digital marketing live! 2014 - ematters - wouter theijsmeijer

38
Realtime Marketing; ofwel de leukste manier om klanten mee te winnen, te overtuigen en te behouden

Upload: emerce

Post on 08-May-2015

229 views

Category:

Marketing


2 download

DESCRIPTION

LOYALTY, EMAIL EN SOCIAL: DE KANALEN OM KLANTEN MEE TE WINNEN, TE OVERTUIGEN EN TE BEHOUDEN Persoonsprofielen zijn de meest gebruikte, meest waardevaste, waardevolle stukjes vastgoed op het internet. Het e-mailadres is de sleutel naar al die profielen. Hoe gebruik je als marketeer de kansen die aanwezig zijn? Win nieuwe klanten, behoud bestaande klanten! Dit door middel van creativiteit en interactie. Aan de hand van visie, cases en de nieuwste ontwikkelingen, neemt Ematters je mee door een landschap van opportunity’s.

TRANSCRIPT

  • 1.Realtime Marketing; ofwel de leukste manier om klanten mee te winnen, te overtuigen en te behouden

2. 22-5-2014 Presentatie Emerce eTravel 2013 2 Introductie Wouter Theijsmeijer Directeur en oprichter Ematters Voorzitter Search Commissie DDMA Lid strategische raad DDMA 3. Opgericht in 2007 Email, SEA, Social Advertising, Display en Database Intelligence Awards: Email Award 2011 Email Award 2013 IAC Award: Best international eTravel email campaign 2014 Runner-up Search Marketing Awards 2012 Accreditations: Ematters | Realtime Marketing 4. Ematters | Realtime Marketing 5. Ematters | Realtime Marketing 6. Realtime marketing kan twee startpunten hebben: Actualiteit & Data 7. De consument is snel en heeft macht 8. Als merk moet je daar goed op inspelen 9. Spontaan is alleen mogelijk door systematisch gebruik te maken van alle beschikbare data door deze data continue te analyseren door conclusies blijvend te toetsen aan de werkelijkheid Alleen hierdoor kan je de klant leren kennen en de momenten herkennen waarop je spontaan kunt zijn 10. The Harlem Shake 11. The Harlem Shake: DizastaMusic 12. Maker studios (Time Warner company) 13. (Persoons)profielen zijn de meest gebruikte, meest waardevaste en waardevolle stukjes vastgoed op het internet 14. Email en social zijn de belangrijkste sleutels naar al deze profielen 15. Organiseer je data 16. Voor interactie moet je investeren 17. 22-5-2014 Presentatie Ematters 17 Ematters | Realtime Marketing 18. Marketeers moeten op basis van individueel klantgedrag weten wat hun NEXT BEST ACTION is 19. Realtime Marketing: (semi)spontaan, inhaken op onverwachte gebeurtenissen 20. Wees eerlijk met humor 21. It giet net on (semi-spontaan) 22. Kitkat VS Oreo (100% spontaan) 23. Kitkat VS Oreo (100% spontaan) 24. Realtime inhaken / news jacking 25. Grey Poupon 26. Realtime inhaken / news jacking 27. Breaking bad & Belize 28. Clorox 29. Laat je inspireren door de groten en laat je niet tegenhouden 30. Realtime Content Het moment van lezen, het device waarop en de plaats zijn bepalend 31. Realtime = responsive 32. Realtime is het sleutelwoord Steeds meer informatie is voorhanden. Deze informatie bereikt marketeers sneller dan ooit in een sterk opgevoerde 24/7 economie. Consumenten hebben het tempo opgevoerd door social media/mobile en krijgen steeds meer macht. Marketing en PR zullen sterker verweven. Marketeers moeten dit tempo aankunnen en hun visie aanpassen systematisch maar ook spontaan. 33. Eurocamp Case 34. High Impact formaten Marktplaats -> CTR CTR -> 1,90% CTR -> 0,88% CTR -> 0,84% CTR -> 0,78% 35. Privacy is het betaalmiddel van morgen 36. The only reason for TIME is so that everything doesnt happen @ once Albert Einstein 37. Vragen?