digitale samarbeid. i nye og sosiale medier
DESCRIPTION
Katrine Mosfjelds presentasjon fra Provinsens Megafonseminar i Sarpsborg. Hovedtema:*Digitalisering av informasjon: å erobre nye flater!*Utviklingssamarbeid - sammen kan vi mer!*Flipperspillmarkedsfø ring - spill hverandre gode!TRANSCRIPT
DIGITALE SAMARBEID-i nye og sosiale medier
Megafonseminar i regi Provinsen & Østfold Fylkeskommune: Hvordan markedsføre kultur og opplevelser.
Sarpsborg, 19 mai 2010
Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef, VisitOSLO as
www.visitoslo.com * Twitter.com/VisitOSLO * facebook.com/VisitOSLO
På blokka i dag: *Strategisk fundament
Digitalisering
Utviklingssamarbeid
Flipperspillmarkedsføring
*
VisitOSLO as
• Destinasjonsselskap for Oslo– Ferie- fritidsmarkedsføring– Intern. kongresser/corporate– Informasjon og
vertskapsfunksjon• Eiet av reiselivsnæringene selv• Finansieres av
– Reiselivsnæringen i Oslo– Oslo kommune – Egeninntekter– Offentlige Prosjektmidler
(Innovasjon Norge, BIT Reiseliv, mv.)
VisitOSLOs visjon
VisitOSLO skal ha
den ledende rollen
i arbeidet med
å posisjonere
og profilere
Oslo som besøksmål
VisitOSLOs misjon
VisitOSLO skal
bidra til utvikling av
kultur og næringsliv
i Osloregionen.
Turistinfo… der turistene er!
eDistribusjon Sosiale medier
DIGITALISERING av info
• Informasjon viktig for planlegging
• Planlegging skjer på nye arenaer
• Digitalisering av info– Forenkler distribusjon– Skaper ”buzz”
Mest attraktive SAMMEN!
Turistinformasjonen (tellUs)
festivaler
museer
gallerier idrettsarr
angement
parker
attraksjoner
shopping, restaurant,
innkvartering,Evt, etc, etc
Turistinformasjonen(tellUs)
Visitoslo.com
Flytoget
Deli de Luca
Tekst TV
widgets
Visitnorway.com
What’s on –
trykksak
OsloVert
Barnas Oslo… På en hvilken som helst blogg, web eller desktop!
Filmen om Oslo – der DU vil ha den, slik DU vil ha den.
OsloVert – Aldri har det vært mer viktig å være godt vertskap!
Utviklingssamarbeid – med utgangspunkt i kundene
Oslofjordprosjektet :
Samarbeid mellom 11 reisemål rundt Oslofjorden!
Markedsføring og sosiale medier
"The trade of advertising is now so near to perfection that it is not easy to propose any improvement”
Dr. Samuel Johnson, 1759
Sosiale medier representerer
MAKTSKIFTE
Markedsføring (i sosiale medier) blir best ved
SAMARBEID
SAMARBEID!Om teknologi
om markedstiltak
om produktutvikling
i de sosiale mediene!
med hverandre med kundene
med konkurrentene
What is social media marketing anyway? (Mike Moran)
Social media marketing is any way you can get attention for your message using people connected to the Internet
People + message + Internet = social media marketing
SAMARBEID GIR OSS
MULIGHETER VI
ALDRI
HADDE DRØMT OM!
Alle har en stemme i SOSIALE MEDIER
Vi lar ”Oslo Art Map” rope i vår ropert!
Og vi bruker andre til å bekrefte våre budskap
Markedsføring før …
Tradisjonell utfordring:
Hvordan kommunisere TIL kunden?
Tradisjonell markedsføring: BOWLING
Bowling…
• Satser alt på en stor aktivitet
• Betaler for mange utenfor målgruppen
• Kort levetid• Push-markedsføring• Uten dialog
Markedsføring nå…
Utfordring i 2010:
Hvordan få kundene til å
kommunisere med hverandre,
om oss og med oss?
