Download - Управление клиентом
![Page 1: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/1.jpg)
Управление клиентом
Хотелки клиента
![Page 2: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/2.jpg)
Как вы управляете клиентом?
![Page 3: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/3.jpg)
Показывайте только отличные результаты
не показывайте ничего недоделанного
![Page 4: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/4.jpg)
Дизайн
![Page 5: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/5.jpg)
Дизайн
![Page 6: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/6.jpg)
Правила
• Всегда реальный контент• Реальные изображения• Окончательный вариант работы• Отрисованные элементы• Даже рамка браузера• Варианты показа на разных разрешениях• Вариант со скроллом и без скролла
![Page 7: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/7.jpg)
Технические ошибки
![Page 8: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/8.jpg)
Технические ошибки
• Кривая верстка дизайна• Не выключенные дебаги• Недостающие изображения• Не работоспособные модули• Недостающие страницы разделов• Недостающий контент• Кривая верстка контента• Орфографические ошибки на сайте и в дизайне• Сохранение качества JPG (изображений)• Отслеживание проблем на стороне сервера
![Page 9: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/9.jpg)
Решение
• Подключайте арт-директора• Подключайте тех-директора• Самолично ВСЕ оттестируйте• Передайте контент редактору• Сверьте все по ТЗ и ХЗ
Все должно работать как часы
![Page 10: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/10.jpg)
Выполняйте обещания
Выполнить можно только разумное обещание. Помните об этом, определяя рамки проекта: не обещайте слишком много, потому что в чем-то обязательно не сдержите слово и, как результат, не получите
последующие заказы. Постарайтесь найти баланс между требованиями клиента и возможностями вашей команды. Если
клиент хочет большего, вы всегда сможете начать второй проект после завершения первого.
![Page 11: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/11.jpg)
Фокусируйте клиента на нужных вам вещах
![Page 12: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/12.jpg)
Будьте уверены в себе
![Page 13: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/13.jpg)
Создайте у клиента ощущение причастности
![Page 14: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/14.jpg)
Общение с клиентом
• Общайтесь с клиентом• Спрашивайте его мнение• Встречайтесь с клиентом• Требуйте большего количества народа• Давайте задания клиенту (менеджеру)
![Page 15: Управление клиентом](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022070321/558b1af9d8b42a2c1a8b46ff/html5/thumbnails/15.jpg)
Вопросы?