![Page 1: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/1.jpg)
Институт Сотовой СвязиНаучно-исследовательский и проектный
Необходимость обязательной сертификацииуслуг связи
![Page 2: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/2.jpg)
«Мы стоим на пороге технологической ситуации, когда объемы данных, которые каждый человек загружает на персональное устройство, становятся колоссальными… Мы должны уже сейчас внедрять связь четвертого поколения, сделать это максимально быстро, а у нас элементарная связь в стандартах начала 2000-х годов не работает»
Премьер - министр РФ Д.А. Медведев о качестве сотовой связи
![Page 3: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/3.jpg)
Содержание
• Международная практика
• Нормативная база
• Опыт проведения натурных измерений
• Выводы
![Page 4: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/4.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
В соответствии с отчетом «Quality of services monitoring. International practices», опубликованном МСЭ в ноябре 2011 года, постоянно возрастает количество стран, осуществляющих обязательный контроль и государственное регулирование качества услуг связи
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2006 2007 2008 2009 2010
Кол
иче
ство
стр
ан
![Page 5: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/5.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
Условия по поддержке качества услуг связи могут устанавливаться:
• в лицензионных условиях (Франция, Индия, Пакистан) • в национальном законодательстве (Малайзия, Сингапур, Танзания)
• в отраслевых руководящих документах (Австралия).
![Page 6: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/6.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
Контроль качества услуг связи может осуществляется следующими способами:
•Контрольные измерения на сети оператора
•Анализ статистических данных
•Проведение опросов абонентов и анализ их претензий
![Page 7: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/7.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
Великобритания
Британский регулирующий орган в области связи Ofcom: •в июне 2008 ввёл обязательные правила «Code of Practice» для интернет провайдеров. Поставщики услуг должны гарантировать скорости доступа в интернет своим абонентам согласно заявленным в рекламных кампаниях.
•В мае 2011 заключил договор с независимой компанией Epitiro на проведение контрольных измерений KPI ( доступность, надёжность, пропускная способность) сетей подвижной связи.
![Page 8: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/8.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
Италия
Германия
Итальянский регулятор AGCOM в 2008 году в соответствии с документом Delibera n. 244/08/CSP создал систему измерения и мониторинга для тестирования скоростей доступа к сети Интернет (https://www.misurainternet.it)
Национальный регулирующий Bundesnetzagentur проводит измерений качества услуг ШПД(http://www.initiative-netzqualitaet.de/startseite/)
![Page 9: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/9.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
Финляндия
В 2009 финский регулятор FICORA:
•Обязал всех операторов проводить измерения качества услуг
•рекомендовал операторам предоставлять пользователям необходимый инструментарий для самостоятельного измерения качества оказываемых им услуг связи
•принял правовой акт, устанавливающий минимальные требования к качеству ряда услуг связи
![Page 10: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/10.jpg)
Международная практика регулирования качества услуг
связи
США
Федеральная комиссия по связи (FCC) контролирует качество услуг связи следующим образом:
•Обязует поставщиков услуг связи опубликовывать информацию о параметрах, характеризующих работу сети связи, и качестве услуг. На основании этих данных регулятором составляются и публикуются официальные отчеты «Measuring Broadband America».
•предоставляет на Web-сайте (http://www.broadband.gov/qualitytest/about/) возможность пользователям самостоятельно измерить скорости широкополосного соединения.
•в сентябре 2012 года FCC запустило измерений Программу «Measuring Mobile America» для тестирования скоростей доступа в Интернет в сетях мобильного широкополосного доступа
![Page 11: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/11.jpg)
Стандартизация в области регулирования качества услуг
Стандартизацией качества услуг на международном уровне
занимаются:
•Международный союз электросвязи (МСЭ)
•Европейский институт по телекоммуникационным стандартам
(European Telecommunications Standardization Institute, ETSI)
•Партнерство 3GPP
![Page 12: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/12.jpg)
Стандартизация в области регулирования качества услуг
Основные спецификации ETSI, в которых приведены общие подходы к обеспечению качества услуг связи:
ETSI EG 202 057-1 V1 Speech Processing, Transmission and
Quality Aspects (STQ); User related QoS
parameter definitions and measurements;
Part 1: General
Определение параметров QoS для
различных услуг. Общие рекомендации
по измерению этих параметров и сбору
статистики.
