diplomatura de estudio en administración y habilidades...
TRANSCRIPT
Diplomatura de Estudio en Administración y
Habilidades Directivas Virtual X
Curso Autoconocimiento
GUÍA DE ACTIVIDADES
Consideraciones previas
Todo trabajo del curso debe ser entregado en las fechas señaladas, caso
contrario recibirá la calificación de cero (00).
El plagio dará lugar a la descalificación del trabajo con nota cero (00). Para
mayor referencia revise el documento: “Aspectos a considerar en relación con
la copia y el plagio”, publicado en la sección Generalidades del curso en la
plataforma de estudio.
Si el estudiante utiliza en la elaboración de su trabajo bibliografía adicional,
debe citar las fuentes, notas y referencia de la misma.
El envío de todo archivo entregable debe realizarse por el Campus
CENTRUM Online.
Al etiquetar el archivo no debe colocar espacios entre los caracteres,
mayúsculas, tildes y eñes.
Las lecturas proporcionadas en formato de libro electrónico (e-book) estarán
disponibles sólo en línea. La opción de impresión está restringida.
Ejemplos:
actividad#_nunezjoaquin.doc
actividad#_nunezjoaquin.ppt
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
2
ACTIVIDAD 0
Autoevaluación Diagnóstica Inicial y Final
Descripción
La Autoevaluación Diagnóstica Inicial consta del “Test de Inteligencia Emocional”,
que el estudiante deberá resolver.
Es importante que las respuestas sean directas y honestas, lo cual le servirá para
evaluar su inteligencia emocional, así como su reacción ante los conflictos.
Objetivo de aprendizaje
Reconocer la capacidad que permita identificar sus emociones para así
establecer relaciones armoniosas con los demás.
Insumos
Test de Inteligencia Emocional – Modelo Goleman
Indicaciones
Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente.
Seleccione la pestaña Generalidades.
Ubique las Actividades de Apoyo.
Ubique el link de “Autoevaluación Diagnóstica” y descargue los documentos.
Lea con detenimiento las indicaciones escritas para los test y resuelva.
Recomendaciones
Respete la fecha prevista en el calendario de actividades. La autoevaluación diagnóstica estará disponible durante las 24 horas del día indicado.
Responda sin consultar fuentes de información y de acuerdo a su experiencia previa tomando en cuenta las indicaciones dadas.
Nota Al término del curso se recomienda acceder a la Autoevaluación Diagnóstica Final, a fin
corroborar lo aprendido durante el curso.
Modalidad : Individual
Valor : Estas actividades no tiene calificación, pero es obligatoria la
participación del estudiante.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
3
ACTIVIDAD 1, 3, 5, 7, 11, 13 y 18
Sesión Online vía Adobe Connect
Objetivo de aprendizaje
Profundizar y reforzar los conocimientos adquiridos en cada una de las semanas de estudio.
Insumos
Recursos de información utilizados hasta las fechas programadas de la sesión.
Indicaciones
Ingrese por el enlace de la “Sesión Online” ubicado en la pestaña
Generalidades.
El profesor del curso moderará la discusión y desarrollará la temática de cada una de las semanas del curso. Absolverá consultas relacionadas a los temas y las relacionará con las actividades a desarrollar en cada una de las semanas.
Tome en cuenta que es importante tener preguntas claras y definidas previamente para agilizar la conversación.
Es importante su participación activa y critica en cada sesión online pues sus intervenciones son calificadas como parte del sistema de evaluación del curso. Por ello, la asistencia y participación es obligatoria.
Recomendaciones
Es importante que asista a la sesión habiendo revisado anticipadamente los
materiales de estudio correspondiente a cada una de las semanas de estudio
con la finalidad de agilizar la conversación.
Es obligatorio que todo estudiante cuente con audífonos y micrófono (headset)
para poder intervenir en las sesiones de debate a través del Adobe Connect.
