2013年成绩骄人帝盛酒店集团的成就

更上一层楼

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第3期 • 2013

帝盛动向

前瞻远见

班杰明富兰克林曾说过：「流走的

时间是无法挽回的」。我十分赞

同他的说法，时间过得真快，转眼间已踏

入第三季。

帝盛酒店集团会继续履行承诺，致力

提供传统亚洲殷勤的款客服务，及维持集

团的核心价值 — 「启发」、「创新」、

「诚信」和「主动」。我很高兴向大家宣

布帝盛大家庭于上半年的几个重大成就。

成都帝盛君豪酒店和新加坡帝盛酒店

已全面投入服务。因此，我们刻划着帝盛

酒店集团另一个里程碑。

谈到于酒店业刻划里程碑，我必须亲

自祝贺集团于香港、马来西亚及中国的团

队，他们令集团旗下多间酒店夺得多个国

际性的奖项，包括「中国最佳主题酒店」

奖、获TripAdvisor®颁发「卓越奖」、被

获选为2013年旅行者之选的酒店、获粤

港澳酒店总经理协会颁发「2013最具特

色商旅酒店」奖、获颁发「2013年度中

国十大首选商务酒店」奖、获Booking.com颁发「2012年杰出酒店合作伙伴」

奖、获Asiarooms.com颁发「Best Home Away From Home Hotel Award」，及酒

店的厨师们也获得一些奖项。

这些殊荣是客人对我们服务的另一个

信心证明。请继续发挥团队及合作精神！

多谢各领导人所付出的努力，从而令帝盛

酒店集团成为全球可信的酒店集团名字。

除了我们获得的奖项和荣誉，我也很

高兴地宣布帝盛酒店集团本年度收益较去

年上升5.2%至11.529亿港元。

本年度溢利由去年6.051亿港元增加

7.0%至6.475亿港元。

董事会建议派付末期股息每股8港

仙，连同中期股息每股4港仙在内，

本年度所派付股息总额为每股12港

仙。

有了这些里程碑，我们一起共同努

力使帝盛酒店集团的成就更上一层楼。

为了让大家有更紧密联系，欢迎随时

电邮至winnie.chiu@dorsett.com直接与我联络。

邱咏筠

总裁及执行董事

帝盛酒店集团

为2013年第二季喝采

业绩公布

2

3

帝盛酒店集团有限公司董事会欣然宣布本公司及其

附属公司﹝「本集团」﹞截至2013年3月31日止

年度之经审核综合业绩，以下为财务摘要：

末期业绩摘要

•本年度收益较去年上升5.2%至11.529亿港元，主

要由香港及中华人民共和国（「中国」，不包括

香港）收益持续增长带动。

•于本年度，本集团因出售一间物业控股附属公司

录得收益4.584亿港元。

•本年度溢利由去年6.051亿港元增

加7.0%至6.475亿港元。

•于2013年3月31日之酒店重估盈余

为94.593亿港元，并不反映于本

集团之综合财务报表。上一个财

政年末重估盈余则为77.499亿港

元。重估盈余大幅增加主要由于香

港及新加坡酒店物业升值所致。

•调整酒店重估盈余后，于2013年

3月31日股东应占每股资产净值增

加18.6%至6.62港元。

•董事会建议派付末期股息每股8港

仙（「拟派末期股息」），连同

中期股息每股4港仙在内，本年度

所派付股息总额为每股12港仙，相当于可分派溢

利总额36.8%，而去年则为39.7%。本公司股东

可就拟派末期股息选择收取现金以代替本公司新

股。

本年度，本集团已完成以下重大交易：

于2012年4月，本集团向一名独立第三方收购位于香

港葵涌之橙色空间工业大厦，作价为2.1亿港元。本集

团有意将该物业改建为拥有420间客房的酒店，并将打

水蛇年为帝盛酒店集团带来更多「水」

造成本集团旗下经济型丝丽酒店系列之新成员，名为

「香港荃湾丝丽酒店」。

于2012年9月，本集团完成出售持有位于香港坚尼地

城之香港帝盛酒店（「香港帝盛酒店」）之香港（特

区）酒店有限公司（「香港特区酒店」），总作价约为

8.015亿港元。该出售产生收益约4.584亿港元。香港帝

盛酒店目前由本集团根据管理合约管理。

