การบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศยคใหมและผลกระทบกบองคกร
Assoc.Prof. Dr. Thanachart NumnondaDirectorSoftware Park Thailand18 April 2012
Technology Trends
สงทเดกทเกดขนตงแตป 2011 อาจไมรจก
Video tape
Travel Agents
Paper maps
Long distance call
Wired phones
Yellow and White Pages:
etc..
Did you know?
iPhone
iPad
iCloud
SmartPhones
SmartPhone Market Shares Q3 2011
Source :Gartner 2011
Global smartphones annual sales will grow about 46 percent to 687.9 million units this year
and will touch 1.05 billion units in 2014
[Credit Suisse; Apr 2012]
Tablets
Tablet Sales Prediction
We no longer need to be tethered to a desktop computer in order to use the Internet to
Interact with the world around us.
[Hamilton Chan, CEO & Founder, Paperlinks]
Source :Trending the future: Mobile Trends 2011
2014Mobile will become the most common
way of accessing the Internet
Source :Trending the future: Mobile Trends 2011
Source: wikipedia
เขาสยค Post-PC
PCs are important for gettingwork done. We still need them.
Source :Trending the future: Mobile Trends 2011
Mobile devices will not replace PCs,but they will exponentially expandthe reach of technology into ourphysical world with newfound
utility and meaning.
Source :Trending the future: Mobile Trends 2011
Impacts of Digital Technology
การปฎวตของ Digital Technology
Internet
Mobile Technology
Social Network
Digital Economy
Sector: Digital Technology
Current Status: * (i.e. Market share globally / regionally)
• ประชากรโลกจำนวนกวา 73% หรอ 5 พนลานคน สามารถเขาถงการใชโทรศพทมอถอ
• ประชากรโลกจำนวนกวา 29% หรอ 2 พนลานคน สามารถเขาถงการใชอนเตอรเนต และกวา 45%
เปนประชากรในทวปเอเชย
• ประชากรไทยเพยง 26.1% หรอ 17.5 ลานคน สามารถเขาถงการใชอนเตอรเนต
Trend: * (i.e. growth vs global / regional growth )
• Frost & Sullivan คาดการณวาภายในป 2558 ตลาดสมารทโฟนในไทยจะมสดสวนถง 60-65% ของ
ตลาดโทรศพทมอถอ (จาก 18 % ในป 2553) ซงจะทำใหมผใชงานMobile Internet เพมมากขน
ซงตอบสนองความตองการของผใชในการเขาถงอนเทอรเนตไดทกททกเวลา
• ตวเลขคนไทยกบ e-Commerce มเพมขนในป 2012 คนไทยในป 2011 – 2012 นมอตราการใชงาน
ระบบ e-Commerce ประมาณ 67% และ M-Commerce (Mobile Commerce) สงถง 34% เฉลย
รวมแลวเปนอตราสงสดในเอเซย
Digital Life Style
Digital Revolution
การเปลยนแปลงของ Digital Economy
โอกาสทางการทำงานมากขนสะดวก สบาย รวดเรวมความเปนสากลมากขนอาชพบางอาชพอาจเปลยนแปลงธรกจและบรการตางๆตองปรบตว
ผลกระทบ
The Future is social.
Everything is everywhere.
Everything is changing fast.
Everything is mobile.
Everything is fast.
