Diseño de Interfaces para Diseño de Interfaces para niñosniños

Diseño de Interfaces para Diseño de Interfaces para niñosniños

• Existe poca investigación formalExiste poca investigación formal

• La mas común es Software La mas común es Software educativoeducativo

• Lógica distinta a la de los adultosLógica distinta a la de los adultos

Cosas a considerarCosas a considerar

• AmbienteAmbiente• ConocimientoConocimiento• HabilidadesHabilidades• Diseño de menúsDiseño de menús• ÍconosÍconos• ColorColor• FontsFonts

Etapas de Jean PiagetEtapas de Jean Piaget

• Sensorimotor (0 – 2 años)Sensorimotor (0 – 2 años)

• Preoperacional (2 – 7 años)Preoperacional (2 – 7 años)

• Concreta operacional (7 – 11 años)Concreta operacional (7 – 11 años)

• Formal operacional (11 - adelante)Formal operacional (11 - adelante)

Etapa SensorimotorEtapa Sensorimotor• La cognición del niño es fuertemente La cognición del niño es fuertemente

dependiente de lo que sus sentidos dependiente de lo que sus sentidos perciben.perciben.

• Poca interacciónPoca interacción

• Todas las instrucciones deben ser en Todas las instrucciones deben ser en audio, video o animaciónaudio, video o animación

• No saben usar el mouse efectivamenteNo saben usar el mouse efectivamente

Etapa PreoperacionalEtapa Preoperacional

• La atención del niño es muy breveLa atención del niño es muy breve

• Retienen una cosa en la cabeza a Retienen una cosa en la cabeza a la vezla vez

• Dificultad para abstraer conceptosDificultad para abstraer conceptos

• Difícil que entiendan situaciones Difícil que entiendan situaciones del punto de vista de otra personadel punto de vista de otra persona

Etapa Concreta Etapa Concreta OperacionalOperacional

• Mejoran habilidades cognitivasMejoran habilidades cognitivas

• Uso del tecladoUso del teclado

• Buen uso del mouseBuen uso del mouse

Etapa Formal OperacionalEtapa Formal Operacional

• En esta etapa los programadores En esta etapa los programadores ya pueden asumir que el ya pueden asumir que el pensamiento del usuario ya es pensamiento del usuario ya es similar al de un adultosimilar al de un adulto

• Sus intereses y gustos siguen Sus intereses y gustos siguen siendo distintossiendo distintos

CHILDREN AND USABILITY CHILDREN AND USABILITY TESTINGTESTING

Puntos importantes para tener un Puntos importantes para tener un laboratorio de usability testing para laboratorio de usability testing para niños.niños.

•Debe ser amigable para los niños (cuadros Debe ser amigable para los niños (cuadros coloridos).coloridos).

•Tratar de ser discreto en la colocación de Tratar de ser discreto en la colocación de cámaras.cámaras.

•Determinar horario de trabajo según edades.Determinar horario de trabajo según edades.•Explicar tanto a los niños como a los padres el Explicar tanto a los niños como a los padres el propósito de la investigación.propósito de la investigación.

•Los niños mayores de 7 años deben ser Los niños mayores de 7 años deben ser examinados en aulas donde estén tranquilos y examinados en aulas donde estén tranquilos y estimulados.estimulados.

•No preguntarle a los niños si quiere hacer la No preguntarle a los niños si quiere hacer la actividades o forzarlos a hacerlas.actividades o forzarlos a hacerlas.

•Es recomendable que se le haga saber a los Es recomendable que se le haga saber a los participantes que existen cámara, donde están participantes que existen cámara, donde están localizadas y que varias personas están localizadas y que varias personas están atentos a lo que hacen.atentos a lo que hacen.

•El objetivo de decir esto es ganarte la El objetivo de decir esto es ganarte la confianza de los niños y tener el control de la confianza de los niños y tener el control de la situción.situción.

DISAGREEMENT OVER USE DISAGREEMENT OVER USE OF VIDEOOF VIDEO

Druin(1999)

• Los niños tienden a actuar o a quedarse Los niños tienden a actuar o a quedarse paralizados al saber que hay cámaras paralizados al saber que hay cámaras observándolos.observándolos.