为紧贴「华人足迹」策略，于2012年10月，本集

团透过以代价约1,410万英镑(相当于约1.784亿港元）

收购位于伦敦地下铁 Circle Line 及

Metropolitan Line之Aldgate 站上盖，

现为办公大楼之物业，继续于英国选

定战略地区扩展其酒店版图。本集团

有意将该物业重建，并命名为Dorsett City, London酒店。于本财政年度末，

本集团经营17间酒店，4,894间客房遍

布香港、中国、马来西亚及新加坡。

于 2 0 1 3 年 4 月 9 日 ， 本 集 团 与

Diamond Resorts International Limited (「Diamond Resorts」) 订立联盟协议。

Diamond Resorts为全球最大的度假

拥有权公司之一，于33个国家拥有逾

300个度假胜地。透过此联盟，本集

团将能接触Diamond Resorts之客户。

展望前景，帝盛酒店集团总裁及执

行董事邱咏筠指出：「为应付中国出

境旅游人数急升，本集团将继续推展其「华人足迹」策

略，以进一步带动增长。随着分别拥有361间、556间

及285间客房之香港观塘帝盛酒店、成都帝盛君豪酒店

及新加坡帝盛酒店的开业，本集团已准备就绪，迎接客

量增加所带来之效益。随着六项新酒店物业落成后，本

集团房间总数将于未来数年超越7,300间。扩展经营酒

店组合将带动业务进一步增长，并同时产生现金流入。

集团将继续物色新商机以增加其房间存量。在现有渠道

的协助下，本集团已奠定强大基础，藉以获取旅游业增

长所带来之效益。」

本年度溢利增长

7.0%收益较去年增长

5.2% 在伦敦投资了

1,410万英镑

集团房间总数存量将会超过

7,300 间

纳闽帝盛君豪酒店兰桂坊酒店@九如坊

4 5不论您是喜欢购物、旅游、派对、中文流行音

乐或中式建筑艺术；由现在至2013年12月31

日期间，香港这活力之都为您呈上一连串的精彩活

动。

「香港夏日盛会」特卖活动正进

行得如火如荼，即日起至8月31日，

您可尽情血拼，购买最新款的夏季服

饰。广东流行音乐发烧友可参加将于

8月尾举行的「2013香港夏日流行音

乐节」。

为庆祝中秋佳节，于9月14日至22日期间将会有多项活动在港举行，除

了到处观光外，更可于兰桂坊酒店@

九如坊的米芝莲星级「名人坊」一尝

粤菜。

派对狂热者可于10月31日至11月3日举行的「香港美酒佳肴

巡礼」，尽情品尝醇

酒美馔及欣赏精彩的娱乐活动。您

亦可于10月份参加「香港万圣

狂欢月」，及于圣诞节和新年

期间举行的活动，届时香港会有很多以圣诞节和新年

为主题的装饰布置。

提供162间客房的兰桂坊酒店@九

如坊位于兰桂坊和苏豪区，是探索香

港的餐饮、夜生活和娱乐热点的最理

想位置。

酒店的设施包括有24小时开放的

健身室及BreeZe酒廊。BreeZe酒廊

已完成重新装修的工程，它的设计

充满着中式现代建筑的概念，提供

免费的无线宽带网络服务、咖啡、

香茶及瓶装水。您可于尽情游玩和

购物后，在此放松心情及稍作休

息。

屡获殊荣的兰桂坊酒店@九如坊

曾于2008及2010年获《Hong Kong Business》颁发「企业高飞成就大奖

— 杰出企业 (精品酒店)」；于2012年获世界旅游大赏颁发「香港最佳精品酒店」及获

HotelClub颁发「Hotel Awards - Hottest Spot to Discover Hong Kong Heritage」等奖项。

纳闽岛位于婆罗洲的西北岸，有「婆罗洲的明

珠」美誉，亦是位于文莱湾的北部，面向

南中国海。这里不仅是亚太区的国际商业和金融中

心，亦是一个免税购物天堂。纳闽岛还

是周边6个较小的岛屿如布隆岛、达亚

岛、库拉曼岛、巴板岛、大鲁素干岛及纳闽岛是一个

潜水、吃喝玩

乐及购买免税

品的天堂

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www.facebook.com/DorsettGrandLabuan

