Do dodane vrednosti s

Twitterjem in drugimi

socialnimi orodji

Mag. Danilo TičOktober 2009

Kaj je dodana vrednost?

Dodana vrednost

Dodana vrednost(socialna orodja) in poslovni model

Kaj so socialna orodja?

Blogi

Socialne mreže

Socialni knjižni zaznamki

RSS pregledovalniki

Mikroblogi

Video

Zemljevidi, dogodki, fotografije, video

Fotografije

Fotografije kot del mikroblogov

Radijske postaj, DJ, mikroblogi

Kako delujejo socialna orodja?

Socialni sistem

Moja socialna mreža

Zakaj so uporabna socialna orodja?

3x5 razlogov

Marketing in komuniciranje

• Povečanje prometa

• Hitro razširjanje sporočil

• Dostopanje do novih segmentov

• Spreminjanje tržnih sporočil

• Nadzor in širjenje blagovnih znamk

Proizvodi in inovacije

• Pridobivanje povratnih informacij uporabnikov

• Ustvarjanje proizvodov, ki ustrezajo potrebam uporabnikov

• Testiranje novih proizvodov

• Vodenje anket

• Hitro in enostavno izvajanje analiz konkurence

Interno komuniciranje in človeški viri

• Transparentnost

• Razvoj povezovanja med osebjem

• Razvoj deljenja informacij med zaposlenimi

• Pospeševanje procesov dostave

• Podpiranje osebja pri inovacijah

Koristi od socialnih orodij ?

2x5 koristi

Za podjetja

• Novi kanali za deljenje in dobivanje informacij

• Nova orodja za doseganje drugačnih rezultatov

• Poznavanje uporabnikov in komuniciranje z njimi

• Vpletanje več uporabnikov in zaposlenih v izvedbene ter tržne procese

• Širjenje tržnih segmentov in dostop do ljudi, ki niso dosegljivi s tradicionalnimi metodami

Za uporabnike

• Možnost izražanja o proizvodu

• Boljša povezava z blagovno znamko

• Soudeležba pri komuniciranju o blagovni znamki

• Boljša vključenost pri odločitvah podjetja

• Oblikovanje vsebine, ki jo imajo radi in jim ustreza

Kako jih uporabiti?

Sledi 7 korakov

Prvi Prvi korak korak Izberi 2-3 orodja in jih prični uporabljati

Drugi Drugi korak korak Govori s tvojimi uporabniki odprto in direktno

Tretji Tretji korak korak Veseli se teh novih komunikacijskih orodij

Četrti Četrti korak korak Redno v določenih presledkih objavljaj vsebine

Peti Peti korak korak Najdi nova orodja in povečuj svojo prisotnost, če želiš

Šesti Šesti korak korak Povezuj orodja pri objavi vsebine in osvetli podobno vsebino različno, z različnim orodjem

Sedmi Sedmi korak korak Preveri uspešnost in boš videl, da zmaguješ

www.yak4yak.comTwitter.com/gugaguga

Za več pogovora…