![Page 1: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/1.jpg)
رسانه های اجتماعیبرای شرکت ها و افراد
استراتژی ، راه اندازی و نگهداری
![Page 2: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/2.jpg)
فهرست
رسانه چیست ؟ •
رسانه اجتماعی چیست ؟ •
دانشانواع •
استراتژی روابط عمومی و بازاریابی•
خدمات انجام شده•
موانع و راهکارها•
![Page 3: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/3.jpg)
رسانه
واسترساندنمعنیبهلغتدرMediaیارسانه•
ندهانتقال دهکهمی شودگفتهوسایلیازدستهآنبه
.باشدعده ایافکاروفرهنگ ها
پیامدرریشهدنیابهمانگرشازایعمدهبخش.اندشدهساختهقبلازکهداردایرسانههای
همکارانومهدوی1391
![Page 4: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/4.jpg)
نقش رسانه
یمیمستقاثر،وسیعنفوذدامنهدارابودنلحاظبههارسانه
وهاآگاهیتغییردردارندوجامعههنجارهایوهاارزشبر
.کنندمیایجادبسزایینقشجامعههاینگرش
2012Wolfe Meenaghan &O›Sullivan
![Page 5: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/5.jpg)
انواع رسانه
رادیو•
پادکست•
تلویزیون•
اینترنت•
عکس•
کاریکاتور•
نمودار•
نقشه•
تلفن•
پوستر•
تبلیغاتیتیزر•
سینما•
ویدیوکلیپ•
فیلم•
بازی•
روزنامه•
....ومجله•
![Page 6: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/6.jpg)
رسانه های اجتماعی
برمبتنیآنالینارتباطاتهایکانالازجمعی•گذاریتعامالت،اشتراک،(community)جامعه
.استهمکاریومحتوا
بهکهکاربردیهایبرنامهوهاسایتوبمجموعه•
کهمیکروبالگینگ،شب،ارتباطات،گفتگوتاالرهای
،گزینشاجتماعیهایمارکاجتماعی،بوکهای
.اندشدهدادهاختصاصهاویکی،اجتماعیهای
![Page 7: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/7.jpg)
انواع دانش
ضمنیدانش•
صریحدانش•
1995-مدل نوناکا
![Page 8: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/8.jpg)
انواع دانش
•Gills model of cognitive experience. Source Gill (2000) pg39
![Page 9: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/9.jpg)
رسانه های اجتماعی و آمار
HUB).اندشدهتولیدگذشتهدوسالدردنیادرموجوداطالعات90%•SPOT)
دکننمیجستجواینترنتدرراخودنیازموردمحصوالتمردم60%•.
72/6کهدهدمینشان۲۰۱۲سالدرکینانموسسهگزارشنتایج•خودفروشبرایاجتماعیهایرسانهازکهفروشیمدیراندرصد
فادهاستاجتماعیهایرسانهازکهافرادیبهنسبتاند،کردهاستفاده.داشتندبهتریعملکردنکردند،
هرسانکاربرانآید،میمیانبهزیادفروشسهمیهازصحبتوقتی•هایرسانهازکههستندافرادیازترموفقدرصد۲۳اجتماعیهای
دادهنحویهربهکهکندمیعنوانکینان.کنندنمیاستفادهاجتماعیصدردراجتماعیهایرسانهکاربراندهیم،قراراستفادهموردراها
.گیرندمیقرار
![Page 10: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/10.jpg)
رسانه های اجتماعی و آمار
هبودجشودمیاضافهاجتماعیهایشبکهبهنفردوثانیههر•
3گذشتهسال3دربزرگهایشرکتدراجتماعیهایرسانه
.اندشدهبرابر
سالدردالرمیلیارد2به2014سالدرمارکتینگایمیلبودجه•
.رسیدخواهد
....و•
![Page 11: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/11.jpg)
لزوم برند سازی
چقدر می خواهید شما را بشناسند ؟
Brand Awareness
![Page 12: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/12.jpg)
لزوم برند سازی
چقدر می خواهید شما را بیاد آورند ؟
Brand Recall
![Page 13: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/13.jpg)
برند سازی
چه تصویری می خواهید از خود بسازید؟
Brand Image
![Page 14: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/14.jpg)
آمادگی دارید ؟
؟هستیدخودمشتریاننظراتشنیدنآمادهآیا
؟ایدبودهصادقخودمشتریانباآیا
؟داریداطمینانخودمحصولبهآیا
؟ایداندیشیدهخودنهاییمشتریانبامستقیمبرخوردبهآیا
؟ایدبودهصادق،خودمحصوالتمعرفیدرآیا
؟ایدکردهعملخودهایوعدهبهآیا
![Page 15: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/15.jpg)
استراتژی
میاستفادهاجتماعیهایرسانهازمردمهمههاروزاین
شخصیاموربرایاجتماعیهایرسانهکاربردنبه.کنند
.استآسانورایجتقریبا
؟استسادگیهمینبهچیزهمههاسازمانمورددرآیااما
یدباچهدانندنمیخورند،میشکستکههاییشرکتاکثر
بایدارپیامیچهکانالیچهاز،بگویندبایدچگونه،بگویند
.نمایندارسال
میشکستپیامانتقالدرضعفعلتبهکارهاوکسباکثر
.خورند
نماید؟تدویندرستیاستراتژیتواندمیکسیچه
![Page 16: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/16.jpg)
استراتژی
هایرسانهدرسازی،برندعمومیروابط،بازاریابیبرای
.هستیداستراتژینیازمنداجتماعی
؟چیستزمینهایندرشمااجتماعیهایرسانهاستراتژی
رااجتماعیهایشبکهدرشمااستراتژیتوانندمیکسانیچه
؟نمایندتدوین
![Page 17: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/17.jpg)
نکتهچند
بااجتماعیهایرسانهدرشمااستراتژی•
کناردرنشستنهنگامشمااستراتژی.استمتفاوتمشتری
بااجتماعیهایرسانهدرشمااستراتژی•
متفاوتشمارقبایازکدامهراستراتژی.است
.تاسفردبهمتحصرشمااساسیاستراتژی•
![Page 18: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/18.jpg)
خالقان استراتژی
گروهی متشکل از
رسانه های اجتماعیمتخصصین
با مشتریانارتباط متخصصین
بی بازاریامتخصصین
ازیبرند سمتخصصین
![Page 19: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/19.jpg)
Product A
•Feature 1
•Feature 2
•Feature 3
•Feature 4
Product B
•Feature 1
•Feature 2
•Feature 3
•Feature 4
تاثیر ویدیو
![Page 20: مواد لازم برای ورود به رسانه های مجازی (سوشیال مدیا) برای کسب و کار](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081721/55ac46b11a28aba2538b46a7/html5/thumbnails/20.jpg)
عبارتبه،باشدمیاسالیدهااولبخشاین....داردادامهدیگر
از توجه شما نهایت سپاس را داریم