于兰桂坊酒店@

九如坊的BreeZe

酒廊，品尝一杯

提神的咖啡或香

茶来放松心情

变，甚至每日都不同，介乎6米至20米之间。

除 了 潜 水 ， 您 还 可 选 择 其 他 活 动 如 钓 鱼 、 浮

潜、航海、划皮艇、骑马、或乘坐在

Menumbok的河岸上航行的邮轮。

入住高端的纳闽帝盛君豪酒店可充份

体验纳闽岛的风情。酒店位于纳闽岛市

中心的心脏地带，提供178间客房和套

房，所有房间从皇家套房、尊贵套房、

行政客房至豪华客房均可欣赏海景或饱

览纳闽岛风景如画的城市景观。

酒店设有 Victoria’s Brasserie 餐厅提

供全天候中西美馔，可选择自助餐或自选菜式，让馋

嘴的人士有不同的选择。

您可于大堂吧一边吸雪茄，一边喝鸡尾酒来放松

心情。如您喜欢浪漫或宁静的地方，可于只提供晚餐

的 Victoria’s Grill 餐厅享受一顿意大利和其他西式佳

肴。

随着夕阳西下，是时候到Fun酒吧轻松一下。您可于

现场乐队演奏的流行快歌或慢歌的伴随下跳舞至深夜。

其他设施包括会议场地、游泳池；及设有桑拿浴

室和按摩室的健身中心。

小鲁素干岛的「

家」。

当谈到岛屿和

海洋，纳闽岛是

一个潜水胜地，

还是著名的沉船

潜水点！对于历

史爱好者来说这里是一个很好

的潜水地方。在纳闽岛附近的

文莱湾有4艘主要的沉船，当

中包括2艘第二次世界大战的沉

船。

如 果 您 喜 欢 不 同 种 类 的 海

洋 生 物 ， 就 切 勿 错 过 由 2 艘

沉船「Cement Wreck」

和「Blue Water Wreck」组

成 的 珊 瑚 礁 。 另 外 2 艘 沉 船

是「American Wreck」和

「Australian Wreck」。这4艘

沉船都沉于30至35米深的海

底，船的顶部位于8至12米水

深，海底能见度按季节不同而

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无论何时何地，每当有酒店餐厅客人需要协助

时，Nur Izzati Syezlin Ramli总会飞身出来

帮忙。她真的有着根深蒂固的服务文化 — 一个亲切

的笑容和体贴的服务。

Izzati是马来西亚人，柔佛新山丝丽酒店的同事们

昵称她为Zeti。自从她获得餐饮服务技巧证书后，她

深知她将会在酒店服务业磨练一段很长的时间。

她于2010年2月加入柔佛新山丝丽酒店，是在团

队中表现最稳定。她曾在柔佛新山的一家快递服务

公司任职客户服务主任。

她说：「我真的不知道为何我会选择从事酒店

业，也许我总是希望与不同的人互动。现时的工作

可让我学习到如何与世界各地客人相处。」

她的职责包括监管团队的值班安排及运作，并协

助餐饮部团队。自入职以来，获得最重大的得益是

了解到酒店文化和服务水平。

由于柔佛新山丝丽酒店是一间比较小型的酒店，

她认为它提供了一个关系紧密的工作环境，从而使

所有酒店员工彼此了解和互相帮助。

她续说：「作为一个酒店从业员，必须对工作满

怀热诚，这使得在工作时更顺畅和从工作中得到乐

趣。由于我们的工作是需要直接与客人接触，我们

必须时刻保持殷勤有礼。」

她总是乐意支持她的团队所举办的活动，当中

包括MJ2MJ、夏威夷派对、万圣节派对、圣诞节派

对、除夕派对和榴莲盛宴2012。

她特别喜欢榴莲盛宴活动，因为这是她第一次担

任活动司仪。

勇于接受挑战

Nur Izzati Syezlin Ramli餐饮部长

柔佛新山丝丽酒店

她继续说：「这是一个很好的经验，因为我未曾

担任过活动司仪而感到非常紧张，但管理层给予我

的信心令我能完成任务。」

她很感谢她的前餐饮部经理的指导，并以她为目

标。

她说：「我以她为目标。我知这对于女士来说是

一件非常艰难的任务，但如果她能做到，我也能做

到。」

在假日和周末，她会参与一些充满挑战性或其他

