direto do front organizações: dicas e dificuldades …...2019/05/16 · nova revolução,...
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Globalcode – Open4education
Samuel Moro CavalcanteLuiz Lula Rodrigues
Modelo evolucionário em equipes e organizações: Dicas e dificuldades direto do front
Trilha: Kanban e Lean
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Samuel Cavalcante
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Luiz Lula Rodrigues
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K21
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AGENDA
Os 4 Ks
Exemplos
Geração de Stress
System 1 and System 2
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Olhando para as possíveis formas de atuação
KaiakuPiora contínua
Kaizen Melhoria evolucionária
KaikakuMelhoria Revolucionária
KakushinMudança inovadora
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KaiakuPioria contínua
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Pioria contínua
Perf
orm
ance
Tempo
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Pioria contínua
Perf
orm
ance
Tempo
Estamos aqui!
"Mudar é arriscado ..."Autor desconhecido.
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Pioria contínua
Perf
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Tempo
"Mudar é arriscado, não mudar é mais arriscado ainda." Autor desconhecido.
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Pioria contínua
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Tempo
"Mudar é arriscado, não mudar é mais arriscado ainda." Autor desconhecido.
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Pioria contínua
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Tempo
"Mudar é arriscado, não mudar é mais arriscado ainda." Autor desconhecido.
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KaikakuMelhoria Revolucionária
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Melhoria revolucionária
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Estamos aqui!
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Melhoria revolucionária
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Tempo
Estamos aqui!
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Kaizen Melhoria evolucionária
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Melhoria Evolucionária
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Estamos aqui!
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Melhoria Evolucionária
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Estamos aqui!
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Melhoria Evolucionária
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Estamos aqui!
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Melhoria Evolucionária
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Tempo
Estamos aqui!
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Melhoria Evolucionária
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Tempo
Estamos aqui!
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Comparando
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Comparativo: Kaizen, Kaikaku e Kaiaku
Tempo
Estamos aqui!
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Comparativo: Kaizen vs Kaikaku
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Tempo
Estamos aqui!
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Perf
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Tempo
Em um olhar frio, podemos acreditar que a melhor abordagem é a Evolucionária.
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Outro lado do Prisma...
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Olhando de um prisma diferente
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Tempo
Necessidade do Mercado
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Olhando de um prisma diferente
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Tempo
"Instalação" de um novo processo.
A fórmula mágica é...
Necessidade do Mercado
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Olhando de um prisma diferente
Perf
orm
ance
Tempo
Revolução
"Na revolução vou parar no ponto onde estou, e
recomeçar do ponto em que precisamos estar."
Marcos Garrido
Necessidade do Mercado
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Olhando de um prisma diferente
Perf
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Tempo
RevoluçãoNecessidade do Mercado
"Na revolução vou parar no ponto onde estou, e
recomeçar do ponto em que precisa estar."
Marcos Garrido
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Olhando de um prisma diferente
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Tempo
Necessidade do MercadoRevolução
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Olhando de um prisma diferente
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Tempo
Necessidade do MercadoRevolução
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Olhando de um prisma diferente
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Tempo
Necessidade do MercadoRevolução
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Então qual modelo usar? Vamos ver cases…
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...De kaizen para kaikaku...
em 2016 …
foto: https://liag.ft.unicamp.br/computacaocriativa/era-uma-vez/
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KaikakuCenário, empresa com pessoas de negócios distante das de desenvolvimento.
A evolução estava acontecendo...
Perf
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Tempo
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Kaikaku Mas o mercado estava gritando para crescerem, não havia tempo hábil para fazer uma forma evolucionária.
Perf
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Tempo
Hiato do cenário atual e necessidade de mercado.
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Kaikaku De uma semana para outra todos o PO foram para dentro dos times.
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...Kaikaku, Kaikaku e Kaizen...
em 2017 …
foto: https://liag.ft.unicamp.br/computacaocriativa/era-uma-vez/
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Kaikaku
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Tempo
Cenário: Banco privado buscando inovar parte de seus produtos. Montaram times para produtos, mas não estavam conseguindo fazer as entregas.
Expectativa
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Kaikaku
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Tempo
Nesse momento resolveram pedir ajuda. Chegamos lá e havia um time formado de 3 desenvolvedores e alguns gestores e gerentes de projetos.
Realidade6 meses
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Kaikaku
Perf
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Tempo
Nova revolução, precisamos de mais desenvolvedores. Nova Re-org, montando times mais completos. Logo com 3 times/equipes, vamos acelerar o aprendizado, executamos um EVDnC.
6 meses
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Kaikaku
Perf
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ance
Tempo
Funcionou do ponto de vista de aceleração, porém o concorrente lançou um produto igual antes do time conseguir entregar.
6 meses
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...Kaizen, Kaizen, Kaizen...
em 2019 …
foto: https://liag.ft.unicamp.br/computacaocriativa/era-uma-vez/
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Kaizen
Cenário:
● Empresa de desenvolvimento de produtos de Software, neste caso equipe com 16 pessoas, sendo 6 desenvolvedores, 10 analistas/testers;
● Dificuldade de priorização;● Falta de visão de negócios;● Desmotivação na equipe;● ...
