Svetlana Tsikoza, 2011
Можно ли из программиста вырастить юзабилиста?
Светлана ЦикозаЮзабилити консультант
growing positive user experience
1
Svetlana Tsikoza, 2011
темы для разговора
•Зачем, почему и как я стала “преподавателем”
•Как мы варили “кашу”
•Рецептура приготовления дизайнеров•Чему научился “повар”
2
Svetlana Tsikoza, 2011
Немного о поваре... Светлана Цикоза
20+
15+
7
18+
лет работы в ИТ
лет опыта интерфейсостроения
лет опыта управления отделом проектирования ПИ
лет опыта воспитания дочери
3
Svetlana Tsikoza, 2011
гены не картошкане выкинешь в окошко
4
Svetlana Tsikoza, 2011
“команда года”
5
Svetlana Tsikoza, 2011
30
86
Svetlana Tsikoza, 2011
seniors
intermediate
juniors
2009
106
14
7
Svetlana Tsikoza, 2011
seniors
juniors
2010
intermediate
4
4
8
Svetlana Tsikoza, 2011
верхи не могут - низы хотят
9
Svetlana Tsikoza, 2011
?seniors
цена/качествоintermediate
петербургский рынок
труда
юзабилити
или U
X
специалистов
“съест то он съест, так кто ж ему даст...”
10
Svetlana Tsikoza, 2011
juniors
2011intermediate
4
4
?11
Svetlana Tsikoza, 2011
Проектирование
Web-интерфейсов
Светлана ЦикозаСуббота
72 часа
12
Svetlana Tsikoza, 2011
мы учились
работать в команде
решая задачи
работать самостоятельно менять шапки
думать,сомневаться, оценивать, ошибаться
13
Svetlana Tsikoza, 2011
3 команды:7-8 человек
14
Svetlana Tsikoza, 2011
проектируем обучающий ресурс
15
Svetlana Tsikoza, 2011
2 ч лекций
видео
английский
кейсы
16
Svetlana Tsikoza, 2011
доклады, домашние работы, исследования
17
Svetlana Tsikoza, 2011
смена шапок
18
Svetlana Tsikoza, 2011
4 ч работы в команде
19
Svetlana Tsikoza, 2011
игры
team buildings
неформальноеобщение
20
Svetlana Tsikoza, 2011
результат?21
Svetlana Tsikoza, 2011
Евгений:
”Понял, что НЕ умею делать интерфейсы”
22
Svetlana Tsikoza, 2011
Светлана: ”Поняла, что скоро сказка сказывается...”
23
Svetlana Tsikoza, 2011
проработана
идеяобучающего онлайнресурса
24
Svetlana Tsikoza, 2011
2 выпускника курса приняты на работу
10%
25
Svetlana Tsikoza, 2011
10%
много?мало?
26
Svetlana Tsikoza, 2011
кочки, ямы, тупики...
27
Svetlana Tsikoza, 2011
Englishшаблонывера в авторитеты”скажите как правильно”бразды правления - лидерубоязнь ошибки отсутствие свободного времени
28
Svetlana Tsikoza, 2011
кто такие дизайнеры?
29
Svetlana Tsikoza, 2011
рисуют всякие картинки?
30
Svetlana Tsikoza, 2011
наводят красоту там, где никто не просит?
31
Svetlana Tsikoza, 2011
нарушают правила ?
ой!
32
Svetlana Tsikoza, 2011
за ними глаз да глаз!
33
Svetlana Tsikoza, 2011
все верно...
но и...
34
Svetlana Tsikoza, 2011
UX дизайн команда
междисциплинарная команда
=
5+ основных компетенций
50+ необходимыхнавыков и умений
каждый
привносит уникальныйнабор
35
Svetlana Tsikoza, 2011
“решатели проблем”
36
Svetlana Tsikoza, 2011
технологии
пользователь
бизнес
знают
изучают потребности
понимают
отличные коммуникаторы...
37
Svetlana Tsikoza, 2011
адвокаты пользователя...
и проводники в жизнь целей бизнеса
38
Svetlana Tsikoza, 2011
фундамент - развитое чувство эмпатии
Text
https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/3d994/Empathy_Map.html
39
Svetlana Tsikoza, 2011
неплохие математики
ROI
KPI
метрики
40
Svetlana Tsikoza, 2011
приоритетывзвешенные решения
41
Svetlana Tsikoza, 2011
и еще...
42
Svetlana Tsikoza, 2011
смотрят на проблему с разных ракурсов
43
Svetlana Tsikoza, 2011
дополняют друг друга
44
Svetlana Tsikoza, 2011
растят смену
45
Svetlana Tsikoza, 2011
и учатся сами
46
Svetlana Tsikoza, 2011
пишут стихии рассказывают истории
47
Svetlana Tsikoza, 2011
не стыдятся менять точку зрения
48
Svetlana Tsikoza, 2011
открыты всему новому
49
Svetlana Tsikoza, 2011
указывают путь
50
Svetlana Tsikoza, 2011
делают сложное легким
51
Svetlana Tsikoza, 2011
интеллект
знания
стилимышления
личностьмотивация
окружение
52
Svetlana Tsikoza, 2011
индустриальная эра
53
Svetlana Tsikoza, 2011
методы и практики
54
Svetlana Tsikoza, 2011
плохому танцору...
55
Svetlana Tsikoza, 2011
интеллект личность
знания
стилимышления
мотивация
окружение
56
Svetlana Tsikoza, 2011
вырастить?
57
Svetlana Tsikoza, 2011
найти!
интерес к области
открытость
позитивность
чувство юмора
аналитические способности
любознательность
настойчивость
1
58
Svetlana Tsikoza, 2011
подогре
ть
интерес к
области
не закрыть
открытость
использоватьюмор
развитьпозитивность
дать работуаналитическим способностям
раздразнить
любознательностьиспытать
настойчивость
подготовить2
59
Svetlana Tsikoza, 2011
засеять
практики
опыт
игра
сотрудни
чество
методыинформация
задачи
3
60
Svetlana Tsikoza, 201113
навыки коман
дной
работы
умение общаться креативность
позитивное
отношение
к
неопределенности
навыкиисследовательскойработы
критичность
развить4
дизайн мышление + дизайн процесс + задачи
эмпатия
61
Svetlana Tsikoza, 2011
выбрать5
62
Svetlana Tsikoza, 2011
?63
Svetlana Tsikoza, 2011
спасибо за ваш интерес к моему опыту
Skype: [email protected]+7 921 742 84 88
growing positive user experience
64
Svetlana Tsikoza, 2011
Литература, картинки, ресурсы• lenagold.ru
• mygazeta.com/i/2011/03/012a_b.jpg
• www.wpclipart.com
• Клаус Фопель. Создание команды. Психологические игры и упражнения.
Перевод с немецкого. Москва, Генезис, 2003
• Питер Кук. Креатив приносит деньги. Гревцов Паблишер. ISBN 978-985-6569-17-6,
0-566-08027-3
• https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/332ff/
Curriculum_Home_Page.html
• Артур Гогац, Рубен Мондехар. Бизнес+Креатив. Гревцов Паблишер. ISBN
978-985-6569-07-7, 1-4039-4509-8
• Arnie Lund. User Experience management. Essential Skills for Leading Effective
UX Teams. Morgan Kaufmann. ISBN 978-0-12-385496-4
• Дэвид Майстер. Управление фирмой, оказывающей профессиональные
услуги. Манн, Иванов и Фербер. ISBN 978-5-91657-083-0
65