种类的户外活动。她正期待着她即将参与的登山之

旅，她透露：「真是十分刺激，我是畏高的，但我

总是想挑战自己，做一些我害怕做的事情。」

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人物访谈 人物访谈

厨师M. Rodzi Mustapha说：「我是厨房里的指

挥官，我会分配厨房员工的工作和管理烹煮

前的准备功夫。我负责监督员工及确保所有美食在

送离厨房时的卖相和质量是稳定的。」

听起来并不像是一个闲混的人，天性认真的他于

2011年8月加入纳闽帝盛君豪酒店。虽然他为人认真

和严厉，但他亦是一位和蔼可亲及充满爱心的人。

厨房指挥官

M. Rodzi Mustapha行政总厨

纳闽帝盛君豪酒店

7

他认为若要确保酒店的活动和餐饮宴会能运作畅

顺，他与他的团队必须认真工作。

他说：「作为餐饮活动的前线人员，我的团队绝

不能蒙混过关。我必须要严格和认真才能保证所有事

物会得出预期的效果。」

他曾获多项殊荣，包括由纳闽帝盛君豪酒店颁发

「2012年最佳领导人」奖项，及马来西亚烹饪比赛

的金奖和铜奖。

星级员工人物访谈

一直以来，任职接待处，甚至需要经常与客人接触的

职员必须有优质的客户服务水平。

香港丽都酒店助理总礼宾司陈伟俊 (Tenro Chan) 认为这样还未足够。相反，他实践了他认为需要的

「从心服务 — 提供比客人预期更好的服务」。

他认为从客人步入酒店大堂的一刻，到他们离开

酒店的时候，这都会是客人的整体体验。这一点将

会成为客人用以判断一间酒店表现的衡量标准。

他说：「在酒店担当着这样重要的角色，我们必

非一般的旅游大使

陈伟俊

助理总礼宾司

香港丽都酒店

须尽自己所能去满足客人的需要。我们希望客人满

意我们的服务，我们是他们的旅游大使，可信赖我

们的旅游推介。」

他任职助理总礼宾司两年已表现出高度的服务水

平。即使他从2010年的年头担任行李部部长开始，

他已丰富了数千名游客的旅游体验。

他凭着对香港每一个「街角和角落」的知识和

客人的评价，带领团队制作一份穿梭巴士综合小册

子，展示香港最具当地特色的餐厅和景点。

他保证他所介绍的餐厅，从甜品屋至米芝莲推介

餐厅都在酒店15分钟车距之内。

他说：「这本综合旅游小册子将会与为旅客而设

的香港旅游指南极为相似。」

当被问及他是否厌倦自己的工作时，他表示虽然

有时感到体力有点负荷，但当客人感到高兴时，这

都是值得的。

他补充说：「我真的很喜欢我工作上的每一个

环节。这是一份充满挑战性及可说是体力劳动的工

作，但当我看到客人的笑容时，所有的辛劳都是值

得的。」

当香港丽都酒店总经理陈小芳被问及有关他的日

常工作时，她表示直至客人认识陈伟俊后，他们才

会旷阔到在港的旅游体验。

她说：「他有一个非一般的英文名字，亦有着

非一般高质素的客户服务水平。从我们观察所得，

他是拿出心底里最真摰的热诚为客人服务，亦因如

此，他有着非一般的领导人魅力。」

他会在闲时与友人四处探索新景点及重游旧景点

以提升自己对香港的知识。据他表示，如果要在工

作中胜过别人，必须要为行业把脉，了解它的核心

价值，任何方面都绝不可落后。

梳邦帝盛君豪酒店横扫7个奖项

集团对于梳邦帝盛君豪酒店的烹饪团队于槟城

举行的「Battle of the Chefs 2013」比赛中横

扫7个奖项感到骄傲。

这个一年一度举行的比赛由马来西亚槟城厨师

协会、槟城州政府，及马来西亚旅游促进局联合举

办，并获得马来西亚槟城酒店协会支持。比赛除了

要求厨师们于3天里作正面的厨艺挑战外，还促进市

民和厨师们分享烹饪经验。

今年的主题是「发扬我们的传统」，优胜者是基

于厨师使用该地区传统和出产的食材制作出最好的

作品而筛选出来。

在「烹调大赛 — 海鲜菜式类别」中，李志华获

颁发文凭奖；Khairul Akmal Bin Arbaie赢得铜奖；

