digital marketing live! 2014 - media injection - bob christiaanse
DESCRIPTION
VAN MONITORING NAAR REAL TIME ENGAGEMENT - HOE CREËER JE LOYALE ONLINE FANS? In 2010 waren het vooral de monitoringtools die de vraag in de markt konden beantwoorden. Door platformen te leveren waarin kon worden bijgehouden wat er werd gezegd (door wie, wanneer, op welk platform en met welke toon), waren bedrijven in staat om achteraf te rapporteren over gebeurtenissen en de impact ervan. Veel bedrijven hadden nog geen eigen social media-kanalen of waren net begonnen met het opzetten ervan. Hierdoor konden ze alleen maar achterover zitten en afwachten hoe en waar het zich zou ontwikkelen en daar achteraf over rapporteren. Vandaag de dag gaat het om ambassadeurs! Hoe bouw je een online fanbase op? Hoe zorg je voor trouwe fans die jouw merk helpen groeien? Daarover leer je meer tijdens deze ronde tafel sessie.TRANSCRIPT
Van Monitoring naar Real Time engagement Hoe creëer je loyale online fans?
Waarom actief op Social Media?
• Luisteren? • Converseren?
Do’s and Dont’s
Do’s and Dont’s
Do’s and Dont’s
Engagement
Forums
Pers
Blogs
Nieuws
Social Media Toen: Monitoring
Engage + CRM verzamelen
Binnen actieve netwerken zoeken
Analyseren
Engage + Fanbase vergroten
Externe bronnen doorzoeken
Analyseren
Analyseren
Engage
Forums
Nieuws
Blogs
Pers
Social Media Nu: Real-time engagement
Ultieme doel?
Loyale Fanbase
https://littlemonsters.com/ https://www.pottermore.com/