donner forme : fabriquer un produit

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Design. De l’idée au produit. Donner forme. HETIC #4 - Mars 2014

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Design


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Démarche et outils. Intervention Design et méthodologie @hetic

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Page 1: Donner forme : fabriquer un produit

Design. De l’idée au produit.

Donner forme. HETIC #4 - Mars 2014

Page 2: Donner forme : fabriquer un produit

Concevoir : utiliser une démarche.

Page 3: Donner forme : fabriquer un produit

Chercher Comprendre

Imaginer Réaliser

Implémenter Optimiser

Page 4: Donner forme : fabriquer un produit

une démarche organique…

Page 5: Donner forme : fabriquer un produit

utilisateurs/

usagers

CONCEPT/CREATIVITE

environnement

marque

entreprise

contenu

interaction

interface

aspects

visuels

PROTOTYPE/TEST AMELIORATION/OPTIMISATION

accompagnement

événementévolution

#1 ANALYSER/COMPRENDRE #2 IMAGINER/REALISER #3 IMPLEMENTER/OPTIMISER

Page 6: Donner forme : fabriquer un produit

utilisateurs/

usagers

CONCEPT/CREATIVITE

environnement

marque

entreprise

contenu

interaction

interface

aspects

visuels

PROTOTYPE/TEST AMELIORATION/OPTIMISATION

accompagnement

événementévolution

#1 ANALYSER/COMPRENDRE #2 IMAGINER/REALISER #3 IMPLEMENTER/OPTIMISER

Page 7: Donner forme : fabriquer un produit

Ecosystème

utilisateur

CONCEPT/CREATIVITE

Ecosystème

marché

Ecosystème

client

Contenu

Interaction

Interface

Identité

Visuelle

;`^`kXc\À

PROTOTYPE/TEST

Accompagnement

CommunicationEvolution

#1 ANALYSER/COMPRENDRE #2 IMAGINER/REALISER #3 PLANIFIER/IMPLEMENTER

Les principes Design

Concept/créativité

Positionnement

produit/serviceValider le produit

Spécifier le produit

Ajuster le produit

Page 8: Donner forme : fabriquer un produit

Ecosystème

utilisateur

CONCEPT/CREATIVITE

Ecosystème

marché

Ecosystème

client

Contenu

Interaction

Interface

Identité

Visuelle

;`^`kXc\À

PROTOTYPE/TEST

Accompagnement

CommunicationEvolution

#1 ANALYSER/COMPRENDRE #2 IMAGINER/REALISER #3 PLANIFIER/IMPLEMENTER

Les principes Design

Concept/créativité

Positionnement

produit/serviceValider le produit

Spécifier le produit

Ajuster le produit

Page 9: Donner forme : fabriquer un produit

#2 Imaginer Réaliser

Page 10: Donner forme : fabriquer un produit

contenu

interaction

interface

aspects

visuels

PROTOTYPE/TEST

Page 11: Donner forme : fabriquer un produit
Page 12: Donner forme : fabriquer un produit
Page 13: Donner forme : fabriquer un produit
Page 14: Donner forme : fabriquer un produit

Taxonomie / Catégoriser

http://www.headict.com/

Page 15: Donner forme : fabriquer un produit

Structuration du contenu (zoning)

Page 16: Donner forme : fabriquer un produit

Architecture de l’information

ÉNONCER CATÉGORISER STRUCTURER

Page 17: Donner forme : fabriquer un produit

contenu

��Ki`�[\�ZXik\��@em\ekX`i\�Zfek\el��`e]fidXk`fe&]feZk`fee\c&Zfdd\iZ`Xc ��]lkli ��EXm`^Xk`fe�~�]XZ\kk\��KXofefd`\��8iZ_`k\Zkli\�[\�cË`e]fidXk`fe��Df[\c�d\ekXc��JZ�eXi`f�[Ëlk`c`jXk`fe��]lkli Vous travaillez sur un site de contenu

spécialisé à destination du public et des collectivités locales. Comment structurez-vous cette information ?

playground !

Page 18: Donner forme : fabriquer un produit

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Droit des collectivités Veille juridique Textes officiels Jurisprudence Réponses ministérielles Dossiers juridiques Fiches de droit pratique Actu juridique

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Page 20: Donner forme : fabriquer un produit

ÉCHANGER Forums Les derniers messages Concours Statut Entraide

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Page 21: Donner forme : fabriquer un produit

Contenu fonctionnel

Page 22: Donner forme : fabriquer un produit
Page 23: Donner forme : fabriquer un produit

interactioninterface

Page 24: Donner forme : fabriquer un produit

Prototype papier

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Workflow/site map

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Flow Chart

Page 27: Donner forme : fabriquer un produit

Tests

3 phases de test peuvent être définie pendant la phase de conception.

