dÉmÉnager au canada - atlas van lines...des services en immobilier de première qualité d’un...
TRANSCRIPT
SECTION UN – L’AGENCE IMMOBILIÈRE
SECTION DEUX – Prêts hypothécaires
SECTION TROIS – L’INSPECTION RÉSIDENTIELLE
SECTION QUATRE – L’ASPECT JURIDIQUE
SECTION CINQ – LA RECHERCHE DE LOGEMENTS À LOUER
SECTION SIX – LE DÉMÉNAGEUR
SECTION Sept – L’EXPÉDITION DE VÉHICULES
TABLE DES MATIÈRES
Des études ont démontré que le déménagement figure parmi les cinq principales causes de stress. On doit en effet tenir compte de nombreux éléments lorsqu’on s’installe ailleurs. Étant donné l’abondance de renseignements disponibles de nos jours, il peut s’avérer difficile de déterminer quelle est la meilleure voie à suivre.
Offerte gratuitement, la brochure numérique Déménager au Canada a été conçue par des professionnels de l’industrie pour réduire le stress et faciliter le processus de déménagement. Plusieurs grands spécialistes ont partagé leur savoir-faire et ont fait une compilation des meilleurs astuces et conseils pour vous aider à chaque étape de votre déménagement, que ce soit l’obtention d’un prêt hypothécaire, l’achat ou la vente d’une maison, la recherche d’une propriété locative, l’inspection de votre maison, les services juridiques, le choix d’un déménageur ou le transport de véhicules.
Vous trouverez dans cette brochure électronique les coordonnées de chacune des entreprises dont il est fait mention. N’hésitez pas à les joindre pour obtenir plus d’information.
Introduction
SECTION UN : L’AGENCE IMMOBILIÈRE
Royal LePage Pour nous, l’immobilier est beaucoup plus qu’une affaire commerciale : c’est notre passion. Nous sommes la plus importante firme immobilière au Canada et nous continuons de nous classer au premier rang dans l’industrie en offrant des services en immobilier de première qualité d’un océan à l’autre depuis 1913. Notre but est de contribuer à vos réussites.
Nous savons que d’acheter une nouvelle maison et de changer de quartier sont de grandes décisions. Peu importe où vous vivez, où vous voulez vivre, vous pouvez compter sur nos courtiers immobiliers hautement qualifiés : vous bénéficierez d’une excellente connaissance du marché local et d’un accompagnement adapté à votre changement de vie. Nous avons une expérience de plus d’un siècle dans l’industrie et avons un réseau de 18 000 courtiers immobiliers dans plus de 600 bureaux pour mieux vous servir.
Chez Royal LePage, nous nous engageons à renforcer les communautés où œuvrent et vivent nos courtiers immobiliers et où habitent nos clients. Et c’est dans cet esprit que nous sommes fiers de vous informer que la Fondation Un toit pour tous de Royal LePage, notre œuvre caritative, verse 100 % de ses dons à des centres d’hébergement pour femmes et à des démarches visant à prévenir la violence. Une pancarte de Royal LePage sur votre pelouse, c’est un signe de confiance.
royallepage.ca facebook.com/royallepagequebec
SECTION UN – L’AGENCE IMMOBILIÈREroyallepage.ca
facebook.com/royallepagequebec
Acheter ou vendre
une maison peut être
accablant. Il est donc
important d’avoir
quelqu’un en qui vous
avez confiance pour
rendre le processus le
plus fluide possible et
vous apporter conseil.
COMMENT UN COURTIER IMMOBILIER OFFRANT DES SERVICES COMPLETS PEUT VOUS AIDER
Avec la pléiade d’outils et de connaissances à notre portée aujourd’hui, les personnes souhaitant vendre ou acheter une maison se demandent s’il vaut la peine de recourir aux services d’un courtier immobilier. Sachez qu’il est toujours dans votre intérêt d’engager un courtier immobilier qui propose des services complets. Voici pourquoi :
Votre courtier immobilier se dédiera à temps plein à vous et agira comme agent de liaison entre le vendeur et l’acheteur. Trouver la maison parfaite ou l’acheteur qui répond à tous vos critères peut prendre beaucoup de votre temps, surtout si vous le faites par vous-même. Et le temps n’est pas un luxe. En ce qui concerne la vente de votre maison, plus elle restera longtemps sur le marché, plus vous aurez de la difficulté à la vendre. Nos courtiers entretiennent un vaste réseau d’experts : nous saurons rendre votre processus d’achat ou de vente rapide et agréable.