Modalidad : Individual
Hora de conexión : Desde las 19:45 hasta las 21:15 horas (hora peruana)
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de la
participación en la sesiones online equivale al 10% de la nota final
del curso.
del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
4
Ingresar 15 minutos antes de iniciar la sesión para verificar el audio de su PC y
la configuración de su micrófono.
De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección:
Criterios de Evaluación
Demuestra participación frecuente durante la sesión.
Interviene con preguntas relacionadas al tema.
Presenta las dudas que tuviera durante el desarrollo de los mismos.
En sus intervenciones usa los conceptos correspondientes a la temática de la semana.
Responde de forma coherente a las preguntas planteadas por el docente.
Importante
Es importante que el estudiante haya revisado el material de estudio de cada semana para hacer sus consultas.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
5
ACTIVIDAD 2, 6 y 8
Foros Temáticos
Objetivo de aprendizaje
Brindar al alumno un espacio de interacción y comunicación en el que pueda
aprender a manejar los conceptos trabajados en el curso.
Insumos
Semana Actividad Insumo
1 y 2 2
Material de estudio de la semana.
Reeve, J. (1994). Las emociones: Aspectos fisiológicos y cognitivos. En Motivación y Emoción (pp. 319-346). Madrid: Mc Graw-Hill.
Video: Richard St. John (2006). 8 Secretos del Éxito. Conferencias TED. Consultado el 25 de agosto de 2014. Recuperado de http://www.ted.com/talks/lang/spa/richard_st_john_s_8_secrets_of_success.html
3 y 4
6
Material de estudio de la semana Goleman, D. Inteligencia Emocional. Consultado el 11 de
agosto de 2014. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=E7qgXTAjcyk
8
Material de estudio de la semana
Ariely, D. (2009). ¿Tenemos control de nuestras decisiones? Conferencias TED Consultado el 11 de agosto de 2014. Recuperado de http://www.ted.com/talks/lang/spa/dan_ariely_asks_are_we_in_control_of_our_own_decisions.html
Goleman, D. (año). Inteligencia Social y Liderazgo. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=nY4tmuudw_M
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es importante la
participación del estudiante.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
6
Indicaciones
En cada foro la profesora apertura un tema de discusión invitando a los
estudiantes a participar.
Cada estudiante responde la invitación planteando aquellos aspectos que más le
llaman la atención
Luego de encontrar varias respuestas a la invitación del profesor, los estudiantes
podrán seguir las discusiones planteadas y responderse entre ellos mismos.
La participación es moderada por el docente.
Recomendaciones
Las intervenciones en este espacio pueden ser resúmenes, listados de ideas
principales, vocabulario relacionado al tema o preguntas sobre la temática.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
7
ACTIVIDAD 4
Análisis de breves casos
Objetivo de aprendizaje
Analizar situaciones reales basadas en la observación de las emociones de sus actores, para reconocer cómo éstas influyen negativamente o positivamente al logro de los objetivos de una organización.
1. Breves casos
Sobre la base de los cinco casos propuestos a continuación, realice lo siguiente:
a) Identifique las emociones de los personajes. b) Reflexione sobre la situación que se presenta en cada caso y liste la
mayor cantidad posible de emociones que usted cree que está sintiendo. Por ejemplo: ofuscada, alegre, temerosa, etc.
c) Identifique sus respuestas. d) Finalizando, presente cuatro situaciones (reales o ficticias) con relación
a su experiencia laboral. e) Liste las emociones que en esas situaciones sienten las personas. f) Reflexione sobre todas las situaciones presentadas y presente sus
conclusiones, en relación a su mejoramiento personal.
Breves casos
_____________________________________________________________________________
CASO 1: Disfruto más mi trabajo
Estás conversando con Rafael y te cuenta lo siguiente:
"Estas sesiones de ayuda me han hecho mucho bien. Disfruto más mi trabajo.
Realmente me gusta conocer gente nueva. Mi esposa y yo nos hablamos más
directa, seria y decentemente, hay mucha libertad en mi vida".