#1 - un prototype “basse définition” (à l’état de croquis ou gabarits fonctionnels, pour illustrer les enchaînement d’écran) !#2 - un prototype “haute définition” (avec des contenus réaliste, visuels, textuels...) !#3 - une version Beta avant le lancement officiel (futur produit, qui permet de crééer une communauté autour du lancement)

Page 28: Donner forme : fabriquer un produit

aspectsvisuels

Page 29: Donner forme : fabriquer un produit

« La qualité esthétique signifie parler de nuances, quelquefois de fractions d’à peine un millimètre, de graduations très subtiles, ou de l’harmonie et de l’équilibre de plusieurs éléments visuels fonctionnant ensembles. » !

Dieter Rams

Page 30: Donner forme : fabriquer un produit

La théorie du Gestalt

La psychologie de la forme ou gestaltisme (de l'allemand, Gestaltpsychologie) est une théorie psychologique, philosophique et biologique, selon laquelle les processus de la perception et de la représentation mentale traitent spontanément les phénomènes comme des ensembles structurés (les formes) et non comme une simple addition ou juxtaposition d'éléments.

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Page 34: Donner forme : fabriquer un produit

La théorie du Gestalt

Loi de la proximité Regrouper les objets les plus proches des uns des autres

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Page 39: Donner forme : fabriquer un produit

La théorie du Gestalt

Loi de similitude Quand la distance ne peux regrouper les objets il faut les distinguer par leur forme

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Page 41: Donner forme : fabriquer un produit

La théorie du Gestalt

Loi de la cloture Notre perception remplit les vides des formes qui ne sont pas fermés

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Page 44: Donner forme : fabriquer un produit

La théorie du Gestalt

Loi de la symétrie Notre esprit perçoit les objets comme étant symétriques et se construisant autour d’un point central. C’est à la fois plus facile et plus rassurant de pouvoir séparer visuellement plusieurs objets en un nombre égal d’éléments symétriques. Lorsque nous voyons deux éléments symétriques qui n’ont pas de lien entre eux, nous allons naturellement les associer pour composer une forme cohérente.

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Page 48: Donner forme : fabriquer un produit

Le nombre d’or

a b

a+b / a = a/b = 1,618…= Phi

Page 49: Donner forme : fabriquer un produit

Le restangle d’or

Page 50: Donner forme : fabriquer un produit

593 px 367 px

Page 51: Donner forme : fabriquer un produit

La règle du 1/3, 2/3

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Page 56: Donner forme : fabriquer un produit

Harmonie des couleurs

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Page 61: Donner forme : fabriquer un produit

Les grids systems

Page 62: Donner forme : fabriquer un produit

16 colonnes

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Page 64: Donner forme : fabriquer un produit

identité visuelleP A L I C O

QUADRICHROMY CMYK .50 .0 .0 .90EXADECIMAL #16303A

QUADRICHROMY CMYK .79 .40 .34 .18EXADECIMAL #347083

QUADRICHROMY CMYK .39 .8 .13 .0EXADECIMAL #A7CDDB

QUADRICHROMY CMYK .0 .36 .94 .0EXADECIMAL #F8AF0D

QUADRICHROMY CMYK .31 .20 .20 .2EXADECIMAL #192D38

QUADRICHROMY CMYK .11 .6 .7 .0EXADECIMAL #E8EAEB

DIN Round Regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

a b cd e fg h i j k l mnopqrstuvwxyz

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

DIN Round Medium

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

a b cd e fg h i j k l mn o p q rst u v w x y z

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

P A L I C O

QUADRICHROMY CMYK .50 .0 .0 .90EXADECIMAL #16303A

QUADRICHROMY CMYK .79 .40 .34 .18EXADECIMAL #347083

QUADRICHROMY CMYK .39 .8 .13 .0EXADECIMAL #A7CDDB

QUADRICHROMY CMYK .0 .36 .94 .0EXADECIMAL #F8AF0D

QUADRICHROMY CMYK .31 .20 .20 .2EXADECIMAL #192D38

QUADRICHROMY CMYK .11 .6 .7 .0EXADECIMAL #E8EAEB

DIN Round Regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

a b cd e fg h i j k l mnopqrstuvwxyz

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

DIN Round Medium

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

a b cd e fg h i j k l mn o p q rst u v w x y z

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Page 65: Donner forme : fabriquer un produit

typographie

Page 66: Donner forme : fabriquer un produit

TITRA ROSA ROSÆ Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. !TITRA ROSA ROSÆ Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. !!!