Un véritable expert de l’immobilier a une variété d’outils à sa disposition pour vous aider pendant les transactions d’achat et de vente. Notre site Web national, royallepage.ca, est un outil formidable pour les courtiers immobiliers de Royal LePage : chaque inscription est accompagnée de données démographiques à la fine pointe pour vous aider à vendre ou à acheter une maison.
SECTION UN – L’AGENCE IMMOBILIÈREroyallepage.ca
facebook.com/royallepagequebec
Que vous vouliez acheter ou vendre une propriété, voici ce que peut faire, entre autres, un courtier immobilier Royal LePage :
• Partager avec vous ses connaissances du marché local;
• Effectuer un rapport d’analyse de marché pour vous montrer les prix des maisons vendues dans la région lors des derniers mois;
• Discuter avec vous, prendre en considération vos besoins et vos désirs tout en tenant compte de votre budget;
• Vous mettre en liaison avec les bons experts en matière d’hypothèque et de droit immobilier dont vous aurez besoin tout au long du processus;
• Négocier avec le vendeur ou l’acheteur en votre nom;
• Utiliser les outils les plus récents pour vous aider à trouver la bonne propriété ou le bon prix pour maximiser votre rentabilité;
• Veiller à ce que tous les papiers soient dûment remplis et à ce que les échéances soient respectées;
• Collaborer avec vous pour résoudre tout problème.
TD L’achat d’une maison est l’une des plus importantes décisions financières que vous prendrez dans votrevie. Un professionnel des prêts hypothécaires de la TD peut vous aider à réaliser votre rêve d’accéder à la propriété.
Les professionnels des prêts hypothécaires de la TD répondront à toutes vos questions sur les produits hypothécaires et vous aideront à choisir les options qui vous conviennent le mieux. La TD a des stratégies pour vous aider à épargner en vue d’une mise de fonds et à élaborer un budget pour votre nouvelle maison.
Vous devez renouveler votre prêt hypothécaire? Nos professionnels des prêts hypothécaires ont des suggestions pour vous si vous souhaitez augmenter ou diminuer vos versements mensuels, réduire votre coût d’emprunt ou rembourser votre prêt plus rapidement.
Consultez un professionnel des prêts hypothécaires de la TD; il saura vous fournir des conseils avisés. Visitez le site td.com pour prendre rendez-vous avec un professionnel des prêts hypothécaires, de même que pour accéder à de formidables outils et ressources sur l’achat d’une maison, sur les options de refinancement et sur le renouvellement de prêt hypothécaire.
Visitez td.com/ca/fr/services-bancaires-personnels/produits/prets-hypothecaires
td.comfacebook.com/TDCanada
SECTION DEUX : Prêts hypothécaires
Le processus de demande de prêt hypothécaire : ce qu’il faut savoir
Pourquoi devrais-je obtenir une préapprobation?
La première étape du processus d’achat d’une propriété est de déterminer votre capacité d’emprunt. Il s’agit d’obtenir une préapprobation pour savoir quelle maison vous avez les moyens d’acheter. Pour ce faire, rendez-vous dans une institution financière ou communiquez avec un professionnel des prêts hypothécaires.
Obtenez une préapprobation avant de signer une Convention d’achat et de vente. La préapprobation permet aussi d’évaluer votre revenu, vos actifs et passifs et vos antécédents de crédit pour s’assurer que vous avez la capacité d’emprunter. Enfin, elle vous donne une idée du montant maximal du prêt hypothécaire approuvé et vous aide à déterminer combien, après les paiements de capital, d’intérêts, de taxes et de chauffage, il vous reste à la fin du mois pour les urgences, les événements marquants ou l’épargne.
Quelles options pourraient être importantes pour mon prêt hypothécaire?
Songez à vos besoins à long terme lorsque vous choisissez un prêt hypothécaire. Par exemple, les prêts hypothécaires comportent des options de versements souples qui peuvent vous aider à parer aux imprévus de la vie.
Vous attendez un enfant ou prendrez un congé sans solde? Vos besoins financiers ont évolué au fil des ans? Il est important de comprendre les modalités de votre prêt hypothécaire et les options de versements souples offertes pour répondre à vos besoins. Renseignez-vous toujours sur ces options et rappelez-vous que le taux d’intérêt n’est pas le seul facteur à considérer.
