double diamond design methodology
TRANSCRIPT
ارشد طراحی صىعتی از داوشگاٌ امیرکبیر–صالح برادران امیىی 1
متًديلًشی طراحی ي ابسارَا
یافتن
تعریف کردن
توسعه دادن
ارائه کردن
Discover
Define
Develop
Deliver
www.Servicedesigntools.org
2
OBSERVE
؟ ريش ي ابسارَایی طراحی می کىیمچٍ ما با
Stickdorn, Mike, (2010), Double Diamond Method, This the service design thinking
نقشه ذهنی
Mind Map
www.Servicedesigntools.org
3
چىد ابسار پیشىُادی
شخصیت نمونهPersona
www.Servicedesigntools.org
4
چىد ابسار پیشىُادی
استوری بورد
Storyboard
www.Servicedesigntools.org
چىد ابسار پیشىُادی
چىد ابسار پیشىُادی
بلوپرینتBlueprint
www.Servicedesigntools.org
سفر کاربرCustomer Journey
www.Servicedesigntools.org
7
چىد ابسار پیشىُادی
مشاهده
Observation
www.Servicedesigntools.org
8
چىد ابسار پیشىُادی
مود بورد
Moodboard
www.Servicedesigntools.org
چىد ابسار پیشىُادی
دیاگرام مشابهتAffinity Diagram
www.Servicedesigntools.org
چىد ابسار پیشىُادی
داستان سرایی
Story Telling
www.Servicedesigntools.org
11
چىد ابسار پیشىُادی
نمایش بازی کردن
Role Playing
www.Servicedesigntools.org
12
چىد ابسار پیشىُادی
مدل اولیه
Mock up
www.Servicedesigntools.org
13
چىد ابسار پیشىُادی
پروتوتایپ تجربهExperience Prototype
www.Servicedesigntools.org
14
چىد ابسار پیشىُادی
نقشه سیستم
System Map
www.Servicedesigntools.org
15
چىد ابسار پیشىُادی
نقشه منافعOffering Map
www.Servicedesigntools.org
16
چىد ابسار پیشىُادی
پروتوتایپ خدماتService Prototype
www.Servicedesigntools.org
17
چىد ابسار پیشىُادی
18
:سؤالی دارید؟ با مه تماس بگیرید
صالح برادران امینیکارشناس ارشد طراحی صنعتی
از دانشگاه صنعتی امیرکبیر
saleh.amini[at]gmail