordagem Corretiva
Abordagem Preventiva
1920
1940
1960
1980
Teoria de Sistemas
Programas motivacionais, Zero Defeito, Crosby
Prêmio Deming, CCQ, Ishikawa, JIT
Valorização das propostas de Deming, ISO 9000
TQC, Programas de Melhoria da Qualidade
Enfoque Oriental
Enfoque Ocidental
Fonte: Picchi (1993)
![Page 22: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Eficiência: significa fazer as coisas bem, com desempenho. Está baseada em métodos, meios, tempos, utilização de recursos. Eficácia: significa fazer as coisas certas. Está baseada em resultados e produtos.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
![Page 23: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Efetividade: significa fazer a coisa certa da maneira certa.
• Soma da eficiência e eficácia.• Está baseada na regularidade, praticidade, durabilidade e constância.
![Page 24: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Vídeo_2_Eficiência_Eficácia
http://www.youtube.com/watch?v=Z4cbqGN8XlQ
![Page 25: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/25.jpg)
25
25
Melhores práticas.Pesquisa comparativa de processos e práticas.Pode ser aplicado a qualquer função.
Benchmarking
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 26: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/26.jpg)
26
26
Ciclo PDCAFerramenta para fazer planejamento, implantação, melhoria e/ou correções de processos.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 27: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/27.jpg)
27
27
Controle Estatístico do Processo
1) Identificação da problemática e o planejamento de experimentos.
(2) A experimentação em si.(3) A análise dos resultados dos experimentos e,
finalmente(4) A reação do gerente para melhorar o
processo.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 28: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/28.jpg)
28
– Diagrama de Causa e Efeito(espinha de peixe)
Meio Ambiente
Método Medição
Mão de obra MáquinaMatéria- Prima
Perda em processo de
usinagem
Falta procedimento
Dispositivo desgastado
Falta treinamento
Iluminação deficiente
Material duro
Equipamento descalibrado
C A U S A S
E F E I T O
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 29: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Programa 5S - (Cinco Sensos) – auxilia nas mudanças de atitude e do comportamento humano para melhoria contínua, fundamental para manutenção da qualidade total nas organizações.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 30: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Programa 5S Japão – Pós Guerra – Faltava de tudoORDEM: NÃO PODE HAVER DESPERDÍCIO
• Melhorar qualidade de vida.• Diminuir desperdícios.• Reduzir custos.• Melhorar produtividade.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 31: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Programa 5S
SEIRI – senso de utilização, seleção, descarte.SEITON – senso de organização, arrumação.SEISO – senso de limpeza.SEIKETSU – senso de padronização, higiene,
saúde.SHITSUKE – senso de disciplina, autodisciplina.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 32: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Programa 5S – outros “S”
•SETSUYAKU – economia e redução despesas.•SEKININ – responsabilidade.•SHITSUKOKU – persistência.•SHUKAN – hábito.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 33: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/33.jpg)
33
33
5S envolve comportamentos de
autoorganização:
ABRIU -> FECHE!
ACENDEU -> APAGUE!
LIGOU -> DESLIGUE!
DESARRUMOU -> ARRUME!
SUJOU -> LIMPE!
EMPRESTOU -> DEVOLVA!
PROMETEU -> CUMPRA!
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 34: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/34.jpg)
34
34
– Norma ISO – International Organization for Standardization
“Gestão da qualidade em projeto e desenvolvimento, produção, instalação, assistência técnica, inspeção e ensaios
exigindo diretrizes sólidas”.
ISO 9000 – Gestão da Qualidade.ISO 14000 – Gestão Ambiental.ISO 26000 – Responsabilidade Social.ISO 31000 – Gerenciamento de Riscos.
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
![Page 35: 1 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin marcelo.filippin@cesumar.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062307/552fc15f497959413d8e6d61/html5/thumbnails/35.jpg)
35
35
Técnicas, ferramentas e sistemas de qualidade
Vídeo Final: Acredite nos seus sonhos!
Vídeo_03_A_Procura_Felicidadehttp://www.youtube.com/watch?v=rMmTb6OhBBI