digital marketer portfolio 나형진 final

Dig i ta l Marketer

나형진

PORTFOLIO

90년대 추억의 아이템에 대한 NEEDS 90년대 추억아이템을 전문적으로 소개하는 블로그 부재 / 소통공간 부족 90년대 추억아이템에 관심 있는 25-35세

개인웹사이트 브랜드 기획

90년대 추억저장소 블로그

Background

Target Persona

Problem

90년대 추억아이템에 대한 정보와 추억을 공유 방문자 체류시간 늘리기, 블로그 유입자수 늘리기 방문자 체류시간 , 세션 당 페이지 뷰 1. 카드 뉴스를 활용한 메시지 전달

2. 동영상 위주의 컨텐츠로 가독성 향상

개인웹사이트 브랜드 기획

Objective

Key result

KPI

CONTENTS PLAN

< 카드뉴스 활용 >

개인웹사이트 사이트 최적화

Main page A/B TEST

A B

일주일간의 실험 결과 Main page B의 A 대비 13.75% 이탈률이 작음 B로 Main Page 고정 개선방안 – 보다 직관적인 느낌으로 Main page 구성

Result

목표 – 이탈률 감소를 위한 Landing Page 실험

개인웹사이트 채널운영 (Facebook )

FACEBOOK ADS

광고설계 목표: 웹사이트 홍보 A/B 테스트 ( 광고소재에 따른 웹사이트 유입 측정 ) KPI: 링크 CPC 500원 이하 기간: 4월 12일 ~ 4월 13일 (1일) 예산: 10,000원 타겟: 연령 25~35세 관심사 : 애니메이션 / 팝음악

B

A

기본문구 및 랜딩페이지 동일 / 크리에이티브별 이미지만 다르게

정확한 측정을 위해 광고세트 별로 나눠 동일한 금액 지출


광고 결과

크리에이티브 A가 도달 수 차이에도 불구하고 링크클릭 및 CPC 효율 좋음

→ 애니메이션 관련 컨텐츠가 나의 진성고객일 것이라는 가설 도출

→ 애니메이션 컨텐츠 집중발행

CPC는 KPI달성 ( 크리에이티브 A/B 모두 500원 이하) *KPI 설정 기준: 관련 카테고리 업계 평균 CPC 단가 참조

블로그 유입자수 16% 증가 (UTM 활용해 분석)


FACEBOOK PAGE 운영

1. A/B테스트로 가설 검증된 애니메이션 관련 컨텐츠 집중 발행

2. 애니메이션 관련 그룹에 게시물 공유 3. Paid Ad 실행 (게시물 광고)

KPI

Managing Plan

페이지 좋아요 300개


게시물 광고

목표 : 페이지 좋아요 늘리기 기간: 3월 14일 ~ 3월 18일 (5일) 예산: 10,000원 타겟: 연령 25~35세

결과

페이지 좋아요 34개 증가 CPC 11원 성별 분석 1, 게시물 광고 남성유저 비율 92% 2, 페이스북 인사이트 분석 남성유저 비율 83% → 남성 유저에 어필하는 컨텐츠라는 결론


Trouble Shooting

남성유저에 어필할만한 컨텐츠 (로봇, 스포츠 애니메이션) 집중 게시 4월 23일 현재 페이지 좋아요 534개 프로젝트의 KPI(300개) 178% 초과달성

개인웹사이트 채널운영 (V INGLE)

일회성 컨텐츠 위주의 채널 카드뉴스 컨텐츠로 유저 유입 전략

but , 노출 수는 많았지만

본문에 링크를 달 수 없는 한계 유의미한 유입량(x)

1. 효율성 있는 Creative로 매체집행 필요 Facebook에서 카드뉴스 형식의 링크보다 동영상의 효율이 좋음 동영상 위주의 게시물로 500명 이상의 Page Fan 확보 2. 웹사이트 전환에 대한 개선방안 필요 정보성 컨텐츠(X) → Blog 보다 Facebook에서의 반응이 좋음 웹사이트로의 전환에 대한 개선방안 필요

개인 웹사이트 결론 및 인사이트

개인웹사이트 개선방안

페이스북 픽셀을 활용 유사타겟을 바탕으로 잠재고객 발굴예정

웹사이트 페이지뷰 픽셀 활용

픽셀 작동 확인

1. 사이트 컨텐츠 다변화

고객 니즈를 리서치 하여 컨텐츠 소재 다양화

2. 새로운 채널 발굴

GOOGLE ADWORDS / NAVER 등의 채널을 발굴하여 유입활성화

새로운 타겟 발굴 및 온라인 내 영역 확장

개인웹사이트 개선방안

KPI

Problem

Mission

방문상담 신청자 50명 모집

디지털마케팅스쿨 6기 수강생 모집

Paid Ad의 획일화된 컨텐츠

Solution

새로운 컨텐츠를 통한 고객유입 및 전환

기업연계 프로젝트 INTRO

매체 선정

목표

Facebook / Blog (naver&school 웹사이트)

디지털마케팅 스쿨 6기 방문 상담 신청자 모집

Reason

Facebook – GDN(Google Display Network) 대비 단시간에 타겟 최적화와 광고효율 극대화 가능 Blog - 교육서비스는 고객이 고려하는 사항이 매우 높은 고관여서비스 (경험재) 블로그를 통해 미리 경험하게 하여 전환율 높이기 Blog Facebook Paid ad

School 방문상담 신청 페

이지

기업연계 프로젝트 INTRO

기존 Fastcampus Creative

단일 이미지 위주의 크리에이티브

새로운 방식의 Creative는 없을까?