Esta persona puede estar sintiéndose:
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos equivale al 20% de la
nota final del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
8
CASO 2: Nos vamos a divorciar
Estás conversando con Julia y te cuenta lo siguiente:
"Mi esposo y yo acabamos de decidir que nos vamos a divorciar. (Pausa)
Ciertamente, no me agrada la parte legal del divorcio, ninguna parte de él. Y, a
decir verdad, no sé qué esperar. (Pausa) Soy una mujer de edad madura. No creo
que pueda casarme otra vez. (Pausa) Realmente no sé qué esperar".
Esta persona puede estar sintiéndose:
________________________________________________________________________
CASO 3: Me acaba de dar la espalda
Estás conversando con Silvia y te cuenta lo siguiente:
"Mi mejor amiga me acaba de dar la espalda, y ni siquiera sé por qué. Por la
manera que actuó, yo creo que piensa que he estado hablando mal a sus espaldas.
¡Diablos! Este vecindario está lleno de chismes. Espero que no haya escuchado a
esos chismosos que solo quieren provocar problemas".
Esta persona puede estar sintiéndose:
_________________________________________________________________
CASO 4: He hecho un trabajo mejor
Estás conversando con Ricardo y te cuenta lo siguiente:
"Mi maestra me dijo hoy que he hecho un trabajo mejor de lo que esperaba que yo
hiciera. Siempre pensé que podía ser bueno para los estudios si realmente me lo
proponía. Así que me arriesgué este semestre y valió la pena hacerlo".
Esta persona puede estar sintiéndose:
________________________________________________________________
CASO 5: Dice que soy descuidado
Estás conversando con Julio y te cuenta lo siguiente:
"Nunca debí dejar que mi hija fuera al cine sola. No sé lo que dirá mi esposa
cuando llegue del trabajo. Ella dice que soy descuidado, pero descuidado con los
niños, eso es otra cosa. Casi me siento como si le hubiera roto el brazo a mi hija
Karen, en vez del chico de ese auto".
Esta persona puede estar sintiéndose:
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
9
Formato de segunda entrega
SITUACIÓN EMOCIONES PRESENTADAS JUSTIFICACIÓN GENERAL
Caso 1
Caso 2
Caso 3
Caso 4
Caso 5
Situaciones “Reales o ficticias del centro donde trabaja”
SITUACIÓN (describir) EMOCIONES
Situación 1
Situación 2
Situación 3
Situación 4
Reflexiones finales:
Instrucciones para la entrega
1. Para el envío de las actividades utilice el formato que podrá ser descargado
desde la plataforma, en la sección Referencias correspondiente a la Semana 1 y
2,
2. Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje, correspondiente a la Semana
1 y 2.
3. Ubique e ingrese al enlace: “Actividad 4: Análisis de breves casos” y adjunte
el documento que corresponde.
4. El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:
Actividad4_apellido_nombre.doc
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
10
Recomendaciones
Los espacios para las respuestas no tienen límite de palabras, se espera que
estas respuestas estén sólidamente argumentadas.
Debe demostrar que sabe hacer uso adecuado de las fuentes bibliográficas,
notas y referencias.
Utilice el formato brindado para el desarrollo de la actividad.
Criterios de evaluación
RANGO
CRITERIO
EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA
Comprensión de conceptos
30%
Identifica al menos 8 emociones relevantes y realistas.
Identifica al menos 4 emociones relevantes y realistas.
Identifica al menos 2 emociones relevantes y realistas.
Observación y Análisis
30%
Justifica apropiadamente entre 8 – 6 emociones relevantes y realistas.
Justifica apropiadamente entre 5 – 3 emociones relevantes y realistas.
Justifica apropiadamente al menos 3 emociones relevantes y realistas.
Fundamentación de las respuestas
40%
Las respuestas tienen un alto fundamento conceptual y práctico.
Las respuestas tienen un medio fundamento conceptual y práctico.