ETSI EG 202 057-3
V1.3.1.
Speech Processing, Transmission and
Quality Aspects (STQ); User related QoS
parameter definitions and measurements;
Part 3: QoS parameters specific to Public
Land Mobile Networks (PLMN)
Определение параметров QoS для
сетей подвижной связи. Общие
рекомендации по измерению этих
параметров и сбору статистики.
ETSI EG 202 057-4
V1.1.1.
Speech Processing, Transmission and
Quality Aspects (STQ); User related QoS
parameter definitions and measurements;
Part 4: Internet access
Определение параметров QoS для
сети Интернет. Общие рекомендации
по измерению этих параметров и сбору
статистики.
![Page 13: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/13.jpg)
Стандартизация в области регулирования качества услуг
ETSI TS 102 250-1 V2.2.1 Speech and multimedia Transmission Quality
(STQ); QoS aspects for popular services in
mobile networks; Part 1: Assessment of
Quality of Service
Определение параметров QoS для услуг,
оказываемых в сетях GSM и 3G.
Модель качества услуг. Общий порядок
проведения измерений и оценки
результатов.
ETSI TS 102 250-7 V1.1.1 Speech and multimedia Transmission Quality
(STQ); QoS aspects for popular services in
GSM and 3G networks; Part 7: Network based
Quality of Service measurements
Подход к измерению параметров QoS в
сетях GSM и 3G.
ETSI TS 123 107 V9.3.0 Digital cellular telecommunications system
(Phase 2+); Universal Mobile
Telecommunications System (UMTS); LTE;
Quality of Service (QoS) concept and
architecture
Описание классов услуг UMTS. Модель
QoS от одного мобильного терминала к
другому.
![Page 14: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/14.jpg)
Стандартизация в области регулирования качества услуг
Основные спецификации 3GPP, в которых приведены общие подходы к обеспечению качества услуг связи:
3GPP TR 23.802 V7.0.0
(2005-09)
3rd Generation Partnership Project; Technical
Specification Group Services and System
Aspects; Architectural enhancements for end-
to-end Quality of Service (QoS) (Release 7)
Сценарии установления соединений в
сетях подвижной связи, построенных на
технологиях коммутации пакетов IP и IMS,
с учетом обеспечения качества услуг.
3GPP TS 22.105 V11.0.0
(2012-09)
3rd Generation Partnership Project; Technical
Specification Group Services and System
Aspects; Services and service capabilities
(Release 11)
Классификация услуг и параметры
качества в сетях подвижной связи.
3GPP TS 22.278 V12.1.0
(2012-06)
3rd Generation Partnership Project; Technical
Specification Group Services and System
Aspects; Service requirements for the Evolved
Packet System (EPS) (Release 12)
Основные аспекты QoS, воспринимаемые
пользователями услугами применительно
к сетям LTE.
![Page 15: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/15.jpg)
Опыт проведения натурных измерений
Отчёт о качестве голосовой связи в Москве за IV квартал 2012 года ( источник dit.mos.ru)
• Цель проведения испытаний – выявление проблем в сетях сотовой связи в Москве
• Исследовались сети операторов MTC, Вымпелком (Билайн), Мегафон
• Испытания проходили на протяжение 3-х месяцев в часы наибольшей нагрузки ( с 8.00 до 19.00)
![Page 16: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/16.jpg)
Опыт проведения натурных измерений
Результаты тестирования показали•Наибольшая доля сигнала низкого уровня зарегистрирована в сетях МТС 2G (8%), Билайн 3G (14%)•Качество передачи речи – порядка 10% для всех трёх операторов крайне низкой, около 30% - удовлетворительное•Скорость доставки SMS сообщений – более 5% отправленных сообщений доставлялись во временном интервале более 5 минут•Более 50% установленных интернет сессий проходили на скорости 200 кбит/c и менее
![Page 17: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/17.jpg)
Опыт проведения натурных измерений
![Page 18: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/18.jpg)
Выводы
![Page 19: Институт Сотовой Связи Научно-исследовательский и проектный](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020716/56813482550346895d9b6032/html5/thumbnails/19.jpg)
Наши контакты
Институт Сотовой Связи
Россия Москва 109147, ул. Марксистская д.34 стр.10, Тел: +7(495) 671-4428Факс: +7(495) 671-4281E-mail: [email protected]
www: www.niicc.ru