UN PROFESSIONNELEN PRÊTS HYPOTHÉCAIRESA L’EXPERTISE ET LES OUTILS POUR VOUS AIDER À DEVENIR PROPRIÉTAIRE.
SECTION DEUX : Prêts hypothécaires td.com
SECTION DEUX : Prêts hypothécaires td.com
De quels documents ai-je besoin et à combien s’élèvent les frais de transfert de la propriété?
Lorsque vous présentez une demande de prêt hypothécaire, vous devez fournir des documents qui font état de votre revenu et de vos dettes, ainsi qu’une preuve de mise de fonds. Les exigences relatives à la mise de fonds varient selon le prix d’achat de votre propriété.
La règle générale est de mettre de côté une somme correspondant à 1,5 % du prix d’achat pour couvrir les frais de transfert de propriété, qui peuvent comprendre les frais de notaire, les frais de déménagement et le rajustement de taxes foncières. Des programmes comme le régime d’accession à la propriété du Canada peuvent vous aider à épargner pour votre première maison.
Quels sont les différents types de prêts hypothécaires?
Généralement, vous devez choisir entre un prêt à taux fixe et un prêt à taux variable. Un prêt hypothécaire à taux fixe offre sécurité et tranquillité d’esprit, car le taux d’intérêt demeurera le même pour toute la durée du prêt. Le prêt hypothécaire assorti d’un taux d’intérêt variable, lui, pourrait subir des fluctuations de taux au cours de sa durée.
Si vous prévoyez faire des rénovations, acheter de nouveaux meubles ou avoir besoin de crédit supplémentaire, vous pourriez considérer une autre solution hypothécaire. Par exemple, un produit comme la ligne de crédit sur valeur domiciliaire offre la souplesse d’une ligne de crédit renouvelable et la sécurité d’une portion à échéance.
Quels outils sont disponibles pour vous aider?
Un certain nombre d’outils sont disponibles en ligne pour vous aider à déterminer la meilleure option pour l’achat d’une propriété en fonction de vos besoins. Des outils tels que le calculateur d’accessibilitéhypothécaire de la TD peuvent vous aider à déterminer le montant que vous pouvez demander pour unprêt hypothécaire tout en tenant compte des dépenses connexes.
section TROIS : L’INSPECTION RÉSIDENTIELLE
Nos inspecteurs sont formés pour atteindre, voire même dépasser, les Normes de pratique de l’Association Canadienne des Inspecteurs de Biens Immobiliers, les normes les plus rigoureuses de l’industrie. Notre formation pratique de pointe assure que chaque membre de l’équipe sache exactement ce qu’il doit déceler au cours de chaque inspection. Le Rapport AmeriSpec, notre marque de commerce, est remis avec chaque inspection et vous procure l’information dont vous avez besoin pour connaître la véritable condition d’une demeure, et comment l’entretenir.
AmeriSpec® SERVICES D’INSPECTION
Que vous soyez acheteur ou vendeur, une inspection de maison professionnelle peut vous procurer la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée et protéger votre investissement le plus substantiel.
Depuis sa fondation en 1987, AmeriSpec est rapidement devenue la principale entreprise de service d’inspection de maison de l’Amérique du Nord. Depuis notre acquisition par ServiceMaster en 1996, nous faisons partie du fournisseur de services le plus important et le plus fiable au monde. Aujourd’hui, le nom AmeriSpec est une norme de l’industrie en matière de qualité, de service et de valeur. Avec plus de 75 franchises à travers le pays, nous serons là lorsque vous aurez besoin de nous.
amerispec.ca • 1-866-284-6010facebook.com/amerispeccanada
SECTION TROIS – L’INSPECTION RÉSIDENTIELLEamerispec.ca • 1-866-284-6010facebook.com/amerispeccanada
POUR UN INVESTISSEMENT
MODESTE, RIEN NE
PEUT REMPLACER UNE
INSPECTION DÉTAILLÉE,
SUIVIE D’UN RAPPORT
ÉCRIT, EFFECTUÉE PAR UN
PROFESSIONNEL QUALIFIÉ
ET INDÉPENDANT.