TITRA ROSA ROSÆ

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. !TITRA ROSA ROSÆ Lorem Ipsum is simply dummy

text of the printing and

typesetting industry.

!Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

!!!

Page 67: Donner forme : fabriquer un produit

La typographie a ses propres règles d’usages.

Page 68: Donner forme : fabriquer un produit

Le petit manuel de composition typographique

Page 69: Donner forme : fabriquer un produit

iconographie

Page 70: Donner forme : fabriquer un produit

http://www.responsiveicons.co.uk/

Page 71: Donner forme : fabriquer un produit

maquettes graphiques

Page 72: Donner forme : fabriquer un produit

mise en scène de contenu

Page 73: Donner forme : fabriquer un produit

Implémenter / Optimiser

Page 74: Donner forme : fabriquer un produit

accompagnement

��=fidXk`fe��:_Xik\�`ek\iXZk`m\�\k�m`jl\cc\��Jg�Z`]`ZXk`fej�=ifek$\e[��:_Xik\�Zfek\el�&kfe�[\�Zfddle`ZXk`fe��:_Xik\�d\iZ_Xe[`j`e^

Page 75: Donner forme : fabriquer un produit
Page 76: Donner forme : fabriquer un produit
Page 77: Donner forme : fabriquer un produit
Page 78: Donner forme : fabriquer un produit

événements

��:i�Xk`fe�[\�YXee`�i\��<m�e\d\ekj�jfZ`Xlo��<dX`c��:ID&8e`dXk`fe ��=i�hl\eZ\�[\�Zi�Xk`fe�[\�Zfek\el��I�j\Xlo�jfZ`Xlo

Page 79: Donner forme : fabriquer un produit
Page 80: Donner forme : fabriquer un produit
Page 81: Donner forme : fabriquer un produit

évolution��<mfclk`fe�]feZk`fee\cc\��Fgk`d`jXk`fe��K\jk�Zfek`el\�8&9#�DMK��<mfclk`fe�k\Z_efcf^`hl\

Page 82: Donner forme : fabriquer un produit

évolution technologique rajouter plein de devices

Page 83: Donner forme : fabriquer un produit

Official Vancouver 2010 Olympic par Get Elastic (Elastic Path)

• Trop de bannières qui crée un désordre pour la lisibilité !• La navigation n’est pas visible en dessous du fold et ne ressort pas assez !• La taille des photos produit est trop

petite et ne donne aucune indication sur les coloris

optimisation

Page 84: Donner forme : fabriquer un produit

Test A Test B

Page 85: Donner forme : fabriquer un produit

!• Réduire le nombre de zones commerciales pour accroître leur lisibilité !• Présenter de façon plus visible et claire la navigation de second niveau !• Donner des indications sur les alternatives de couleurs des produits !• Augmenter la taille des photos dans la zone “Nouveautés”, “Les plus populaires”

Page 86: Donner forme : fabriquer un produit

Sur 2053 transactions réalisées pendant 21 jours le test n’est pas significatif mais nous pouvons en sortir les points suivants qui permettent de dire que la version A est la meilleure :

!! • La version A convertit à 3,14% de plus que la version originale ! • Réduction de 12,24% du taux de rebond ! • Une augmentation du taux de transformation global de 0,59% ! • La valeur moyenne des commandes est de 5,16% plus importante.

Page 87: Donner forme : fabriquer un produit

Une méthodologie design,

c’est un coût...

Page 88: Donner forme : fabriquer un produit

Directeur Design Designer UX Développer Front End Concepteur / Rédacteur Consultant Marketing Chef de projet TOTAL

STEP 1 : Immersion & expérience shopping Objectifs ? Où ?

Kick Off_Exprimer le pitch et les objectifs du projet_Rencontrer l’ensemble des personnes impliquées et préciser les rôles de chacun_ Apporter de la visibilité sur le déroulement du projet

Edition atlas 0,5 0,5 0,5 0,5 0 €

Interview des personnes impliqués dans le projet (produit, marketing, e-commerce…)

_ Découvrir l’entreprise et comprendre ses spécificités_ Collection l'information stratégique (stratégie, positionnement, offre, organisation...)_ Collecter des informations métiers (ex produits, logistique, IT relation client, acquisition...)

