dokumen.tips kasus ekonomi manajerial

8/17/2019 Dokumen.tips Kasus Ekonomi Manajerial

1/11

PERMASLAHAN EKONOMI MANAJERIAL DI

PERUSAHAAN APPLE DI INDONESIA

APPLE Computer dikenal di dunia secara luas. Komputer yang dibuat di Amerika

Serikat ini masih menduduki ranking kedua setelah IBM di dalam pasar Amerika

!alaupun di pasar dunia ia masih di ba!ah ranking komputer " komputer #epang.

Komputer Apple mencapai pangsa pasar $%$& 'di tahun ($$() dalam pasar dunia.

Angka tersebut merupakan porsi yang cukup besar dibandingkan dengan banyaknya

ratusan merk lainnya yang belum termasuk komputer " komputer rakitan lokal yang

dapat menggunakan nama merk apa sa*a. Komputer seperti itu biasanya disebut komputer

+*angkrik,. -i pasar internasional kita dapat menemukan banyak komputer " komputer

seperti ini yang dibuat atau dirakit oleh negara " negara seperti Malaysia ongkong

/hailand 0ilipina Singapura dan lain " lain. -i dalam pasar dunia IBM masih

menduduki urutan pertama yaitu (%1& 'pada tahun ($$() seperti yang ditun*ukkan pada

E2hibit (.

PRODUK – PRODUK APPLE

Perusahaan komputer Apple se*ak a!al berdirinya telah mengkhususkan dalam

pemasaran komputer pribadi 'PC) yang memproduksi berbagai macam *enis komputer.

Pertama perusahaan mena!arkan APPLE I yang mana kemudian digantikan dengan

produk baru APPLE II. -i samping itu perusahaan *uga mena!arkan produk yang lebih

canggih yang disebut APPLE LISA. -ua *enis produk tersebut belum pernah diproduksi

oleh siapapun dan kemudian diganti oleh APLLE MACI3/4S dalam beberapa 5ersi.

Produk terakhir ini diimpor pertama kali ke Indonesia pada tahun ($16. sistem operasi

yang digunakan oleh APPLE Computer si7atnya sangat spesi7ik dan tidak cocok untuk

digunakan IBM. /idak ada merek lain yang mengarah kepada sistem APPLE sehingga

sistem APPLE tersebut terlihat unik. Keunikan lainnya yang dapat dilihat adalah pada

hard!arenya. CP8 'Central Processing 8nit)9nya monitor keyboard merupakan unit

yang tidak dapat dipisahkan dan tidak dapat digantikan dengan merek lain. Sedangkan

untuk printernya printer dari merek apapun bisa diinstal pada APPLE tetapi tentu sa*a


2/11

yang paling cocok adalah cari printer APPLE. Komputer APPLE MACI3/4S yang

dipasarkan di Indonesia dibuat dari Amerika tidak dirakit oleh pabrik " pabrik lainnya

seperti ACE: yang dibuat di /ai!an atau ;EA:3S yang dibuat di Singapura. Salah satu

dari karakteristik unggulan dari MACI3/4S adalah kemampuannya untuk

menyediakan +;indo!, dengan berbagai item program operasional seperti yang

diterapkan di PC lainnya. Bahkan untuk pemula program ini membuat operasionalnya

mudah di*alankan. Beberapa *enis karakteristik khusus yang tidak terdapat dalam

komputer lainnya dan belum dapat menembus pasar PC. Karena kehadiran ;indo!

APPLE tidak perlu menciptakan 7ase pembela*aran seperti yang diterapkan pada personal

computer seperti paket Pengenalan ;ordstar Lotus (


3/11


4/11


5/11


6/11

PROMOSI DAN KEBIJAKAN HARGA

-alam promosi Apple membuat penekanan pada produknya. Keunikan

Machintosh telah disebutkan di atas. Apple tidak menghadapi aspek harga yang diketahui

cukup mahal dan aspek ini mempertimbangkan aspek minor dalam promosi.

InMac mempromosikan produk secara lebih progresi7 dengan mengorganisir

+InMac ;orld G$6, yang telah dilakukan selama bulan 0ebruari ($$6 pada delapan kota

besar di Indonesia @ Medan Bandung Semarang Dogyakarta Surabaya Malang

-enpasar dan #akarta. Program diberikan dalam InMac ini.

;orld H$6 men*adi pameran dan seminar. Semua produk baru Apple disa*ikan

dalam pameran dan seminar yang diselenggarakan di otel me!ah yang menya*ikan

topik penggunaan mesin komputer dan kecanggihan so7t!are seperti Computer Aided

-esign 477ice Automation -esk9top Publishing Edutainment dan Multi Media.