L’IMPORTANCE DE FAIRE APPEL À UN INSPECTEUR DE MAISON PROFESSIONNEL
Que vous magasiniez pour une maison neuve ou de revente, si vous songez à acheter une demeure, assurez-vous de bien connaître sa vraie condition avant de faire une offre. Une inspection détaillée réalisée par un professionnel accrédité peut représenter la différence entre trouver la maison de vos rêves et aménager dans un cauchemar.
Plusieurs acheteurs de maison connaissent quelqu’un qui se présente comme une sorte d’expert en rénovation ou en entretien de maison. Bien souvent, cette personne a bien hâte de vous offrir d’inspecter votre maison. Bien que connaître quelqu’un avec des compétences dans certains métiers puisse vous faire épargner quelques dollars en réparations, un inspecteur de maison accrédité vous procurera la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin.
SECTION TROIS – L’INSPECTION RÉSIDENTIELLEamerispec.ca • 1-866-284-6010facebook.com/amerispeccanada
COMMENT UN INSPECTEUR DE MAISON PEUT VOUS AIDER Une inspection de maison est un élément primordial du processus d’achat d’une maison. L’achat d’une maison représente un énorme investissement; embaucher un inspecteur de maison accrédité est tout simplement logique.
Un rapport écrit en bonne et due forme :Si votre offre d’achat est conditionnelle à une inspection (et nous vous recommandons d’inclure cette clause dans l’offre, qu’il s’agisse d’une maison neuve ou d’une revente), il est fort probable que le vendeur exige que l’inspection soit réalisée par un inspecteur de maison professionnel et qu’il soumette un rapport écrit. Si on ne vous remet pas un rapport écrit en bonne et due forme, vous pourriez ne pas pouvoir annuler votre contrat d’achat.
Élaborez un plan : Un rapport écrit est également essentiel afin que vous puissiez déterminer avec l’agent immobilier les défectuosités décelées qui sont inquiétantes, et élaborer un plan pour que ces problèmes soient réglés avant la signature.
Évaluation impartiale :Personne ne peut remplacer un inspecteur indépendant. Quelqu’un que vous connaissez peut difficilement être entièrement objectif. Il peut aller trop loin pour essayer de vous protéger ou être trop indulgent pour éviter de vous blesser.
Une équipe de professionnels tout équipée :Bien que la personne que vous connaissez soit un bon électricien, plombier ou une personne à tout faire efficace, possède-t-elle les bonnes connaissances et le bon ensemble de compétences requises pour inspecter chaque composante de la maison? Peut-elle, par exemple, faire un rapport sur l’âge et la condition de la toiture, sur l’état du grenier, des systèmes électriques, de la plomberie, de la fournaise et de l’appareil de climatisation, sans oublier un rapport sur les problèmes environnementaux comme la moisissure, l’amiante, les insectes et animaux nuisibles, et plus encore?
mpdlawfirm.com • 1-844-472-1700
SECTION QUATRE : L’ASPECT JURIDIQUE
LE CABINET D’AVOCATS MPD
Les avocats du cabinet MPD s’engagent à fournir à leurs clients des avis juridiques et à les représenter en justice avec grand professionnalisme. Nous offrons à nos clients une vaste gamme d’excellents services, notamment en droit immobilier, grâce à notre savoir-faire dans ce domaine. Votre avocat joue un rôle essentiel dans la réalisation de votre transaction immobilière. Le cabinet d’avocats MPD procure des services juridiques complets en matière de vente et d’achat de propriétés, de financement hypothécaire et de réinstallation d’employés au Canada et à l’étranger. Le cabinet possède aussi de l’expertise en relocalisation transfrontalière et agit à titre de point de contact unique dans le cadre des programmes de réinstallation d’employés. Fort de ses connaissances approfondies et de ses nombreuses années d’expérience, notre groupe de pratique en droit immobilier comprend parfaitement les inquiétudes et les questions pouvant surgir lors de la vente ou de l’achat d’une maison.
« Le cabinet d’avocats MPD déploie tous ses efforts pour représenter vos intérêts et s’assurer de répondre à tous vos besoins d’ordre juridique. Nous faisons tout pour entretenir de bonnes relations avec nos clients lors du déroulement de toute transaction. »
- Lawrence K. Porter, associé
SECTION QUATRE– L’ASPECT JURIDIQUE mpdlawfirm.com • 1-844-472-1700mpdlawfirm.com • 1-844-472-1700
VOTRE AVOCAT EST LE
STRATÈGE QUI DIRIGE LA
TRANSACTION IMMOBILIÈRE
ET LA PERSONNE LA MIEUX
PLACÉE POUR PROTÉGER
VOS INTÉRÊTS.
