dossier experto universitario redes sociales y marketing online - smmus - universidad de sevilla
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#ExpRedesUS
DossierUniversidad de Sevilla
2012/2013
Experto Universitario Redes Sociales y Marketing OnlineII Edición
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ÍndiceÍndice
Datos Básicos............................................................................................................3
Qué Aprenderán........................................................................................................5
Objetivos.......................................................................................................................7
Programa......................................................................................................................8
Nuestra Metodología.............................................................................................15
Información de Interés.........................................................................................16
¿Cómo Matricularse?.............................................................................................17
Equipo Académico..................................................................................................19
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Datos BásicosDatos Básicos
Tipo de curso: Experto Universitario.
Número de créditos: 34 ECTS (850 horas).
Modalidad: Semipresencial (220 horas presenciales).
Precio: 2.334 euros tasas incluidas.
Inicio del curso: jueves 22 de noviembre de 2012
Finalización del curso: jueves 13 de junio de 2013
Criterios asignación becas: Situación de desempleo, Expediente Académico y Minus-
valía. 50% de la matrícula.
Prácticas en empresas: Bajo solicitud del alumno al inicio del curso. Dichas prácticas
podrán tener el carácter de remuneradas, en función de lo acordado entre alumno y empresa.
Sesiones Presenciales Obligatorias: Centro de Formación Permanente de la Uni-
versidad de Sevilla, los jueves en horario de 16.00 a 21.00 horas.
Sesiones Presenciales Complementarias: Centro de Formación Permanente de la
Universidad de Sevilla, los miércoles en horario de 16.00 a 21.00 horas.
Contacto: [email protected]
Puedes seguirnos en Twitter: @SmmUs
Y visitarnos en www.smmus.es
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Datos BásicosDatos Básicos
Dentro del programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevilla (Sm-
mUs), el Título Experto Universitario en “Redes Sociales y Marke-
ting online” se dirige a aquellas personas que deseen reorientar
su actividad laboral hacia la incorporación de los medios socia-
les y los nuevos soportes digitales en los planes estratégicos y
operativos de las empresas. Se ofrece una visión interdisciplinar de la ges-
tión de la presencia online corporativa y se fijan las bases sobre las que asen-
tar los medios sociales como un nuevo canal de relación con la ciudadanía.
Los gestores de pymes, responsables de comunicación y marketing, pe-
riodistas, responsables de agencias de comunicación y publicidad, re-
cién licenciados y profesionales autónomos encontrarán en este Título Ex-
perto Universitario las claves que le permitan incorporar la disciplina del
Social Media Marketing a su actividad profesional de un modo óptimo.
El presente título, como parte del programa SmmUs tiene el carácter de modular
respecto a los Títulos Experto Universitario “Consultoría en Social
Media” y “Gestión de Start-ups en entornos digitales”, de tal modo que
los alumnos que cursen conjuntamente el presente título experto y alguna de dichas
titulaciones podrán, mediante la elaboración de un proyecto fin de master, obtener el
correspondiente título Master Propio en “Marketing y Estrategia en Social
Media” o en “Gestión de negocios e innovación en entornos digitales”.
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Qué AprenderánQué Aprenderán
Desenvolverse en entornos digitales, orientando
su actividad hacia el desarrollo tanto personal como profesional.
Trabajar en red, desarrollando sistemáticas eficientes de búsqueda y
gestión de la información en los medios sociales.
Construir sistemas de auto-aprendizaje perma-nente, apoyados en el uso de las tecnologías digitales.
Gestionar la presencia corporativa en las redes
sociales como canales bidireccionales de relación y crear contenidos adaptados al
medio digital.
Identificar e interpretar las claves en las que susten-
tar la incorporación de los medios sociales y lo digital a los planes de marketing de las
empresas.
Diseñar el contexto estratégico en el que articular la
presencia online profesional o corporativa e implementar acciones y sistemas de eva-
luación de lo actuado.
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Qué AprenderánQué Aprenderán
Como aplicación práctica final de lo desarrollado durante el curso y como experiencia
en el entorno profesional, los alumnos deberán elaborar un plan de mar-
keting online sobre una empresa u organización real, con carácter de
trabajo en equipo y bajo la tutorización un profesor del equipo académico del curso.
