DIGITALES WE

B

BENEFICIOS DE UTILIZAR REDES SOCIALES PARA EMPRESAS

ECOMMERCE: UN 67% DE LOS

USUARIOS COMPRÓ ONLINE EN 2015

¿QUÉ ES EL SEO Y POR QUÉ LO NECESITO?

SOCIAL MEDIA

PYMES

MARKETING ONLINE

magazine

nº 1 · abril 2016

CÓMO HACER CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD POR EMAIL: EMAIL MARKETING

SOFTWARE

SUMARIOSUMARIO

MARKETING ONLINE¿QUÉ ES EL SEO Y POR QUÉ LO NECESITO?

LA IMPORTANCIA DEL MARKETING ONLINE PARA TU EMPRESA

p. 4

REDES SOCIALESBENEFICIOS DE UTILIZAR REDES SOCIALES PARA EMPRESAS

p. 6

EMPRESAS

¿POR QUÉ NO VENDO EN MI TIENDA ONLINE?

UN 67% DE USURAIOS COMPRÓ ONLINE EN 2015

p. 8

SOFTWARECÓMO HACER CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD POR EMAIL: EMAIL MARKETING OKIOMAIL 10

Con el programa Okiomail 10 tendrás la forma más

sencilla, rápida y eficaz de hacer llegar a clientes y clientes potenciales tus campañas e información, y

realizar un seguimiento de tu alcance.

p. 10

DIGITALES WEB

magazine

Redacción y Diseño: Blog Digital Web Spainwww.digitalesweb.blogspot.com.esemail: digitaleswebinfo@gmail.com

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SEGURIDAD EN INTERNET PROGRAMACIÓN

SERVIDORESAPLICACIONES PARA GESTIÓN EMPRESARIAL

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El SEO son las siglas que hacen

referencia al término inglés

Search Engine Optimization, y

que podemos entender como

Posicionamiento Web en

nuestro idioma. ¿Qué quiere

decir esto? Pues podríamos

decir que el Posicionamiento

web es el conjunto de todas las

herramientas que utilizamos

para mejorar el posicionamiento,

la visibilidad, de un sitio web

en las páginas de resultados

de búsqueda de los diferentes

buscadores de internet (Google,

Yahoo, Bing, etc).

Desde la aparición de los motores

de búsqueda aparece la idea de

la importancia que tiene estar bien

posicionado en relación a otras

páginas web, y la profesionalización de ello. Google, el motor de búsqueda líder, nace en 1997 con

el objetivo de organizar la enorme cantidad de información en la web.

Desde entonces el

p o s i c i o n a m i e n t o

se convertiría en

un mercado

i m p o r t a n t e

para cualquier

empresa, y

muy útil para

el usuario

que tiene

que navegar

entre millones

de páginas web. De hecho, muchos usuarios no conciben

internet sin Google y sus

resultados.

Así pues, el objetivo del

posicionamiento web es que

un sitio web aparezca en la primera o primeras páginas de

los buscadores. Lo que puede significar el éxito o el fracaso de una empresa en internet. Y para ello, los profesionales del SEO utilizan multitud de herramientas, enlaces, claves, acciones y mucho más para conseguir estos objetivos, ya

que la competencia es enorme. El SEO es una parte seria e importante

del Marketing online, y así

debemos tomarlo.

¿Por qué

necesito SEO en

mi sitio web?

Después de lo que hemos dicho en los párrafos

anteriores, es

ya evidente

por qué el

posicionamiento

web es muy

importante para una

página web, y más si nuestro

negocio se basa en los resultados

de la misma. Vamos a ver algunas razones para acabar de entender el papel del Search Engine Optimization en los buscadores.

¿Qué es el SEO y por qué lo necesito? 1. Ser visibles en Internet

La primera razón es clara y básicamente el objetivo del SEO. Aparecer en la primera página de

Google y multiplicar así las visitas

en nuestra página web. Si no aparecemos en los buscadores,

nuestra web no existirá para los usuarios.

2. Traer a personas que realmente

buscan lo que ofrecemos

Gracias a las técnicas de posicionamiento web, como

las palabras clave, podemos

asegurarnos que los usuarios que

buscan determinadas cosas las

encuentren, y no lleguen a páginas

web que no se adecuan a su

búsqueda. Con ellos tendremos más posibilidades que esos usuarios se

conviertan en clientes para nuestra

empresa.