Las respuestas tienen un bajo fundamento teórico y práctico.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
11
ACTIVIDAD 9
Reporte de Análisis de Video 1 - Películas:
“Sweet November” y
“Las confesiones del Sr. Schmidt”
Objetivo de aprendizaje
Comparar las distintas reacciones que se presentan en las escenas planteadas, para desarrollar el reconocimiento de emociones propias y de terceros, como estrategia que mejora nuestra actuación frente a éstas y la toma de decisiones, entendida como habilidad directiva.
Insumos
Material de estudio asignado para la semana 3 y 4. (Ver sílabo)
O`Connor, P. (2001). Sweet November. USA: Warner Bros. Protagonizada por Keanu Reeves y Charlize Theron.
Payne A. (2002). Las Confesiones del Sr Schmidt o A propósito de Schmidt. USA: TriPictures. Protagonizada por Jack Nicholson.
Indicaciones
Cada integrante del grupo deberá visualizar detalladamente los fragmentos de
las dos películas.
Luego, con su grupo de trabajo debe elaborar un reporte de ambas películas.
Para ello, deben guiarse de las preguntas que se plantean para cada una de
ellas e indicar los comportamientos observados en las películas que puedan
justificar sus respuestas.
A manera de conclusión para ambas películas debe centrarse en la siguiente
pregunta. ¿De qué manera puede el buen o mal manejo emocional afectar
nuestras capacidades personales y profesionales?
Modalidad : Colaborativo
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el reporte de análisis
de video 1 y 2 equivale al 20% de la nota final del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
12
Película Escena Preguntas guía
Sweet November
Escena: La campaña
publicitaria: Cuando
Nelson Moss (el
publicista) expone su
campaña publicitaria
a un cliente (Leach).
Termina cuando
Nelson sale de la
oficina de su
gerente. Duración 6
min.
Cada grupo realizará un análisis de la
escena en mención, en donde comentará
sobre la inteligencia intelectual y la
inteligencia emocional de Nelson y su jefe.
Ayúdese de las siguientes preguntas para
realizar el análisis pero no describa la
escena sino aplique los conceptos vistos en
el curso.
¿Cómo se comportó emocionalmente
Nelson?
¿Qué tanto entendía las emociones de
su cliente?
¿Estaba Nelson entendiendo el impacto
de lo que pasaba?
¿La decisión que tomó el gerente de
Nelson estaba planeada?
Las confesiones
del Sr. Schmidt
Escena 1:
Su salida de la
oficina
Escena 2:
La cena en el hotel
Escena 3:
Su visita a la oficina
Escena 4:
La primera carta que
escribe
Cada grupo realizará un análisis en donde
comentará sobre la Inteligencia intelectual
y la Inteligencia emocional de Warren y su
reemplazo.
Ayúdese de las siguientes preguntas para
realizar el análisis pero no describa la
escena sino aplique los conceptos vistos en
el curso:
¿Cómo se comporta emocionalmente
Warren?
¿Cómo se comporta emocionalmente su
reemplazo?
¿Qué fortalezas y debilidades presentan
según los conceptos vistos en el curso?
Recomendaciones
Redacte el análisis como una interpretación de la información relevante, no como un resumen de la película.
Redacte en forma clara, directa y precisa. Realice una conexión entre las situaciones de la película y los conceptos del
curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
13
Formato para la entrega
Para la redacción cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:
D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5ª ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.
Estas restricciones son valoradas para la calificación.
Registre el nombre y apellido de los integrantes del grupo en la parte superior de la primera hoja, así como el número de grupo y a continuación iniciar el desarrollo del caso.