-isamping pengun*ung pengun*ung personal atau per!akilan dari perusahaan atau

institusi tertentu diberikan kesempatan untuk mencoba operasi yang termasuk

permintaan 7ree charge untuk menggunakan dan mengoperasikan produk Apple secara

langsung selama satu atau dua tahun. Masing " masing paket trial 5ersion disertai dengan

pedoman dan teknik asistensi.

Beberapa produk dengan teknologi baru dihadirkan dalam pameran adalah oice

:ecognition dan ;orld Script. oice :ecognition adalah komputer yang dapat berbicara.

Penggunaak teknologi Application ($ memungkinkan dokter gigi untuk membuat data

tanpa menyentuh keyboard hanya dengan menyebutkan posisi dan kondisi gigi.

;orld script dapat dikombinasikan dengan sistem operasi untuk menya*ikan surat

dalam komputer dengan berbagai macam bentuk !arna dan bahasa seperti yang anda

inginkan. Multimedia yang disa*ikan dalam seminar mampu mengkombinasi kata

gambar dan suara dalam satu per7orma. Mengapa multimedia dapat menggambarkan

banyaknya perhatian dari pengun*ung yang me!akili perusahaan mereka se*ak mereka

sering mengeksekusi perusahaan dan pelatihan yang berdasarkan komputer.

Melihat pada harga InMac mena!arkan harga khusus selama InMac ;orld H$6.

-isamping itu *uga dita!arkan 5oucher dengan *umlah yang lebih dari (% *uta rupiah

'nilai tertinggi) untuk membeli produk Apple. -engan kehadiran tiga distributor di


7/11

Indonesia promosi dan kebi*akan harga men*adi aspek yang terpenting dalam mencapai

pasar dan menghadapi kompetisi yang ketat. Seperti yang disampaikan secara terpisah

oleh Slamet :ahard*o Krisat utomo dan Budi /ukirno pada pertemuan yang diikuti

oleh masing " masing perusahaan mereka mencoba untuk menemukan trik yang paling

tepat yang memperhatikan aspek " aspek tersebut.

IDENTIFIKASI MASALAH

A. Identifikasi Masaa!

() Munculnya produk " produk komputer rakitan pangsa pasar Apple

mengecil.


8/11

meningkat maka peluang atau prospek bisnis semakin terbuka lebar.

• Biaya Perusahaan dibandingkan perusahaan lain

Produk Apple Computer dapat dikatakan di*ual dengan harga yang relati7

tinggi. al ini dikarenakan Apple Computer hanya memiliki pabrik tunggal

yang hanya diproduksi di Amerika Serikat dan ketika diekspor ke Indonesia

akan dikenakan pa*ak barang me!ah sehingga harga *ual semakin mahal.

D. Anaisa S&OT

() Strength 'Keunggulan)

• Apple Computer merupakan produk built up yang memiliki klaim

kuat dan program yang terintegerasi.

• Brand Apple Computer memiliki image yang tinggi apabila

dibandingkan dengan produk komputer rakitan.

• arga purna *ual yang tergolong tinggi dan kuat.


9/11

) /hreat 'Ancaman)

• Adanya pesaing " pesaing dari produsen komputer yang ino5ati7

seperti IBM Compa Accer E2tron ate!ay Micron Mugen

dan produsen komputer lainnya.

• 3ilai kurs yang tidak stabil.


10/11

PENUTUP

SOLUSI DAN SARAN

/arget pasar Apple yang segmented yang secara utama terbagi men*adi dua

kelompok besar sebenarnya membantu Apple untuk menentukan langkah atau

strategi untuk menghadapi persaingan.

;alaupun market sie yang kecil 'hanya terbatas pengusaha percetakan J gra7is

editor dan pengolah kata dan lain "lain) merupakan target pasar yang potensial untuk

menciptakan pembelian terhadap produk " produk Apple apabila dikelola secara

serius. Satu catatan yang penting bah!a target pasar komputer rakitan tidak sama

dengan target market Apple.

Peningkatan edukasi dan in7ormasi kepada konsumen mengenai produk9 produk

Apple untuk kelas yang ditu*u sehingga diharapkan akan menambah penggunaan

Apple Computer yang dapat meningkatkan sales 5olume di Indonesia.

KESIMPULAN

4ptimaliasasi dan keseriusan dalam menggarap pasar potensial yang kecil *auh

lebih e7ekti7 daripada menggarap pasar yang market size9nya besar dan crowded tetapi

kurang potensial. 4leh karena itu distribusi dan promosi Apple Computer di Indonesia

harus dapat menyentuh kebutuhan konsumen di tataran ini seperti misalnya layanan

purna *ual dan ino5asi produk seperti yang men*adi kebutuhan sebagian besar pengguna.

Sehingga terciptakan kepuasan konsumen yang diharapkan dapat meng9influence

konsumen lainnya untuk melakukan repeat buying .


11/11

dokumen.tips kasus ekonomi manajerial

Documents