Edition atlas 1 3 1 2 0 €

Benchmark Web / Mobile _commandes tests_pige web & mobile 0,5 4 1 0 €

Définition de l'expérience shopping_définition de l’expérience shopping et des leviers de différenciation_Design principes_User research

Edition atlas 4 10 2 3 0 €

Architecture de l'information & merchandising

_Définition précise du référentielle et des spécificités produits_Organisation des produits / contenus / fonctionnalités / services_Concept e-merchandising_Parcours de navigation

Edition atlas 3 3 7 3 0 €

Scope

_Cadrer la v1 du projet_Apporter de la visibilité sur l’évolution du site et assurer son évolutivité_Anticiper les besoins de contenu et de développements techniques

Edition atlas 0,5 2 2 0 €

TOTAL Cadrage 0,00 €

Directeur Design Designer UX Développer Front End Concepteur / Rédacteur Consultant Marketing Chef de projet TOTAL

1 100 € 750 € 750 € 650 € 700 € 750 € 750 €STEP 2 : Design / Intégration / Spec Quoi ? Où ?

Identité

_Workshop Plateforme de marque_Vocabulaire de forme illustrant les valeurs de marque_ Logo (3 propositions / 2 A/R) & Nom_ Charte identitaire / Brand book_ Papeterie non incluse

Edition Atlas / Altima

4 15 10 2 0 €

Descente produit & principe de navigation _ HomePage_ Page catégorie_ Fiche produit

Edition Atlas / Altima

0,5 2,75 3,75 4,75 4,65 0 €

Quizz & inscription _Quizz_Process d'inscription

Edition Atlas / Altima

1 5,5 3,5 5,5 3,1 0 €

Check Out _ Panier_ Process de commande (livraison / paiement)

Edition Atlas / Altima

0,5 5,5 3,5 5,5 3 0 €

Compte Client_ Mon compte_ Mes commandes_ Mes adresses_ Ma personnalisation

Edition Atlas / Altima

0 4 3 4 2,2 0 €

Formulaire de contat _Page Contact Edition Atlas / Altima

0 0,75 0,25 0,75 0,35 0 €

Template style _templace reco style Edition Atlas / Altima

0,5 2 1,5 2 1,2 0 €

Template Mail _Template mail confirmation de commande_Template Welcome pack (inscription à la newsletter / création de compte)_ Template mail Newsletter nouveau set

Edition Atlas / Altima

0 2,25 0,75 2,25 1,05 0 €

Le concept _ Template présentation du concept Edition Atlas / Altima

0,5 2,75 1,75 2,75 1,55 0 €

Press _ Template vu dans la presse Edition Atlas / Altima

0 1 0,75 1 0,55 0 €

Egérie _ Présentation des égéries Edition Atlas / Altima

0 1 0,75 1 0,55 0 €

Testimoniaux _Testimoniaux clients Edition Atlas / Altima

0 1 0,75 1 0,55 0 €

Templates pages institutionnelles

_ FAQ_Mentions légales_Job_CGV_Services_A propos

Edition Atlas / Altima

0 4,5 1,5 4,5 2,1 0 €

Page Facebook _Custom e la page facebook Edition Atlas / Altima

0 1,75 1 1,75 0,9 0 €

Charte graphique on-line _ Charte graphique Web IntéractiveEdition Atlas / Altima

2 8 4 2 0 €

TOTAL Cadrage 0,00 €

TOTAL REFONTE 0,00 €

Budget hors taxe & hors achats d'artsBudget hors taxe & hors achats d'artsLe rôle du chef de projet coordination globale

Participation, suivi et encadrement des différentes phasesRédaction des spécifications fonctionnellesRecettage des livrables html

les livrables du projet Cadrage stratégiqueIdentité & Brand BookWireframe des écrans listésSpécifications fonctionnellesMaquettes des écrans listés et comportements au format PSDTemplates des écrans listés développés en xhtml / CSS / JSCharte graphique on-line

Page 89: Donner forme : fabriquer un produit

contenu

��Ki`�[\�ZXik\��@em\ekX`i\�Zfek\el��`e]fidXk`fe&]feZk`fee\c&Zfdd\iZ`Xc ��]lkli ��EXm`^Xk`fe�~�]XZ\kk\��KXofefd`\��8iZ_`k\Zkli\�[\�cË`e]fidXk`fe��Df[\c�d\ekXc��JZ�eXi`f�[Ëlk`c`jXk`fe��]lkli

Réinventer Le Temps. Au travers d’un nouvel usage simple, d’une nouvelle lecture du temps, ou simplement une idée qui permet de gagner du temps, illustrer un concept de manière structurée et argumentée.

playground !

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Application Par Ici la sortie

Page 93: Donner forme : fabriquer un produit

Séquençage du film Matrix, chaque image est associé à une couleur du film pour au final en créer un barcode - moviebarcode.tumblr.com

Page 94: Donner forme : fabriquer un produit

merci.