Instrucciones para la entrega
En la sección Actividades de Aprendizaje de la semana 3 y 4, ubique el link de la Actividad 9: Reporte de análisis de Video 1, y publique el trabajo con el siguiente nombre:
actividad8_grupo#.doc
Criterios de evaluación
RANGO CRITERIO
EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA
Comprensión del concepto
30%
Demuestra a través
de su análisis el pleno
dominio de los
conceptos de
inteligencia
emocional estudiados
Demuestra a través
de su análisis un
buen acercamiento
de los conceptos de
inteligencia
emocional
estudiados
Demuestra a través
de su análisis un
bajo domino de los
conceptos de
inteligencia
emocional
estudiados.
Relación con los comportamientos
observados 30%
Indica plenamente los
comportamientos
vistos en la película
que apoyan la
comprensión de los
conceptos.
Indica
someramente los
comportamientos
vistos en la película
que apoyan la
comprensión de los
conceptos.
Indica muy pocos
los
comportamientos
vistos en la película
que apoyan la
comprensión de los
conceptos.
Fundamentación de las respuestas
40%
Las respuestas tienen
un alto fundamento
conceptual y
práctico.
Las respuestas
tienen un medio
fundamento
conceptual y
práctico.
Las respuestas
tienen un bajo
fundamento teórico
y práctico.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
14
ACTIVIDAD 10 y 16
Control en Línea
Objetivo de aprendizaje
Validar los conocimientos adquiridos en la semana 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7.
Insumos
Recursos de información utilizados hasta el momento. (Ver sílabo).
Indicaciones
Ubique la sección Actividades de Aprendizaje de la semana correspondiente e ingrese al enlace Actividad #: Control en Línea #; descargue el archivo y conteste las preguntas formuladas.
Se plantearán preguntas las cuales tendrá que desarrollarlas en el día programado según calendario.
Al finalizar su evaluación grabe sus respuestas y adjúntelo de la siguiente manera:
actividad#_apellidosynombres#.doc
Esta evaluación estará disponible hasta las 23:55 p.m. de la fecha indicada. Tendrá 60 minutos para desarrollar cada control. De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección:
Criterios de evaluación
Para el caso de preguntas cerradas u objetivas el criterio único es el acierto. Para el caso de preguntas abiertas los criterios a considerar son:
Claridad, pertinencia y calidad de análisis
Restricción:
Para poder entregar el último control en línea se deberá realizar la encuesta.
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 30% de
la nota final del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
15
ACTIVIDAD 12
Reporte de Análisis de Video 2 - Película:
“Patch Adams”
Objetivo de aprendizaje
Precisar el reconocimiento integral de los rasgos emocionales para el logro de una mejor toma de decisiones, entendida ésta como una habilidad directiva.
Insumos
Shadyac, T. (1998). Patch Adams. USA: protagonizada por Robin Williams.
Indicaciones
Cada integrante del grupo debe observar detenidamente cada una de las
escenas de la película que se mencionan en el cuadro adjunto.
Luego de ello, cada grupo deberá presentar un análisis sobre cada una de ellas
basándose en las preguntas que se plantean para cada escena.
Recuerde que el reporte no debe describir la película, sino que debe demostrar
el manejo de los conceptos aprendidos en el curso, realizando deducciones y
relacionando conceptos.
Escena Interrogantes
Escena 1:
La primera consulta
¿Cómo se comportaron emocionalmente los
enfermeros con Hunter (R. Williams)? ¿A qué puede deberse?
Comenten la inteligencia emocional del Dr. Prack.
¿Cómo se está sintiendo emocionalmente Hunter? ¿Cómo justificaría usted sus afirmaciones?
Nota: Como antecedente de la escena 1, hay que resaltar
que Patch al inicio de la película se sentía desadaptado e
Modalidad : Colaborativo
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el reporte de análisis de
video 1 y 2 equivale al 20% de la nota final del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
16
intentó suicidarse, fracasando en su intento, decide
ingresar voluntariamente a un hospital psiquiátrico.
Escena 2:
Parchando el vaso
¿Cómo entiende usted el consejo “no fijarse en el problema”?
¿A través de qué emociones Hunter se gana la confianza de Arthur?