• Con cámaras pequeñas es difícil capturar Con cámaras pequeñas es difícil capturar imágenes y sonidos imágenes y sonidos

• Difícil saber donde coloca las cámarasDifícil saber donde coloca las cámaras

AGREEMENT OVER USE OF AGREEMENT OVER USE OF VIDEOVIDEO

Goldman-Segall(1996)Goldman-Segall(1996)

• Se pueden concentrar en las conversaciones .Se pueden concentrar en las conversaciones .

• Acceso al lenguaje corporal y expresiones faciales. Acceso al lenguaje corporal y expresiones faciales.

Hanna(1997)Hanna(1997)

• Los videos son funcionales para estudiar las Los videos son funcionales para estudiar las actitudes que toman los niños al contestar las actitudes que toman los niños al contestar las preguntas tales como los gestos.preguntas tales como los gestos.

LOS NIÑOS LOS NIÑOS PARTICIPANDO EN EL PARTICIPANDO EN EL PROCESO DE DISEÑOPROCESO DE DISEÑO

El niño tiene 4 roles importantes en el proceso de diseño.El niño tiene 4 roles importantes en el proceso de diseño.

• UsuarioUsuario

• Probador Probador

• InformanteInformante

• Asociado del diseñoAsociado del diseño

USUARIOUSUARIO• En esta fase el niño contribuye a investigar y a En esta fase el niño contribuye a investigar y a desarrollar procesos mediante el uso de tecnología, desarrollar procesos mediante el uso de tecnología, mientras los adultos observan ,graban o hacen mientras los adultos observan ,graban o hacen exámenes de habilidades.exámenes de habilidades.

Meta:Meta:

• Ayuda a entender mejor el proceso de Ayuda a entender mejor el proceso de aprendizaje.aprendizaje.

• Se obtienen conceptos que ayudan a desarrollos Se obtienen conceptos que ayudan a desarrollos futuros.futuros.

PROBADORPROBADOR• Los niños hacen uso de los prototipos de nuevas Los niños hacen uso de los prototipos de nuevas tecnologías mientras son observados mientras tecnologías mientras son observados mientras hacen uso de los prototipos.hacen uso de los prototipos.

Meta:Meta:

• Consolidar Nuevas tecnologías antes de Consolidar Nuevas tecnologías antes de comercializarlas comercializarlas

• Ayudan haciendo preguntas tales como :Ayudan haciendo preguntas tales como : ¿por qué es tan aburrido?¿por qué es tan aburrido? ¿por qué tarda tanto?¿por qué tarda tanto? etc...etc...

INFORMANTEINFORMANTE• En esta fase básicamente el niño bosqueja , En esta fase básicamente el niño bosqueja , dibuja y usa la tecnología.dibuja y usa la tecnología.

Meta :Meta :

• Dar ideas a los desarrolladores para la Dar ideas a los desarrolladores para la implementación de nuevas tecnologías.implementación de nuevas tecnologías.

• Ya desarrollada esta tecnología los niños Ya desarrollada esta tecnología los niños vuelven a participar para suministrar nueva vuelven a participar para suministrar nueva información para la tecnología desarrolladainformación para la tecnología desarrollada..

ASOCIADO DEL DISEÑOASOCIADO DEL DISEÑO

• Este es el rol que juegan mas a menudo Este es el rol que juegan mas a menudo los niños , podría decirse que engloba a los los niños , podría decirse que engloba a los otros tres roles, ya que en este rol el niño otros tres roles, ya que en este rol el niño esta involucrado desde que comienza la idea esta involucrado desde que comienza la idea de desarrollar una nueva tecnología hasta de desarrollar una nueva tecnología hasta que se comercializa incluso es un aliado para que se comercializa incluso es un aliado para aumentar nuevos módulos a la tecnología.aumentar nuevos módulos a la tecnología.