LE DROIT IMMOBILIER
La vente ou l’achat d’une maison représente l’une des transactions les plus importantes que vous ferez au cours de votre vie. Il importe donc de faire appel aux services d’un avocat en droit immobilier pour vous assurer que votre investissement est bien protégé.
Le droit immobilier constitue un secteur spécialisé du droit, et les avocats qui le pratiquent doivent avoir reçu une formation adéquate et posséder l’expérience requise pour mener à bien tous les aspects de la transaction. Votre avocat agira à titre de stratège lors de l’achat ou de la vente de votre propriété et il défendra vos intérêts en votre nom à l’égard de tous les éléments de la transaction, allant de la négociation du contrat de vente ou d’achat d’une propriété à la conclusion de l’opération immobilière.
Lors de la vente de votre maison, vous pouvez vous attendre à ce que votre avocat
• vérifie le contrat de vente ou d’achat pour s’assurer que ses clauses sont appropriées avant la signature;• obtienne une quittance hypothécaire, s’il y a lieu, pour vous libérer légalement de toutes vos obligations en matière
d’hypothèque;• prépare tous les documents de clôture, y compris l’état des rajustements;• décaisse le solde de clôture au nom du vendeur;• réponde aux questions de droit, le cas échéant, soulevées par l’avocat de l’acheteur.
SECTION QUATRE– L’ASPECT JURIDIQUE mpdlawfirm.com • 1-844-472-1700mpdlawfirm.com • 1-844-472-1700
Lors de l’achat d’une maison, vous pouvez vous attendre à ce que votre avocat
• vérifie le contrat de vente ou d’achat;
• recherche les titres et les privilèges liés à la propriété;
• donne des conseils sur la façon d’obtenir une assurance des titres de propriété pour les protéger – à un coût unique tant que vous possédez la maison;
• aide à obtenir un certificat de localisation indiquant les dimensions et les limites du terrain, la position de la maison, des clôtures et d’autres dépendances;
• obtienne le relevé des taxes municipales indiquant le montant total d’impôt foncier dû à la date d’émission;
• s’assure que la propriété est couverte par une assurance responsabilité civile, habitation et incendie appropriée;
• prépare tous les documents de clôture et vérifie l’état des rajustements;
• prépare l’acte hypothécaire en votre nom, en cas de financement;
• vérifie le certificat d’information, la déclaration relative à la copropriété et d’autres documents s’il s’agit d’une copropriété;
• donne des conseils quant aux droits de mutation immobilière qui varient grandement d’une région à l’autre du pays;
• vérifie les garanties liées à la construction de nouvelles maisons, comme celles offertes par TARION en Ontario, pour protéger vos intérêts;
• examine des questions particulières liées aux propriétés rurales et aux résidences secondaires.
whrelocations.com • 1-877-538-2569facebook.com/whrelocations
SECTION CINQ : LA RECHERCHE DE LOGEMENTS À LOUER
WelcomeHome Relocations
En tant que principal prestataire de services de destination au Canada, Welcomehome Relocations est votre « guichet unique » pour obtenir du soutien et de l’aide lors de votre transfert. Comptant plus de 80 experts en relogement et desservant près de 55 collectivités, nous sommes là où vous avez besoin de nous. Depuis 1998, nous avons aidé des milliers de gens à s’installer dans une nouvelle ville. Nos spécialistes sur le terrain peuvent se charger de la recherche de logements, de l’organisation de visites-repères et de nombreuses tâches liées à l’installation lors de déménagements à l’intérieur du pays ou à l’étranger. Grâce à notre gamme de forfaits souples, nous sommes en mesure de répondre à tous vos besoins. Notre façon de faire éprouvée, qui consiste à vous faire profiter des compétences de nos employés, de solutions personnalisées et de technologies novatrices, vous permet de vous reloger sans encombre et sans stress.