Escena 3:
Combatiendo al enemigo.
¿Qué argumentos lógicos usaba Patch para intentar convencer a Rudy? ¿funcionaron?
¿Cómo logró que vaya al baño? ¿Es un ejemplo de qué habilidad emocional?, ¿Por qué?
¿Qué descubre Patch sobre sus capacidades de comunicación?
Escena 4:
Me voy
Comente la escena, basándose en los conceptos aprendidos hasta el momento.
Identifique sus afirmaciones con comportamientos observados en la película.
Escena 5:
Visitando amigos
Comente la escena, basándose en los conceptos aprendidos al momento.
Identifique sus afirmaciones con comportamientos observados en la película.
Escena 6:
No te vayas
Comente la escena, justificando sus afirmaciones con comportamientos observados en la película: En particular reflexionen sobre la escena en la que Patch decide abandonar la escuela. ¿A qué “don” se refiere Mitch?
Recomendaciones
El análisis no debe efectuarse como un resumen de la película, sino como una interpretación de la información relevante.
Redacte en forma clara, directa y precisa.
Instrucciones para la entrega
Para la redacción y cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
17
D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5ª ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.
Registre el nombre y apellido de los integrantes del grupo en la parte superior de la primera hoja, así como el número de grupo y a continuación iniciar el desarrollo del caso.
La extensión máxima del reporte es de 2 páginas.
Estas restricciones son valoradas para la calificación.
Instrucciones para la entrega
En la sección Actividades de Aprendizaje de la semana 5 y 6, ubique el link de la Actividad 12: Reporte de análisis de Video 2, y publique el trabajo con el siguiente nombre:
actividad12_grupo#.doc
Criterios de evaluación
RANGO CRITERIO
EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA
Comprensión del concepto
30%
Demuestra a través de su análisis el pleno dominio de los conceptos de inteligencia emocional estudiados.
Demuestra a través de su análisis un buen acercamiento al concepto inteligencia emocional estudiada.
Demuestra a través de su análisis un bajo domino del concepto inteligencia emocional estudiados.
Relación con los comportamientos
observados 30%
Indica plenamente los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.
Indica someramente los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.
Indica muy pocos los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.
Fundamentación de las respuestas
40%
Las respuestas tienen un alto fundamento conceptual y práctico.
Las respuestas tienen un medio fundamento conceptual y práctico.
Las respuestas tienen un bajo fundamento conceptual y práctico.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
18
ACTIVIDAD 14
Entrega de la Resolución del Test:
Estilo Personal de Manejo de Conflictos
Objetivo de aprendizaje
Analizar las frecuencias con las que manejamos los distintos modos de resolución de conflictos.
Insumos
Test Estilo Personal de Manejo de Conflictos
Indicaciones
Ingrese a la semana 5 y 6 y ubique la sección de Referencias e ingrese al Test
Estilo Personal de Manejo de Conflictos.
Resuelva el Test basándose únicamente en su experiencia.
Instrucciones para la entrega
En la sección Actividades de Aprendizaje, en el link de la Actividad 14: Resolución de Test Estilo Personal de Manejo de Conflictos, publique este trabajo en procesador de textos.
El nombre del archivo debe señalarse de la siguiente manera: actividad14_apellidosynombres.doc.
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es obligatorio su
desarrollo.
Nota
En la Sesión Online vía Adobe Connect 7 se discutirá la resolución del Test.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
19
ACTIVIDAD 15
Encuesta de Satisfacción
Objetivo de aprendizaje
Medir la percepción de los estudiantes respecto al desarrollo del curso.
Indicaciones
Lea con detenimiento las indicaciones y recomendaciones que se detallan en la misma encuesta de satisfacción.
Resuelva la encuesta de satisfacción, contestando todas las preguntas.
Elija la opción que mejor refleje su percepción con respecto al curso.
Nota:
La encuesta estará disponible durante las 24 horas del día asignado.