COOPERATIVE INQUIRYCOOPERATIVE INQUIRY

Se compone de tres partes:Se compone de tres partes:

• Investigación ContextualInvestigación Contextual

• Participar en el DiseñoParticipar en el Diseño

• Inmersión en la TecnologíaInmersión en la Tecnología

Es el acercamiento que tienen los niños con Es el acercamiento que tienen los niños con los adultos para la creación de nuevas los adultos para la creación de nuevas tecnologías para los niñostecnologías para los niños

INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN CONTEXTUALCONTEXTUAL

• Se observa como los niños interactúan Se observa como los niños interactúan con las tecnologías que actualmente están con las tecnologías que actualmente están disponibles, se toman notas de los disponibles, se toman notas de los comportamientos y dificultades de uso.comportamientos y dificultades de uso.

• Se sacan conclusiones de las Se sacan conclusiones de las necesidades de los niños.necesidades de los niños.

This note was created by a seven-year-old child who was observing two children trying to draw on one computer.

This observation was made by another seven-year-old watching the same children interact with the computer. 

PARTICIPAR EN EL PARTICIPAR EN EL DISEÑODISEÑO

• En esta fase grupos de niños crean un En esta fase grupos de niños crean un prototipo a baja escala de las necesidades prototipo a baja escala de las necesidades que se notaron en la fase de investigación que se notaron en la fase de investigación contextual, con materiales que se tienen en contextual, con materiales que se tienen en casa.casa.

Children make a low tech prototype Prototype created by a small group of children and adults

INMERSIÓN EN LA INMERSIÓN EN LA TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

• Se expone a los niños a tecnologías que Se expone a los niños a tecnologías que difícilmente tienen la oportunidad de difícilmente tienen la oportunidad de explorar y son observados por los adultos explorar y son observados por los adultos para ver como se desenvuelven con esas para ver como se desenvuelven con esas tecnologías y enseñarles que hay otro tipo tecnologías y enseñarles que hay otro tipo de tecnologías que no han usado. de tecnologías que no han usado.

MetasMetas• Observar como los niños usan la tecnología Observar como los niños usan la tecnología que tienen.que tienen.

• Descubrir que tipo de tecnologías necesitan los Descubrir que tipo de tecnologías necesitan los niños.niños.

• Trabajar con niños para crear tecnologías que Trabajar con niños para crear tecnologías que los ayuden a ser creativos, que tengan diversión, los ayuden a ser creativos, que tengan diversión, que exploren, aprendan y se comuniquen.que exploren, aprendan y se comuniquen.

• Entender como los adultos pueden ayudar a Entender como los adultos pueden ayudar a que los niños se vuelvan inventores y que los niños se vuelvan inventores y diseñadores.diseñadores.

GÉNEROS DE GÉNEROS DE TECNOLOGÍA PARA TECNOLOGÍA PARA

NIÑOSNIÑOS

GÉNEROS DE GÉNEROS DE TECNOLOGÍA PARA TECNOLOGÍA PARA

NIÑOSNIÑOS

La tecnología para niños cae en La tecnología para niños cae en dos categorías:dos categorías:Educación.Educación.Entretenimiento.Entretenimiento.

Nuevos productos para niños incluyen Nuevos productos para niños incluyen hardware y software especializado.hardware y software especializado.

EntretenimientoEntretenimientoLa mayoría de los diseñadores de La mayoría de los diseñadores de

juegos son hombres, y ellos trabajan juegos son hombres, y ellos trabajan simplemente diseñando juegos que a simplemente diseñando juegos que a ellos mismos les gustaría jugar.ellos mismos les gustaría jugar.

Con este acercamiento se puede decir Con este acercamiento se puede decir efectivamente que la mayoría de la efectivamente que la mayoría de la audiencia en juegos son jóvenes y audiencia en juegos son jóvenes y adolescentes.adolescentes.

Diseñar juegos para Diseñar juegos para adolescentesadolescentes es relativamente fácil, pero diseñar es relativamente fácil, pero diseñar para para niñosniños representa un reto representa un reto substancial.substancial.