« Pour une tranquillité d’esprit assurée lors de votre transfert, faites confiance à des professionnels qui vous sont dévoués ! » - Judy McDougall, présidente
SECTION CINQ – LA RECHERCHE DE LOGEMENTS À LOUERwhrelocations.com • 1-877-538-2569
facebook.com/whrelocations
L’ABC DE LA LOCATION :
UNE INITIATION À LA
LOCATION DE LOGEMENTS
AU CANADA.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR LA LOCATION D’UN LOGEMENT
Ainsi, vous avez décidé de vous installer ailleurs. Vous avez fait vos boîtes et vous êtes maintenant arrivé dans votre nouvelle ville… que se passe-t-il alors? Une fois rendu à destination, vous devez d’abord trouver un logement confortable et commodément situé. Que vous cherchiez à louer un logement pour la première fois ou que vous soyez un locataire expérimenté, trouver le bon logement exige du temps et des efforts; surtout si vous ne connaissez pas bien la région. À titre d’information, nous avons dressé la liste des questions les plus fréquemment posées au sujet du marché locatif au Canada.
Q : Quels types d’habitations peut-on louer?R : Au Canada, les locataires peuvent louer des appartements, des condominiums, des maisons individuelles, jumelées et en rangée.
Q : Quel est le coût de la location?R : Les coûts de location peuvent varier grandement selon les critères suivants : le nombre de pièces, l’emplacement ainsi que l’âge
et la condition du logement. Pour obtenir plus de renseignements en fonction de vos exigences, joignez l’un de nos spécialistes locaux.
SECTION CINQ – LA RECHERCHE DE LOGEMENTS À LOUERwhrelocations.com • 1-877-538-2569
facebook.com/whrelocations
Q : Qu’est-ce qu’un bail?R : Le bail est un contrat de location passé entre un locataire et un propriétaire. Il
comprend une description des responsabilités de chaque partie. Comme il s’agit d’un document juridique, assurez-vous de le lire et de bien comprendre son contenu.
Q : Comment s’y prendre pour trouver des logements à louer?R : Il existe plusieurs sources permettant de trouver un appartement ou une maison
à louer, notamment les tableaux d’affichage, les petites annonces, les contacts personnels, les guides de location de logements et les sites Web spécialisés dans les annonces de logements. CONSEIL : un prestataire de services de destination peut vous aider à trouver un logement à louer en cherchant des logements disponibles, en organisant des visites et en vous guidant tout au long du processus de recherche. Les informations privilégiées qu’il détient et sa bonne connaissance du marché local vous aideront à éviter les fraudes potentielles, à vous assurer de la sécurité du voisinage et à négocier votre bail.
Q : Y a-t-il des risques à chercher soi-même un logement à louer?R : Le plus grand risque consiste à être victime d’une arnaque. Les fraudes liées à la
location de logements sont répandues et présentement à la hausse. Si vous choisissez de faire vos recherches par vous-même, lisez cet article sur la fraude immobilière pour pouvoir flairer l’arnaque et l’éviter.
Q : Doit-on contracter une assurance?R : En tant que locataire, vous devriez vous procurer une assurance pour protéger vos
biens personnels et vous protéger de la responsabilité civile. L’assurance locataire couvre les événements accidentels pouvant abîmer vos biens, les dommages que vous pourriez causer involontairement à un visiteur ou à un habitant de votre immeuble et le remplacement de vos biens en cas de feu, de vol, de vandalisme ou de dégât d’eau.
Q : Les locataires ont-ils des droits?R : En tant que locataire au Canada, vous avez des droits reconnus par la loi, lesquels
sont énoncés dans la Loi sur les droits de la personne et la Loi sur la location à usage d’habitation.
atlasvanlines.ca • 1-877-505-8527facebook.com/AtlasVanLinesCanada
SECTION six : LE DÉMÉNAGEUR
Atlas Van Lines Canada
Si Atlas Canada est le déménageur national préféré de millions de familles et d’entreprises, c’est en raison de son service de qualité supérieure, du caractère éthique de ses pratiques commerciales et du fait qu’elle assure à sa clientèle une expérience de déménagement positive depuis 55 ans. Grâce à son réseau de déménageurs constitué de 148 entreprises affiliées au Canada, Atlas offre des services de déménagement local et interurbain, du Canada aux États-Unis, des États-Unis au Canada ainsi qu’à l’étranger. De plus, Atlas propose des services spécialisés comme l’entreposage, l’emballage et le déballage.