Recomendaciones
Usted deberá responder la encuesta de satisfacción en su primer ingreso. Sólo para esta encuesta se ha contemplado que el sistema le brinde un segundo ingreso en caso se le presente alguna dificultad técnica en el primer ingreso. De ser así, deberá volver a ingresar a la encuesta de satisfacción para culminar el desarrollo de la misma.
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es obligatorio su desarrollo.
Su opinión es muy importante para reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora de todo el equipo de trabajo de CENTRUM Online, por ello
agradecemos su sinceridad y buena voluntad para la realización de esta encuesta de satisfacción.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
20
ACTIVIDAD 18
Trabajo Aplicativo Final: “Plan de Autodesarrollo”
Objetivo de aprendizaje
Describir el plan de acción para el mejoramiento de las habilidades emocionales.
Insumos
Resultados de la autoevaluación diagnóstica (la primera actividad) Conceptos aprendidos en el curso a través de las lecturas y de las películas.
Indicaciones
En base a todos los insumos revisado y estudiados en el curso, identifique por lo menos 6 fortalezas y 6 debilidades.
Luego de ello, debe elaborar un plan de mejoramiento en donde plantee 2 acciones a realizar para mejorar las debilidades y aprovechar las fortalezas.
Establezca un cronograma de acciones con sus respectivos indicadores para ser monitorearlas. Realice su programación de manera realista.
Formato para la entrega
Para el envío de las actividades utilice el formato que podrá ser descargado
desde la plataforma, en la sección Referencias correspondiente a la Semana 7
y 8
Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje, correspondiente a la Semana
7 y 8, ubique e ingrese al enlace Actividad 18: Entrega de Trabajo
Aplicativo Final “Plan de Autodesarrollo” y adjunte el documento que
corresponde.
El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:
Actividad18_apellido_nombre.doc
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 20% de
la nota
final del curso.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
21
Criterios de evaluación
RANGO
CRITERIO
EXCELENTE BUENO REQUIERE
MEJORA
Utiliza diversas fuentes
25%
Demuestra manejo pleno de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.
Demuestra manejo suficiente de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.
No demuestra manejo de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.
Identifica apropiadamente las fortalezas y
debilidades 25%
Demuestra plena capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.
Demuestra mediana capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.
No demuestra capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.
Identifica acciones
correctivas 25%
Plantea adecuadamente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.
Plantea someramente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.
No plantea correctamente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.
Programa las acciones de
manera realista 25%
Plantea de manera realista un programa de acciones a realizar.
Plantea de manera poco realista un programa de acciones a realizar.
No plantea de manera realista un programa de acciones a realizar.
Autoconocimiento
Profesora Giovanna Di Laura
22
Actividades no entregables
Ejercicios Prácticos
Objetivos de aprendizaje
Complementar, mediante el desarrollo de los ejercicios, los conocimientos acerca
del curso.
Programación de Ejercicios Prácticos Individuales
Indicaciones
Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente,
luego seleccione la pestaña “Ejercicios prácticos”.
Se accederá a los ejercicios los cuales estarán habilitadas desde el inicio del
curso hasta el término del mismo.
Una vez descargado cada insumo, revíselo, interprete lo planteado y realice el
ejercicio.
Cada estudiante puede resolver dichas autoevaluaciones según su
propia disponibilidad y en las fechas que considere oportunas.
EJERCICIOS
Ejercicio 1:
Inteligencia Emocional (Autoconocimiento)
Ejercicio 2:
Inteligencia Emocional (Autocontrol)
Ejercicio 3:
Inteligencia Emocional (Como sintonizar con nuestros empleados)
Modalidad : Individual
Valor : Esta actividad no tiene calificación pero su desarrollo y
práctica son importantes para afianzar los temas revisados
durante el curso.
Nota
Los ejercicios están propuestos para la práctica del alumno, de tal forma que puedan complementar lo revisado en el curso.
Por ello, no es necesario entregar los ejercicios a través de la plataforma.