![Page 1: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/1.jpg)
Интернет как инструмент работы государственных
учреждений
Татьяна Евлампиева,
директор проекта dance4life Россия
Фонд социального развития
и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА»
![Page 2: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/2.jpg)
Программа работы
• Философия web 2.0• Сайт. Блог. Текст.• Интернет-сервисы.• Социальные сети. • Фандрайзинг.
![Page 3: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/3.jpg)
Начни действовать.
Начниdance4life
![Page 4: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/4.jpg)
Чдо д
Это дистанционный образовательный курс для сотрудников НКО, гражданских активистов и волонтеров
Основная цель проекта – повысить интернет-грамотность, ознакомить с интернет-инструментарием и идеологией Web 2.0.
Школа «Гражданин 2.0»
![Page 5: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/7.jpg)
Подход WEB 2.0
![Page 8: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/8.jpg)
2005 год:Тим О’Рейли связал появление большого числа сайтов,
объединённых общей тенденцией развития интернет-сообщества, и назвал это явление web 2.0 (в противовес «старому» web 1.0)
Что такое web 2.0
![Page 9: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/9.jpg)
Web 2.0 (определение Тима О’Рейли) — методика проектирования систем, которые путём учета сетевых взаимодействий становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются.
Особенностью WEB 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке информационного материала.
Что такое WEB 2.0
![Page 10: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/10.jpg)
WEB1.0 • Сайт и его содержание создает автор, владелец ресурса.• Пользователь - потребитель контента• Возможность участия пользователя в его создании жестко
ограничена (например, если автор сайта поставит форум или введет форму для заполнения на какой-либо странице), причем пользовательская активность будет иметь более низкий статус, чем активность автора сайта.
WEB 1.0 - сайт работает для пользователя по модели: «зашел на сайт – нашел, что нужно – прочитал/скачал – ушел с сайта».
Сайт для пользователя выступает в качестве информационного источника, по аналогии, например, с бумажной книгой.
WEB 1.0
![Page 11: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/11.jpg)
Web 1.0
![Page 12: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/12.jpg)
WEB 2.0Изначально сайт представляет собой пространство, где
пользователь имеет возможность проявить собственную активность:
• загрузить фотографии или видеоролики • опубликовать свою статью или комментарий или ссылку• разместить свои анкетные данные и т.д.
WEB 2.0-сайт постепенно – за счет высокой пользовательской активности – становится интересен и значим.
В противоположность WEB 1.0-сайту, WEB 2.0-сайт может быть охарактеризован как площадка, инструмент, который пользователь может использовать для своих нужд.
WEB 2.0
![Page 13: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/13.jpg)
Web 2.0
![Page 14: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/14.jpg)
Это подход к организации какого-то процесса, стиль работы или даже философия.
WEB 2.0 – это новая парадигма
• Сотрудничество, коллаборация, сотворчество
• "Не бойся, что украдут. Бойся, что никому не понадобится» (принцип открытой архитектуры IBM)
• Метафора маленьких кирпичиков (простые и очень сложные конструкции)
• Горизонтальные связи, сеть, а не иерархия (каждый узел в сети является или может стать центром) (основа для демократии)
![Page 15: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/15.jpg)
Web 2.0 – это не только интернет
• Мудрость толпы – большое количество пользователей продукта (сервиса) вне зависимости от своего состава и компетентности в конце концов достигнут большего успеха, чем ограниченное число профессионалов
• Просьюмеризм. "Потребители" также являются производителями, или «просьюмерами» .
![Page 16: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/16.jpg)
Виды инструментов WEB 2.0
![Page 17: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/17.jpg)
Заповеди участников баркэмпа:
• Знакомьтесь и обменивайтесь контактами непрерывно• Не упускайте возможности обсудить проекты и концепции с новыми или старыми знакомыми во всех возможных местах! • Улучшайте событие постоянно; решайте проблемы, если они возникают• Удовлетворенность от события зависит от собственного настроя - с чем придете, так и пройдет для вас баркэмп • Помогайте выступающим: развивайте их идеи, предлагайте альтернативы, подсказывайте аналогии• Интенсивно обменивайтесь идеями и фактами
Задача
![Page 18: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/18.jpg)
• реализация принципа прозрачности• формирование лояльного, информированного сообщества• продвижение идей/ ценностей• привлечение ресурсов и идей • совершенствование своей работы• развитие сообществ
Польза от WEB 2.0 для ГО
![Page 19: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/19.jpg)
Socamp-2012Ярославль, 2-5 августа
Десерт
![Page 20: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/20.jpg)
Сайт
Сайт
![Page 21: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/21.jpg)
Сайт (от англ. website: web — «паутина, сеть» и site — «место») –
совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).
Сайт
![Page 22: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/22.jpg)
• ответ на существующий запрос целевой группы на информацию
• встреча онлайн – часто более удобна, приемлема и безопасна для целевой группы
• ответ за существующую в сети недостоверную информацию
• свободный доступ к аудитории• решение проблемы географии• решение проблемы
ограниченности человеческих ресурсов
Зачем нам сайт?