Atlas est l’organisation-cadre qui établit les politiques et les normes que doivent respecter toutes ses entreprises affiliées. Nous déployons toujours tous nos efforts pour surpasser les attentes de nos clients en nous appuyant sur notre programme La qualité à l’œuvre, le premier en son genre dans l’industrie canadienne du déménagement. En outre, nous vérifions systématiquement les antécédents des quelque 4 000 employés d’Atlas dans le cadre du programme Aucun étranger dans votre demeureMC.
Ces deux programmes ont été conçus pour assurer à nos clients la tranquillité d’esprit et une expérience de déménagement hors pair.
Atlas est membre du Better Business Bureau (BBB) et de l’Association canadienne des déménageurs (ACD). L’ACD trie ses membres sur le volet pour ne retenir que les entreprises de déménagement qualifiées et fiables. Que vous déménagiez à l’intérieur du Canada, aux États-Unis ou à l’étranger, vous pouvez faire confiance à Atlas.
SECTION Six – LE DÉMÉNAGEURatlasvanlines.ca • 1-877-505-8527facebook.com/AtlasVanLinesCanada
EN VOUS INFORMANT ET
EN VOUS POSANT LES
BONNES QUESTIONS, VOUS
POURREZ CHOISIR UN
DÉMÉNAGEUR FIABLE.
COMMENT CHOISIR UN DÉMÉNAGEUR DE RENOM
Un déménagement est synonyme de journées très occupées et représente toute une aventure. Pour réduire le stress, il importe de choisir un déménageur expérimenté et compétent. Si vous prévoyez avoir recours à un déménageur, soyez vigilant lors de vos recherches. De nos jours, on trouve sur Internet autant de déménageurs réputés que malhonnêtes. Comment faire pour les distinguer? Voici des questions que vous devez vous poser et des mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer de faire affaire avec un déménageur de confiance et de protéger les biens de votre famille contre les escrocs :
Des questions à vous poser :
• Avez-vous déjà entendu parler de ce déménageur ou avez-vous déjà vu un camion à son effigie sur la route?• Est-il affilié à une société de déménagement reconnue?• Le déménageur vérifie-t-il les antécédents de son personnel? Si c’est le cas, demandez à obtenir le nom et le numéro
d’identification de l’employé à des fins de vérification.• Possède-t-il un entrepôt, des camions et de l’équipement pour mener à bien votre déménagement ou fait-il appel à un
sous-traitant?• Le déménageur est-il assuré? Qui devez-vous joindre en cas d’articles endommagés ou perdus?
SECTION Six – LE DÉMÉNAGEURatlasvanlines.ca • 1-877-505-8527facebook.com/AtlasVanLinesCanada
Des mesures à prendre :
• Vérifiez si le déménageur est membre d’un bureau d’éthique commerciale comme le Better Business Bureau (BBB), s’il est bien classé et s’il a traité les plaintes formulées par les clients.
• Communiquez avec l’Association canadienne des déménageurs (ACD). Pour en être membre, le déménageur fait l’objet de vérifications rigoureuses et doit respecter un code de conduite. Il peut arriver que des escrocs affirment qu’ils sont des déménageurs certifiés. Joignez l’ACD par courriel pour vous assurer que le déménageur figure parmi ses membres.
• Joignez par téléphone la société de déménagement à laquelle le déménageur est affilié; assurez-vous qu’il en soit un membre en règle.
• Méfiez-vous des déménageurs qui demandent à être payés à l’avance ou qui exigent un montant important dans les une à deux semaines suivant la réservation pour le déménagement. Les déménageurs de confiance se font payer à la livraison.
• Enfin, prenez le temps d’aller voir les installations. Si elles font partie d’un complexe de bureaux, entrez dans le hall et vérifiez si le déménageur figure dans le répertoire. Les déménageurs louches utilisent surtout un cellulaire pour vaquer à leurs occupations et l’adresse qu’ils affichent sur leur site Web, lorsqu’il y en a une, est généralement une adresse résidentielle ou erronée.
Confier tous ses biens personnels à un déménageur n’est pas une mince affaire. Cela vaut la peine de mettre du temps et des efforts pour trouver un déménageur fiable qui s’assurera que tous vos biens personnels arriveront à destination en toute sécurité.
lhf.com • 1-888-420-8888facebook.com/HansensForwarding
Nous faisons appel à la technologie de repérage en temps réel la plus évoluée de l’industrie, et nos chauffeurs utilisent des appareils informatisés portatifs de pointe tant pour saisir les données des inspections de véhicule que pour enregistrer les signatures des clients. Notre équipe de répartition est constamment reliée à nos chauffeurs grâce à un logiciel de suivi GPS de nos camions. Nos clients demeurent en contact avec leur représentant du service clientèle qui gère chaque étape du début à la fin. Si vous êtes à la recherche d’un transporteur de véhicules digne de confiance au Canada ou aux États-Unis, fiez-vous aux experts de Hansen.