Paralelamente a las sesiones presenciales, que tendrán lugar los miércoles y jueves
en horario de 16.00 a 21.00 horas, los alumnos desarrollarán diversas tareas relacio-
nadas con la adquisición de habilidades y destrezas técnicas en la creación y gestión
de contenidos para redes sociales.
Asimismo, se abordarán a lo largo del curso tanto dinámicas de traba-
jo en equipo, como ejercicios de desarrollo práctico en los que alum-
nos tendrán que trabajar con carácter individual.
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ObjetivosObjetivos
AsimilAr los principios en que se sustenta la Web Social, e identificar las ten-
dencias de cambio que mayor impacto presentan en relación al emprendimiento y la
gestión empresarial.
ConCienCiAr a los alumnos de las oportunidades de desarrollo personal
y profesional que ofrecen las nuevas tecnologías digitales y el fenómeno de la web
social.
DesArrollAr habilidades técnicas en el manejo de herramientas y aplica-
ciones web relacionadas con la gestión de la presencia corporativa en la web.
ACerCAr al alumno a la realidad empresarial mediante el estudio de casos de
éxito relacionados con el fenómeno del Social Media y la web 2.0.
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ProgramaPrograma
Módulo 1. La Web Social y su integración en el ámbito de las organi-
zaciónes y la comunicación corporativa.
8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Comienza el curso con un módulo de carácter introductorio, con el que se pretende
contextualizar a los alumnos en la nueva realidad de mercado que suponen las tec-
nologías digitales y el desarrollo del fenómeno de las redes sociales. Asimismo, los
alumnos se iniciarán en el manejo de herramientas y aplicaciones web que potencien
su desarrollo personal y profesional y trabajarán en la sistematización de los procesos
asociados a la integración del Social Media en la figura del plan de marketing de una
empresa u organización de cualquier naturaleza.
• “La web 2.0 y los medios sociales: repaso histórico, características y defini-ciones”.
• “Organización de equipos de trabajo y proyectos fin de curso”.
• “Identidad digital y reputación on-line”.
• “Implicaciones de la web social en la gestión de las organizaciones. La ges-tión del cambio”.
• “Marketing y Medios Sociales”.
• “Análisis del contexto: Identificación de amenazas y oportunidades”.
• “Kit de competencias digitales básicas para el diseño e implementación de un Plan de Marketing On-Line”
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ProgramaPrograma
Módulo 2. El papel de los medios digitales en estrategias de márketing.
8 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Partiendo del análisis de los fundamentos del marketing online, así como de los nuevos
formatos de comunicación y de relación que la web social está generando en el ámbito
corporativo, los alumnos identificarán las claves del marketing directo interactivo, orientado
tanto a la gestión integrada de la web 2.0 y el dominio de la creatividad como a los nuevos
planteamientos de la publicidad en soportes digitales. En el transcurso de las sesiones de
trabajo, los alumnos identificarán las peculiaridades del diseño y ejecución de estrategias
de marketing para entornos 2.0 y trabajarán sobre las competencias digitales básicas para
el diseño y ejecución de un plan de comunicación digital.
• “Del marketing relacional a la integración de las TIC. Marketing 2.0”.
• “Posicionamiento y Marcas 2.0. Aplicaciones de marketing online: El nuevo marketing directo”.
• “Análisis organizativo: identificación de fortalezas y debilidades”.
• “Mobile marketing y email marketing”.
• “Diseño y uso de los sitios web en marketing”.
• “Comunicación y Publicidad online”.
• “Diseño e implantación de un plan de marketing online”
• “El marketing-mix en el ON”
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ProgramaPrograma
Módulo 3. Tendencias emergentes en medios digitales.
2 créditos ECTS. 20 horas presenciales.
Módulo de introducción a la identificación de tendencias emergentes en el ámbito
del marketing digital. Los alumnos trabajarán en la detección de oportunidades en la
conexión del on y el off mediante la construcción de una matriz DAFO que tenga en
consideración ambas dimensiones.
• “Identificación y análisis de tendencias en medios digitales”.
• “La construcción del DAFO On/Off”.
• “Pensamiento creativo y herramientas digitales”.
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ProgramaPrograma
Módulo 4. Estudio del caso en Social Media.
3 créditos ECTS. 30 horas presenciales.
En torno a la figura del estudio del caso, los alumnos abordarán el análisis de diferen-
tes supuestos reales, identificando las claves para el establecimiento de procesos que
faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones en el ámbito estratégico.
