Download - Особенности тестирования e-commerce
![Page 1: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/1.jpg)
Software quality assurance days18 Международная конференция по вопросам качества ПОsqadays.com
Москва. 27–28 ноября 2015
Надежда МинчеваNovardis. Санкт-Петербург, Россия
Особенноститестирования e-commerce
![Page 2: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/2.jpg)
Особенности тестирование e-commerce
Обо мне
Надежда Минчева Senior test engineer
Более 9 лет работы в тестированииБолее 6 лет опыта в организации
процессов тестирования и поддержкиАктивный участник
Особенности тестирования e-commerce
![Page 3: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/3.jpg)
Особенности тестирования e-commerce
Электронная коммерция (e-commerce)
электронная торговля (e-trade)электронные деньги (e-cash)электронный маркетинг (e-marketing)электронный банкинг (e-banking)электронные страховые услуги (e-insurance)
![Page 4: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/4.jpg)
Особенности тестирования e-commerce
Платформы электронной коммерции
Магический квадрант Gartner
![Page 5: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/5.jpg)
Omni-channel e-commerce
Покупатель может собрать информацию о товаре, заказать, оплатить и получить товар в любом удобном ему канале
=> кол-во вариантов создания заказа растет в геометрической прогрессии
Особенности тестирования e-commerce
![Page 6: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/6.jpg)
Основной функционал
Основные страницыHome pageКаталогСтраница товараСпециальные предложенияРекомендуемые продуктыИнформационные страницы
Поиск и фасетыКорзинаОформление заказаОплата. Платежные системы
Особенности тестирования e-commerce
![Page 7: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/7.jpg)
Цена
In ERP-systemЧаще применяется в B2B-решениях, где клиенты не требуют мгновенного ответа, а цена зависит от курса валют, даты производства, обьема других заказов, etc=> Сложная интеграция
In the frontend B2C, цены клиент должен узнать сразу же
Особенности тестирования e-commerce
![Page 8: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/8.jpg)
Ценовые стратегии
Фронтальные скидки на ряд ассортиментаСложные скидочные механики («3 по цене 2», «набор по меньшей цене», «скидка на А при покупке Б»)Ваучеры/Промо-кодыПерсонализация– По региону– По предыдущим покупкам– По пользователю– По браузеру
«Сколько должны стоить 5 продуктов по акции 2=3 из распродажного ассортимента c примененным ваучером на 500 руб?»=> Тестирование бизнес-логики, а не функциональности
Особенности тестирования e-commerce
![Page 9: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/9.jpg)
Платежные системы
Особенности тестирования e-commerce
![Page 10: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/10.jpg)
Доставка товаров
Самовывоз расчет времени доставки до пункта выдачи проверка наличия на складе
Доставка до адресастоимость доставкинебольшие городаспособ доставки до адреса
Особенности тестирования e-commerce
![Page 11: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/11.jpg)
Маркетинговые средства
Google аналитика, включая код e-commerceФормирование YML для Yandex МаркетаФормирование XML для Google ПокупкиИспользование Cookies
Особенности тестирования e-commerce
![Page 12: Особенности тестирования e-commerce](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021421/58ef5a841a28ab8c678b46fb/html5/thumbnails/12.jpg)
Итог
Каналы коммуникации с клиентами Основной сценарий – сделать заказЛогика расчета и отображения ценыПлатежные системыДоставка товараЛогика использования CookiesYandex маркет, Google покупки
Особенности тестирования e-commerce