Diplomado en Transformación DigitalCentro de Conocimiento y Experiencia PwC

Abril 2018

www.pwc-ngs.com

Los líderes de las organizaciones están llamados aafrontar el gran reto empresarial del siglo XXI: adaptar yadoptar la transformación digital, cualquiera que sea susector de actividad, tienen que afrontar nuevoscomportamientos de clientes, nuevas formas derelacionarse con sus stakeholders, multiplicidad decanales de comunicación, la creciente influencia de lasredes sociales, nuevos jugadores con desafiantes modelosde negocio, el manejo de grandes volúmenes de datos, eldesafío del cambio de la cultura organizacional, entremuchos otros desafíos que trae el nuevo contexto digital.

Desarrollar en los directivos de las compañías lascompetencias necesarias para abordar con éxito eldesafío que supone el nuevo contexto competitivo detransformación digital.

Durante el programa los participantes adquirirán lasherramientas y conocimientos necesarios para identificary comprender los cambios que supone para su contextoel nuevo paradigma digital y desde ese conocimientoliderar la estrategia y las operaciones necesarias llevar alas organizaciones a la vanguardia de la transformación.

Objetivos del Programade Formación

Metodología

Los módulos serán auto concluyentes, es decir, se podrán tomar de forma individual, la persona quecumpla con el 100% de los cursos tendrá el certificado de diplomado. Antes de comenzar la ruta deformación los participantes tomarán un test de madurez para afrontar el reto la digital, para conocer encuáles aspectos deben hacer mayor esfuerzo, así mismo, al finalizar el proceso tomarán el test paraconocer su progreso.

www.pwc-ngs.com

Implementación real del conocimiento

Debates, y talleres de consulta en clase

Exposiciones Teóricas

Test de Madurez de Transformación Digital

La metodología se basará en “aprender haciendo”, con una combinación de exposición teórica, debates, respuestas a consultas específicas, ejercicios y lecturas. Al final de cada módulo el participante tendrá un producto concreto para ser implementado en su organización.

Trabajamos empáticamente por una comprensión profunda de las necesidades de nuestros Clientes para ofrecer soluciones que gestionan el Conocimiento e involucran a los interesados en una Experiencia de Exploración, Innovación y Transformación.

Exploramos: Para descubrir y comprenderInnovamos: Para alimentar el Conocimiento y su capacidad de sorprenderseTransformamos: El flujo de información en una Experiencia diferente de Conocimiento.

Economía Digital

Introducción a la economía del siglo XXI

1, 2 y 3 de la transformación digital

Entender los proceso de transformación del mercado y generar estrategiasdigitales que respondan a esos cambios.

El poder del click y del like

Capacidad para comunicarse, relacionarse y colaborar de forma eficientecon herramientas y en entornos digitales.

Gestión y Co-creación de la información en red

Desarrollar la capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornosdigitales.

Cómo crear una cultura de transformación digital enlas organizaciones

Creando una cultura organizacional que entienda la digital y respondaágilmente a los retos que trae este nuevo contexto.

Cómo crear nuevos modelos de negocio en el mundodigital

Desarrollar las capacidades para crear nuevos modelos de negocio querespondan al nuevo paradigma digital.

Cómo Optimizar la infraestructura tecnológica

Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para tomardecisiones inteligentes sobre la compra y optimización de infraestructuratecnológica.

Creando experiencias digitales para sus clientes –UX

Capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer lasnecesidades de los nuevos clientes en contextos digitales.

Contenido del Curso

www.pwc-ngs.com

Módulo 1

Economía Digital

Objetivos Generales

• Entender las principales tendencias del mundo digital y en especial delsector en que se desenvuelve el profesional actual.

• Adquirir las herramientas para conocer lo que están haciendo loscompetidores nacionales e internacionales.

• Conocer los mecanismos de observación de cambio de sus clientes ycomprender las nuevas exigencias que traen.

• Tener una clara visión del rumbo que tomarán las organizaciones en elcorto, mediano y largo plazo, en el que el contexto digital tiene que serprotagonista.

• Entender cómo los drivers de la transformación digital que afecta atodos los sectores: La Economía Digital, la Economía Distribuida, laEconomía Colaborativa, los nuevos medios, el consumidor híbrido,entre otros.