Sobre esta orientación, se abordará la definición de sistemáticas para el análisis de
competencia en redes sociales y se definirán metodolgías para el diseño de estrate-
gias y la identificación de espacios de actuación corporativa en entornos 2.0
• “Introducción al aprendizaje con casos”.
• “Análisis de la competencia”.
• “Análisis estratégico y definición de identidad corporativa 2.0”.
• “Ecosistema. Organización y recursos”.
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ProgramaPrograma
Módulo 5. El Community Manager y la Gestión de Comunidades So-
ciales.
4 créditos ECTS. 25 horas presenciales.
De cara a diseñar el perfil profesional del Community Manager y las competencias,
tanto digitales como emocionales, propias del mismo, las sesiones de trabajo se
orientarán a la identificación de sus principales áreas de actividad, el conocimiento de
las herramientas y aplicaciones que faciliten su labor y la detección de las claves para
la incorporación efectiva del Community Manager en la estructura funcional de una
empresa.
• “El papel del Community Manager en la empresa”.
• “Identificación de roles y asignación de funciones”.
• “Perfil profesional y competencias emocionales”.
• “Manual de usos y estilos en Redes Sociales”.
• “Gestión de comunidades y equipos de moderación”.
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ProgramaPrograma
Módulo 6. Analítica web.
5 créditos ECTS. 40 horas presenciales.
Junto al desarrollo de sesiones teóricas dirigidas al conocimiento de las herramien-
tas relacionadas con la analítica y medición de resultados, se abordará la resolución
de ejercicios y supuestos prácticos que permitan a los alumnos identificar métricas
relevantes y procesos clave a monitorizar en el desarrollo de la actividad corporativa
online. Los alumnos trabajarán sobre la identificación de los componentes clave de
la analítica web desde el punto de vista de facilitar el aprovechamiento estratégico y
funcional de dicha información por parte de la empresa; conocerán los fundamentos
de Google Analytics; definirán estrategias de inteligencia competitiva y conocerán las
claves para la elaboración de cuadros de mando que faciliten la permanente monitori-
zación de los medios sociales.
• “Introducción a la analítica web: objetivos, cambio, personas. Ecosistema de
herramientas: clickstream, testing y optimización, voice of customer, inteli-
gencia competitiva”.
• “Introducción a Google Analytics”.
• “Social Media y Analítica Web”.
• “Cómo sacarle todo el partido a los datos (metodología): cuadros de mando,
reporting, informes”.
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ProgramaPrograma
Módulo 7. SEO/SEM.
4 créditos. 15 horas presenciales.
Módulo orientado a la asimilación de los principios básicos en que se asienta la vi-
sibilidad en buscadores, en el que se trabajará con las principales aplicaciones web
relacionadas con la optimización del posicionamiento web y se definirá los elementos
clave del posicionamiento basado en medios sociales.
• “Introducción al SEM: Qué es SEO y qué es PPC”.
• “Estrategia y Gestión de campañas de PPC”.
• “Posicionamiento de contenidos”.
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Nuestra MetodologíaNuestra Metodología
La metodología bajo la que se desarrollan todos los programas SmmUs está ins-
pirada en la idea de “Aprender Haciendo”, de tal modo que el hecho de la
formación y capacitación del alumno sea un proceso cognitivo activo, caracterizado
por el desarrollo de prácticas de “entrenamiento en el aprendizaje”.
Esta metodología está estructurada en una serie de desarrollos prácticos que, com-
plementando las sesiones presenciales, van a permitir que los alumnos identifiquen y
practiquen el desarrollo de las competencias necesarias para facilitar la consecución
de los objetivos marcados, entendiendo por competencias la combina-
ción de un conjunto de habilidades y destrezas técnicas, una actitud
adecuada y los conocimientos teóricos necesarios para desempeñar
con éxito una tarea.
Extendemos la experiencia de aprendizaje más allá del aula, aprovechando todas las
posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y las tecnologías digitales en el ámbi-
to de la capacitación profesional en el sector.
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Información de InterésInformación de Interés
La asistencia a las sesiones teorico-prácticas tiene carácter obligatorio, siendo nece-
sario, para la obtención del Título Experto Universitario “Redes Sociales y marketing
online”, acudir al menos al 80 % de las horas lectivas impartidas.
