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Diversity & Inclusion: non solo parole. Come accompagnare le organizzazioni sul sentiero dell’inclusione autentica.
Valeria Pruzzi e Alessandra Puccetti
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Mostrarci completamente appare rischioso . Abbiamo bisogno di spazi in cui sentirci al sicuro, se vogliamo condividere con gli altri la nostra personalità più profonda, i nostri talenti, i nostri desideri e le nostre preoccupazioni F. Laloux , Reinventare le organizzazioni
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“Non siamo uguali , siamo equivalenti, abbiamo lo stesso valore perché siamo persone. Allo stesso tempo abbiamo storie, caratteristiche, conoscenze , capacità che ci fanno l’uno diverso dall’altro…” Aua Miguel Plaza IIFAce Instituto de Facilitation y Cambio
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DA OCCULTAMENTO - FINZIONE
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A AUTENTICITA’ - PIENEZZA ( SENZA NEGARE LA DIVERSITA’)
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COMUNITA’
Il processo di creazione di una comunità organizzativa che riconosce il valore della diversità e dell’inclusione non è automatico. Soprattutto non è automatica la creazione di spazi sicuri dove la diversità non viene marginalizzata
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CREARE SPAZI SICURI – ROAD MAP
1° MAPPARE IL TERRITORIO
QUALI DIVERSITA’ SONO PRESENTI NEL GRUPPO?
QUALI SONO I PREGIUDIZI INCONSAPEVOLI
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CREARE SPAZI SICURI – ROAD MAP
2° PROGETTARE INTERVENTI DI FORMAZIONE E FACILITAZIONE
TESI ALLO SVILUPPO DI CAPACITA’ DI ACCOGLIMENTO DELLA
DIVERSITA’ COME FONTE DI RICCHEZZA
STEREOTIPIA
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CREARE SPAZI SICURI – ROAD MAP
3° CURARE LA COERENZA DELL’INTERVENTO
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PUNTI CHIAVE NELLA PROGETTAZIONE DI PROGRAMMI DI D&I EFFICACI
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LE ORGANIZZAZIONI ACCOMPAGNANO IL CAMBIAMENTO CULTURALE CON INTENZIONE AUTENTICA
Rapido , economico , possibilmente magico ??
Siamo sicuri che il training sul diversity non sia modaiolo?
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LE INIZIATIVE SONO DIFFUSE CAPILLARMENTE ED ANCHE IL MANAGEMENT E’ COINVOLTO
Attenzione a non rinforzare le differenze
Se i capi non partecipano perché non hanno tempo , è davvero autentica l’intenzione?
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OLTRE ALLE PAROLE SERVONO FATTI ACCOMPAGNATI DA COERENZA E BUON SENSO
Le donne non vanno solo empowerizzate…..
Differenza di genere : perché non parlare di modelli maschili sostenibili?
Gli over 50 sono davvero una risorsa…
L’inserimento del disagio psichico va gestito con un processo di accompagnamento diffuso
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NO AGLI INTERVENTI ONE SHOT PRIVI DI RICADUTE ORGANIZZATIVE REALI
L’organizzazione deve essere pervasa da modalità di lavoro facilitanti la messa in pratica di quanto appreso I team sono caratterizzati da un elevato livello di diversity? Sì al Lifelong learning
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EDUCARE ALLA COMUNICAZIONE INCLUSIVA E RISPETTOSA DELLE DIFFERENZE
APPRENDERE UN CODICE COMUNICATIVO ALTERNATIVO AL LINGUAGGIO BELLICO* AUTOMATICO
*Grazie ad Aua Miguel Plaza per questo aggettivo
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DIVERSITY & INCLUSION IL NOSTRO APPROCCIO
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COMUNITA’
La cultura dell’inclusione non può essere sviluppata attraverso attività strettamente razionali (emisfero sinistro) o modalità formative basate sul trasferimento di contenuti. Ciò avverrà più facilmente in setting nei quali si possa allenare la propria capacità di accogliere ( metodi formativi non frontali bensì ad alta interattività ) , in cui ci sia spazio per l’espressione emotiva , la comunicazione aperta e profonda , l’ascolto attivo , l’accoglimento e la fiducia. Solo in tal modo sarà possibile vedere e toccare i propri limiti nell’accoglimento della diversità e lasciar spazio all’emersione dei propri pregiudizi .
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SPAZI DELLA FACILITAZIONE
COESIONE
GESTIONE EMOZIONI
INDAGINE COLLETTIVA
GOVERNANCE
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COMUNITA’
I gruppi iniziano a creare “coesione” nella misura in cui si riescono a generare spazi sicuri per portare alla luce le diversità , accogliendole e riconoscendole
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APPROCCIO CNV ( COMUNICAZIONE NONVIOLENTA DI MARSHALL
B. ROSENBERG)
Conferenza delle Nazioni Unite
di Alan Rafael Seid
“NVC and the UN's Sustainable Development
Goals”
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APPROCCIO CNV ( COMUNICAZIONE NONVIOLENTA DI MARSHALL
B. ROSENBERG)
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Che cos’è Lego® Serious Play™ metodologia di facilitazione e sviluppo organizzativo
supporto metaforico per il confronto e i processi decisionali.
Core process:
⮚domanda
⮚costruzione
⮚storymaking
⮚riflessione
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Ruolo del Facilitatore
è una persona che facilita il processo di creazione.
compiti principali:
1.capire l’obiettivo aziendale e tradurlo in sfide pratiche da far costruire.
2.Includere le persone in un processo in cui possono creare modellini utilizzando la propria conoscenza, creatività e le proprie riflessioni
3.Aiutare le persone a comunicare quello che hanno creato al fine di migliorare la comprensione e ricevere feedback
4.Creare collegamenti tra le idee e le conoscenze di tutto il gruppo
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Lego® Serious Play™: perchè è efficace Collaborazione fra team diversi
E’ democratico: Nessuna differenza di genere, età, ruolo, anzianità professionale, origine, cultura,….
Nuovi modelli comunicativi, si ascolta con gli occhi
Svela nuove prospettive
il modo per aumentare l’inclusione
sul posto di lavoro è far sì che tutti
si sentano parte dello stesso team.
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Si può scoprire di più su una persona in un’ora di gioco che in un anno di conversazione. (Platone)
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PROCESSI DI RECRUITING
PORTE O BARRIERE PER L’INCLUSIONE?
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ARRIVEDERCI A WWIWISH 2020