SECTION SEPT : L’EXPÉDITION DE VÉHICULES
LA COMPAGNIE DE TRANSPORT HANSEN
La compagnie de transport Hansen sert l’industrie automobile nord-américaine avec brio depuis 1980.
Hansen est une compagnie d’intérêt privé comptant plus de 350 employés non syndiqués. Ceux-ci se voient confier le transport, en temps opportun, de plus de 625 000 véhicules tous les ans. Ils le font dans les délais prévus et sans avaries. Nous transportons tout type de véhicules de porte à porte, notamment des voitures anciennes, de collection et d’occasion, ainsi que des véhicules neufs depuis les usines de fabrication jusqu’aux concessionnaires.
Notre parc compte présentement 300 camions et notre réseau qui est réparti d’un océan à l’autre est relié par les bureaux d’Hansen établis de Halifax en Nouvelle-Écosse à Vancouver en Colombie-Britannique.
SECTION SEPT – L’EXPÉDITION DE VÉHICULESlhf.com • 1-888-420-8888
facebook.com/HansensForwarding
CHOISIR UN TRANSPORTEUR AUTOMOBILE FIABLE
Sélectionner un transporteur automobile à l’occasion d’un déménagement interurbain peut s’avérer être une tâche accablante, surtout en raison du grand choix qui s’offre à vous lorsque vous faites des recherches sur Internet. Divers éléments peuvent influer sur les frais d’expédition d’une voiture; ces derniers peuvent notamment varier selon la distance à parcourir. Si vous choisissez une entreprise de transport en tenant compte uniquement du plus bas prix possible, vous faites fausse route. Un transporteur automobile honnête et digne de confiance vous indiquera toujours les facteurs qui peuvent avoir une influence sur le prix inscrit dans le devis.
Voici quelques conseils qui vous aideront à choisir un transporteur automobile honnête et fiable :
• L’entreprise doit transporter des véhicules neufs depuis les usines de fabrication.
• L’entreprise doit posséder des bureaux dans les principaux centres du Canada où l’on peut vous accueillir.
• L’entreprise doit posséder ses camions et son équipement, et ce sont ses employés qui effectuent le transport.
• L’entreprise doit être couverte par une assurance.
• L’entreprise doit être en mesure de faire le suivi du véhicule durant le transport.
UN TRANSPORTEUR
AUTOMOBILE FIABLE VOUS
TÉMOIGNE DU RESPECT EN
LIVRANT VOTRE VÉHICULE
À TEMPS ET SANS AVARIES.
SECTION SEPT – L’EXPÉDITION DE VÉHICULESlhf.com • 1-888-420-8888
facebook.com/HansensForwarding
Durant le processus de transport, votre véhicule fera l’objet d’une inspection au moment du chargement et du déchargement. Une préparation adéquate du véhicule avant l’expédition s’avère primordiale. Les transporteurs automobiles ne sont pas autorisés à transporter des articles ménagers. De plus, le gouvernement les oblige à respecter des limites de poids et des protocoles de sécurité. Les effets personnels contenus dans le véhicule doivent se limiter aux articles faisant partie de l’équipement d’origine ou pouvant être considérés comme des accessoires automobiles.
Il est permis de conserver les articles suivants dans le véhicule durant son transport :
• un siège d’auto pour enfant (correctement fixé);
• des câbles de démarrage et des petits outils (bien arrimés);
• le manuel du conducteur;
• un grattoir et un balai à neige;
• un pneu de secours et les outils pour l’installer (bien arrimés);
• une housse de protection pour véhicule.
Le choix d’un transporteur automobile fiable et la préparation du véhicule en tenant compte des renseignements ci-dessus permettent de vous garantir une livraison sans encombre.
Nous espérons que cette brochure électronique vous a été utile. Au nom de Royal LePage, TD Mortgages, AmeriSpec, MPD Law Firm, Welcomehome Relocations, Atlas Van Lines Canada et Hansen’s Forwarding, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle demeure et dans votre nouveau quartier.
CONCLUSION