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la Solución Integral a sus necesidades

H I S P A L I SSERVICIOS INTEGRALES

H I S P A L I S

1. N u e s t r a E m p r e s a

1.1. Realidad basada en la Experiencia1.2. Filosofía y factor clave1.3. Organigrama y estructura general1.4. I+D+I Compromiso de calidad

2. S e r v i c i o s I n t e g r a l e s

2.1. Limpieza General y especializada2.2. Mantenimiento de edicios e instalaciones2.3. Gestión Integral de inmuebles2.4. Conserjería y portería2.5. Servicios generales y Suministros Varios2.6. Jardinería

3. C a p i t a l H u m a n o

4. N u e s t r a s R e f e r e n c i a s

INDICE

Sede Social

Administración

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C/ Paletina s/nEdicio Tempa S30Planta 1ª, ocina 1241007 - Sevilla

Teléfono: 954 475 233

Avda. de la Aeronáutica, 10Edicio HeliosPlanta 2, módulo 241020 - Sevilla


1.1. Realidad basada en la Experiencia

Comenzando nuestra actividad en 1989, fecha en la que nace HISPALIS DE SERVICIOS

INTEGRALES, tras un importante desarrollo de la actividad y una signicativa diversicación en distintos sectores, es en 1996 cuando nuestra operativa se consolida como Grupo de Empresas conformado por diversas sociedades bajo una dirección común y una gestión descentralizada. Bajo estas señas de identidad, hemos venido desarrollando nuestra implantación en todo el Territorio Nacional en los sectores de Servicios Integrales, Formación,

complementarias.

A lo largo de nuestra historia, hemos venido operando bajo tres grandes coordenadas:

MARCHAMO CORPORATIVO, impulsado desde la dirección general, persigue la constante implantación del control de Calidad Integral, así como una política continuada de I+D+I realizada a través de PLANIFORM. Todo ello, encaminaos a desarrollar una plataforma tecnológica que lleve al conjunto de empresas del Grupo a disponer de productos y servicios que mejoren el servicio al cliente.

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Gestión, Construcción y Rehabilitación, Desarrollo Urbanístico, así como diversas áreas

ESPECIALIZACIÓN DE EMPRESAS MIEMBRO. Cada una de nuestras empresas ha perseguido la excelencia en distintas áreas de especialización. En esta línea de perfeccionamiento, HISPALIS DE SERVICIOS INTEGRALES, SERVICE en su apuesta por los servicios integrales; MANAGER, ATC-3, en servicios auxiliares y en su actividad de empresa de formación. Todo ello

nos ha permitido obtener el sello de calidad de acuerdo con la norma Este hecho ISO-9001.

certica nuestro empeño por progresar en la consecución de nuestros objetivos, siempre orientados al cliente.

COMPETITIVIDAD del conjunto a la hora de acometer grandes y pequeños proyectos

mediante el establecimiento de sinergias integradas entre nuestras empresas. Orientamos los

esfuerzos de todas nuestras empresas hacia la satisfacción del cliente, por lo que la calidad

está presente en cada una de las fases del proceso de elaboración de cada servicio,

trabajando por mejorar este aspecto continuamente.


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Teléfono: 954 475 233



1.2. Filosofía y factor clave

Filosofía.

Nuestra losofía empresarial se basa en el mantenimiento de un rme compromiso con el cliente; nuestra labor no acaba cuando concluye el servicio, sino que nos preocupamos por mantener las relaciones a largo plazo con nuestros clientes,

ofreciéndoles el soporte técnico y humano que necesiten.

Factor clave.

La clave de nuestro éxito recae en nuestro factor humano, contamos con un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en todas nuestras áreas de trabajo , capaces de aportar el apoyo y el asesoramiento necesario para cualquier tipo de proyecto por ambicioso que parezca, adaptándonos siempre a las necesidades del cliente.

Cercanía

Experiencia Calidad

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1.3. Organigrama y estructura general

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1.3. Organigrama y estructura general

Departamento de Calidad

> Política de calidad> Control requisitos del cliente> Calidad del servicio> Control de procesos> Estandarización sistemas de gestión

Departamento de Producción

> Elaboración y coordinación servicios> Servicio al cliente> Evaluación Costes > Competitividad> Estudio del Mercado y sus necesidades> Flexibilidad ajustada al cliente

Departamento de RR. HH.