3. Credibilidad e imagen para tu

marca

Contra más veces vean los

usuarios el nombre de tu web en

los buscadores, mayor credibilidad

tendrá tu empresa y tu marca, y más

clicks atraerás a ella. Una marca reconocida por el usuario siempre

tiene más probabilidades, ya que

Internet aun se enfrenta a la batalla

de la fiabilidad, sobre todo en las compras online.

¿Y cómo consigo estar bien

posicionado?

Como decíamos, el Posicionamiento

Web es una parte del Marketing

online muy importante y que no

debemos tomarla a la ligera, por

ello lo mejor es recurrir a empresas

profesionales que se dedican a ello

y cuentan con las herramientas para posicionar tu páginas web como y

donde debe estar.

search engine optimization

DIGITALES WEB MAGAZINE - 5

El 90% de las personas que

buscan en Internet, lo hacen a través de motores de

búsqueda

El 84% de las personas

que utilizan Google solamente revisan la

primera página de resultados

El 74% de usuarios utilizan los motores de búsqueda antes

de hacer una compra

Generar nuevos clientes

Toda estrategia de comunica-

ción o plan de marketing busca

sumar clientes a la empresa y

mantener o aumentar el volu-

men de esta.El marketing online hace llegar nuestra empresa a cada usua-

rio de internet que navegue, lea

noticias, busque un lugar, vi-

sualice vídeos, y otras muchas acciones que ofrece la red.

Imagen de la empresa

Cualquiera puede acceder y

leer en Internet, pero también cualquiera puede generar con-

tenido en la web. Por eso el marketing online se encarga de

crear una buena imagen del ne-

gocio, para que la marca gane

prestigio y el cliente pueda fiar-se de ella.

Visualicación

En el mundo globalizado y co-

municado que nos encontra-

mos, hay multitud de empresas que luchan en los mismos mer-cados, por esto las empresas

deben ser visibles en el entorno

digital, con una página web, re-

des sociales, geolocalización, y demás herramientas de marke-

ting online.

Canal de comunicación

Internet es el medio más bara-

to para transmitir información a

una gran cantidad de usuarios. Por eso las empresas aprove-

chan esta herramienta para lanzar campañas o realizar cualquier comunicado a sus

clientes, ya que tienen la cer-

teza que estos lo recibirán de inmediato. Además, es un canal de dos direcciones, donde los

clientes también pueden con-

tactar y opinar de la empresa.

La importancia del marketing online para tu empresa

4 - DIGITALES WEB MAGAZINE

MARKETING

ONLINE

MARKETING

ONLINE

Es ya evidente que las Redes

Sociales ocupan un puesto

importante en la forma en la

que nos comunicamos a diario y nos

relacionamos con otras personas. Facebook con aproximadamente 1650 millones de usuarios activos, es

considerada como una de las redes

sociales más populares y con más

usuarios en todo el mundo.

Pero las redes ya no son únicamente

una herramienta de ocio y relaciones personales para los usuarios, con

el aumento de registros en estas

redes, pronto llegó su uso comercial

y publicitario, y las empresas ven

una oportunidad para llegar a estos

usuarios. Así pues, aquí dejamos algunos beneficios de usar las Redes Sociales para tu empresa.

1. Nuevos clientes

Este es el objetivo básico de las

empresas en las redes sociales. Primero, presentarse a nuevos

usuarios que desconocen la empresa,

y después ofrecer información, promociones y ofertas que hagan que ese usuario cambie a un modo

activo y se convierta en cliente.

2.Comunicación recíproca e imagen

Gracias a las redes sociales muchas empresas elaboran encuestas,

realizan concursos, preguntan a los usuarios y establecen una

comunicación que hace a la marca más cercana y conocida para el

cliente, además de dar una imagen

responsable, dinámica y joven.

3. Atrae tráfico a tu webMuchas veces también se utilizan

estas herramientas digitales para enlazar a la web de la empresa desde la red social; con un post por ejemplo

o un espacio de publicidad que

ofrecen las mismas páginas. De esta manera hacemos que de una forma sencilla y rápida nuestra web reciba

más visitas y clientes potenciales

vean los productos.

