doppler & social me & it sitio: cómo crear una campaña de email exitosa
TRANSCRIPT
Cómo crear Campañas de Email efectivas por Carolina Di Pietro/ @carodipy
¿POR QUÉ ES TU ALIADO PERFECTO?
• Estimula la acción inmediata
• Permite la máxima personalización
• Ofrece la posibilidad de testear
• Posibilita medir los resultados en tiempo real
• Permite ahorrar tiempo y dinero
• Fomenta la fidelización
TAN SIMPLE COMO 4 PASOS
Crea Listas de Suscriptores.
Envía Campañas de Email.
Mide tus resultados.
Optimiza tus Campañas.
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¿QUÉ ES EL MARKETING DEL PERMISO?
Existe cuando el consumidor acepta
recibir tus mensajes
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¿QUÉ ES UN LEAD O PROSPECTO?
Puede ser un email, un número
de teléfono o un cliente entrando
por la puerta de tu negocio.
Se trata de un cliente potencial
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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Sin leads, no hay ventas
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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Cuanto más información tengas sobre tus
leads, más fácil será tu acercamiento.
Aumentarás las posibilidades de convertirlos
en clientes
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ESTRATEGIAS PARA CAPTAR
LEADS CALIFICADOS
(con poco presupuesto)
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Formularios de Suscripción
- Blog
- Sitio Web
- Dentro de artículos
- Al final de posts
- Pop ups
- Sidebars
- Hello Bar
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ALGUNOS TIPS…
- Incluye una propuesta de valor
- Agrega Calls To Action llamativos
- Define keywords asociadas a tu nicho
- Escribe sobre temáticas que sean
tendencias
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Formulario al final
www.40defiebre.com
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Sidebar
luismvillanueva.com
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Barra superior
www.maidertomasena.com
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Concursos y sorteos
www.socialtools.me
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Facebook Tabs
www.facebook.com/DopplerEmailMarketing
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Content Marketing
www.fromdoppler.com/materiales-gratis
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Capacitaciones online
doppleracademy.com
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CÓMO MANTENER UNA LISTA
SALUDABLE
• Audita tu Base de Datos
• Incluye el Link de Remoción
• Pídeles que te agreguen a sus Listas de contactos
• Envía un Email de Bienvenida
• Segmenta tus envíos
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DEFINE TUS OBJETIVOS
• Fidelizar
• Vender
• Capacitar
• Posicionar
• Conquistar al mundo
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TIPOS DE CAMPAÑAS
NEWSLETTER
Fidelizar clientes / Posicionar
la marca/ Generar tráfico/
Comunicar novedades.
PROMOCIONALES
Generar conversiones
(clicks, recomendaciones, ventas,
suscripciones, regalos, etc.)
ESTACIONALES
Fidelizar clientes / Adquirir
clientes / Posicionar la marca /
Generar conversiones/ Generar
relación a través de
sentimientos.
INFORMATIVAS
Posicionar la marca / Comunicar
una noticia especial / Mantener el
contacto.
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NEWSLETTER
• Mantener la periodicidad
• Ser informativo e interesante
• Pedir feedback
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PROMOCIONAL
• Incluir el logo
• Indicar el beneficio
• Agregar precios
• Llamados a la acción
• Imágenes atractivas
• Título interesante
• Facilidades de pago
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ESTACIONAL
• Saludos y agradecimientos
• Descuentos y ofertas especiales
• Apelar a lo emocional
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INFORMATIVA
• Cuenta sobre tus logros, premios,
cambios y novedades
• Sentimiento de pertenencia
• Posicionamiento en la mente
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DE FIDELIZACIÓN
• Construir vínculo a largo plazo
• Beneficios especiales por ser parte
• Desarrolla lealtad de marca
• Ventaja diferencial
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DE INVITACIÓN
• Promocionar tus eventos,
concursos, sorteos, etc.
• Información sobre tu evento
• Landing Page con formulario
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LOGRA UN DISEÑO DIFERENCIAL
• Construye una Identidad Visual coherente en todos tus
mensajes.
• Establece un orden de lectura con jerarquías visuales.
• Define los recursos gráficos en base al objetivo.
• No dependas exclusivamente de las imágenes.
• Prueba con los GIF.
• Utiliza etiquetas ALT en las imágenes.
• Usa fuentes standard.
• Ubica tus CTA estratégicamente.
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LOGRA UN DISEÑO DIFERENCIAL
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Campaña Clásica Campaña Social Campaña Test A/B
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EVITA CAER EN SPAM
• Utiliza Etiquetas ALT
• Cuida tus Asuntos
• Regula la frecuencia de envíos
• Usa Formularios Doble Opt-in
• Envía con un Remitente identificable
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TESTEA TUS CAMPAÑAS
No existe fórmula secreta, la clave es "testear".
• Crea distintas versiones y descubre cuál responde mejor a las
necesidades de tu público objetivo.
• Adapta tu contenido y oferta. ¿Has probado con otro Asunto? ¿Qué tal
si modificas el Call to Action? ¿Y si ofrecieras un descuento especial?
• Aumenta las chances de mejorar tu performance.
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NO DEJES EL ASUNTO PARA EL FINAL
• Evita superar los 50 caracteres
• Utiliza símbolos para resaltar tus Subjects
• Incluye Llamados a la Acción
• Usa un Remitente identificable
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• Tasa de Apertura
• Tasa de Entrega
• Rebotes
• Remociones
• Clicks
• ROI
• Geolocalización
LA HORA DE LA VERDAD
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OPTIMIZA TUS CAMPAÑAS
Aperturas y Clicks
¿Quién clickeó?
¿Cuántas veces?
¿Cuándo lo hizo?
Tasa de Entrega
¿Cuántos llegaron?
¿Cuántos abrieron?
¿Cuándo lo hicieron?
¿Quién se desuscribió?
Geolocalización
¿Dónde lo abrió?
¿Qué browser usaba?
¿Qué Sistema Operativo?
Links
¿Cuántos clickearon cada
link?
¿Cuáles fueron los más
clickeados?
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Carolina Di Pietro
Community and Manager en @FromDoppler