庄永及Arih Bin Ahmad赢得银奖；Kishendren A/L Sivarajah赢得金奖。

于「烹调大赛 — 羊肉菜式类别」中，庄永获颁发

文凭奖，而Kishendren在「菜式卖相类别」中赢得

铜奖。

作为参加烹饪大赛的新手，Kishendren于两个其

他不同类别的比赛中获得金奖和银奖，这是他与团

队的成就。

最近，上海帝盛酒店行政总厨李翊获中国食品药品监督所颁发中国

专职食品安全管理资格证书。该证书是以证明持有者拥有优秀的

饮食业知识和职业道德。

他曾在洲际酒店、豪生酒店及索菲特酒店工作。现时，他是负责管理上海

帝盛酒店餐饮部。

专职食品安全管理资格证书

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最新动态

香港丽都酒店荣获第八届中国酒店星光奖颁发「中国最佳主题酒店」奖项

这个备受推崇的奖项相等于电影界的「奥斯卡金

像奖」，是以表彰酒店及酒店领导者于中国酒店业

的杰出成就及卓越贡献。

香港丽都酒店凭着创新的主题套房理念，如海洋

公园套房、SONY套房、玩具套房及OSIM套房等而

获此殊荣。

香港丽都酒店总经理陈小芳说: 「获得这奖项标

志着酒店主题套房系列不单成功地迎合不同商务及

休闲旅客的需求，而这个奖项更无庸置疑奠定了酒

店为旅客提供主题住宿体验的王者实力及其专属成

就。」

很多酒店都渴望获得这奖项，该奖项的得奖者是

由一队精明能干、经验丰富的酒店专家及亚洲酒店

论坛的评审委员会透过酒店从业员的建议和提名及

网上投票而筛选出来。

香港丽悦酒店获香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志

为表扬酒店对社区关怀方面作出贡献，香港丽

悦酒店获香港社会服务联会颁发「商界展关

怀」标志。

这标志着酒店在过往一年对社区关怀、关顾员工

及环境保护方面作出贡献。

香港丽悦酒店已发起并推行了「同心一家计划」

，这个计划的目的是向所有酒店员工及其家人传递

关爱的讯息。

香港丽悦酒店亦向内部和外部履行了一些企业社

会责任，如向香港航海学校提供实习机会。

香港丽悦酒店是获绿色环球认证认可的酒店。

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在香港观塘帝盛酒店欣赏韩国流行音乐(Nobody特别版)

「I want nobody nobody but you… I want nobody

nobody but you…!」等等！这不是

韩国流行音乐组合 Wonder Girls 的表演，而是由数位香港观塘帝盛酒

店的男同事在2013年的公司周年晚

宴上的表演。

这队自称为「Wonder Men」的组

合，以全身黑色装束，配上闪亮的银

色领带和彩色的羽毛眼罩示人，在表

演唱歌的同时，亦模仿Wonder Girls人所皆知的舞步，跳出性感的舞蹈。

据其中一位「Wonder Men」成员

大家的训练时间，这真的不容易，还有这是我们第一

次的表演。」

「Wonder Men」由蔡振辉 (保安主管)、黄智杰 (

收益帐审计员)、陈晓洛 (资深行李服务员)、黄国基 (

电子商务经理)及朱智棋 (房务员)组成；还有三名同

事负责服饰、化妆和编舞。

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最近，香港丽都酒店荣获第八届中国酒店星光

奖颁发「中国最佳主题酒店」奖项。

黄国基表示，他们选择这个组合名字是基于这是他们

第一次表演流行歌曲和为自己化妆。

当他被问及有关组合的准备功夫时，他说他们花了

一星期时间作训练。

他说：「因为我们来自不同部门，所以要尽量安排

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30年不是太长的时间 — Noor Zakiah Mohd Noor从梳