4. Bajos costes en publicidad

Las redes sociales con más

usuarios actualmente son gratuitas,

por lo que podemos crear un perfil o página de nuestra empresa a coste

0, o contratar alguien que lo gestione,

lo cual tampoco será un gran gasto,

en relación a los beneficios que podemos obtener. Empresas como Okiodata ofrece

este servicio de

C o m m u n i t y

M a n a g e r ,

donde ellos

g e s t i o n a n

publicaciones

y demás, para

que tu empresa

esté al día.

El gasto económico comparado

con otros medios de comunicación

es mucho más asequible para las pymes, incluso para las grandes

empresas.

Beneficios de utilizar Redes Sociales para empresasLas redes sociales ya no son únicamente una herramienta de ocio y relaciones personales para los usuarios. Se han convertido en el principal canal publicitario y de comunicación para grandes, medianas y pequeñas empresas.

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6 - DIGITALES WEB MAGAZINE

REDES

SOCIALES

Sin duda alguna esta cuestión es

una de las grandes preguntas

que os habréis hecho si tenéis una tienda online, y aunque no existe un respuesta única, sí que tenemos

que considerar algunos aspectos

básicos a la hora de emprender un negocio online.

El primer punto y quizás el más

esencial es que una tienda online

necesita tiempo (mucho tiempo

de trabajo), conocimientos e

inversión. No solo es hacer una

web que sea bonita, sino que es un

trabajo constante y una inversión

inteligente para que nos reporte

ventas y con ello, beneficios.

TIEMPO

Necesitamos una persona que se

dedique enteramente a ello o por

lo menos, dependiendo del tamaño

del negocio, que le dedique un

tiempo considerable para responder

preguntas de nuestros clientes,

preparar pedidos, crear nuevos

contenidos, analizar los datos internos de nuestra web, actualizar

precios, ofertas, etc. La tramitación del pedido de manera rápida y

correcta nos hará ganar clientes fieles. Conseguir un alto índice de reputación online es esencial para

crearnos un hueco en la venta digital.

CONOCIMIENTO

Si tenéis conocimientos de analítica web, podréis dedicarle un tiempo para conocer qué artículos son los más visitados y cuáles son los

que menos interés presentan para nuestros usuarios, cuál es el tiempo

medio que nuestro cliente está

navegando por nuestra web o desde

dónde nos visitan más. Por ejemplo, si mi tienda online vende ropa y el

70% de mis usuarios viven en Galicia,

mis productos irán enfocados más al

clima de Galicia; abrigos, chaquetas, chubasqueros, etc.

Estos son algunos de los datos pero

hay un sinfín de información que podemos obtener con un informe de

analítica web. Pero ¿qué pasa si no tenemos conocimientos del tema?

Existen empresas dedicadas a ello como Okiodata Ibérica Software, la

cual cuenta con profesionales que

te ayudarán a conocer los datos

internos para el análisis de tu tienda

online.

INVERSIÓN

Necesitamos invertir dinero ya no

solo en la persona que se va a

dedicar a gestionar la tienda sino en

publicidad. Es importante posicionar nuestra tienda en los primeros

lugares de los buscadores porque:

¿cuántas veces has llegado a la tercera página de un buscador?¿¡y a la quinta?! Probablemente nunca y

por ello es tan importante estar bien

posicionado.

Esperamos que estos puntos os sean

de ayuda para poder comprender

algunos de los factores que pueden

estar fallando y por la que no recibís

pedidos por vuestra tienda online. Estudiad si le dedicáis el suficiente tiempo, si estudiáis los datos internos

y si la inversión en publicidad es la

óptima. Si alguna de estas respuestas no es afirmativa, ya sabéis por dónde empezar para comenzar a vender.

¿Por qué no vendo en mi tienda online?

Cada año que pasa las cifras del

comercio electrónico, y del uso

de internet en general cambian

radicalmente, entrando en juego dife-

rentes factores y variables que hacen que vivamos una evolución permanen-

te en la forma de entender el comercio,

los mercados, y la competencia.

En el pasado año 2015, un 67% de los

usuarios de internet realizó compra

online, un aumento del 52% respecto

al año 2013, y sin distinción entre sexo o edad, un rasgo novedoso también,

ya que antes eran los jóvenes quienes

más compraban por este medio, pero

el pasado año las cifras se igualan, y

compran por igual en internet los de 20

que los de 50, datos significativos para muchas empresas, según el Estudio de eCommerce de IAB.