기업연계 프로젝트 기획

페이스북에서 Video Views의 급격한 성장


Video 형식이 링크형식 게시물보다 관심도와 공유가 높음


새로운 방식의 Creative

결론

새로운 방식의 Creative

Native광고 형식의 영상을 통한 크리에이티브 제작

Native 광고 영상을 사용 기존 이미지 크리에이티브 대비 관심도와 광고효율을 증진


Creative A

캠페인 목표

Target

일대일 수강생 인터뷰 Creative를 통해 커리어 전환을 망설이는 사람들의 관심환기와 전환유도

커리어 전환을 고려하고 디지털마케팅에 관심 있는 25-38세

가설 수립

처음 5초 부분에 문구보다 인물이 나오는 Creative가 더 CPC가 낮을 것이다.

Creative A/B TEST

영상 앞단 Creative 5초 부분 후킹 테스트

TEST A (인물후킹) 영상

TEST B (문자후킹) 영상

기업연계 프로젝트 광고집행

Creative A 캠페인 구성

캠페인

세트1

세트2

광고1 (문자후킹)

광고2 (인물후킹)

지역 : 서울(+40km) 연령 : 25-38세 남녀 전체

일일 예산 : 세트당 $7 (전체 $14)

광고세트


Creative A 중간결과

지표 인물 영상 문자 영상

CTR(링크) 1.69% 0.64%

CPC(링크) $0.63 $1.25

확인 성과 지표 – 전환수는 1로 TEST A/B 동일 CPC,CTR등 고객유입지표 TEST A(인물후킹) 효율 좋음 기간 : 4/6 ~ 4/13


Creative A 중간결과

확인 성과 지표 – CPM이 FASTCAMPUS 기존 크리에이티브 (기간: 2/18~3/20)대비 약 52% 높다.

인물 영상 문자 영상

CPM (1000회 노출당 비용)

$10.73 $7.97

클릭 최적화 필요


Trouble Shooting

전환 최적화

Problem

전체 타겟

Creative (영상 러닝타임이 길다)

Solution

클릭 최적화

유사 타겟 ( 상세페이지 방문자 )

Creative (영상 러닝타임 축소)


Trouble Shooting

(Creative)

유입에 최적화 되게 Creative 개선 (영상길이 축소 / 문구 수정)


Creative B

캠페인 목표

Target

방문상담을 고민하고 있는 고객들의 전환 유도

리타겟팅 (최근 30일 SCHOOL상세페이지 방문자)

가설 수립

랜딩페이지를 블로그로 하는 것이 전환율이 높을 것이다.

Landing Page A/B TEST

블로그 or SCHOOL 상세페이지

Creative B 영상


Creative B 캠페인 구성

캠페인

세트1

세트2

광고1

(랜딩-상세페이지)

광고2 (랜딩-블로그)

지역 : 서울(+40km) 연령 : 25-38세 남녀 전체

일일 예산 : 세트당 $7 (전체 $14)

광고세트


Creative B 중간결과

확인 성과 지표 – 전환당 비용 A/B 테스트 결과 – BLOG 랜딩 효율우수 (전환당 비용 4.5$) But, 기존 Fast campus 리타겟팅 광고 전환당 비용 대비 뚜렷한 개선(X) 기간 : 4/6 ~ 4/13

결과 분석

1. Seasonality 이슈 - 상반기 공채시즌 2. 빈도 이슈 – 리타겟팅 타겟 모수 부족으로 일인당 빈도수(3.8) 급증

(랜딩 - 상세페이지) (랜딩 - 상세페이지)


Trouble Shooting (타겟 확장)

Problem

리타겟팅 (최근 30일 SCHOOL상세

페이지 방문자)

Solution

유사 타겟 ( 상세페이지 방문자 )

리타겟팅 (최근 180일 SCHOOL상세

페이지 방문자)


캠페인 목표

Target

상세페이지로 새로 유입되는 고객의 모수 확장

상세페이지 방문자 유사타겟 MAU 1% (약 18만 명)

가설 수립

앞 단 5초를 바꾼 크리에이티브가 더 전환을 많이 일으킬 것이다. .

영상후킹 A/B TEST

영상 앞 단 5초 A/B 테스트

Creative B A/B TEST

Trouble Shooting (유사타겟 캠페인)

A

B


Trouble Shooting 이후 광고 효율개선

크리에이티브 A,B 전환당 비용 40% 이상 감소 (크리에이티브 B 유사타겟 캠페인 제외) 방문상담 신청자 73 ( KPI 146%달성 )

INSIGHT

1 , 광고채널에 맞는 크리에이티브가 필요하다. Facebook에서 동영상을 끝까지 유지하는 비율이 매우 적다. 크리에이티브를 Facebook에 맞게 개선함으로써 광고효율 증진 2. 서비스에 맞게 광고를 집행해야 한다. 교육서비스는 고객이 고려하는 사항이 매우 높은 고관여서비스(경험재) 고객이 블로그를 통해 미리 강의를 간접 경험하게 하여 전환율 상승을 이끌었다.

기업연계 프로젝트 결론 및 인사이트

끊임없이 도전하는

Digital Marketer 나형진

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