邦帝盛君豪酒店及纳闽帝盛君豪酒店区域总经理Hugo Gerritsen手上接获长期服务奖。Noor于1983年加入我们的

大家庭，是酒店开业团队的成员，一直于房务部工作。

吉隆坡帝盛酒店获 Booking.com、TripAdvisor® 及Asiarooms.com颁发奖项

吉隆 坡 帝 盛 酒 店 获 数 个 著 名 的 旅 游 网 站 如

Booking.com、TripAdvisor®和Asiarooms.com颁发奖项，为2013年展开新一页。

吉隆坡帝盛酒店因 2012年有杰出的表现而获

Booking.com颁发「2012年杰出酒店合作伙伴」

奖。Booking.com是全球在线预订的领导网站之一，每

日来自世界各地的房间预订超过47万5千晚。

酒店亦获另一知名在线预订网站TripAdvisor®颁发

「2013年度卓越奖」，此奖项是奖励酒店的卓越表现

而获得旅客的高度评价。全球仅有10%的酒店获得此奖

项。

最近，在Asiarooms.com的2013年酒店奖中，吉隆坡

平衡工作与生活

为确保工作不会沉闷和增强同

僚间的友爱精神，Maytower丝丽酒店及服务式住宅总经理卢显

文联同人力资源部举办了多个月度

活动，如「丝丽赛跑」和保龄球练

习，每项活动历时约数小时。

我 们 鼓 励 所 有 员 工 参 与 酒 店 举

办 的 活 动 ， 除 了 可 使 同 事 之 间 建

立 更 稳 固 的 联 系 外 ， 还 可 拥 有 健

康的生活方式。

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帝盛酒店集团很荣幸地为马来西亚国王陛下

Almu’tasimu Billahi Muhibbuddin Tuanku Alhaj Abdul Halim Mu’adzam Shah Ibni Almarhum Sultan Badlishah 献上生日蛋糕，再次成为头条新闻。