องคกรในยค 2012
Mobile Worker
Global (ลกคา ผรวมงาน พนธมตร)
Anywhere, Anytime
การทำงานอยางตอเนอง (Business Continuity)
การเปลยนแปลงสชวตดจตอล (Digital Life Convergence)
Source : http://www.rickscloud.com/
Digital Life ของคนทำงาน 2012
คนทำงานแบบ Mobile
มความเปนสากล (ลกคา ผรวมงาน พนธมตร)
ทกททกเวลาทกอปกรณความตอเนองทางธรกจและการทำงานการเปลยนแปลงของส Digital Life
เสนแบงระหวางงานและชวตสวนตวเรมเปลยนแปลง
ชวตดจทล
Mobile Devices
Play & Work
Social Network
Mobile Shopping
Financial / Payment
E-Government Services
E-Booking
E-Learning
การใช ICT ในประเทศไทย
จำนวนผใช Internet 24 ลานรายจำนวนผใชโทรศพทมอถอ 69 ลานรายจำนวนผใชโทรศพท Broadband 1.66 ลานรายยอดขาย Smartphone 2011 > 2.5 ลานรายจำนวนผใช Facebook มากกวา 13 ลานราย
ประเทศไทยม Smartphone 6 ลานเครอง
มจำนวน Tablet มากกวา 450,000 เครองในประเทศไทย
การใช Mobile Internet
E-Book / Newspaper
e-Booking
e-Commerce
e-Commerce
Internet Banking
Mobile Banking : Example
Your Bank
Source : @2009 Tieto Corporation
กรมสรรพากร
สำนกงานประกนสงคม
Social Media
ขอมล Facebook
• กอตงเมอป 2003
• จำำนวนผใชทวโลกมำกกวำ 500 ลำนคน• มำกกวำ 50% ของผใชมำลอกอนอยำงนอยหนงครงทกวน• กลมผใชทเพมขนในอตรำสงสดคอกลมอำย 35-44 ป• เนอหำมำกกวำ 3.5 พนลำนเรองถกแบงปนทกสปดำห• แปลเปนภำษำตำงๆมำกกวำ 70%
• ปจจบนมผใชในประเทศไทย 7 ลำนคน
Facebook : Company Page
Facebook : Fan Page
ขอมล Twitter
• กำรใหเรำสำมำรถสงขอควำมสน ไปยงกลมคนทตดตำมเรำ ไดอยำงรวดเรว (Internet SMS)
• จำำกดขอควำม 140 ตวอกษร• เรำสำมำรถตดตำมผอนได (Follow)
• คนอนๆทตดตำมเรำคอ Follower
• สงทเรำ Tweet จะสงไปยง Follower ของเรำ• กอตงเมอ สงหำคม 2006
มจำำนวนผใชมำกกวำ 50 ลำนคน มขอความมากกวา 10Billion+ ทถก Tweet
Social Media
• นตยสำร Time เดอนมถนำยน 2009
• Twitter จะเปลยนแปลงโฉมหนำของกำร สอสำรออนไลนออกไปอยำงสนเชง
Twitter on Media
ReTweet
ขอมล YouTube
• YouTube กอตงโดยพนกงำนจำก PayPal สำมคนในเดอน กมภำพนธ 2005
• YouTube ถกซอโดย Google ดวยเงน $1.65พนลำน• ปจจบนมทงหมด 14 ภำษำ• เปน website ทมผเขำเปนอนดบสำม รองจำก Google และ Facebook
ขอมล Blogger
• Blogger กอตงในเดอน สงหำคม 1999
• เวบไซตทใหผคนแสดงความคดเหนในเรองตางๆ• เปน website ทมผเขำเปนอนดบแปดของโลก (ขอมลจำก Alexa)
• เวบบลอกในประเทศ• www.exteen.com บลอกทนยมมำกทสดในเมองไทย
• www.bloggang.com สวนหนงของเวบพนทพ
• www.oknation.net บลอกของคำยเนชน
ขอมล Slideshare
• Web 2.0 สำำหรบกำรแชร Presentation
• มผเขำเยยมชมมำกกวำ 25 ลำนตอเดอน• Business Media เวบไซตสำำหรบแชร presentations, documents และ pdfs
• สำมำรถทจะฝง (embedded) slideshow ในเวบของเรำได• สำมำรถทำำ Slidecast เพอ sync audio กบ slide
ขอมล Wikipedia
• Wikipedia เปน free,[3] web-based, collaborative, multilingual encyclopedia project
• กอตงเมอป 2001โดย Jimmy Wales และ Larry Sanger
• มบทควำมมำกกวำ 16 ลำนบทควำม (3.3 ลำนเปนภำษำองกฤษ) ในทงหมด 272 ภำษำ
• Thai Wikipedia กอตงเมอเดอนธนวำคม ป 2003 มบทควำมมำกกวำ 60,000 เรอง
