docente: carlos alberto atehortúa garcía. marketing internet ha revolucionado la forma de hacer...

Docente: Carlos Alberto Atehortúa García


MARKETING Internet ha revolucionado la forma de hacer marketing,

creando una nueva manera de distribuir y promocionar productos, servicios e información.

La nueva tecnología desarrollada permite segmentar la clientela de una forma antes impensable.


CRITERIOS Audiencia Objetivo (Target) Posicionamiento Factor Diferencial Personalidad Futuro de la Marca Dominio Isologo Claim Slogan Web Site


Audiencia Objetivo (Target)Lo primero que hay que definir es quienesson los usuarios potenciales de los bieneso servicios que se ofrecen:

• Edad, sexo, segmento, grupo de intereses.

Debemos identificar muy bien a los grupostarget, para desarrollar estrategias de captación.


POSICIONAMIENTO

Debemos analizar como posicionar la

marca en la mente de los consumidores,

marcando claramente la diferencia con los

competidores.


FACTOR DIFERENCIALPara poder posicionar una marca de formadiferenciada se enfatizará en un factordiferencial.Los mismos se suelen basar en:• Precio• calidad• diseño• servicios• innovación


PERSONALIDAD La personalidad de la

marca debe ser acorde al posicionamiento, factor diferencial y audiencia objetivo de la misma.

Seriedad, solvencia, calidez, juvenil, eficiente, moderna.


FUTURO DE LA MARCA

Tener una noción clara de la visión de futuro de la marca, en este punto debemos analizar que nuevos productos o servicios se pueden incluir y que los va a diferenciar.


DOMINIO

• Primero debemos realizar un análisis serio y pormenorizado de los aspectos antes mencionados y todos deben estar presentes al momento de elegir el nombre de la compañía y su dominio.


ISOLOGO• El mismo representa la cara de la identidad

corporativa, su diseño, síntesis, tipografía, líneas y colores.

• El desarrollo de la marca, su recordación, posicionamiento e imagen


CLAIM• Es la proposición o promesa que la marca le realiza al

consumidor, es una frase que puede resumir su posicionamiento frente a la competencia.

• Lo mas importante de un claim es que existan base ciertas para sustentarlo.


SLOGAN• Es la frase que resume la personalidad,

visión y/o misión de la marca.

• El slogan es una frase que permite de manera sintética y memorable expresar el alma de la marca.


PAGINA DE INTERNET • La estructura y mensaje de la pagina de

Internet debe estar totalmente integrada a la estrategia de construcción de marca.

• Esta permite recurrir a recursos adicionales tales como movimiento, rapidez de descarga, simplicidad, estructura del site, colores. etc.


MARKETING ONLINE


MARKETING PERMITIDO SPAM SPAM CORREO NO SOLICITADO PROGRAMAS DE FIDELIZACION ADQUISICION USUARIOS RETENCION USUARIOS CONCLUSION


MARKETING VIRAL

• Es aquel que permite que los usuarios se transformen en promotores del site a través de mecanismos de retribución, mecanismos voluntarios.

• La utilización de los propios clientes para promocionar una iniciativa ON - LINE ha cobrado un creciente interés.


MEDIOS PARA LOGRARLO

• Cartas de Invitación

• El famoso avión (E-mails)

• Entretenimiento

• Sistemas de Votos

• Transferencias por E-mail

• Debates


MERCHANDISING

• Es una estrategia de promoción basada en la distribución de artículos de diversas índoles (camisetas, gorras, lapiceros, portafolios) donde el isologo de la compañía este presente..


MARKETING DE GUERRILLA

• Es el marketing no tradicional, o sea que escapan al plan de medios, como la TV, radio, vía publica y medios impresos.

• En definitiva es el uso de canales alternativos, donde no existen pautas definidas de precios y que requieren de mucha originalidad.


*ESTE TIPO DE EVENTOS ESTA LIGADO A LA CONSTRUCCION DE MARCA.

*LOS OBJETIVOS PRINCIPALES SERA LA DIFUNSION, VISIBILIDAD E IMAGEN DE LA COMPAÑÍA


TANGIBLES-OBJETIVOS/CUANTITATIVOS:1. COMODIDAD2. OFERTA DE PRODUCTOS3. INMEDIATEZ4. ENTREGA5. MEDIOS DE PAGO

6. FINANCIAMIENTO7. INFORMACION8. PRUEBA / SENTIDOS9. DEVOLUCIONES10. GARANTIAS11. FACILIDAD DE USO


INTANGIBLES-CUALITATIVOS/SUBJETIVOS:1. MARCA2. CONFIANZA3. PRESTIGIO4. PERSONALIZACION5. ENTRETENIMIENTO

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