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Kaizen1- Aquecimento - treinamento e preparação de POs
Per
form
ance
Tempo
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Kaizen2 - Visualizando
Per
form
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Tempo
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Kaizen2 - Visualizando 280 itens 197 itens
856 itens
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Kaizen
Nesse momento deu vontade de fazer um Kaikaku
https://keepcalms.com/p/keep-calm-and-segura-a-ansiedade/
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Kaizen3 - Pare de começar e comece a terminar, Limpando o que estava em WIP
Per
form
ance
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Kaizen4 - Definição do esforço por classe de serviços em %
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Kaizen1- Aquecimento - treinamento e preparação de POs
2 - Visualizando
3 - Pare de começar e comece a terminar, limpando o que estava em WIP
4 - Definição do esforço por classe de serviços em %
5 - Re-priorizando o que estava na entrada
6 - Cadência por janela de Produção (15 dias) Revisão do Fluxo
7 - Limitando o WIP por raias
8 - Propósito claro.
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Kaizen8 - Propósitos claros
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Lembre: precisamos cuidar, para não gerar tensões sistêmicas maiores do que
o sistema suporta.
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"Um sistema Kanban talvez seja sofisticado demais para níveis iniciais de
maturidade". autor desconhecido
Comecemos então com um proto Kanban. ;)
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Geração de Stress
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1 - 0 Aquecimento - treinamento e preparação de POs
2 - 1 visualização - Geramos visibilidade
3 - 2 experimentação de WIP - Pare de começar e comece a terminar, Limpando o que estava em WIP
4 - 4 priorização do que entra, (triagem) - Definição do esforço por classe de serviços em %
5- 4 priorização do que entra, (triagem) - Re-priorizando o que estava na entrada
6- 5 Revisão de Fluxo - Cadência por janela de Produção (15 dias) Revisão do Fluxo
7- 6 limitação das classes de serviços - Limitando o WIP por raias
Não realizado ainda: 7 - equilíbrio estratégico entre demanda e capacidade
Exemplo:
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Geração de Stress - bom saber
- Um sistema Kanban talvez seja sofisticado demais para níveis iniciais de maturidade
- Muito stress pode causar danos e prejuízos
- Não desista.
- Atos de liderança são necessários!
- Uma liderança madura muda o jogo!
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Mas como o mercado está vendo Kaizen, Kaikaku, Kaiaku ou Kakushin?
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O Agile conquistou está na boca de "todos", apesar de que há uma correlação entre "tenho Squads" e "Sou Agile".
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Squads
Per
form
ance
Tempo
https://store.steampowered.com/app/393380/Squad/
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Squad é tentador …
A gente aprende logicamente sobre squads, e é tentador, porque logicamente funciona!
System 2Aprendizado rápido!
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Squad é tentador …
Quando chega na hora de praticar, não é tão fácil assim. Porquê?
System 1Aprendizado lento!
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Processamento de aprendizados
Rápido e devagar duas formas de pensar.Daniel Kahneman
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Processamento de aprendizados
System 1Aprendizado lento, por
experimentação.
System 2Aprendizado lógico,
fácil de entender.
Rápido e devagar duas formas de pensar.Daniel Kahneman
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A forma como aprendemos influencia a tomada de decisão.
"O óbvio é a coisa mais díficil de se enxergar."
Prof. Jarbas Antonio Guedes
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Mas como processamos a informação?
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Processamento de informações
System 1Percepção sensorial
Correspondência de Padrões
System 2Inferência Lógica
Motor
Foto: http://www.laylah.com.br/2016/06/coaching-de-imagem-duas-formas-de-pensar.html
Rápido e devagar duas formas de pensar.Daniel Kahneman
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Quem vai responder primeiro é o System 1, o que aprende devagar!
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Processamento de informações
System 1Percepção sensorial
Correspondência de Padrões
System 2Inferência Lógica
Motor
System 1 - é rápido, paralelo, automático, inconsciente e dirigido por emoções e associações.
System 2 - é lento, sequencial, deliberativo, baseado em regras e
utiliza cálculos conscientes para chegar a decisões.
Foto: http://www.laylah.com.br/2016/06/coaching-de-imagem-duas-formas-de-pensar.html
Rápido e devagar duas formas de pensar.Daniel Kahneman
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Série de Vídeos sobre Thinking Fast & Slow https://www.youtube.com/watch?v=btTZA0XLd2k&list=PLd-jZpgbHCJx_AEn7rHSZwGEW4WZqr986
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E aí? Revolução? Evolução? Kaizen? Kaikaku?
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Tempo
Estamos aqui!
Perf
orm
ance
Kaizen, Kaikaku, Kaiaku e Kakushin
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Kaizen, Kaikaku, Kaiaku e Kakushin
Tempo
Estamos aqui!
Perf
orm
ance Quão baixo você
consegue ir sem quebrar?
Quanta paciência os stakeholders têm?
Livro adaptação da Kanban Coaching Masterclass de Alexei Zheglov
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Kaizen, Kaikaku e Kaiaku
Tempo
Estamos aqui!
Perf
orm
ance
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Adapte-se ao contexto!
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Globalcode – Open4education
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Referências Sobre kakushin: https://qualityway.wordpress.com/2019/02/17/3ks-no-lean-kaizen-kaikaku-e-kakushin-por-gregorio-suarez/
Imagem Revolução - https://jovemnerd.com.br/wp-content/uploads/GIGA_REVIND_01-1210x544.jpg
Imagem inovação - https://www.unifal-mg.edu.br/i9unifal/node/350
Foto: http://www.laylah.com.br/2016/06/coaching-de-imagem-duas-formas-de-pensar.html