Mucha gente Mucha gente creecree que el uso de que el uso de juegos de computadora conlleva a juegos de computadora conlleva a desarrollar habilidadesdesarrollar habilidades que que después mostrarán después mostrarán ventajasventajas en la en la escuela y el trabajo.escuela y el trabajo.

Brenda Laurel, se aventuró en el Brenda Laurel, se aventuró en el uso de cuidadosos métodos de uso de cuidadosos métodos de diseños para juegos diseños para juegos no no tradicionalestradicionales en donde ella en donde ella trabajaba para la compañía Purple trabajaba para la compañía Purple Moon a mediados de los 90’s.Moon a mediados de los 90’s.

Tras Tras exhaustivasexhaustivas entrevistas con niñas que entrevistas con niñas que apuntaban en la edad promedio para el juego, apuntaban en la edad promedio para el juego, Purple Moon fue capaz de crear personajes y Purple Moon fue capaz de crear personajes y diseños de juegos exitosos. Sin embargo, el diseños de juegos exitosos. Sin embargo, el procesoproceso consumía demasiado tiempoconsumía demasiado tiempo y era y era muy muy costosocostoso para la compañía, y fue ahí donde para la compañía, y fue ahí donde fallófalló en crear ingresos rápidamente para complacer en crear ingresos rápidamente para complacer a los inversores.a los inversores. La compañía La compañía cerrócerró en 1999 y en 1999 y sus personajes y juegos fueron vendidos a sus personajes y juegos fueron vendidos a Mattel.Mattel.

La diseñadora de juegos Carolyn La diseñadora de juegos Carolyn Miller (1998) enlistó Miller (1998) enlistó siete erroressiete errores (“besos de la muerte”) (“besos de la muerte”) comúnmente creados por gente comúnmente creados por gente que trata de diseñar juegos para que trata de diseñar juegos para niños.niños.

““Beso de la muerte #1:Beso de la muerte #1: Los niños adoran cualquier Los niños adoran cualquier cosa dulce”cosa dulce”

““Beso de la muerte #2:Beso de la muerte #2: Dales lo que es bueno para Dales lo que es bueno para ellos”ellos”

““Beso de la muerte #3:Beso de la muerte #3: Solo tienes que Solo tienes que entretenerlos”entretenerlos”

““Beso de la muerte #4:Beso de la muerte #4: ¡Siempre juega sano!” ¡Siempre juega sano!” ““Beso de la muerte #5:Beso de la muerte #5: Todos los niños son creados Todos los niños son creados

iguales”iguales” ““Beso de la muerte #6:Beso de la muerte #6: Explica todo” Explica todo” ““Beso de la muerte #7:Beso de la muerte #7: ¡Asegúrate que tus ¡Asegúrate que tus

personajes sean increíbles!”personajes sean increíbles!”

EducaciónEducación

Para diseñar software educacional, Para diseñar software educacional, debemos expandir el concepto de debemos expandir el concepto de “user-centered design” (UCD) a “user-centered design” (UCD) a “learner -centered design (LCD“learner -centered design (LCD; ; Soloway, Guzdial, & Hay, 1994). Soloway, Guzdial, & Hay, 1994). Hay varios pasos agregados en el Hay varios pasos agregados en el proceso:proceso:

Necesidad de análisisNecesidad de análisis Para aprendicesPara aprendices Para maestrosPara maestros

Seleccionar pedagogíaSeleccionar pedagogía Seleccionar medio/tecnologíaSeleccionar medio/tecnología PrototipoPrototipo

Aplicación BaseAplicación Base Asesorías de estrategiaAsesorías de estrategia

Evaluación formalEvaluación formal UsabilidadUsabilidad Resultados de aprendizajeResultados de aprendizaje

Diseño iterativo Diseño iterativo Evaluación consistenteEvaluación consistente

UsabilidadUsabilidad Resultados de aprendizajeResultados de aprendizaje

Generalmente, LCD consume más tiempo Generalmente, LCD consume más tiempo substancialmente que el UCD. Aún así es substancialmente que el UCD. Aún así es probable que en algunos casos sea posible probable que en algunos casos sea posible de colectar datos válidos de usabilidad en de colectar datos válidos de usabilidad en una sola sesión, el aprendizaje típicamente una sola sesión, el aprendizaje típicamente toma largos períodos de tiempo. Para toma largos períodos de tiempo. Para obtener datos significativos, la mayoría de obtener datos significativos, la mayoría de las pruebas de un salón toma entre las pruebas de un salón toma entre semanas y meses.semanas y meses.

