diplomado gestiÓn del cuidado y cartera de servicios en … · 2009. 5. 27. · en la dirección...

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CURSO

DIPLOMADO GESTIÓN DEL CUIDADO Y CARTERA DE SERVICIOS EN ENFERMERÍA

GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA

Fundamentación

ObjetivoGeneral

Objetivos Específicos

Dirigidoa

CertificaModalidad

Temario

MetodologíadelaEnseñanza

CuerpoDocente

Valores

Contactos

3

4

4

5

5

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Índice

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Enlasorganizacionessanitarias,cadadíalosprofe-sionalesde la salud tomandecisionesqueafectantanto laconvenienciay lacalidadde losservicios,comosucosto.

Tales decisiones se basan en conocimientos y va-lores que son decisivos en la efectividad y eficien-ciade laatención.Deahísurgeelpropósitode lagestiónclínica:quelosprofesionalesdelasaludseinvolucrenyparticipenenlagestióndelservicioqueprestan;esdecir,queseresponsabilicendelimpactodesusdecisiones.

Por esto, la gestión clínica es algo más que unaherramientadegestión;esuncambioculturalqueaportaránuevosvaloresalquehacerdelosprofesio-nalesyalconjuntodelaorganización.

Enestalínea,lagestióndecuidadospretende:

-Garantizarquelosserviciosytécnicasquerealizanlos profesionales de enfermería estén respaldadosporlosresultadosdelainvestigaciónylaexperien-cia.

-Conseguirquelosserviciosqueseprestanylaido-neidaddelosprocedimientosqueseutilizan,seanlos que generen el máximo beneficio y el menor riesgoparaelpacienteolacomunidad.

-Asegurarquetodosloscuidadosseprestenconlamayorcalidadysinusoinnecesarioderecursos.

Lasuperacióndelosdesafíosactualesdelasorga-nizacionesdesaludrequierendelaparticipaciónac-tiva de sus profesionales en el empleo juicioso y efi-cientedelosfactoresproductivoscomosontiempo,insumos,tecnología,sistemasdeinformación,paraelaborarserviciosyproductosautónomoscuyacali-dad impactará en la eficiencia global de los centros desalud.

Fundamentación

4


ObjetivoGeneral

Desarrollarenlosprofesionalesdeenfermeríacompetenciasparaaplicarlosconceptosyherramientasdelagestiónclínicaydecuidadosensuquehacerprofesional.

Objetivos Específicos

1.Reconocer lasempresadesaludcomounaorganizaciónsocialquetieneparticularidades,yanalizarcríticamentesugestión.

2.Analizarydescribirelprocesoproductivoquesedesarrollaalinteriordelasempresasdesalud.3.Aplicarmétodosyherramientasquepermitangarantizarlacontinuidaddelaatencióndesaludentregadaal interiordeunaredasistencialaproblemasdediversasnaturalezaycomplejidades.

4.Conocerelmarcoconceptualdelagestióndecuidadosysusmodelosdeaplicaciónenelámbitoclínico.

5.Construirunmodelobásicodecarteradeserviciosensuunidaddetrabajo.

5


Certifica:

Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 160 horas cronológicas, convertibles a 200 horas pedagógicas.

CódigoSence:

12-37-8095-33

Reconocerlasempresadesaludcomounaorganizaciónsocialquetieneparticularidades,yanalizarcríticamentesugestión.

Analizarydescribirelprocesoproductivoquesedesar-rollaalinteriordelasempresasdesalud.

Aplicarmétodosyherramientasquepermitangaranti-zarlacontinuidaddelaatencióndesaludentregadaalinteriordeunaredasistencialaproblemasdediversasnaturalezaycomplejidades.

Conocerelmarcoconceptualdelagestióndecuidadosysusmodelosdeaplicaciónenelámbitoclínico.

Construirunmodelobásicodecarteradeserviciosensuunidaddetrabajo.

Dirigidoa:

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MedioInstruccional

Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.

Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.

Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).

Beneficios de la Modalidad

Se imparte cuándo sea:24horasdel día, los7díasdelasemana,ydóndesea:alumnosdisper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboracióngrupal;enriquecimientodelaprendizajeporme-diodesimulaciones,juegoseinteractividad;inte-gracióndecomputadores.

Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.

Aumentalainteractividadentretutoryalumno.

Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.

Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.

Loscostossonmenores.

Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.

Modalidad

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Unidad 1: Las Organizaciones de Salud y su Gestión (30 horascronológicas)

Módulo 1: Modelos de Administración

·Laadministraciónyloscontextossociales.·Losmodelosclásicosyactualesenadministración.·Lacompetitividad.

Módulo 2: Los Sistemas de Salud y suContexto

· Las políticas de salud en el siglo 20. ·Reformassanitarias.

Módulo 3: La Empresa de Salud: una Orga-nización Social.

·Conceptosbásicosdelateoríageneraldesistemas.

·Lasorganizacionessociales.

·Lasorganizacionesdesalud.

Temario

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Unidad 2: Producto Sanitario (30 horas cronológicas)

Módulo 1: Tipos de Bienes

·Bienesmaterialesybienesservicio.

·Servucción.

·Losserviciosylacalidadensalud.