Programa

• Introducción a las economías: Digital, Colaborativa, Disruptiva,Naranja, Azul.

• El consumidor híbrido

• Herramientas de benchmarking y conocimiento de tendencias

• Rutas de exploración y actualización permanente en digital

Actividades Prácticas:

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades

TrendcanvasBenchmarkingRutas de

exploración

01

Módulo 2

1, 2 y 3 de la transformación digital

Objetivos Generales

• Adquirir las capacidades y herramientas para emprender al interior delas organizaciones el proceso de transformación digital.

• Tener la capacidad de crear estrategias de transformación digital,comprender los comportamientos de los clientes, conocer metodologíasagiles de gestión de proyectos.

Programa

• ¿Cómo desarrollar estrategias de transformación digital?

• ¿Como “georreferenciar” a la organización en el mapa digital

• Herramientas de diseño para entender a nuestros clientes el contextodigital

• Estudio de casos

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades

Custumer JourneyMapa de EmpatíaAnálisis InternoAnálisis Agile

02

Actividades Prácticas:

Módulo 3

El poder del click y del like

Objetivos Generales

• Conocer las herramientas que permiten desarrollar y mantener lareputación digital, tanto a nivel de las marcas de las organizacionescomo la reputación personal digital.

• Adquirir conceptos como transmedia, omnicanalidad, convergencia,monetización, Inbound marketing, entre otros.

Programa

• Reputación digital

• El ABC de las redes sociales

• Multicanalidad y 360

• El contenido es el Rey

• Estudios de Caso

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades

Creación de mapa de estrategia de contenidosCreación de contenido transmedia

03

Actividades Prácticas:

Actividades

Reto de trabajo colaborativo en red

04

Módulo 4

Gestión y Co-creación de la información en red

Objetivos Generales

• Conocer las herramientas que permiten al profesional trabajarcolaborativamente en red.

• Identificar las nuevas herramientas colaborativas que han emergidopara generar nuevas formas de crear, de hacer negocios y de relacionarsea través del intercambio de conocimiento y, la distribución de tareas enespacios digitales.

• Entender como este nuevo sistema de relaciones y creación, basado en laconfianza y la colaboración, está impactando significativamente la formaen como las compañías generan valor.

Programa

• Co-Creación en Red

• Herramientas de trabajo en Red

• El teletrabajo y otras nuevas formas de trabajo

• Gestión de proyectos en Red

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades Prácticas:

Actividades

Creación de un plan de cultura digital

05

Actividades Prácticas:

Módulo 5

Cómo crear una cultura de transformación digital enlas organizaciones

Objetivos Generales

• Identificar las habilidades de liderazgo de las nuevas organizaciones enel entorno digital donde la flexibilidad, el trabajo por resultados, lamovilidad, agilidad y entorno competitivo son una constante.

• Entender que líderes deben a través del ejemplo y la clara visión digitalllevar a las organizaciones a sacar ventaja y hacerse más fuertes en elnuevo paradigma digital.

Programa

• Cómo auto gestionar el autoaprendizaje

• Gestión del conocimiento profesional

• Herramientas y hábitos para el aprendizaje continuo

• Comunidades de práctica y conocimiento en la red

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades

Taller de desarrolloPensamiento de diseño enfocado al prototipo

06

Módulo 6

Cómo crear nuevos modelos de negocio en el mundodigital

Objetivos Generales

Generar la confianza creativa para idear y desarrollar nuevos modelos denegocio entendiendo el nuevo contexto digital mediante un taller basadoen "aprender haciendo" donde los participantes se enfrentarán a un retoreal buscando de forma colaborativa crear un prototipo de solución.

Programa

• Introducción al pensamiento de diseño

• Identificación de retos digitales

• Herramientas de inspiración y bechmarking

• Pensamiento creativo divergente y convergente

• Prototipado (desde el papel hasta el mercado)

• Herramientas de validación rápida en el mercado

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades Prácticas:

Actividades

Juego de roles07

Módulo 7

Cómo Optimizar la infraestructura tecnológica

Objetivos Generales

Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para tomardecisiones inteligentes sobre la compra y optimización de infraestructuratecnológica que haga posible la transformación digital de losorganizaciones, sin incurrir necesariamente a grandes inversiones derecursos.

