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7/25/2019 Documento Topado

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3 https://www.institutoclaro.org.br/campusmobile/saiba_mais.php, acessado em 14 de janeiro de

2013.

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Figura 1. Arquitetura do Buso

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Figura 4. Funcionamento da Pesquisa por Pontos

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Schein, A. L., "Sistema de Informao ao Usurio como estratgia de fidelizao e

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