这份皇室生日礼物名为「怀旧回忆」，底层是重

50公斤的杂果蛋糕，高1.5尺。特制了3个糖制平台

用以摆放一些国王与王后的昔日照片。

这蛋糕是由梳邦帝盛君豪酒店一班经验丰富的团

队操刀，由酒店行政总厨Steven Teo担任顾问，甜点

部队员在大厨Nazira带领下合力制成。

当被问及蛋糕背后的整体概念时，Nazira响应生

日除了是充满甜蜜回忆外，亦反映人生旅程或人生

的转变。因此，在上司的建议下，联同她的队员一

起制作「怀旧回忆」。

蛋糕充满着杏仁糖香，外层裹着代表皇室颜色的

黄色的糖衣；配上充满传统马来西亚特色的图案兼

设计精致的糖制平台。

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对长期忠诚服务的员工给予奖励

帝盛酒店成为于亚洲排名第八位最「宾至如归」的酒

店。这个奖项是表彰酒店为商务和休闲旅客提供设备

齐全的客房和设施。

给马来西亚国皇陛下的「怀旧回忆」生日礼物

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最近，您有否浏览过我们的Facebook和网路日志呢﹖

请按请按

成都帝盛君豪酒店共同响应振灾活动

为带头减少碳足迹和致力于改善全球

气候暖化，尚圜及兰桂坊酒店@九

如坊一同参与由香港一个非牟利团体 — 地

球之友举办的「绿野先锋」活动。

大会以「种出绿色大气候」为主题，尚圜

及兰桂坊酒店@九如坊的员工联同地球之友的

义工组成一支17人的团队，在位于马鞍山地

区栽种了7千棵幼苗。

除了参与这些活动，尚圜及兰桂坊酒店@

九如坊已采取积极的环保措施，如使用液晶

灯、T5型荧光灯、节能热水器和循环使用纸

张以减少酒店的碳足迹。

尚圜及兰桂坊酒店@九如坊一起响应环保

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纳闽帝盛君豪酒店推出「原创」歌曲

最近，纳闽帝盛君豪酒店推出了

「原创」的「纳闽帝盛君豪之

歌」。这首歌是由一班充满热诚的酒

店员工按照沙巴的著名歌曲《Sayang Kinabalu》和《Rasa Sayang》改编而成

的。

「纳闽帝盛君豪之歌」的曲调有别于坊间的商业歌曲制作，

他们运用了厨具如筷子、锅子、锅盖、注入米粒的矿泉水瓶等

制作而成；还利用空的氯气鼓和电线敲打出鼓的节拍声。

每当有贵宾到达酒店、旅行团办理登记入住或退房手续，及

其他特别活动时，他们便会播放这首歌。

于2013年4月20日，四川省发生了7级地

震，是次地震造成196人遇难，21人失

踪，13,500人受伤。受灾人数约为200万人，约

有29万5千人痛失家园。由于交通受阻，灾民只

可以步行方式前往其他地方。食物、饮用水、衣

物、毛毯和药物等必需品严重缺乏。

有见及此，300多位成都帝盛君豪酒店的员工

聚集一起，不仅为地震死难者默哀3分钟，酒店

内部更进行筹款活动。善款用于购买饮用水、食

物和保暖衣物予灾民。

这就是我们「以心待人的服务」。

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帝盛酒店集团旗下之酒店成绩彪炳

帝盛酒店集团旗下多间位于香港、马来西亚和

中国的酒店获TripAdvisor®颁发「卓越奖」

。位于香港的得奖酒店包括香港丽悦酒店、旺角丽

悦酒店、香港丽都酒店、兰桂坊酒店@九如坊及尚

圜。

位于马来西亚的吉隆坡帝盛酒店及中国的上海帝盛

酒店同获这项殊荣。香港帝盛酒店则获得「2013年旅

行者之选」奖项。

此项殊荣是基于酒店的卓越表现，旅客的高度评价

及符合全球业务扩展的资格而作出的奖励与认同。全

球仅有10%的酒店获得此奖项。

帝盛酒店集团总裁及执行董事邱咏筠说她对于这些

成就感到非常高兴。

她说：「我们的酒店一直被客人与旅客认可和赞

同，我感到很高兴。作为一个于亚洲成长中的酒店企

业，我们确实是在一个竞争非常激烈的环境中营运。

然而，我们有的是时间并再次向大家证明通过旗下

酒店员工的团队精神和在充满活力的管理层领导下，

我们确实可以站起来，不仅被确认为全球性的酒店企

业，还取得旅客的信赖和认同。」

此外，香港西九龙丝丽酒店获粤港澳酒店总经理协

会颁发「2013最具特色商旅酒店」，以及武汉帝盛酒

店获颁发「2013年度中国十大首选商务酒店」。

有关获得以上的殊荣，邱咏筠表示这是客人对他们

酒店服务的另一个信心证明。

她赞扬拥有杰出领导能力的领导人，如西九龙丝丽

酒店及海景丝丽酒店总经理邝永祥，及武汉帝盛酒店

总经理万惠寅；和其他功不可没的团队成员。

她补充说：『「丝丽酒店」是集团旗下的经济型酒

店品牌，而「帝盛酒店」是中端的酒店品牌。我们会

继续确保我们提供卓越的服务予客人。』

帝盛酒店集团现时共有5间丝丽酒店，分别有3间位

于香港及2间位于马来西亚。

将有更多的丝丽酒店正在兴建中，如位于香港的荃

湾丝丽酒店，将于2016年财政年度第2季开业，并提供

420间客房。

邱咏筠高兴地透露：「将会有更多属于帝盛酒店及

度假村品牌的酒店相继开业，包括拥有547间客房的香

港荃湾帝盛酒店，将于2014年财政年度第3季开业；

位于英国并拥有317间客房的Dorsett Shepherds Bush, London，将于2014年财政年度第4季开业；位于中国

并拥有200间客房的诸暨帝盛君豪酒店，将于2015年财

政年度第3季开业；位于中国并拥有416间客房的中山

帝盛酒店，将于2015年财政年度第4季开业；位于英国

并拥有275间客房的Dorsett City, London，将于2016年

财政年度第3季开业。」