> Planicación plantilla> Descripción puestos de trabajo> Denición perl profesional> Selección, formación e inserción> Gestión del capital humano

Departamento de Marketing

> Plan de Marketing y Comunicación> Atención al cliente> Estudios de Mercado> Relaciones Públicas> Coordinación Departamentos> Acciones de Marketing y eventos

Departamento de Compras

> Estudio fuentes de abastecimiento> Gestión de la adquisición, guarda y

almacenaje> Provisión y logística> Negociación y relación con proveedor

Departamento de Finanzas

> Presupuestos > Plan de inversión > Plan de nanciación > Gestión del riesgo

Departamento Contable

> Control presupuestario, contable y del gasto

> Políticas contables > Elaboración, consolidación y análisis

de los estados contables

Departamento de Admón.

> Apoyo documental y operativo > Coordinación de los servicios > Otras funciones operativas

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1.4. I+D+I Compromiso de calidad

Como expertos en el sector de los servicios integrales, nuestro compromiso en términos de calidad se traducen en:

El respeto de las necesidades de nuestros clientes.

El trabajo en estrecha colaboración con nuestros proveedores.

Medios de motivación para nuestros colaboradores y empleados.

La aplicación de un enfoque de desarrollo sostenible.

Nuestra política de responsabilidad socio-empresarial se concretiza particularmente en:

La carta de diversidad que promueve la igualdad y la diversidad en el lugar del trabajo.

La difusión de las mejores prácticas en materia de protección laboral, así como al medio ambiente y al desarrollo sostenible.

Iniciativas internas para reducir nuestro impacto ambiental, tales como el aumento en el uso de productos no contaminantes, herramientas electrónicas y el reciclaje.

Certicación ISO

Certificado Nº 8917-E


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HISPALIS DE SERVICIOS INTEGRALES está comprometida con los estándares de calidad más

estrictos en cada uno de sus servicios. Apostamos por la formación continua de nuestro equipo

de trabajo como mejor camino a la excelencia. Con este compromiso buscamos garantizar la

satisfacción y delización de nuestros clientes en cada proyecto.

En HISPALIS DE SERVICIOS INTEGRALES nos aseguramos de que todas nuestras liales respeten

las reglas de certicación ISO y actualicen sus conocimientos y prácticas de acuerdo a las

normas. La denición e implementación de procesos de calidad, garantiza la conabilidad de

los servicios proporcionados a nuestros clientes.

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TENEMOS LA SOLUCIÓN INTEGRAL PARA USTED

Nuestra trayectoria y años de dilatada experiencia en el sector de los

servicios integrales, desde la fundación de la compañía en 1989, nos permiten abordar con éxito bajo el compromiso de calidad y eciencia las exigencias y necesidades de nuestros clientes.

HISPALIS DE SERVICIOS INTEGRALES S.A., puede hacerse cargo de

aquellos servicios conexos al correcto funcionamiento de grandes y pequeños edicios, ocinas, hoteles, centros comerciales, comunidades de propietarios, Industrias, y un largo etcétera, dónde sólo el cliente será quién marque los límites.


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LIMPIEZA

Los servicios de Limpieza se han convertido en un

referente dentro de HÍSPALIS al ser una de nuestras

actividades más reconocidas, valoradas y

demandadas dentro de la amplia gama de

productos y servicios.

La clave de nuestro éxito radica en el equipo de

profesionales como el activo más importante, la

exhaustiva selección y formación permanente del

personal en el sector de la limpieza, la alta calidad

de los útiles, productos y maquinaria que emplean, la

implantación de las nuevas técnicas y sistemas de

limpieza y la satisfacción del cliente como eje

fundamental.

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO EJE FUNDAMENTAL

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MANTENIMIENTO

El conjunto de servicios de Mantenimiento que

ofrecemos está formado por técnicos titulados con

más de 20 años de experiencia en el sector de la

construcción e industria. Así como profesionales

especializados en diversas materias como

electricidad, fontanería, climatización, redes, o

instalaciones, entre otras muchas.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Pintura

Instalaciones de redes locales

Instalaciones de electricidad, fontanería y carpintería.

Reformas y reparaciones en altura

Instalaciones de equipos de climatización

Cualquier otra actividad que el cliente requiera

MANTENEMOS SU BIENESTAR

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GESTIÓN INTEGRAL

Integramos el conjunto de servicios necesarios

para el funcionamiento de sus instalaciones en una

única gestión, ahorrando costes y creando unas

condiciones de trabajo óptimas.

