Инструменты продвижения:от теории к практике
О чем поговоримРеклама на портале:1. ProSale2. Premium.Prom
Услуги продвижения:1. Контекст2. Контент3. SEO
Немного о доверии
Самое вкусное - кейсы на каждый из инструментов!
Реклама
1. Скажите “нет” отличиям2. Первые 15 мест в категориях,
тегах, поиске3. Последние 10 мест в
категориях, тегах, поиске4. Блок “Рекомендуемые товары” 5. Оплата за переход6. Стоимость ~ 1 грн7. Простота настройки8. Ограничения бюджета/регионов
ProSale
Майские праздникиЗапуск ProSale
Динамика изменений(данные из Яндекс. Метрики 01.10.2015-30.08.2016)
Клиент - продавец электротехники и товаров для дома и семьи
Товаров около 90 тыс.
16 000 грн
за весь период: 432 723 грн
за весь период: 57 500 грн
Бонусный бюджет на рекламу: 11 800 грн
GMV за 5 месяцев:2 418 400 грн!Сила рекламы на портале
(данные по принятым и закрытым заказам через корзину)
Premium.Prom
1. Собственная бренд-зона2. Поиск только по Вашим товарам3. Клик на названия магазина ведёт на сайт, а не на портал4. Кнопка “перейти на сайт”5. Дополнительный блок с контактной информацией
Premium.Prom.
Март Апрель Май Июнь Июль Август
без рекламы
запуск ProSale
ProSale+ Premium-
Prom
ProSale+ Premium-
Prom
ProSale+ Premium
-Prom
ProSale+ Premium-
Prom
Посещения 5 541 11 169 14 597 19 053 26 513 29 788
Конверсия в заказы
0,85% 0,94% 1,16% 1,21% 1,07% 1,3%
GMV через корзину
66 390 грн
205 470 грн
194 750 грн
423 697 грн
823 742 грн
803 455 грн
Продолжение истории.Синергия
Контекстная реклама
1. Поиск2. КМС/РСЯ
Преимущества:● Охват новой аудитории● Спец. предложения● Знакомство с сайтом
Дополнительно:Партнерские предложения:
AdmixerRTBHouse
Реклама в Вконтакте
Контекст Вводные
Клиент - продавец автоаксессуаров
Товары - более 2 000
31 875 14 7
17 725 7 4
*Admixer 11 125 8 5
Vkontakte 10 500 5 5
57 621привлекли на сайт
2 818 просмотр контактов
255заказов
3 114,94 $оборот через корзину
134сообщения / запросов на
обратный звонок
28,3 % 17,3 %
12,8 %
Результат работы контекстной рекламы
Х
Волшебные три буквы: SEO :)
Чаще всего встречается на момент старта работ:● недостаточное количество уникального и полезного контента;● наличие избыточного форматирования;● использование исходящих ссылок;● неверное геотаргетирование;● использование двух языковых версий для формирования контента (это не
позволяет поисковой системе понять, каким пользователям предлагать страницы сайта).
Результат: ★ низкий процент посещаемости сайта пользователями из поисковых систем;★ поисковые системы не считают сайт полезным и тематическим ресурсом.
Кейс. SEO-оптимизация
Магазин одежды
Проанализирована структура сайта, разработана и внесена новая структура сайта
Добавлено 78 000 символов нового уникального контента (описания товарных групп/ подгрупп)
Вручную прописаны мета теги Title/Description для 150 товарных категорий, подкатегорий, статей и главной страницы
Прописаны шаблоны для страниц товаров
Проведена ручная перелинковка, размещение 900 внутренних ссылок
Проверены все страницы сайта и исправлены ошибки форматирования (выделение жирным, курсивом, неправильное применение заголовков, лишний код)
Выполнены настройки сайта по Google Webmasters
Выполненные работы за 3 месяца
до старта работ после 3-х месяцев работ
доля органического трафика выросла на 10,62 процентных
пункта или на +211%
Результаты после 3-х месяцев работы по услуге
месяц до старта
после 3-х мес работ
Источники трафика (всего): 6363 10486
Direct (прямой) 3326 5540
Referral 1845 2964
Organic Search 320 1641
Other 824 135
Social 41 206
Paid Search 7 0
+ 1321 сеанс или
+413%
Изменения органического трафика
Кейс. SEO-продвижение
Выполненные работы1. Аудит сайта и создание SEO-стратегии2. Создание корректной структуры каталога товаров3. Разработка рекламно-посадочных страниц
(Главная, О компании, 4 группы товаров)
В продвижении участвуют
8 групп/подгрупп и главная страница
Ключевые словаПредложено 76 запросов для продвижения
Вводные
* данные за последние 5 лет
Динамика спроса в Google Trends
Динамика поискового трафика
+264% рост просмотров страниц товара
61 запрос в ТОП 10 Google
+208% рост поискового трафика
конверсия увеличилась
с 13,7% до 27,4%
Всего инвестиций - 13 750 грн
Подводим итоги
Контент
Что самое важное при выборе товара?
93% покупателей принимает решение, основываясь на внешнем виде продукта.
85% потребителей при покупке того или иного товара ставят на первое место цвет.
Фотографии товара
Рост длительности просмотра с 2:20 мин до 3:25
Рост трафика без рекламы с 5 до 34 визитов
Процент выходов со страницы уменьшился в 2 раза
Конверсия в покупку выросла с 0,67% до 1,77%
Видео
80% пользователей игнорируют товарную позицию без описания.
Описание товара
Люди не поисковые роботы
Описание товара
Кейс. Контент
Категория: тюлиПериод: 11.01.2016-25.04.2016Работы, которые были выполнены: 11.01.2016 - залили на сайт рекламно-посадочные страницы 11 подгрупп товаров, корневая группа была проработана на 2 месяца раньше.
Вводные
Динамика популярности категории товаров по данным Google Trends
рост поискового трафикакорневой группы
3 раза
рост конверсии в просмотр контактов после перехода на оформленные страницы
Компания вышла в TOP-10 Google и Яндекс по широкому списку популярных запросов:
● тюль турция, ● тюль паутинка, ● тюль однотонная, ● тюль однотонная белая, ● тюль батист, ● тюль вуаль, ● тюль лен и многим другим.
3 раза
Рост поискового трафика и конверсии после контентных работ
Немного о доверии.Отзывы
Отзывы – источник проблем …
или инструмент продаж?
● 70% пользователей обращают внимание на отзывы при заказе● 72% пользователей доверяют отзывам в интернете как личным рекомендациям● 65% читают около 2-10 отзывов
Качество обслуживания Товарооборот Prom.ua
Отличное 51%
Хорошее 24%
Нейтральное 17%
Плохое 5%
Очень плохое 3%
Почему важны отзывы?
Отзывы – это способ превратить худших клиентов в лучших друзей!?
ДА Несколько детальных отзывов, в т.ч. негативных НЕТ Отзывов нет или только позитивные
% положительных отзывов
Какие отзывы продают?
ДА Позитивные отзывы с благодарностью продавцаДА Негативные отзывы с комментарием продавец, который решает
проблему покупателя
Правильное обращение c клиентом и обработка жалоб - сохраняют 80% покупателей
Почему важны отзывы?