Sin embargo en un Sin embargo en un ambiente ambiente comercialcomercial, productos , productos educacionales necesitan salir al educacionales necesitan salir al mercado mercado rápidamenterápidamente, y este , y este proceso de diseño formal es proceso de diseño formal es raramenteraramente usado. usado.

Robert P. Taylor dio Robert P. Taylor dio clasifica las aplicaciones de clasifica las aplicaciones de la computadora como:la computadora como:

1.1. Tutora Tutora

2.2. Herramienta Herramienta

3.3. AprendizAprendiz

LA COMPUTADORA LA COMPUTADORA EN LA EDUCACIONEN LA EDUCACION

TUTORTUTOR

• Un tutorial es un material computadorizado Un tutorial es un material computadorizado que pretende enseñar algo nuevo al usuario. que pretende enseñar algo nuevo al usuario.

• Los tutoriales intentan simular un dialogo Los tutoriales intentan simular un dialogo entre un tutor humano y su estudiante. entre un tutor humano y su estudiante.

• Mientras más interacción exista en el Mientras más interacción exista en el tutorial se supone que mejor el estudiante tutorial se supone que mejor el estudiante aprenderá y retendrá el material estudiado. aprenderá y retendrá el material estudiado.

• El éxito de un tutorial depende de cuán bien El éxito de un tutorial depende de cuán bien planificado, probado y revisado sea el planificado, probado y revisado sea el mismo.mismo.

• Los ejemplos clásicos de este tipo de programado Los ejemplos clásicos de este tipo de programado simulan ambientes educativos donde se utilizaría simulan ambientes educativos donde se utilizaría equipo muy costoso o peligroso como lo es un equipo muy costoso o peligroso como lo es un simulador de vuelo o una simulación sobre simulador de vuelo o una simulación sobre reacciones de compuestos químicos. reacciones de compuestos químicos.

• Hay simulaciones que también desarrollan el Hay simulaciones que también desarrollan el elemento de competencia, por lo que la línea entre elemento de competencia, por lo que la línea entre la simulación y el juego educativo puede ser muy la simulación y el juego educativo puede ser muy fina o borrosa. fina o borrosa.

HERRAMIENTAHERRAMIENTA• Aquí se incluyen el uso de aplicaciones que Aquí se incluyen el uso de aplicaciones que

utilicen tanto los maestros y administradores utilicen tanto los maestros y administradores escolares como los estudiantes para realizar escolares como los estudiantes para realizar sus tareas administrativas y académicas sus tareas administrativas y académicas rutinarias. rutinarias.

• Las aplicaciones mayormente utilizadas son Las aplicaciones mayormente utilizadas son los procesadores de texto, hojas de trabajo los procesadores de texto, hojas de trabajo electrónicas, "desktop publishing", sistemas electrónicas, "desktop publishing", sistemas de bases de datos y sistemas de bases de datos y sistemas computadorizados de búsqueda de computadorizados de búsqueda de información y de telecomunicaciones información y de telecomunicaciones

APRENDIZAPRENDIZ• En este caso, la computadora asume el En este caso, la computadora asume el

papel del alumno que necesita ser papel del alumno que necesita ser enseñado para realizar algo enseñado para realizar algo

• Cualquier persona que programe la Cualquier persona que programe la computadora en el ámbito escolar está computadora en el ámbito escolar está dándole uso a la computadora como si dándole uso a la computadora como si ésta fuera un aprendiz. ésta fuera un aprendiz.

• La computadora es usada como aprendiz La computadora es usada como aprendiz cuando éstas se programan para realizar cuando éstas se programan para realizar tareas administrativas de toda índole o tareas administrativas de toda índole o cuando los maestros crean módulos cuando los maestros crean módulos educativos computadorizados. educativos computadorizados.