En Híspalis de Servicios Integrales ofrecemos una

gestión integral aplicada a grandes y pequeños

edicios, organismos públicos, estaciones de

transporte, Instalaciones de Parking, obras, entre

otros.

Nos preocupamos por estudiar cada una de sus

necesidades a fondo, ello nos permite

confeccionar “un traje a su medida", la solución

única a la gestión de sus instalaciones.

TENEMOS LA SOLUCIÓN INTEGRAL PARA USTED

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CONSERJERÍA Y PORTERÍA

Nuestros Servicios Auxiliares de Conserjería,

Recepción, Azafatas o Portería, aportan

soluciones profesionales en edicios de negocios,

industriales, comerciales y Comunidades de

propietarios, contando con un equipo profesional

altamente cualicado que realiza las tareas de

información, atención y asistencia al público

proporcionando a nuestros clientes la tranquilidad

y la conanza.

TRANQUILIDAD Y CONFIANZA

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SERVICIOS GENERALES

FLEXIBILIDAD APLICADA A SUS NECESIDADES

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JARDINERÍA Los servicios relacionados con los espacios

exteriores nos ofrecen soluciones integrales de

jardinería que incluye la puesta en marcha, la

conservación y el mantenimiento integral de

jardines y zonas verdes

Planicación, diseño y desarrollo de espacios

verdes de interior y exterior al objeto de

recrear espacios agradables y acordes con el

entorno.

Instalación y Mantenimiento de sistemas de

riego automáticos.

Cortes de césped, recogida de hojas y podas

de arbustos, setos y árboles.

Tratamientos tosanitarios contra plagas.

PLANIFICACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO

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3. C a p i t a l H u m a n o

FORMACIÓN CONTINUAESPECIALIZACIÓN

TRATO CON EL

CLIENTE

MOTIVACIÓN

RESPETO

SOLUCIONES

EQUIPO

FLEXIBILIDADPROFESIONAL

CERCANÍA

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SÓLO USTED PONDRÁ LOS LÍMITES,

QUEREMOS QUE SU CASO SEA NUESTRA MEJOR REFERENCIA

4. N u e s t r a s R e f e r e n c i a s

Nuestra trayectoria como mejor garantía

Gestión integral de los servicios de Conserjería, Mantenimiento, y Limpieza de los

Edicios VIAPOL y VIAPOL CENTER, desde el año 1991, en el edico Kansas City

para REALIA, desde el año 1993. En el Edicio CRISTAL desde el año 1992. En el

Edicio TORRE ESTE, desde el año 2004. En el complejo Parque Empresarial TORNEO

en el año 2005 y ROYAL Parque Empresarial desde el año 2007, entre otros.

Servicios de auxiliar de control durante las obras de las instalaciones de edicios

como Ferrovial Agroman, Vilamar Gestión o Ibermutua.

Limpieza del Centros Hospitalarios como el de Antequera, durante los años 1995 -

1998, INSS y TGSS de Huelva y Sevilla durante los años 1993 -2000, Centro

Informático y Cientíco de Andalucía desde el año 2006, Abogacía del Estado en

Sevilla desde el año 2000, Centro Wellness 02 Piscina Sevilla, desde el año 2007

Gestión Integral de estaciones RENFE Cercanías en la provincia de Cádiz y Sevilla

desde el año 1997, así como ADIF-Barcelona Sant (Limpieza y mantenimiento

general, venta de billetes, gestión administrativa, apertura y cierre de las

instalaciones), en aparcamientos públicos de los edicios VIAPOL CENTER y

CARTUJA PARKING, en Torneo Parque Empresarial (cobro, gestión administrativa,

apertura y cierre), entre otros.

Limpieza en las sedes de la Consejería de Salud, Presidencia, Gobernación de la

Junta de Andalucía, sedes de la Delegaciones Provinciales de distintas

Conserjerías en Sevilla, Cádiz, Huelva, Granada y Málaga.

Mantenimiento y Limpieza integral en los centros comerciales de LEROY MERLIN

Tomares, Sevilla, Alcalá de Guadaira, y Marbella



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HISPALIS

CalidadSolución

Equipo HumanoÉtica Servicios

Flexibilidad

EfectividadProfesional

TranquilidadFidelidad

El frutode nuestra Historia

Eficiencia

Eficacia

Superación

Liderazgo

Compromiso

ComodidadOrganización

IntegralDesarrollo

Confianza

La Solución Integral a sus necesidades

954 475 233

www.grupohispalis.com


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