![Page 23: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/23.jpg)
• Цель• Целевая группа• Дизайн, ориентированный на
пользователя• Юзабилити:1. Навигация на сайте (3 клика,
7плюс/минус2, названия, понятные пользователю, фиксация взгляда, клика мышки)
2. Структура страницы (группировка текста, сгиб)
3. Разборчивый шрифт • Правило 2 секунд • Контент • Оптимизация
Что отличает замечательный сайт от обычного
Тим Бернерс-Ли
![Page 24: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/24.jpg)
Проанализировать сайт коллегСформулировать рекомендации (не менее 5)
Задача
![Page 25: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/25.jpg)
Почему мы ходим в гости?
![Page 26: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/26.jpg)
Люди зайдут на наш сайт, если
• У нас есть что-то (информация, общение, «вкусняшки»), что им нужно
• Мы им нравимся• Мы их пригласили
![Page 27: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/27.jpg)
Что нужно людям?
![Page 28: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/28.jpg)
• wordstat.yandex.ru •Проверьте минимум 5 слов, связанных с вашей темой• Сделайте выборку по Москве• Зафиксируйте, какова цисленность вашей потенциальной целевой группы• Зафиксируйте, как пользователи формулируют эту тему • Зафиксируйте, что еще пользователи ищут в связи с этими темами
Задача
![Page 29: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/29.jpg)
Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа.
Блог
![Page 30: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/30.jpg)
• Неформальная, персональная подача материала
• Возможность оставлять комментарии к каждой записи
Разница между сайтом и блогом
![Page 31: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/31.jpg)
Инфографика
![Page 32: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/32.jpg)
• Занять свою нишу (одна, максимум две-три темы)
• Тематика должна быть вам интересна – ваша страсть, чтобы говорить о ней хотя-бы год
• Автор должен разбираться в заявленной теме, и уметь/ быть готовым отслеживать тенденции
• Выбранная тема должна быть полезна людям
Определение тематики
![Page 33: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/33.jpg)
• Смотреть интересное видео
• Слушать и скачивать аудио
• Смотреть прикольные/ яркие изображения
• Развлекаться• Узнавать что-то
новое в увлекательной форме
• Аналитика
Что людям интересно в Интернете?
![Page 34: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/34.jpg)
• Как?• Спорная тема• Суммирующая статья• Горячая тема• Мотивирующая статья
Принцип 60-20-20
2grow Cторителлинг
О чем писать?
![Page 35: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/35.jpg)
Ошибки
![Page 36: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/36.jpg)
Что еще украшает?
![Page 37: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/37.jpg)
Какие бывают блоги (по контенту)
![Page 38: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/38.jpg)
Какие бывают блоги (по контенту)
![Page 39: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/39.jpg)
Какие бывают блоги (по контенту)
![Page 40: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/40.jpg)
Какие бывают блоги (по контенту)
![Page 41: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/41.jpg)
Какие бывают блоги (по контенту)
![Page 42: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/42.jpg)
Универсальная схема поста о прошедшем мероприятии
Задание
![Page 43: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/43.jpg)
Социальные сети
![Page 44: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/44.jpg)
Социальные сети
![Page 45: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/45.jpg)
• ВКонтакте • Одноклассники• ЖЖ • Facebook• twitter• Youtube • Википедия
Какие социальные сети популярны в РФ?
![Page 46: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/46.jpg)
Сделаем обзор
![Page 47: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/47.jpg)
Какой контент мы можем публиковать?
• Видео, фильмы, социальную рекламу, аудиофайлы
• Фотографии, картинки, коллажи
• Картинки• Тексты, цитаты, интервью ,
заметки • Презентации• Опросы• Ссылки на другие
интернет-ресурсы• Комментировать любые
опубликованные материалы, дискутировать
• Отслеживать статистику посещений
• «Шерить»
![Page 48: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/48.jpg)
Виды участия
• Знакомство с опубликованными материалами – актуализация темы (видео, цитаты известных людей, истории, презентации)
• Share • Участие в голосованиях с вариантами ответов –
актуализация темы и передача знаний - очень популярная форма среди молодежи
• Участие в дискуссиях – обсуждение вопросов, на которые нет однозначного ответа – более популярна среди взрослых, среди подростков не столь популярна, участие принимают те, у кого есть сформированная точка зрения
• Творческие задания (сформулировать вопросы с тематическому фильму, к примеру) – участие нужно стимулировать поощрением, участвуют в основном самые мотивированные, что позволяет выделить лидеров
![Page 49: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/49.jpg)
Продвижение в социальных сетях
![Page 50: Как государственным учреждениям использовать Интернет](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051323/5477b82ab4af9f3e408b47e5/html5/thumbnails/50.jpg)
2grow
F52 книжки