ขอมล Google Docs
• Google Docs เปน free, Web-based word processor, spreadsheet, presentation, form, and data storage service ของ Google
• Google Docs เปน Google's "software as a service"
• ชวยทำำใหผใชสำมำรถสรำงและแกไขเอกสำรไดแบบออนไลน
• สำมำรถทำำเอกสำรรวมกน (collaboration) แบบ Real time
ขอมล Google Calendar
• บรการปฏทนแบบออนไลนของ Google ซงทำใหสามารถเกบขอมลเหตการณตางๆ รวมไวในทเดยวกนได ไมวาจะเปนการสรางกำหนดการนดหมายและกำหนดเวลาเหตการณ
• Google Calendar สามารถทำงานรวมกนได• ผใชสามารถ share Calendar ผานอเมล เวบ• สามารถ Sync ผานอปกรณตางๆไดเชน มอถอ Tablet Browser Outlook
ขอมล Google Tools
• Google Trends
• Google Realtime
• Google Alerts
ขอมล Dropbox
• Dropbox เหมอนกบ thumbdrive, flashdrive บนอนเตอรเนตทเราสามารถเอาไฟลใสลงไป
• สามารถไปเปดทไหนกได เปนบรการฟร ใชงานงาย เหมอนกบเปน thumbdrive อกอนจรงๆ
• ดงนนเราจงเปด dropbox ทไหนกได (รวมถงบนโทรศพทมอถอดวย)
ASEAN ICT
ASEAN
Source: Free Flow of Services AEC, Ronnarong Phoolpipat
Main Objective of AEC
ASEAN ICT MasterPlan 2015
Source: Ministry of Information Communication & Technology
EIU Digital Economy Rankings
Source: Economist Intelligence Unit, 2010
IT Industry Competitiveness 2011
Source: EIU2011
IT Industry Competitiveness 2011
Source: EIU2011
Internet Access
Source: ITU 2010
Mobile Growth
Source: Frost & Sullivan Analysis
e-Government Ranking
Source: UNPAN 2012
แผน ICT 2020
Thailand ICT 2020
Broadband infrastructure to allow access to information via broadband Internet for about 95 per cent of Thailand's population by 2020.
Developing ICT human capital and general IT literacy.
Aims for a domestic ICT industry that represents at least 6.5 per cent of GDP by 2015, increasing to 7 per cent by 2020
Developing ICT for good governance and smart government.
Thailand ICT 2020
Developing and applying ICT in order to lift the productivity of manufacturing and agricultural industries.
Developing ICT for "life-long learning".
Developing ICT for a green economy and society.
Smart Thailand
Smart Network– การขยายโครงสรางพนฐานของโครงขายอนเทอรเนตความเรวสง – การจดตงหนวยงานบรอดแบนดแหงชาต
Smart Government– บรการ Smart – Education– บรการ Smart - Health – บรการ Smart – Government– บรการ Smart - Agriculture
What is next?
สงทตองทำ
นำ Digital Technology มาใชในองคกรBack-end และ Front-end
มากกวา e-mail และ Web Site
Social Media
Paperless
Mobile Devices (smartphone, tablets)
24 Hours Services
บทสรป
ดจทลเทคโนโลยกำลงกาวเขามาเปนสวนหนงในชวตประจำเกด Digital Economy และการเปลยนแปลงอยางมากองคกรจำเปนจะตองเตรยมการรองรบการเปลยนแปลงทง โครงสราง บคลากร และบรการดจทลเทคโนโลยจะเปนตวชวดศกยภาพในการแขงขนในอนาคต
Thank you
[email protected]/thanachartwww.facebook.com/thanachartwww,facebook.com/softwareparkthailandwww.swpark.or.th