Download - Системная подготовка продавцов магазина
![Page 1: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/1.jpg)
Системная подготовка продавцов магазина.
М о с к в а 2 0 1 3
![Page 2: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/2.jpg)
О компании Биллион
Создана в 2007 году
Специализация:-Обучение и развитие персонала;-Технико-маркетинговые исследования рынка;-Системный консалтинг (исправление
проблемных ситуаций в бизнесе методами
системного анализа и ТРИЗ)
![Page 3: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/3.jpg)
Немного о законах продаж…
![Page 4: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/4.jpg)
Немного о законах продаж…
Транзакции
Консультации
![Page 5: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/5.jpg)
Обучение продавца - инвестиция
Срок возврата Min
Доходность Max
![Page 6: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/6.jpg)
О чем сегодня будем говорить
Системная подготовка продавцов
Знания и навыки:-диагностика;-развитие;-периодичность.
Мотивация:-диагностика;-развитие.
Построение системы обучения
![Page 7: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/7.jpg)
Системная подготовка продавцаСистемность в подготовке продавца – что это?
-Отказ от «волшебных таблеток»-Построение системы развития
продавцов-Развитие мотивации продавцов
![Page 8: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/8.jpg)
Системная подготовка продавца: характерные отличия,
преимущества и результатыОтличия
Комплексность развития продавца: -знание продукта-умение выстраивать отношения…
Преимущества -можно устранить недоработки предыдущего этапа-можно увеличить эффективность работы продавца
![Page 9: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/9.jpg)
Системная подготовка продавца: характерные отличия,
преимущества и результаты
Результаты -рост конверсии
посетитель/покупатель-увеличение средней суммы чека-высокая квалификация
продавцов-рост репутации компании…
![Page 10: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/10.jpg)
Знания и навыки
Диагностика знаний и навыков
Практическое применение полученных
знаний и навыков
Обучение и развитие
13% через 1 месяц
Периодичность
Критерии
![Page 11: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/11.jpg)
Знания и навыки
Критерии- Профильные компетенции- Коммерческие компетенции
Периодичность
Профильные компетенции – по мере
изменения продуктовой линейки
Коммерческие компетенции – на основе
анализа диагностики
![Page 12: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/12.jpg)
Мотивация
Королев С.П.
Кто хочет работать, тот ищет
способ, кто не хочет – причину.
МОТИВАЦИЯ
Нематериальная Материальная
![Page 13: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/13.jpg)
Мотивация
САМОМОТИВАЦИЯ
Основывается на том, что
является ценностью для
человека!!!
![Page 14: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/14.jpg)
Мотивация
Почему продавцы не хотят
учиться?
Нужно ли заставлять
продавца учиться?
Как заставить продавца
учиться?
![Page 15: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/15.jpg)
Системы обучения
«Мы всему научим сами!»
«У нас есть свой тренер»
«У нас есть надежный партнер»
Какая система наиболее
эффективна?
Та, которая результативнее
всего решает ВАШИ ЗАДАЧИ
![Page 16: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/16.jpg)
Резюме
Системная подготовка продавцов
Навыки и знания
Развитие профильных и коммерческих
компетенций
Периодический контроль уровня
компетенций
Планирование обучения продавцов
![Page 17: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/17.jpg)
Резюме
Системная подготовка продавцов
Мотивация
Материальная мотивация
Нематериальная мотивация
Самомотивация
![Page 18: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/18.jpg)
Резюме
Системная подготовка продавцов
Система обучения
Определите ЗАДАЧИ, требующие решения с
помощью обучения продавцов
Разработайте систему обучения,
максимально эффективно решающую ВАШИ
ЗАДАЧИ!!!
![Page 19: Системная подготовка продавцов магазина](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081420/56815cda550346895dcae25e/html5/thumbnails/19.jpg)
Вопросы!П авел Володинww w. 10v9 . ruP ave lV @1 0v9 . ru+7 (903 ) - 731 -4 185