Proyecto Multimedios

“Las grandes empresas ya entendieron que ser verdes les da un valor

adicional al consumidor y los hace más competitivos” Isabel Studer,

investigadora de la Escuela de Negocios y del Programa para la

Sustentabilidad del Tecnológico de Monterrey.

La cultura verde y sustentable es más que una ideología nacida de la

preocupación de algunas ONG’s por el cuidado del medio ambiente.

Promueve el desarrollo sostenible de la economía y la tecnología recibiendo

apoyo por parte de la ciencia, la política y la estética.

Además de cumplir con los requisitos necesarios en cuanto al proceso de

producción, uso de materiales biodegradables y un producto final que sea

amigable con nuestro ambiente, las empresas han ido adoptando la

Responsabilidad Ambiental en sus acciones para crear conciencia y una

mejor imagen con sus empleados de manera interna y con sus clientes,

proveedores y demás que estén en contacto con la empresa de manera

externa.

¿Qué es una ESR?

El distintivo ESR, es un reconocimiento oficial en el que las empresas pagan

el derecho a poseer y publicar como sello, al cumplir ciertos puntos críticos

que la reconocen como socialmente responsable. Es un auto diagnostico de

la empresa justificando las respuestas con evidencias en cinco áreas:

• Calidad de vida en la empresa.

• Ética empresarial.

• Vinculación de la empresa con la comunidad.

• Cuidado y preservación del medio ambiente.

• Promoción y consumo responsable.

En nuestro estado, cada vez son más las empresas que buscan ser una

ESR, mas que por cumplir requisitos, ser una empresa ejemplo para las

demás y dejar su huella en la sociedad.

Algunas empresas con distintivo ESR son:

Agua y Drenaje, CEMEX, Cervecería Cuahutémoc, Fundación AXTEL, Gas

Natural, Marco, Tecnológico de Monterrey, TV Azteca, Universidad Autónoma

de Nuevo León.

Multimedios S.A de C.V.

Es una estructura empresarial que se caracteriza por manejar un conjunto de

medios de comunicación de distinta naturaleza (prensa escrita, televisión y

radio), en manos de un mismo grupo propietario.

Multimedios S.A. de C.V. inició como una estación de radio en Monterrey,

Nuevo León, hace más de 70 años. En la actualidad es un grupo empresarial

con más de 7,000 empleados y cuenta con una gran variedad de opciones en

medios de comunicación, así como en otros campos de la diversión y el

entretenimiento.

La empresa Multimedios, se ha preocupado por proyectarse como una

empresa a favor de la calidad de vida y trabajo de sus empleados, y en

cuanto a la sustentabilidad en pro de mejorar el medio ambiente.

A pesar de que Multimedios S.A de C.V. es un corporativo que maneja

diversas áreas y franquicias tanto de medios de comunicación como de

alimentos, aún tiene áreas de oportunidad a trabajar para lograr ser una

Empresa Socialmente Responsable que deje su huella a nivel local, regional,

nacional e internacional.

Se han realizado esfuerzos dentro de la misma para obtener la certificación

de ESR otorgada cada año por CEMEFI, más sin embargo nunca han

planificado y dado seguimiento a las iniciativas quedando esto como un

esfuerzo a medias sin ningún reconocimiento oficial tanto fuera como dentro

de la institución.

¿Cómo se podría ayudar a esta empresa a obtener la certificación ESR?

Planear y realizar la propuesta grafica de una imagen institucional por medio

de una serie de campañas las cuáles ayudarán a mejorar la cultura

sustentable de la empresa, Multimedios S.A. de C.V.

• Implementar campañas internas de concientización para mejorar la

cultura sustentable de la empresa.

• Desarrollar prácticas sustentables y hábitos de reciclaje en los

empleados para el ahorro de energía y material dentro de la empresa.

• Documentar la planeación anual de las campañas, para una posible

certificación ESR en un futuro.

Con esta solución, Multimedios obtendrá beneficios como:

1. Fideliza a sus clientes: Una empresa considerada socialmente

responsable aumenta la imagen positiva que tienen sus consumidores

y clientes.

Es probable que los clientes de una empresa con Buena reputación

renueven su compromiso. Según un estudio de Hill and Knownlton and

Yankelevich Partners, el público estadounidense prefiere a las

empresas que realizan sus acciones filantrópicas y estimulan el

voluntariado.

2. Atrae a inversionistas. Las acciones responsables también mejoran

la imagen de la empresa frente a la comunidad empresaria y los

inversionistas: las empresas líderes son frecuentemente destacadas

en los medios de comunicación, incluidos en fondos éticos y

recomendadas a los fondos de inversión.

Es de esperar que un inversionista descarte la posibilidad de colocar

su dinero en una empresa que mantiene un historial grave de

contaminación ambiental y opte por otra que se preocupe por el

cuidado ambiental.

3. Aumenta los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad de los empleados. Las acciones socialmente comprometidas

también promueven la estabilidad y el bienestar del público interno: un

estudio reciente realizado por Cherenson Group señala que casi el

80% de los empleados prefieren trabajar para una compañía que tiene

una excelente reputación y paga un salario suficiente para cubrir sus

necesidades que para una compañía que pague un mejor salario pero

que tiene una mala reputación en general.

4. Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la

empresa en la sociedad. Organizaciones de la sociedad civil como

Greenpeace tienden a denunciar a compañías que esconden

información sobre sus productos y procesos.

Publicar información honesta y precisa y emprender acciones

socialmente comprometidas mejora la imagen de la empresa frente a

la sociedad civil y genera nexos que pueden desencadenar en

proyectos sociales conjuntas.

En Latinoamérica es muy frecuente que las empresas financien

propuestas y participen de la ejecución de programas sociales en

conjunto con ONGs especializadas.

5. Reduce los costos operativos. Las acciones de ESR focalizadas

especialmente en reducir la contaminación del medio ambiente logra

reducir los gastos y la improductividad.

El reciclaje es una alternativa de amplia utilización por parte de las

empresas de servicios, ya sea para extender la vida útil de equipos

como para ahorrar costos de reemplazo.

Por otro lado, las empresas que se propusieron reducir sus emisiones

de gases contribuyeron a optimizar la capacidad energética y reducir

los gastos innecesarios.

6. Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia. Una

empresa que destine recursos en realizar emprendimientos sociales, o

bien que realice acciones destinadas a paliar la contaminación

ambiental le otorgará a sus productos un valor agregado por sobre los

productos de la competencia.

7. Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión.

Una empresa que destine parte de su presupuesto en acciones

sociales o ambientales y no esconda información será destacada en

los medios de comunicación y permitirá influir positivamente en los

líderes de opinión.

8. Mejora la performance financiera de la empresa. Según un estudio

de Business and Society Review de 1999 las corporaciones que

honran los códigos de ética tienen una performance de dos a tres

veces superior de aquellas que no.

Otro estudio demostró que las compañías con prácticas sociales

filantrópicas obtienen tasas de retorno a sus inversiones muy

superiores a sus expectativas.

9. Acceso al capital. Los informes del Foro de Inversión Social revelan

que los recursos financieros orientados a la ética, la mejora de medio

ambiente y los programas de responsabilidad social en Estados

Unidos se incrementa notablemente año tras año.

Este crecimiento permite advertir que estas iniciativas tienen un

acceso al capital, que de otro modo no hubiese sido sencillo obtener.