Y no solo el acto de comprar es im-

portante, lo es por igual el método que utilizan los usuarios para informarse y buscar productor, ya que este puede

determinar su decisión final. Así pues, el 80% de las búsquedas de infor-

mación en el proceso de compra se

realiza a través de internet, frente al

21% que es en tienda física. Es decir, los compradores buscan la información

del producto que desean en internet

antes de comprar, por lo que la im-

portancia de mantener nuestra tienda

online y página web al día es más que

significativa. También la mayoría de los usuarios depositan mayor fiabilidad en los blogs y foros donde se comparte in-

formación, así nuestra imagen de mar-

ca y servicio al cliente es principal.Otro dato interesante es la forma en la

que la información llega al usuario. El 78% recibe emails de descuentos, cu-

pones y códigos para la compra online,

y el 91% los ha canjeado alguna vez. Aquí entra en juego la importancia de

las estrategias del marketing online,

en concreto del email marketing, que

permite mandar esta publicidad a los

usuarios y clientes.

La calidad de los servicios de comer-

cio online también aumenta conforme a la demanda, así ya se observa que

3 de cada 4 compradores online está

muy satisfecho con la experiencia, y la media de satisfacción se sitúa en un

8,1. Los rasgos más valorados son: los precios, la facilidad de uso, y la forma

de pago. Y hablando de esta última, el 64% de los compradores online pre-

fieren PayPal como método de pago en sus compras, debido a su comodi-

dad, frente al 25% de las tarjetas de

crédito.

Con todos estos datos en la mano, po-

demos ver que el aumento del ecom-

merce es una realidad, y que ha su-

perado la barrera de la confianza para los usuarios. Así, concluimos con la importancia de tener una página web

a la altura de una marca, y una tienda

online cómoda, clara, y competitiva,

que permita al usuario informarse y

comprar con facilidad. El ecommerce, como cualquier parte de una empresa,

es un tema serio y existen profesiona-

les como el Grupo Okiodata que pue-

den encargarse de todos estos aspec-

tos para que tu empresa compita en el

comercio electrónico como se merece.

Un 67% de los usuarios compró online en 2015

DIGITALES WEB MAGAZINE - 98 - DIGITALES WEB MAGAZINE

EMPRESAS

E-COMMERCE

EMPRESAS

E-COMMERCE

Cómo hacer campañas de publicidad por email: Email Marketing

El EM es un sistema de pu-

blicidad muy económico, ya

que solo necesitamos nuestro or-

denador, la conexión a internet, y un programa dedicado a esto. Puesto los costes frente a otros

formatos de publicidad son muy

reducidos.

Difusión inmediata, rápida

y sencilla. Con tan solo un click podemos enviar nuestra campa-

ñas a multitud de clientes, desde

nuestra oficina o casa, y esta será recibida al instante por nuestros

destinatarios.

Campañas simples de mane-

jar ya que el programa de email

marketing está dedicado específi-

camente a este propósito, y a que

el usuario pueda realizar todo el proceso en él, de la forma más in-

tuitiva y sencilla posible.

El grado de alcance e impac-

to es muy alto, ya que el usuario

recibe la campaña en su propio

email, al alcance de un click, y

esto permite una comunicación

personalizada y segmentada, con la posibilidad de realizar diferen-

tes grupos con diferentes carac-

terísticas.

¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING?

Una forma de comunicación comercial a través de correo electrónico dirigido a clientes específicos.

¿Por qué realizar campañas?¿Cómo realizo una campaña de

email marketing?

Con el programa Okiomail 10

tendrás la forma más sencilla,

rápida y eficaz de hacer llegar a clientes y clientes potenciales

tus campañas e información,

y realizar un seguimiento de tu alcance.

Puedes crear las campañas que

deseas, grupos de clientes, crear

o importar tus propias plantillas, y

acceder a estadísticas detalladas

de tus campañas y resultados. Además de un soporte personal

por si tienes alguna duda.

Ponte en contacto con la empresa

Okiodata Ibérica Software o entra en su página web, y podrás

empezar a disfrutar de Okiomail 10 y enviar tus campañas

publicitarias a los usuarios de

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