![Page 1: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/1.jpg)
104 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KOMUNIKASIBERKESAN
![Page 2: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/2.jpg)
204 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
“ Komunikasi itu
bukan seperti jalan
yang hanya satu arah
sahaja”
A
P
A
APA ITU KOMUNIKASI?
Komunikasi ialah i) proses penyampaian atau pemindahan mesej dari seorang kepada
yang lain, ii) satu proses seseorang individu berkongsi atau bertukar-tukar fikiran/idea,
maklumat dan perasaan dengan orang lain dan iii) asas kepada perhubungan
interpersonal.
![Page 3: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/3.jpg)
304 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
[ ]
LISAN BUKAN LISAN
LISAN , BERTULIS
PERBUALAN, TELEFONUCAPAN, MESYUARAT
SURAT, MEMO, LAPORAN, BULETIN, MANUAL
ELEMEN DAN TINGKAHLAKU BUKAN
PERKATAAN
EKSPRESI MUKAPENAMPILAN PERIBADINADA SUARA, GERAKAN
ANGGOTA BADAN (KONTEK MATA, MIMIK
MUKA,PERGERAKAN TANGAN & KAKI)
JENIS KOMUNIKASI
![Page 4: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/4.jpg)
404 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
CONTOH KOMUNIKASI BUKAN
LISAN: EKSPRESI WAJAH
Satu tingkah laku secara lisan atau bukan
lisan yang dipersepsikan oleh orang lain
Menggambarkan kehendak bersama untuk menjalin
hubungan dan berusaha untuk mencapai matlamat
bersama
![Page 5: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/5.jpg)
504 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
Penyampai Saluran PenerimaMesej Mesej
Maklumbalas
Halangan Halangan Halangan
Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari buku InterpersonalCommunication Relating to Others 4th edition, Pearson
PROSES KOMUNIKASI
![Page 6: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/6.jpg)
604 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
• Bahasa yang kurang jelas
• Latar belakang pendengar dan
penerima mesej yang berbeza
• Persekitaran
• Kesesuaian masa
• Emosi penerima
• Cara penyampaian yang kurang jelas
• Sikap pemberi/ penerima mesej
HALANGAN DAN GANGGUAN DALAM KOMUNIKASI
![Page 7: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/7.jpg)
704 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KOMUNIKASI TIDAK BERKESAN
Akan memberi kesan mendalam kepada kerja/ tugas yang dilakukan
![Page 8: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/8.jpg)
804 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
NADA
KELANTANGAN
KELAJUAN
PENEKANAN
Kasar, lembut, neutral, meninggi, menurun
Tinggi, rendah, kuat, perlahan, variasi
Pantas, sederhana, perlahan
Penekanan kpd perkataan/sebutan
PENGARUH SUARA: MAKSUD BERBEZA
![Page 9: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/9.jpg)
904 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
Soalan:
Bagaimana
corak
komunikasi
anda?
![Page 10: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/10.jpg)
1004 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
Bezakan maksud dengan menggunakan nada
suara , kelantangan dan nada penekanan yang
berlainan (lembut/ kasar).
Contoh:
- “Yang, tolong ambilkan ABANG segelas air”
- “Yang, tolong AMBILKAN abang segelas air”
- “Yang, tolong ambilkan abang SEGELAS AIR”
- “YANG, tolong ambilkan abang segelas air”
![Page 11: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/11.jpg)
1104 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
APAKAH GAYA KOMUNIKASI ANDA?
Gaya semulajadi- berbual dan bertindak secara spontan
dalam bekerja demi mencapai matlamat yang diinginkan
PERBEZAAN KOMUNIKASI FORMAL DAN TIDAK FORMAL
KEMAHIRAN MELAYAN & KEMAHIRAN MENDENGAR ADALAH KEMAHIRAN YANG PENTING
UNTUK DIKUASAI BAGI MEMASTIKAN MESEJ KOMUNIKASI MENJADI LANCAR DAN MUDAH!
FORMAL:A) INFORMATIFB) BERTUJUAN
C) PROFESIONALD) PENERIMAAN TANPA
SYARAT
TIDAK FORMAL :A) INFORMATIF/ TIDAK INFORMATIFB) DIKABURI DENGAN NILAI- NILAI
KEHIDUPAN/MORAL INDIVIDU ITU SENDIRI
![Page 12: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/12.jpg)
1204 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KEMAHIRAN MELAYAN
Fungsi: i) menggalakkan penceritaan, ii) mengumpul maklumat
dan iii) membina hubungan (rapport)
S – face the person squarely
O – open posture
L – lean towards the other
E – maintain eye contact
R – relaxed/ natural
PENDEKATAN SOLER (AKRONIM)
![Page 13: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/13.jpg)
1304 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KEMAHIRAN MENDENGAR
①Keupayaan membenarkan seseorang bercakap tanpa gangguan
②Pendengar yang baik merangkumi:
- Bercakap secara minima
- Memberi perhatian apa yang diperkatakan
- Mempunyai keupayaan untuk menyampaikan mesej yang mudah
difahami penerima mesej
![Page 14: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/14.jpg)
1404 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
KATA MOTIVASI
![Page 15: 01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的 …jpnns.moe.gov.my/v2/images/kaunseling/KOMUNIKASI...Halangan Halangan Terjemahan dan petikan Model Komunikasi dari](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040200/5e2715219336416dd137470b/html5/thumbnails/15.jpg)
1504 激励的理念/原则01 为什么需要激励 02 激励的定义及原理 03 激励的实用方法
TERIMA KASIH!
http://weibo.com/XXXX
http://t.qq.com/XXXX
renxuan88/@teliss
Designed by @XXXX, Thanks for your time.