Programa

• Las nuevas estructuras organizacionales

• El agilísimo

• Casos de éxito de liderazgo en Red

• Liderazgo distribuido

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades Prácticas:

Actividades

Mapa de empatíaNetnografíaDiseño de experiencia 360Rediseño de canales

08

Módulo 8

Creando experiencias digitales para sus clientes UserXperiencie

Objetivos Generales

Desarrollar las capacidades para crear y cultivar experiencias significativaslos nuestros clientes. Un marketing creativo y un buen servicio al cliente yano son suficientes para alcanzar el éxito. El futuro del negocio esexperiencial.

Programa

• El consumidor híbrido

• Herramientas de empatía y conocimiento del cliente

• Cómo llevar el cliente al centro de la organización

• Diseño de experiencias UX

Plan de estudios

www.pwc-ngs.com

Actividades Prácticas:

Conferencistas

Juan Eduardo CrosDirector del Centro de Conocimiento yExperiencia de PwC

Gerente Líder de DesarrolloPwC Colombia. Licenciado enNegocios Internacionales conMaestría en Estrategia yAdministración de Empresasde la Universidad Católica deChile.

Jorge Mario AñezTechnology Consulting LeaderPartner -PwC

Es administrador deEmpresas de la EAN. Llevamás de 25 años deexperiencia laboral a nivel deconsultoría en gerencia deproyectos.

Es PMP - Project Management Professional –Certificado por el PMI-Project ManagementInstitute desde 2005. . Jorge ha participado enmas de 30 cursos y diplomados en conjunto, enpaíses como Alemania, Francia, Inglaterra,Estados Unidos, Colombia, Brasil, entreotros.

María Carolina Hoyos TurbayDirectora Fundación Solidaridad por Colombia, Ex Viceministra de TICs.

Experta en tecnología yperiodista, especialista deMarketing de la Universidad deSan Francisco y MBA de laUniversidad Francisco Vitoriade Madrid. Ha trabajado cercade 20 años en el sector TIC yocupó el cargo de ViceministraGeneral TIC de Colombia desde2010 hasta 2016.

Durante su gestión como Viceministra lideró el plande tecnología Vive Digital, por el cual el gobiernocolombiano recibió el premio del GSMA MobileWorld Congress 2012 al “Mejor Plan de Tecnologíadel Mundo”. Lideró el despliegue del plan deconectividad del país, pasando de 200 municipiosconectados a internet a 1078.

Actualmente es Presidenta de la FundaciónSolidaridad por Colombia y fundadora de lacompañía Aldea Lab, la cual se dedica a temas detransformación digital.

Postgrado en Estrategias Nacionales, Ministerio deDefensa, Uruguay. Postgrado en Educación aDistancia, Virtual Educa Argentina, Organizaciónde Estados Iberoamericanos. MBA, Master ofBusiness Administration, Universidad Católica deChile. Update in Management, Texas University.Workshop de Metodología de Negociación deHarvard, Faculty Club, Harvard University.

Conferencista en temas de Liderazgo y Cambio enUniversidades y Congresos realizados enArgentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México,Perú y Uruguay.

Jorge RestrepoExperto y activista en transformacióndigital

Experto en tranformacióndigital en industrias basadasen conocimiento ycreatividad, ha trabajado eneste propósito durante 15 añosdesde diferentes roles tantoen el sector público comoprivado.

Asesor de Exportaciones del sector deContenidos Digitales en Procolombia,Gerente de la Política de apoyo al sector deContenidos Digitales en el Ministerio TIC yactualmente socio fundador de Hypercubus yAldealab.

www.pwc-ngs.com

Conferencistas

Mauricio Jaramillo Marín

Periodista, conferencista y consultor. Periodistacolombianoespecializado enperiodismo tecnológico y digital, con 20 años de experiencia en el cubrimiento de

Internet, sociedad de la información,tecnología y negocios. Actualmente dirige elproyecto Iberoamericano +Hangouts dePeriodismo y su medio digital de tecnologíaImpacto TIC, emprende en proyectos decomunicación digital y colabora en mediosnacionales e internacionales.

Víctor Solano

Comunicador social de laPontificia UniversidadJaveriana. Ha sidoperiodista, editor y Jefe deRedacción en medios comoEl Tiempo y revistas comoEnter; Business Technologyy Cambio.

