РОБОТА ЗІ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН
ПРОТЯГОМ 2013 РОКУ
Організації-кореспонденти2012 рік
2013 рік
Відхилення 2013 від 2012 р.
Адміністрація Президента України - - -
Верховна Рада України - - -
Кабінет Міністрів України - - -
Обласна рада 9 2 -7
Обласна державна адміністрація 94 79 -15
Урядова гаряча лінія (СКЦ) 42 85 +43
Закарпатський обласний контактний центр
- 3 +3
Районна рада - 4 +4
РВ УМВС 1 - -1
Всього: 146 173 +27
0102030405060708090
100
Кількість звернень
СКЦ ЗОКЦ ОДА ОР Райрада РВУМВС
Організації-кореспонденти
2013 рік 2012 рік
Рис. 1. Кількість звернень, переадресованих за належністю від органів влади інших рівнів
Питома вага типів звернень, %
1%
69%
4%
26%
Письмові Висловлені на особистих прийомах
Висловлені на виїзних прийомах Телефонні
Рис. 2. Розподіл звернень громадян за їх типами
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
550
600
650
700
750
800
850
900
950
Пи
та
нн
я е
ко
ло
г.
бе
зп
ек
и,
ра
ц.п
ри
ро
до
ко
ри
сту
ва
нн
я
Пр
ом
ис
л,
бу
д-в
а,
па
ли
вн
о-е
не
рге
т.
ко
мп
ле
кс
у
Сіл
.го
с-в
а /
зе
м.п
ита
нн
я
Тр
ан
с-п
ор
ту
Жи
тл
ов
і
Ко
му
на
ль
но
го
та
до
ро
жн
ьо
го
го
с-в
а
На
ук
и,
ос
віт
и,
ви
хо
ва
нн
я
Ку
ль
ту
ри
, ф
ізи
чн
ої
ку
ль
ту
ри
і с
по
рту
Ох
ор
он
и з
до
ро
в"я
Пр
ац
і
Со
ціа
ль
но
го
за
хи
сту
За
бе
зп
еч
ен
ня
за
ко
нн
ос
ті
та
пр
ав
оп
ор
яд
ку
Ре
ліг
ії,
між
ко
нф
ес
ійн
их
сто
су
нк
ів
Ро
бо
ти
міс
ц.
де
рж
. а
дм
ініс
тр
ац
ій т
а о
рга
нів
міс
ц.с
ам
ов
ря
ду
ва
нн
я
Інш
і
2013 рік 2012 рік
Робітник (-ця) сільського господарства Пенсіонер (-ка)
Безробітний (-на) Інвалід І групи
Інвалід ІІ групи Інвалід ІІІ групи
Робітник (-ця) Підприємець
Служитель релігійної організації Працівник бюджетної сфери
Рис. 4. Кількість звернень по соціальному стану заявників
Багатодітна сім'я Інвалід І групи
Діти війни Уч. ліквідації аварії на ЧАЕС
Інвалід ВВВ Учасник війни в Афганістані
Одинокий (-ка) Інвалід РА
Одинока мати Мати-героїня
Ветеран праці
Рис. 5. Кількість звернень у розрізі пільгових категорій заявників
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!
http://rakhiv-adm.org.ua facebook.com/RakhivRDA