En las horas asignadas a la práctica docente (en las que se abordará la tutorización y
seguimiento de los proyectos fin de curso, así como la puesta en común de los tra-
bajos desarrollados) la asistencia será de carácter voluntario, si bien es necesaria la
presencia de al menos dos miembros de cada equipo de trabajo.
Semanalmente, cada alumno tendrá asignada una tarea en relación
a la creación de contenidos digitales de cada sesión presencial cele-
brada.
Asimismo, los alumnos han de abordar, en el transcurso del curso, el
diseño de un plan de marketing on-line de una empresa, marca o ins-
titución real. Dicho proyecto, que se trabajará en equipos de entre 3 y 5 alumnos,
supone el 50% de la nota final del curso. Esta nota se complementará con la evalua-
ción de la asistencia a las sesiones presenciales, la ejecución de las tareas semanal-
mente asignadas a cada alumno y el desarrollo de los ejercicios y supuestos prácticos
planteados en los módulos del título.
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¿Cómo Matricularse?¿Cómo Matricularse?
Para efectuar la matrícula es necesario presentar una presolicitud al mismo en el
siguiente enlace:
Preinscripción Título Experto Universitario “Redes Sociales y Marketing Online”
El plazo de preinscripción es del 25 de julio al 30 de septiembre de 2012. Los alum-
nos seleccionados de entre todas las presolicitudes presentadas
dispondrán del 1 al 20 de octubre de 2012 para formalizar la matrícu-
la. El número máximo de alumnos será de 25 por curso.
El presente título, como parte del programa SmmUs tiene el carácter de mo-
dular respecto a los Títulos Experto Universitario “Consultoría en
Social Media” y “Gestión de Start-ups en entornos digitales”, de tal
modo que los alumnos que cursen conjuntamente el presente título experto y alguna
de dichas titulaciones podrán, mediante la elaboración de un proyecto fin de master,
obtener el correspondiente título Master Propio en “Marketing y Estrategia en Social
Media” o en “Gestión de negocios e innovación en entornos digitales”. En tal caso, los
estudios correspondientes a los dos títulos y la presentación del proyecto fin de mas-
ter podrán desarrollarse de forma simultánea a lo largo del ejercicio académico 2012-
2013, o bien de forma independiente en diferentes ejercicios académicos.
Para solicitud de más información puedes dirigirte al mail [email protected]
donde te atenderemos y resolveremos todas tus dudas relacionadas con el contenido
del Título o el proceso de preinscripción y matriculación.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
El profesorado que compone el equipo académico del Título Experto Universitario
“Redes Sociales y Marketing Online“está formado por una amplia plantilla de
académicos y profesionales con una reconocida trayectoria en sus
respectivas áreas de conocimiento:
• D. Alfonso Alcántara Gómez. Coach 2.0
• D. Rafael Benítez Moreno. Walnuters SL.
• D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.
• D. Mario Castellanos Verdugo. Universidad de Sevilla
• D. Jaume Clotet Sistach. Netsuus.
• D. Francisco de Asís Gil Jiménez. Synergia Soluciones
• D. Javier Godoy Pinedo. Inspiring Mov.
• Dª. María del Carmen Izquierdo Bernal. Mediasur.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
• D. Joseba López Hervella. Consejería de Empleo
• D. Xavi Marcé Vila. The Grupo.
• D. José B. Moreno Suárez. Weblogs SL.
• D. Evaristo Nogales Castilla. Walnuters SL.
• D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.
• D. Javier Pérez Caro. Consultor.
• D. Carlos Rite Rubio. Walnuters SL.
• D. Pere Rovira Samblancat. Grupo Elisa Interactive.
• D. Manuel Jesús Sánchez Franco. Universidad de Sevilla.
• D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla.
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Equipo AcadémicoEquipo Académico
Dirección académica.
D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla – Administración de Em-
presas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing).
Comisión Académica:
D. Angel Francisco Villarejo Ramos. Universidad de Sevilla.
D. Francisco Javier Caro González. Universidad de Sevilla.
D. Mario Castellano Verdugo. Universidad de Sevilla.
D. Evaristo Nogales Castilla. Universidad de Sevilla.
D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.
Coordinación académica.
D. Carlos Ojeda Sánchez. Walnuters SL.