Ha escrito también para la revista Semana,Revista Emprendedor y para la revistamexicana Trespuntocero. Es columnistafrecuente del diario El País y columnistapermanente del diario PUBLIMETRO. Fuegerente de Comunicaciones de Bayer para laregión Andina, y Jefe de Prensa de CINTEL y laUniversidad de los Andes.

Pedro OlayaGerente Big Data y Analytics / PwC

Matemático y Físico de laUniv. de los Andes, PhD enMatemáticas de la Univ. DeOklahoma y Especialista enNegocios y Tecnologías de lainformación de la Univ. deMelbourne.

Ha trabajado en Equipos de Analytics en el lossector Fashion retail y evaluación de riesgomarítimo en Australia. Ha trabajado comoconsultor y gerente en proyectos analíticos enSalud y en Centros de Distribución (Colombia).detección de lavado de activos y modelospredictivos de CLV (Perú).

Profesor de estrategia, investigación de mercados ysimulación en la Univ. Javeriana, donde tambiénha dirigido tesis de MBA.

José Carlos García R.

Comunicador social yperiodista con 19 años deexperiencia. Ha dedicado suvida profesional a estudiar yentender el impacto de latecnología, internet y las redessociales en las personas,empresas y sociedades.

Conocimientos y habilidades en la industria demedios de comunicación tanto en las áreas degeneración de contenidos, como en estructurasadministrativas, gerenciales y comerciales.Experiencia en marketing digital, las redessociales y el impacto de internet en procesos detransformación digital de las organizaciones.

www.pwc-ngs.com

Modalidad de Clases Streaming

Ventajas

1. Hasta 100 personas conectadas simultáneamente.2. Documentos, aplicaciones y escritorio compartidos3. Tecnología Flash4. Sin necesidad de descargas, ni instalaciones 5. Accesible desde cualquier dispositivo móvil6. Integración del Video con equipos profesionales

El Centro de Conocimiento y Experiencia de PwC cuenta con tecnologíaStreaming, que permite visualizar las clases en vivo y directo desdecualquier dispositivo (pc, celular o tableta) con conexión a internet.

Esta herramienta te permitirá visualizar la clase, ver la presentación,realizar audio preguntas, chat en vivo y tomar notas.

Además durante todo el transcurso del programa podrás acceder a lasclases pasadas, ya que todas quedaran grabadas.

www.pwc-ngs.com

Hay millas que miden distancia…!Pero hay otras que miden conocimiento!

Al tomar el Diplomado, recibe 1200neuromillas que podrás acumular ycanjear por beneficios especiales,además de nuevas experienciasaprendizaje y conocimiento.

Programa +Talento

Beneficios AdicionalesConoce más sobre

los Beneficios haciendo clic aquí

Tendrás acceso al Club delConocimiento y podrás disfrutar detodos sus beneficios.

Es nuestra plataforma digital de conocimientodiferente, que involucra roles, objetivos ysaberes distintos. Es toda una experienciaintegradora de exploración, innovación ytransformación de contenidos, diseñado paracompartir el conocimiento a través de noticiasde actualidad, artículos, videos, foros, chats envivo entre otros.

Inscríbete Comparte Acumula Aprende Actualízate Redime

www.pwc-ngs.com

Información del Curso

Fecha y HorarioDel 19 de abril al 9 de junio de 2018

LugarCentro de Conocimiento y Experiencia PwC. Bogotá, Calle 94A No. 13-11 tercer piso.

Perfil del EstudianteGerentes de empresas, directores, lideres corporativos, emprendedores, profesionales de todas las áreas que estén formen parte o se sientan interesados iniciar la transformación digital de su organización.

Horas AcadémicasIntensidad horaria de 120 horas académicas.

ModalidadPresencial y virtual streaming en tiempo real.

Text

Text

Contacto:

Ricardo TarrePwC AcademyCoordinador AcadémicoT: + 57 1 6340555 ext 15103E: ricardo.tarre@co.pwc.com

www.pwc-ngs.com

PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 158 países, con más de 236.235 personas

comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando

nuestra web: www.pwc.com.

© 2018 PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited,

cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.

Síguenos en