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营业及市场部领导人

帝盛酒店集团的营业及市场高级副总裁施骏德

负责监管集团旗下品牌，包括「帝盛酒店及

度假村」、「帝盛精品酒店」及「丝丽酒店」。

他于亚太地区、欧洲及美国的酒店业拥有超过17

年经验。除了拥有丰富的共用预订中心和全球预订

中心发展的专业知识外，他更是数据分析和电子分

销策略的专家。

他负责监管营业及市场活动，和集团及旗下酒店

的盈收管理。

他引入先进的盈收管理系统，增强对定价、销售

及市场策略的数据收集程序，及增加本集团及旗下

酒店品牌的公众形象。

他曾于泰国的Minor酒店集团有限公司担任分销及

盈收管理副总裁，及凯悦国际酒店集团位于芝加哥

的总部出任盈收管理副总裁。

吉隆坡帝盛酒店营业及市场部由Wan

Paris掌舵。他负责开发和管理销售

盈收，及为酒店策划和执行创新的营销活

动。他直接向集团区域总经理汇报。

凭借20多年的酒店业经验，他相信是他的

同僚令自己勇往直前。每当遇到挑战，他会

积极和努力奋斗以达成自己所设的目标。

他曾在纳闽帝盛君豪酒店担任同一职位，

并在新加坡、越南、雅加达和杜拜的酒店工

作。

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施骏德

营业及市场高级副总裁

帝盛酒店集团

Wan Paris

营业及市场总监

吉隆坡帝盛酒店

新成员

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员工晋升

李剑龙已晋升为工程副总裁。

他负责领导和监管集团及旗下酒店之工程项目、提高酒店的

能源效益，及制定工程运作指引和准则。他直接向集团首席营

运总裁赖伟强汇报。

他曾在帝豪花园酒店，及于2001年在帝豪海景酒店，即现称

为海景丝丽酒店任职总工程师。于2008年7月，他晋升为集团

总工程师。

李剑龙

工程副总裁

帝盛酒店集团

尹健安已晋升为高级资讯科技经理。

他会协助资讯科技副总裁陈思豪订立资讯科技政策，包括管

理集团旗下酒店的系统标准化，直接向陈先生汇报。他于集团

及旗下酒店实施新系统项目中担任项目代理经理，并监督着资

讯科技部的同事以确保资讯科技的设施能迎合员工的需要。

他于2010年加入我们的大家庭，拥有超过12年资讯科技业经

验。

尹健安

高级资讯科技经理

帝盛酒店集团

Susan Carlos行政副经理

纳闽帝盛君豪酒店

Susan Carlos获委任为纳闽帝盛君豪酒店行政副经理。

她拥有超过19年出任营业及市场部高级职位的经验，负责监管

纳闽帝盛君豪酒店之营业及市场部和营运。

她曾在Merlin Subang、吉隆坡喜来登帝王酒店和梳邦喜来登

酒店工作，及在梳邦帝盛君豪酒店任职营业及市场总监。

张莲丝

区域人力资源总监 (东南亚区)

帝盛酒店集团

张莲丝加入帝盛酒店集团任职东南亚区的区域人力资源总

监。

她的办公室位于马来西亚公司办事处，她直接向人力资源开发

总监汇报。她负责整体人力资源活动，如执行短期和长期的人力

资源措施，以配合集团旗下位于东南亚的酒店之人力资源目标、

培训及发展计划。

她拥有超过30年在马来西亚酒店业的人力资源经验。她曾在

YTL酒店任职人力资源及培训部副总裁，和吉隆坡丽思卡尔顿酒

店出任人力资源总监。

Rushwet Moshi

财务总监

帝盛酒店集团

Rushwet Motsi加入帝盛酒店集团任职财务总监，其办

公室位于英国伦敦的区域办事处。他负责整体会计

及财务管理、编制月度财务报表、现金流量预测，及为

集团旗下位于英国的酒店和发展项目预备开业前的财务

活动。

他拥有超过17年在非洲及英国的酒店业经验。他曾在

Arora 管理服务有限公司任职物业财务总监。

Annie Dures

营业总监

纳闽帝盛君豪酒店

Annie Dures加入帝盛酒店集团任职营业总监，她直接向行

政副经理汇报。

她负责提供销售服务以达致酒店的整体表现和目标、带领

营业及市场部，并为部门提供策略指引。

她曾任职于希尔顿国际与日航酒店国际并拥有超过10年酒

店业经验。

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编委会顾问： 施骏德 罗定洁 何小燕 何洁芳

编辑： 陆家平

设计： 范清祥

编稿： 罗咏桦 谢敏仪 黄安财 Nurul Ashikin Najib

《帝盛动向》的编委会成员衷心感谢帝盛酒店集

团管理层的支持及鼓励、各酒店总经理提供所需

的资料和内容，还有感激所有参与《帝盛动向》

出版工作的人员为此付出的大量时间与精力。

多谢各位！

帝盛动向•编委会成员

蔡镇权

营业及市场总监

梳邦帝盛君豪酒店

陆家平

传讯经理

帝盛酒店集团

陆家平加入帝盛酒店集团任职传讯经理。

其办公室位于马来西亚公司办事处。他负责创作、执行和监管

传讯活动，及维系和发展与传媒的关系，并直接向市场及传讯总

监何洁芳汇报。

他拥有超过10年公共关系和传讯业经验。他曾在Berjaya Hills Bhd任职公共关系及传讯经理、在双威集团旗下的双威礁湖出

任市场及公共关系经理，及在新海峡时报出任记者一职。

新成员

蔡镇权加入梳邦帝盛君

豪酒店任职营业及市

场总监，他直接向梳邦帝盛

君豪酒店及纳闽帝盛君豪酒

店区域总经理汇报。

他拥有丰富的高级酒店业

经验和知识，负责将房价和

活动收入最大化，及监管所

有营业及市场部的活动。

他曾在泛太平洋酒店集团

和香格里拉酒店集团工作，

亦曾在吉隆坡日航酒店担任

与现时类近的工作。