La meg introdusere…
Flipperspillstrategi i markedsføring
• Flipperspill: etter avtrekk– Hvor lenge kan du få hver
kule til å være i spill?– Støy?– Blinking?– Hvilke effekter kan du oppnå?– Hvilke uventede effekter
inntrer?– Ekstrapoeng og nye kuler?
Flipperspillmarkedsføring:
• Mange (mindre) aktiviteter, ikke samtidig• Legge til rette for flere kanaler• Vær raus, morsom, unik, annerledes…
Å skape verdi for målgruppen er avgjørende
Engasjer nettverket ditt til å holde ballen i spill!
-og gjør det samme for dem når de trenger det!
Scratch my back, and I do yours.
For å få tilgang på andres nettverk, må du jobbe for andre i ditt nettverk.
Flipperspillmarkedsføring fungerer 100 ganger bedre ved
SAMSPILL OG SAMARBEID
Vær raus med hverandre!
Markedsføring i sosiale medier
Word-of-mouth på steroider!
• Omtale spres fra person til person, og fra medie til medie
• Internett muliggjør spredning av omtalen fra færre personer til flere personer i et raskere tempo!
Virale kampanjer (av ordet VIRUS og fungerer som virus)
Som å nyse i et fly med 400 passasjerer
Spesielle utfordringer ved åndsverk
• Rettigheter
• Seriøsitet
• ”Anti-kommersielle” holdninger
Googles ”Holmenkollenstunt”
Stormbergs Haiti aksjon
visitOSLO STARmakerhttp://www.visitoslo.com/en/starmaker.152612.en.html?b=1433&k=11884
http://www.visitnorway.com/no/mittnordlys
”flipperspillmarkedsføring” i praksis.
• 21 desember 2006: spill lanseres
• November 2009: – 130 mill spilte spill, and counting– Mer enn 2,8 mill brukere til web’ene– 15-20 omtaler i presse– 30-40 pers har filmet seg på
YouTube– 2 Facebook grupper er oppstått– Postet på blogger og nettsted over
hele verden– Øverst på Google om du søker
Holmenkollen ski Jump– Refereres i seminarer over hele
verden– Havnet i lærebøker– Twitres i markedsføringskretser– 2010? Det hoppes vel videre…
• Kun mulig (for oss) ved samarbeid!– Ingen grunn til å kjøre solo
heller!• Initiativ: Innovasjon Norge• Partnere: Innovasjon Norge,
Skiforeningen og VisitOSLO
Holmenkollen Ski Jump – på YouTube!
Nytt spill lansert 16.desember 2009. Status mai 2010:
• Nytt spill spilt 43 mill ganger
• + 3,5 mill ganger på Facebook
• + 6000 solgte iPhone apps
• YouTube, Blogger, NRK nyheter, sporten…
• Gammelt spill spilles like mye!
• Spilt 181 mill ganger
Driver også trafikk til partnerne
Jeg spiller ballen…
Hilde holder den i spill!
Facebook applikasjon
Hallstein holder den
i spill!
Tror du YouTube bare brukes av sær ungdom uten venner?
• Du tar feil hvis du ikke tror dette er noe for dere!
• Den enkleste, mest troverdige og minst stressende måten å få en produktdemo på.
Overvåk ditt reisemål, og dine opplevelser!
Produser egne filmer
Og få det hele til å henge sammen (kanalstrategi)
Fight for kisses! http://www.youtube.com/watch?v=LuSBCIV1zuQ&playnext_from=TL&videos=6VdzSknKlTQ
http://www.youtube.com/watch?v=aKIqGYRuvbk&playnext_from=TL&videos=lUnmVWukMy8
ALT ER
MULIG
Men OBS: Du er hva du gjør – Visit Denmark…
For å få tilgang på andres nettverk, må du jobbe for andre i ditt nettverk.
– ”like” og kommentere på Facebook– RT (re-twitte)– Lage og dele STARmaker-filmer, Nordlys og lignende
saker– Rate, kommentere og dele YouTube filmer– Dele lenker til web’er, applikasjoner, sider og blogger i
de kanaler du bruker
Linkedin.com/in/katrinemosfjeldTwitter.com/KMosfjeld [email protected]