• Este modo de utilización permite un Este modo de utilización permite un mayor grado de interacción entre el mayor grado de interacción entre el usuario y la computadora. usuario y la computadora.

Usos de la Internet en Usos de la Internet en la educaciónla educación

• Como ejemplo final trataremos Como ejemplo final trataremos los usos educativos de la red los usos educativos de la red Internet.Internet.

• Veremos que esta red puede Veremos que esta red puede usarse en la educación en cada usarse en la educación en cada una de las tres categorías una de las tres categorías mencionadas anteriormente.mencionadas anteriormente.

TUTOR O MAESTROTUTOR O MAESTRO• Podemos considerar el que en el Web podemos Podemos considerar el que en el Web podemos

aprender de la rica información visual a la cual aprender de la rica información visual a la cual podemos tener acceso. podemos tener acceso.

• Para usos educativos también existe la posibilidad Para usos educativos también existe la posibilidad de que los usuarios puedan demostrar lo aprendido de que los usuarios puedan demostrar lo aprendido mediante el uso de formularios interactivos en mediante el uso de formularios interactivos en donde aparezcan preguntas sobre el material donde aparezcan preguntas sobre el material estudiado estudiado

• la Internet puede ser una excelente tutora al la Internet puede ser una excelente tutora al combinar elementos visuales motivantes y combinar elementos visuales motivantes y elementos interactivos como el uso de hipertexto y elementos interactivos como el uso de hipertexto y los formularios los formularios

HERRAMIENTAHERRAMIENTA• La Internet también puede La Internet también puede

considerarse como una considerarse como una herramienta de comunicación herramienta de comunicación y de búsqueda de información.y de búsqueda de información.

• Además, podemos buscar Además, podemos buscar información sobre información sobre prácticamente cualquier tema prácticamente cualquier tema en una forma amena y en una forma amena y motivadora, aunque esta motivadora, aunque esta información a veces no sea información a veces no sea totalmente certera o exacta. totalmente certera o exacta.

APRENDIZAPRENDIZ• Cuando se es autor de páginas en el Cuando se es autor de páginas en el

Web, en realidad se está programando la Web, en realidad se está programando la computadora para facilitar la búsqueda computadora para facilitar la búsqueda de información a los usuarios.de información a los usuarios.

• La computadora "aprende" cómo La computadora "aprende" cómo desplegar la información en una forma desplegar la información en una forma amena y cómo enlazarse a otros amena y cómo enlazarse a otros documentos o datos accesibles a través documentos o datos accesibles a través de la red Internet de la red Internet

Seguridad en líneaSeguridad en línea

• Un reto es la seguridad en Un reto es la seguridad en programas basados en Internet.programas basados en Internet.

• Internet contiene información Internet contiene información sexual, violencia y racismo.sexual, violencia y racismo.

• Los programas hoy en día para Los programas hoy en día para filtrar información no son muy útiles.filtrar información no son muy útiles.

Algunos problemas:Algunos problemas:

Seguridad en líneaSeguridad en línea

• Balance de los derechos de padres, Balance de los derechos de padres, profesores, escuelas.profesores, escuelas.

• Enseñar a niños a no dar información Enseñar a niños a no dar información personal en línea.personal en línea.

• Educar a toda persona sobre la Educar a toda persona sobre la seguridad en línea para el diseño de seguridad en línea para el diseño de cualquier sistema basado en cualquier sistema basado en Internet.Internet.

¿Cómo resolverlo?¿Cómo resolverlo?

ConclusionesConclusiones• Modelo de lo que son los niños, y lo que Modelo de lo que son los niños, y lo que

queremos que sean.queremos que sean.• Es importante saber que las nociones Es importante saber que las nociones

fundamentales que tenemos de la fundamentales que tenemos de la infancia van cambiando con el tiempo – infancia van cambiando con el tiempo – cultura.cultura.

• Estar seguros de nuestra suposición Estar seguros de nuestra suposición acerca de la naturaleza del niño acerca de la naturaleza del niño basándose en evidencias empíricas.basándose en evidencias empíricas.