diseño de campaña erp
TRANSCRIPT
PROPUESTA DE CAMPAÑA
Sistema ERP para la Industria de las Artes
Gráficas
Misión de la Propuesta
• La presente propuesta tiene por objeto introducir a Cénit
en la industria de las artes gráficas mediante una
campaña basada en herramientas de e-marketing tales
como la gestión de contenidos dentro de redes sociales y
técnicas de mail blast.
Objetivo de la Campaña Publicitaria
• El objetivo central de la
campaña es posicionar a la
empresa en la industria a
través de la tropicalización
de un software de gestión
integral.
Posicionamiento
Incrementar Utilidades
Meta de Ventas
• Se establece una meta de $225,000.00 de venta anual.
Para ello se considera una proyección de 15 empresas
compradoras operando con un precio promedio de
$15,000.00 por sistema.
15 clientesP.V. =
$15,000.00
Ingreso anual
$225,000.00
Aspectos Generales de Mercado
• Composición de Mercado:
• Demanda atractiva. Existe un registro de 77 empresas en la
industria de las artes gráficas en el Sistema de Información
Empresarial Mexicano (SIEM) tan solo en el Estado de Chihuahua.
• Rasgos de la Demanda:
• Se concentran en micro y
pequeñas empresas.
• Insatisfecha en cuanto a
controles automatizados de
gestión.
• Recursos limitados para
inversiones en software.
• Altos costes en actividades
productivas.
Aspectos Generales de Mercado
• Componentes de Mercado:• Competencia moderada. La competencia directa que tiene nuestro
producto es Microsip, Contpaq y Excel. Principales beneficios de
nuestro producto frente a la competencia:
Software Cénit
• Personalizado
• Acceso desde cualquier punto del mundo.
• Adaptable a las necesidades futuras.
• Interfase gráfica y amigable.
Competencia
• Estandarizado
• Acceso desde la intranet.
• Inflexible ante futuros cambios en la empresa.
• Interfase lineal.
Aspectos Generales de Mercado
• Componentes de Mercado:
• Proveeduría nula. El desarrollo del software es en base a un
lenguaje de programación (PHP) de uso libre y sin restricciones de
inversión o costos de licencia.
• Nuevos competidores y productos sustitutos. Bajo riesgo puesto
que existen restricciones técnicas en cuanto a la producción del
software.
• Barreras de entrada y salida nulas. La única barrera de entrada
existente es el conocimiento técnico y la amalgama entre las
ciencias económico-administrativas y la ingeniería de software que
requieren los desarrolladores.
Aspectos Generales de Mercado
• Otros elementos a considerar:
• Tendencias crecientes por parte
del sector empresarial a la
inversión en tecnologías de la
información.
• Recuperación de la economía.
• Fácil acceso a financiar debido al
bajo costo de producción del
software.
• Producto especializado para la
industria.
FASE I: Diseño del Producto
• Software de tipo ERP (Enterprise
Resourcing Planning).
• Sistema que centraliza la
administración de las operaciones
de la empresa.
• La función productiva representa
el eje del sistema.
• Estructura modular con secciones
que pueden ser independientes
entre sí.
Módulos del Sistema ERP
ERPProducción
Compras y Almacén
Clientes y Ventas
Administración
CRM *
Calidad *
*Módulos opcionales
I. Módulo de Producción
• En el módulo de producción se brindarán las
herramientas necesarias para programar los procesos de
manufactura, dando seguimiento a los pedidos, tiempos y
costos.
I. Módulo de Producción
II. Módulo de Compras y Almacén
• Sección relacionada directamente con el módulo de
producción. El módulo de compras y almacén permite
llevar un control estricto de sus inventarios así como a la
adquisición de materia prima.
III. Módulo de Clientes - Ventas
• Componente diseñado para la administración del proceso
de venta.
III. Módulo de Administración
• Componente diseñado para la gestión general del
negocio así como la administración financiera.
III. Módulo de Administración
IV. CRM (Opcional)
• El módulo CRM es una opción que brinda soporte al área
de comercialización.
FASE II: Propuesta de Valor
• Beneficios reales:
• Personalización completa del producto.
• Generación de reportes estratégicos de acuerdo a las
características del negocio.
• Flexibilidad y adaptabilidad del producto para futuras
modificaciones.
• Interfase práctica, dinámica y sencilla.
• Garantía técnica y de cambios hasta 3 meses después de la
instalación.
• Soporte remoto en amplios horarios.
• Financiamiento accesible hasta 6 meses sin intereses.
FASE III: Prospección
• Dado que la campaña será de E-Marketing, la
prospección se basará en la creación de una base de
datos, procurando obtener la siguiente información:
• Nombre de la empresa.
• Mail de algún contacto importante en la empresa.
• Teléfono.
• Dirección.
• Tamaño.
FASE III: Prospección
• La información más importante en la base de datos es el
mail de contacto de la empresa. Este se obtendrá a
través de:
• Relaciones públicas y experiencia de Cénit en la industria.
• Cámaras empresariales.
• Cámaras especializadas de las artes gráficas (CANAGRAF).
• Búsqueda de bases de datos en Internet.
• Intercambio de contactos entre consultores.
FASE IV: Ejecución de la Publicidad
• Los medios que se manejarán en la campaña son los
siguientes:
• Mail Blast (Volantes electrónicos).
• Pagina web (www.ccenit.com).
• Gestión de contenidos en redes sociales (Facebook y Twitter).
• Las estrategias a seguir serán:
• Manejo de aplicación de Mail Blast para el volanteo electrónico.
• Pagina web con vínculos a sitios de interés, así como artículos y
boletines desarrollados para la gestión tecnológica en las PyMes.
• Introducción a las redes sociales con el objetivo particular de
posicionar el nombre de la empresa.
FASE IV: Mail Blast
• En Cénit Consultores se utiliza una herramienta
especializada para la gestión del Mail Blast, en la cual se
puede administrar los contenidos y volantes así como la
base de datos de prospectos:
FASE IV: Mail Blast
• La aplicación permite llevar un control sobre la campaña
de mail blast:
FASE IV: Mail Blast
• Asimismo, la aplicación tiene plantillas de diseño de los
volantes con la finalidad de editar rápidamente los
contenidos:
FASE IV: Mail Blast
• La aplicación permite gestionar en base a estadísticas de
correos leídos, fallos en el envío, etc.
• Con dicha herramienta se pretende ejecutar la mayor
parte de la campaña publicitaria.
FASE IV: Pagina web
• La pagina de Cénit ya existe y detalla la oferta de
software. Asimismo, se ofrecen artículos de interés para
nuestro mercado meta y vínculos con sitios relacionados:
FASE IV: Pagina web
• La finalidad de contar con una pagina web es contactar
prospectos, registrar visitas y planear la venta en base las
estadísticas de tráfico.
FASE IV: Redes Sociales
• En la ejecución de la campaña publicitaria se contempla
también el desarrollo de contenidos a través de redes
sociales, particularmente en Facebook y Twitter, con el
objeto de posicionar el nombre de Cénit.
FASE V: Generación de oportunidad de
Venta• La venta se realizará mediante dos canales:
Mail Publicitario
Acceso al formato de contacto
Llamada para
concertar cita
Oportunidad de Venta
Mail Publicitario
Prospecto agenda cita para visitarlo
Oportunidad de Venta