Módulo 2: Aplicación de la Metodología deProducto a Egresos Hospitalarios

·Producciónenempresasdesalud.

· Sistemas de clasificación de pacientes.

·GRDysuaplicaciónnacionaleinternacional.

Temario

9


Unidad3:GestiónClínica,GestiónporProcesos/Gestiónde Redes (50 horas cronológicas)

Módulo 1: Gestión Clínica

·Contextodeorigendelagestiónclínica.

·Medicinabasadaenevidenciayenfermeríabasadaenevidencia.

·Fundamentosyconceptosdegestiónclínica.

·AplicacionesyventajasdelaGC.

Módulo 2: La Gestión por Procesos y en Red en las Organizaciones de Salud

·Marcoconceptualdelosprocesos.

·Gestiónderedes.

·Metodologíaaplicadadegestiónporprocesos.

·Elprocesodeatencióndeenfermería.

Temario

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Unidad4:GestióndelCuidadoyCarteradeServicios(50 horas cronológicas)

Módulo 1: Modelos y Teorías en Enfermería

·Aspectosconceptuales.

·Principalesmodelosyteorías.Semejanzasydiferencias.

Módulo 2: Cartera de Servicio

·Conceptosbásicosparaeldiseñodecarteradeservicios.

·Aplicacióndemetodologíaparaeldiseñodecartera.

·Metodologíadevalidación.

Módulo 3: Modelos de Gestión del Cuidado

·Porcargadetrabajo.·Pordependencia.·Porplanesestandarizados.

Temario

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MetodologíadelaEnseñanza

Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.

Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.

EquipamientoyMateriales:

PlataformaLMSMoodle.

Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.

DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.

1relator,1coordinadoracadémicoy1coordi-nadorasistenteporcohorte.

SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).

Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulosonlossiguientes:

1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.

2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.

3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.

4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.

5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.

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Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.

Relatores: María Angélica RománEnfermera,tituladaenlaUniversidaddeChile.Diplo-madaenGestióndeInstitucionesdeSalud,FacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeChile.Seha desempeñado en diversos cargos operativos, deasesoríaydirectivoseninstitucionescomoelServiciodeSaludMetropolitanoSur,FondoNacionaldeSalud,MinisteriodeSaludyDireccióndelHospitalClínicodelaUniversidaddeChile,destacando lasexperienciasenladireccióndeequiposdetrabajoinnovadoresydealtorendimientoparalapuestaenmarchadeproyec-tosenvariadosámbitosdelagestión,especialmenteeláreadegestiónclínicay las tecnologíasde infor-maciónycomunicacioneseninstitucionesdesalud.

DirectoradelDepartamentodeAsistenciaRemotaenSalud del Gabinete Ministerial hasta marzo del añoen curso y responsable de la puesta en marcha deSaludResponde,laplataformatelefónicadeatencióndesaludmásgrandedelpaís.

Actualmente es consultora en diversas institucionespúblicasyprivadasyrealizadocenciaenlaUniversi-dadAndrésBello,enlaFacultaddeEnfermería,dondeesProfesorAsociado,yenlaUniversidaddeSantiagodeChiledondeesdocentedelDiplomadoenGestióndeEstablecimientosdeSaluddelaFacultaddeCien-ciasMédicas.

Juan Alfonso Vielmas CerdaLicenciadoenEnfermeríaenlaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile.

MasterenSaludPúblicayGestiónSanitariayDiplo-mado en Gestión de Instituciones de Salud. Se ha

desempeñadoenelServiciodeSaludMetropolitanoSur.

Desde el año 2000 ha desempeñado distintos cargos enelMinisteriodeSaludyactualmenteesJefedelDepartamentodeControldeGestiónMINSAL.Desde el año 1995 es docente en la Universidad de Santiago deChile, Facultad deCienciasMédicas ydesde el año 2002 en la Universidad Andrés Bello en laEscueladeEnfermería.

Coordinadora académica: Médico-cirujano,especialistaenPediatría,magísterenBioestadística.ProfesoraasistentedelaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile,dondeejercelacoordinacióndocentedelcampusOccidente.

EssociadeMedwaveCapacitaciónLtda.yrepresent-anteparaelSistemadeGestióndeCalidaddeMed-waveCapacitaciónLtda.Escoordinadoraacadémicadeloscursose-learningdee-CampusdeMedwave.

Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación conEspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.

Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.

Coordinadora académica asistente: Marilyn Po-blete AlmendrasPeriodista.CandidataaMagísterenCienciasSocia-les,UniversidadARCIS.DocentedeUniversidadAR-CISencursosrelativosainvestigaciónsocial.

Sedesempeñacomocoordinadoradeláreae-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.

CuerpoDocente

Valores

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Valoresporcomprasindividuales

Pesos chilenos: $668.800

US dólares: 1.375,00

ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile

0-4 participantes Se mantiene el precio de lista.

5-9 participantes Se aplica un 5% de descuento sobre el precio de lista.



Más de 20 participantes Se aplica un 20% de descuento sobre el precio de lista.

Villaseca 21 Of. 702 - Ñuñoa Fono/Fax: (56-2) 2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]


Contactos

SecretaríadeInscripciones

MafaldaGuillé[email protected]: 2-2743013

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